Samsung Kies کار نمی کند? همه راه حل هایی که نیاز دارید!

قسمت 1: Samsung Kies در اتصال برای همیشه

رایج ترین مشکلی که کاربران سامسونگ با آن مواجه هستند این است که حتی پس از برقراری اتصال به سیستم، Kies مدام در حال کاهش است و دستگاه من را نمی شناسد. خطای عدم اتصال Samsung Kies اکنون به یک سنت تبدیل شده است، زیرا مهم نیست که چند بار آن را انجام دهید، کار نمی کند. مشکل اتصال می تواند به دلیل ناکارآمدی USB یا به احتمال زیاد به دلیل به روز رسانی بد یا ناسازگاری نرم افزار باشد.

راه حل: این اساساً به این دلیل است که گاهی اوقات Kies دستگاه شما را شناسایی نمی کند. برای حل این مشکل، تنها کاری که باید انجام دهید این است که Kies را باز کنید و روی «عیب‌یابی خطای اتصال» ضربه بزنید. سپس، ممکن است از شما بخواهند که USB را حذف کنید تا روند عیب یابی پیش برود. علاوه بر این، فقط دستورالعمل های ذکر شده روی صفحه را دنبال کنید و در نهایت جادوگر عیب یابی را اجرا کنید. و این باید به شما در حل مشکل اتصال کمک کند.

بخش 2: هشدار دستگاه پشتیبانی نشده سامسونگ Kies

در این ابتدا، مهم است بدانید که مدل‌های پشتیبانی‌شده برای Kies 2.6 دستگاه‌هایی با سیستم‌عامل اندروید کمتر از 4.3 هستند و برای سازگاری با Kies 3.0 باید دستگاهی با سیستم‌عامل اندروید 4.3 یا بالاتر داشته باشید. همچنین می‌توانید Kies 2.6 و Kies 3 را روی یک رایانه نصب کنید، و هر زمان که بین دستگاه‌های تلفن همراه پشتیبانی‌نشده ارتباط برقرار شود، یک پاپ‌آپ روی صفحه ظاهر می‌شود تا به شما اطلاع دهد که از نسخه صحیح Kies استفاده کنید. جدای از این، ممکن است در صورت بروز رسانی نادرست، این هشدار دستگاه پشتیبانی نشده را نیز دریافت کنید. بنابراین، قبل از انجام اقدامات برای حل این مشکل، باید مطمئن شوید که از نسخه صحیح Kies که با تلفن شما سازگار است استفاده می کنید.

راه حل: ابتدا بررسی کنید که از چه نسخه Kies استفاده می کنید و ببینید که آیا از مدل گوشی شما پشتیبانی می کند یا خیر. همانطور که در توضیحات بالا ذکر شد که نسخه های مختلف Kies از مدل های مختلفی پشتیبانی می کنند. ثانیاً، اگر نسخه صحیح است و همچنان سیستم خطاها را ارسال می کند، می توانید با خدمات مشتری تماس بگیرید که باز هم برای عیب یابی Samsung Kies مفید نیست. اما لازم نیست نگران باشید زیرا ما به شما پیشنهاد می کنیم از جعبه ابزار Drfone استفاده کنید که جایگزین شگفت انگیزی برای Samsung Kies برای پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات تقریباً در تمام نسخه های اندروید است.

قسمت 3: Samsung Kies نصب نمی شود

علاوه بر مشکلات مختلفی که توسط Kies ایجاد می شود، این مورد وجود دارد که به شما اجازه نمی دهد در وهله اول آن را شروع کنید، در آینده کار درست آن را فراموش کنید. آنها نیز می توانند دلایل متعددی برای این امر باشند. اگر یک نسخه خراب از نصب کننده Kies دارید، ممکن است دلیل عدم موفقیت نصب این باشد. علاوه بر این، ممکن است این احتمال وجود داشته باشد که فقط نرم افزار آنتی ویروس شما نصب را به دلایل ایمنی محدود می کند. در نهایت، حتی اگر مشکل شبکه یا نسخه قدیمی سیستم عامل دارید، ممکن است این خطا ظاهر شود.

راه حل: برای حل این مشکل، ابتدا مطمئن شوید که به اینترنت پرسرعت متصل هستید زیرا بدون شبکه نصب نمی‌تواند آغاز شود. اگر مشکلی نیست، پیشنهاد می کنیم به تنظیمات بروید و محدودیت های آنتی ویروس را بررسی کنید که ممکن است دلیل این خطا باشد. اگر همه اینها جواب نداد، آخرین گزینه این است که سیستم مورد نیاز سامسونگ Kies را بررسی کنید و آنها را با دستگاه خود مطابقت دهید.

قسمت 4: Samsung Kies نمی تواند به درستی همگام شود

یکی از ویژگی های Kies همگام سازی تقویم، دفترچه تلفن و فایل های دیگر است. با این حال، گاهی اوقات، قادر به انجام آن نیست و یک پیام خطایی به عنوان "خطایی در حین آماده سازی برای همگام سازی رخ داده است" یا "خطای ناشناخته" را نشان می دهد. این مشکل می تواند در هر نسخه یا مدلی بدون در نظر گرفتن وجود داشته باشد.

راه حل: در این صورت، اگر در دستگاه خود با خطای همگام سازی مواجه شدید، پیشنهاد می کنیم تنظیمات برگزیده را بررسی کنید، سپس باید تنظیمات برگزیده آن را بررسی کنید. برای انجام این کار کافی است به «ابزار» و سپس «تنظیمات» و در نهایت «دستگاه» بروید و تأیید کنید که تمام گزینه‌های زیر «Initialize System Log» علامت زده شده‌اند.

و اگر دوباره همان خطا را دریافت کردید، به احتمال زیاد سیستم شما مقصر است. برای حل این مشکل، باید به کنترل پنل منتهی به برنامه ها بروید، به Control Panel > Programs > Default Programs > Set Default Programs بروید و روی "Outlook" کلیک کنید. این را گزینه پیش فرض خود قرار دهید و این تغییرات را تنظیم کنید. با این کار این مشکل حل می شود و به راحتی می توانید داده ها و اطلاعات خود را بدون دردسر همگام سازی کنید

توجه: در بدترین حالت، تمام این عملیات عیب‌یابی ممکن است به شما نتیجه ندهد، در این صورت ممکن است نتوانید از نرم‌افزار استفاده کنید. در این شرایط ناگوار، اگر مشکل Samsung Kies حل نشد، می‌توانید جایگزین بسیار بهتری مانند جعبه ابزار Dr.Fone را دانلود و استفاده کنید.