Que faire si je n'ai pas réussi à effacer les données ?

Pour le résoudre, veuillez vérifier les informations de version de SafeEraser dans la page Menu-À propos . S'il ne s'agit pas de la dernière version, veuillez la mettre à niveau par Menu-Check for Update ou télécharger et installer la dernière version ici :
https://download.wondershare.com/drfone_erase_full3370.exe

S'il n'a toujours pas réussi à effacer les données à l'aide de la dernière version , voici quelques conseils pour vous.

1. Si l'appareil iOS est verrouillé pendant le processus, veuillez le déverrouiller et l'effacer à nouveau.

2. Si le fichier de sauvegarde iTunes est crypté, ouvrez iTunes, branchez votre téléphone sur l'ordinateur et décochez le fichier de sauvegarde iTunes crypté.



3. Veuillez aller dans Paramètres> Général> Stockage, assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace libre sur votre iPhone. L'espace libre doit être supérieur à la taille des photos dans l'iPhone.

4. Si vous avez activé Localiser mon iPhone, allez dans Paramètres Confidentialité Services de localisation Localiser mon iPhone et désactivez-le d'abord. 5. Assurez-vous d'avoir fermé toutes les applications lors de l'exécution de ce produit, aucune mise à jour des applications non plus. 6. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour sauvegarder votre appareil et le restaurer à l'aide d'iTunes. Si iTunes peut sauvegarder/restaurer sans problème, utilisez SafeEraser pour effacer à nouveau. 1) Veuillez connecter l'appareil à votre ordinateur et ouvrir iTunes ;







2) Sélectionnez iPhone/iPad/iPod dans le coin supérieur gauche d'iTunes pour accéder à la page de votre appareil.
3) Cliquez sur Sauvegarder maintenant pour sauvegarder votre appareil ; 4) Après la sauvegarde, cliquez sur Restaurer la sauvegarde ... pour restaurer votre appareil ; 5) Avant d'utiliser SafeEraser, assurez-vous de sauvegarder et de restaurer votre appareil avec succès.