11 Pinaka-tinatanong tungkol sa iPhone Backup sa iTunes/iCloud

Bahagi 1: iPhone backup sa pamamagitan ng iTunes troubleshooting

Nasa ibaba ang ilang mga problema na maaari mong matugunan kapag nag-backup ka ng iPhone sa iTunes:

• Nabigo ang backup session
• Hindi makapagsimula ang isang session
• Tinanggihan ng iPhone ang kahilingan
• May pagkakamaling naganap
• May naganap na hindi kilalang error
• Hindi ma-save ang backup sa computer na ito
• Walang sapat na libreng espasyo

Kung nakikita mo ang isa sa mga mensaheng ito o ibang mensahe, o kung ang iTunes para sa Windows ay huminto sa pagtugon o hindi na natatapos ang backup, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

1). Ang password upang i-unlock ang iyong iPhone backup file:

Magagawa mo iyon sa pamamagitan ng pagpapanumbalik ng iyong iPhone bilang bagong telepono. Natural na mawawala ang lahat ng iyong nilalaman, ngunit maaari mong ibalik ang karamihan nito kung na-backup mo ang iyong iPhone. Ipagpalagay na posibleng gumawa ng hindi naka-encrypt na backup pagkatapos mong gumawa ng naka-encrypt, sinumang magnakaw ng iyong iPhone ay maaaring gumawa ng hindi naka-encrypt na backup ng iyong passcode-lock na iPhone at tingnan ang lahat ng iyong data.

2). Suriin ang iyong mga setting ng seguridad

Maaaring kailanganin mong i-update, i-configure, i-disable, o i-uninstall ang iyong software sa seguridad.

3). I-backup o i-restore sa pamamagitan ng paggamit ng bagong administrator account:

Gumawa ng bagong administrator account sa iyong computer at gamitin ito para gumawa ng backup. Sundin ang mga hakbang na ito para sa Mac OS X o ang mga hakbang na ito sa website ng Microsoft para sa Windows. Kung makakapag-back up ka sa pamamagitan ng paggamit ng bagong administrator account, mag-log in gamit ang orihinal na user account at sundin ang mga hakbang na ito:

Hakbang 1. Tiyaking administrator ang account.

Hakbang 2. Suriin ang mga pahintulot para sa mga direktoryo kung saan isinusulat ng iTunes ang backup.

Hakbang 3. Palitan ang pangalan ng folder ng Backups.

Hakbang 4. Buksan ang iTunes at subukang i-back up muli. Kopyahin ang iyong backup bago gamitin ang iTunes Preferences > Devices para tanggalin ang iyong backup.

4). I-reset ang Lockdown folder:

Kung hindi mo ma-sync, i-backup, o i-restore ang iyong iPhone, maaari kang atasan na i-reset ang Lockdown folder sa iyong Mac o Windows.

Mac OS X

Hakbang 1. Mula sa Finder, piliin ang Pumunta > Pumunta sa folder .

Hakbang 2. I-type ang /var/db/lockdown at pindutin ang Return.

Hakbang 3. Piliin ang View > as Icons . Ang window ng Finder ay dapat magpakita ng isa o higit pang mga file na may mga alphanumeric na pangalan ng file.

Hakbang 4. Sa Finder, piliin ang I- edit > Piliin lahat .

Hakbang 5. Piliin ang File > Ilipat sa Basurahan . Maaaring kailanganin mong magpasok ng password ng administrator.

Tandaan: Tanggalin ang mga file sa Lockdown folder; huwag tanggalin ang Lockdown folder.

Windows 8

Hakbang 1. I-click ang magnifying glass.

Hakbang 2. I-type ang ProgramData at pindutin ang Return .

Hakbang 3. I-double click ang Apple folder.

Hakbang 4. I-right-click ang Lockdown folder at piliin ang Tanggalin.

Windows Windows 7/Vista

Hakbang 1. Piliin ang Start , i-type ang ProgramData sa search bar, at pindutin ang Return .

Hakbang 2. I-double click ang Apple folder.

Hakbang 3. I-right-click ang Lockdown folder at piliin ang Tanggalin.

Windows XP

Hakbang 1. Piliin ang Start > Run .

Hakbang 2. I-type ang ProgramData at i-click ang Ru n.

