راهنمای کامل برای رفع مشکلات انجماد یا خراب شدن آیتونز

قسمت 1: چه چیزی ممکن است باعث شود که iTunes همچنان یخ بزند یا از کار بیفتد؟

بنابراین، اگر تعجب می‌کنید که چرا iTunes شما مدام خراب می‌شود، خیلی ساده است که مشکلی در برنامه، USB یا رایانه شخصی که به آن وصل شده است وجود دارد. اگر اشتباه نکنیم، ممکن است تجربه کرده باشید که هر زمان می‌خواهید بین آیفون و رایانه خود ارتباط برقرار کنید، آیتونز پاسخ نمی‌دهد و به شما اجازه پیشرفت بیشتر نمی‌دهد.

1. ممکن است کابل USB شما سازگار نباشد یا در شرایط مناسبی برای اتصال نباشد. هنگامی که بسیاری از کاربران سعی می کنند از طریق کابل های USB شکسته یا آسیب دیده خود، اتصال برقرار کنند، این اتفاق می افتد. همچنین در این مورد پیشنهاد می کنیم برای ایجاد اتصال مناسب از کابل پرسرعت اصل استفاده کنید.

2. جدای از این، اگر از پلاگین های شخص ثالث استفاده کرده اید، سعی کنید آنها را به طور کامل غیرفعال یا حذف کنید تا با موفقیت وارد iTunes خود شوید.

3. علاوه بر این، گاهی اوقات نرم افزار آنتی ویروسی که بر روی رایانه شخصی شما نصب شده است، به عنوان مثال، Norton، Avast و موارد دیگر نیز می توانند اتصال را محدود کنند و آن را در حالت انجماد قرار دهند. بنابراین می‌توانید آنتی ویروس را غیرفعال کنید و اگر مشکل ادامه داشت، امتحان کنید.

4. در نهایت، همچنین ممکن است این احتمال وجود داشته باشد که نسخه iTunes که در حال حاضر بر روی دستگاه شما قرار دارد، به آخرین نسخه به روز شود تا امکان اتصال وجود داشته باشد.

قسمت 2: 5 راه حل برای رفع مشکل پاسخ ندادن یا خرابی iTunes

در زیر چند روش واقعا موثر ارائه شده است که می توانید در صورت یخ زدن آیتونز از آنها استفاده کنید. ما همچنین اسکرین شات ها را برای درک بهتر این تکنیک ها درج کرده ایم.

1) آخرین نسخه iTunes را در رایانه خود ارتقا دهید

خوب، پس اول همه چیز! مطمئن شوید که از نرم‌افزار قدیمی iTunes استفاده نمی‌کنید که ممکن است از زمان ارتقای iOS 11/10/9/8 توسط دستگاه iOS جدید پشتیبانی نشود. این ممکن است منجر به مشکلات ناسازگاری شود در حالی که شما در تلاش برای برقراری یک اتصال هستید. صفحه به‌روزرسانی‌ها را زیر نظر داشته باشید زیرا اپل اغلب به‌روزرسانی‌هایی را برای نرم‌افزار iTunes ارائه می‌کند. علاوه بر این، این نسخه‌های به‌روز شده، علاوه بر بهبود نرم‌افزار، شامل رفع اشکال و خطا نیز می‌شوند که برای کاربران آیفون بسیار مفید است. به طور کلی، به روز رسانی iTunes همچنین می تواند این مشکل را که iTunes همچنان خراب می کند را حل کند. لطفاً برای درک نحوه بررسی به‌روزرسانی‌ها، به تصویر زیر مراجعه کنید.

2) اتصال USB را بررسی کنید یا کابل USB دیگر عرضه شده توسط اپل را تغییر دهید

راه حل دیگر برای خلاص شدن از شر این مشکل این است که کابل USB را که برای برقراری اتصال استفاده می کنید بررسی کنید. این مهم است زیرا مشکل سیم که اجازه نمی دهد اتصال مناسب برقرار شود نیز ممکن است منجر به مسدود شدن iTunes شود. . همانطور که قبلا ذکر شد، یک سیم USB شل یا شکسته می تواند ارتباط بین دستگاه iOS و iTunes را محدود کند. نه تنها این، شما همچنین باید با قرار دادن درایورهای دیگر ببینید که آیا پورت USB به خوبی کار می کند تا بررسی کنید که آیا مشکل در سیم یا پورت است که همچنین باعث می شود iTunes به درستی کار نکند. اتصال تلفن به یک پورت کم سرعت، مانند پورت روی صفحه‌کلید، می‌تواند منجر به انجماد روند همگام‌سازی شود. بنابراین، برای رفع این مشکل، مطمئن شوید که سیم USB و پورت شما هر دو کاملاً مناسب هستند و قادر به برقراری اتصال هستند.

3) افزونه های تضاد شخص ثالث را حذف نصب کنید

در این مورد، کاربر باید بداند که با نصب افزونه های شخص ثالث ممکن است درگیری با iTunes ایجاد شود. در این حالت، iTunes به طور معمول کار نمی کند یا ممکن است در طول فرآیند از کار بیفتد. این را می توان با کلیک بر روی "Shift-Ctrl" و در کنار باز کردن iTunes در حالت Safe Mode تأیید کرد. با این حال، اگر اتصال پیشرفت نمی کند، ممکن است مجبور شوید پلاگین ها را حذف نصب کنید تا عملکردهای iTunes را مجدداً بازیابی کنید.

4) از نرم افزار آنتی ویروس برای اطمینان از عملکرد عادی iTunes استفاده کنید

این یکی بیشتر در مورد ایمن نگه داشتن دستگاه شما همراه با برقراری ارتباط با سایر دستگاه های iOS است. ممکن است احتمال وجود ویروسی در سیستم شما وجود داشته باشد که آیتونز را مجبور به رفتار غیرعادی کند که باعث ایجاد مشکلات بیشتر می شود. حذف ویروس ممکن است مشکل را حل کند. بنابراین، ما قویاً به شما توصیه می کنیم یک نسخه رایگان را دانلود کنید یا یک آنتی ویروس خریداری کنید که به حفظ امنیت اطلاعات شما و ایجاد اتصالات امن با سایر دستگاه ها کمک می کند. ما استفاده از Avast safe me یا Lookout Mobile Security را توصیه می کنیم زیرا هر دو این نرم افزار یکی از بهترین ابزارهای ضد ویروس هستند.

5) برنامه بزرگ اشغال شده با RAM را در رایانه ببندید

این آخرین تکنیک است اما مطمئنا کمترین آن نیست. اگر تعجب می کنید که چرا iTunes من پاسخ نمی دهد، این نیز می تواند مقصر باشد. این زمانی اتفاق می‌افتد که هر برنامه‌ای که روی رایانه شخصی شما نصب شده است از رم بیش از حد استفاده می‌کند و چیزی برای برنامه‌های دیگر باقی نمی‌گذارد. برای حل این مشکل، باید آن برنامه خاص را پیدا کنید و قبل از شروع فرآیند، آن را ببندید. به عنوان مثال، اگر اسکنر نرم افزار آنتی ویروس شما اسکن را اجرا می کند، می توانید قبل از باز کردن iTunes آن را برای مدتی متوقف کنید.