Wenn Ihr Gerät von iTunes erkannt wird, können die folgenden Lösungen dazu beitragen, dass das Gerät in Dr.Fone erkannt wird:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre USB-Verbindung funktioniert, und versuchen Sie es mit anderen USB-Anschlüssen und -Kabeln, um dies zu überprüfen.
2. Starten Sie sowohl Ihr Gerät als auch Ihren Computer neu.
3. Probieren Sie die Software und das Gerät auf einem anderen Computer aus, falls Sie einen zur Verfügung haben.
4. Trennen Sie alle anderen über USB angeschlossenen Geräte mit Ausnahme von Maus und Tastatur.
5. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware.
* Tipp: Wie deaktiviere ich Antivirus-Software? *
(Es sollte beachtet werden, dass die folgenden Anweisungen zum vorübergehenden Deaktivieren eines Antivirenprogramms dienen, nicht zum Deinstallieren des Antivirenprogramms oder anderer Programme in Windows.)
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Öffnen Sie das Wartungscenter, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, auf Systemsteuerung klicken und dann unter System und Sicherheit auf Computerstatus überprüfen klicken .
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Klicken Sie auf die Pfeilschaltfläche neben Sicherheit , um den Abschnitt zu erweitern.
Wenn Windows Ihre Antivirensoftware erkennen kann, wird sie unter Virenschutz aufgeführt .
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Wenn die Software eingeschaltet ist, finden Sie in der mit der Software gelieferten Hilfe Informationen zum Deaktivieren.
Windows erkennt nicht alle Antivirenprogramme, und einige Antivirenprogramme melden ihren Status nicht an Windows. Wenn Ihre Antivirensoftware nicht im Action Center angezeigt wird und Sie nicht sicher sind, wie Sie sie finden können, versuchen Sie Folgendes:
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Geben Sie den Namen der Software oder des Herausgebers in das Suchfeld im Startmenü ein.
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Suchen Sie im Infobereich der Taskleiste nach dem Symbol Ihres Antivirenprogramms.