Hakbang 3. I-double click ang Apple folder.

Hakbang 4. I-right-click ang Lockdown folder at piliin ang Tanggalin.

5). Hindi ma-back up ng iTunes ang iPhone na "Pangalan ng iPhone" :

Ito ay isang solusyon para sa Windows (7), na hindi nalalapat sa OP, ngunit ang kanyang problema ay tila nalutas na sa anumang paraan.

Hakbang 1. Isara ang iTunes.

Hakbang 2. Tiyaking ipinapakita ng iyong Explorer ang mga nakatagong file.

Hakbang 3. Pumunta sa C:UsersusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync ackup

Hakbang 4. Tanggalin ang lahat doon (o ilipat ito sa ibang lugar, para maging ligtas)

Hakbang 5. At tapos na. Sa aking kaso, tinanggal ko ang dalawang folder na may mahaba, misteryoso, alphanumeric na mga pangalan, ang isa ay walang laman, ang isa ay higit sa 1GB ang laki. Kapag binuksan ko muli ang iTunes, maaari akong lumikha ng isang bagong backup nang walang anumang mga error.

6). Hindi ma-back up ng iTunes ang iPhone dahil hindi ma-save ang backup.

Ito ay isang solusyon para sa Windows (7), na hindi nalalapat sa OP, ngunit ang kanyang problema ay tila nalutas na sa anumang paraan.

Hakbang 1. Mag-navigate sa C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

Hakbang 2. I-right click ang Backup na folder at piliin ang Properties .

Hakbang 3. Piliin ang tab na Seguridad

Hakbang 4. I-click ang button na i-edit at i-highlight ang Lahat .

Hakbang 5. Lagyan ng check ang Buong kontrol na checkbox at pindutin ang Ilapat at pagkatapos ay OK .

Hakbang 6. I-click muli ang OK

Bahagi 2: iPhone backup sa iCloud troubleshooting

Gusto mo bang i-backup ang iPhone sa pamamagitan ng iCloud? Sa sumusunod na bahagi, naglilista ako ng ilang pag-troubleshoot. Kung magkakaroon ka ng parehong problema, sana ay makatulong ito sa iyo.

1). Bakit hindi bina-back up ng iCloud ang LAHAT ng aking mga contact?

Mukhang gumagana nang maayos ang iCloud, maliban na HINDI nito bina-back up ang lahat ng aking mga contact, isang bahagyang listahan lamang.

Kung ang mga kamakailang pagbabago sa Mga Contact sa iyong iPhone ay hindi lumalabas sa iyong iba pang mga device, at nagsi-sync ka ng mga contact sa maraming account sa iyong iPhone (iCloud, Gmail, Yahoo), tiyaking ang iCloud ang iyong default na account para sa Mga Contact:

I- tap ang Mga Setting > Mail, Mga Contact at Mga Kalendaryo . Sa seksyong Mga Contact, i-tap ang Default na Account , pagkatapos ay i-tap ang iCloud .

Kung gumagamit ka ng iOS 7, huminto at i-restart ang Contacts app sa iyong iPhone:

Hakbang 1. Pindutin ang Home button nang dalawang beses upang makita ang mga preview na screen ng mga app na binuksan mo.

Hakbang 2. Hanapin ang screen ng preview ng Mga Contact at i-swipe ito pataas at palabas ng preview upang ihinto ang application.

Hakbang 3. I-tap ang Home button para bumalik sa iyong Home screen.

Hakbang 4. Maghintay ng isang minuto bago muling buksan ang Contacts app.

I-off at i-on muli ang iCloud Contacts:

Hakbang 5. I-tap ang Mga Setting > iCloud .

Hakbang 6. I -off ang Mga Contact . Piliin na tanggalin lang ang data kung mayroon ang iyong data sa icloud.com/contacts at sa isa o higit pa sa iyong mga device. Kung hindi, piliin ang Panatilihin ang Data .

Hakbang 7. Maghintay ng ilang minuto bago i- on muli ang Mga Contact .

Hakbang 8. I-restart ang iyong iPhone sa pamamagitan ng pagpindot sa Sleep/Wake button at pagkatapos ay i-swipe ang screen kapag sinenyasan na patayin. Pagkatapos ay i-on muli ang iyong iPhone. Ito ay maaaring mukhang simple, ngunit ito ay muling sinisimulan ang iyong network at mga setting ng application at maaaring madalas na malutas ang mga isyu.

2). Ang mensahe ng iCloud Backup ay hindi mawawala at ila-lock ang screen

Pindutin nang matagal ang Sleep (On/Off) at Home button pababa (magkasama) nang humigit-kumulang 10-12 segundo.

Pindutin nang matagal ang parehong mga pindutan sa itaas HANGGANG makita mo ang Apple Logo (nagre-restart), (napakahalaga)

Kapag lumitaw ang Logo, bitawan ang mga pindutan. Maghintay ng 1-2 minuto para mag-load ang software at home screen.

3). Walang available na backup laban sa aking pag-login:

Mayroon akong bagong iPhone at nagpunta upang ibalik mula sa iCloud ngunit sinasabi nito na walang backup na magagamit laban sa aking pag-login. Kung gumagamit ka ng iCloud, maaari nitong awtomatikong i-back up ang iyong data hangga't pinili mo ang opsyong ito. Maaari mong i-verify ang iyong backup sa iCloud at tiyaking napapanahon ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

Hakbang 1. I-tap ang Mga Setting > iCloud > Storage at Backup .

Hakbang 2. I-on ang iCloud Backup kung naka-off ito.

Hakbang 3. I-tap ang I - back Up Ngayon . Kung mayroon kang bagong iPhone, o kung kailangan mong i-restore ang iyong iPhone upang malutas ang isang isyu, sundin ang mga hakbang na ito.

Hakbang 4. Sundin ang mga unang hakbang sa iOS Setup Assistant (piliin ang iyong wika, at iba pa).

Hakbang 5. Piliin ang Ibalik mula sa iCloud Backup kapag hiniling sa iyo ng assistant na i-set up ang iyong iPhone (o iba pang iOS device).

Hakbang 6. Piliin ang backup na ginawa mo kanina. Maaari ka lang mag-restore ng backup sa pamamagitan ng paggamit ng iOS Setup Assistant.

Kung na-set up mo na ang iyong iPhone, maaari mong burahin ang lahat ng kasalukuyang nilalaman upang dumaan muli sa iOS Setup Assistant. I- tap ang Mga Setting > Pangkalahatan > I- reset > Burahin ang Lahat ng Nilalaman at Mga Setting . Gawin lamang ito kung mayroon ka nang backup, dahil aalisin ng hakbang na ito ang lahat ng kasalukuyang nilalaman mula sa iyong iPhone.

4). Paano ko ire-restore mula sa isang iCloud backup kung ang aking iPhone ay naka-set up na para magamit?

Hakbang 1. Kakailanganin mong burahin ang lahat ng data at setting mula sa iyong iPhone. Una, tiyaking mayroon kang iCloud backup na ire-restore:

Hakbang 2. Pumunta sa Mga Setting > iCloud > Storage at Backup > Pamahalaan ang Storage . Pagkatapos ay i-tap ang pangalan ng iyong iPhone upang tingnan ang isang listahan ng mga iCloud back file.

Hakbang 3. Suriin ang petsa ng backup na gusto mong ibalik, dahil maaari mo lamang ibalik ang iPhone mula sa kung ano ang na-back up ng iCloud sa petsang iyon.

Hakbang 4. Pagkatapos mong kumpirmahin na may available na backup ng iCloud, ikonekta ang iyong iPhone sa isang power source at tiyaking nakakonekta ito sa Internet sa pamamagitan ng Wi-Fi.

Hakbang 5. Sundin ang mga tagubilin para sa pagpapanumbalik ng iyong iOS device mula sa isang iCloud backup, na kinabibilangan ng pagtiyak na ginagamit ng iyong iPhone ang pinakabagong bersyon ng iOS.

5). Paano ko mabe-verify na ang proseso ng pagpapanumbalik ng iCloud ay isinasagawa?

Pumunta sa Mga Setting > iCloud > Storage at Backup . Kapag ang proseso ng pag-restore ay isinasagawa, ang setting ng iCloud Backup ay dimmed at mayroon kang opsyon na i-tap ang Stop Restoring.