Como corrixir Desafortunadamente, o teléfono parou nos dispositivos Samsung

27 de abril de 2022 • Arquivado para: Resolver problemas de Android Mobile • Solucións comprobadas

0

Encontrar problemas coa aplicación Teléfono nunca é agradable. Sendo unha das aplicacións útiles, velo fallando e sen resposta dá un gran desánimo. Se se fala dos puntos desencadenantes, son numerosos. Pero o punto central é que facer cando a aplicación Teléfono segue fallando. Neste artigo, falamos sobre esta cuestión en detalle. Para saber isto e máis sobre por que aparece o erro "Desafortunadamente o teléfono parou", lea este artigo e solucione o problema por conta propia.

Parte 1: Cando pode chegar o erro "Desafortunadamente o teléfono parou"?

Primeiro primeiro! Debes estar ao día de por que a aplicación Teléfono segue parando ou fallando antes de ir a calquera solución. A continuación móstranse os puntos nos que este erro che molesta.

  • Cando instalas a ROM personalizada, pode ocorrer o problema.
  • Ao actualizar o software ou as actualizacións incompletas, a aplicación do teléfono pode fallar.
  • O fallo de datos pode ser outro motivo cando aparece este erro.
  • Tamén se inclúen infeccións por malware e virus no teu teléfono cando a aplicación do teléfono pode fallar.

Parte 2: 7 correccións do erro "Desafortunadamente, o teléfono parou".

2.1 Abre a aplicación Teléfono no modo seguro

En primeiro lugar, o que pode permitirche desfacerse deste problema é o modo seguro. É unha función que acabará con calquera funcionamento excesivo en segundo plano do dispositivo. Por exemplo, o teu dispositivo poderá executarse sen ningunha aplicación de terceiros cando estea en modo seguro. Dado que as funcións importantes e as aplicacións inxenuas executaranse no dispositivo, poderás saber se realmente se trata dunha falla de software ou non executando a aplicación Teléfono en modo seguro. E esta é a primeira solución que recomendaríache usar cando a aplicación Teléfono se detivo. Aquí tes como activar o modo seguro.

  1. En primeiro lugar, apague o teléfono Samsung.
  2. Agora continúa premendo o botón "Poder" ata que vexa o logotipo de Samsung na pantalla.
  3. Solte o botón e manteña premida inmediatamente a tecla "Baixar volume".
  4. Deixa a chave cando o dispositivo estea en modo seguro. Agora, as aplicacións de terceiros desactivaranse e podes comprobar se a aplicación Teléfono aínda non responde ou se todo está ben.

2.2 Limpar a caché da aplicación Teléfono

A caché debe limparse a tempo se queres que algunha aplicación funcione correctamente. Como debido ao uso constante, os ficheiros temporais recóllense e poden corromperse se non se borran. Polo tanto, a seguinte solución que debes probar cando a aplicación Teléfono segue parando é limpar a caché. Aquí están os pasos a realizar.

    1. Abre "Configuración" no teu dispositivo e vai a "Aplicación" ou "Aplicacións".
    2. Agora desde a lista de todas as aplicacións, vai a "Teléfono" e toca nel.
    3. Agora, fai clic en "Almacenamento" e escolla "Borrar caché".
Phone app crashing - clear cache

2.3 Actualiza os servizos de Google Play

Xa que Android é creado por Google, debe haber algúns servizos de Google Play que son cruciais para executar varias funcións do sistema. E se probar os métodos anteriores non serve para nada, proba a actualizar os servizos de Google Play cando atopes a aplicación Teléfono parada. Para facelo, debes asegurarte de que as actualizacións automáticas estean activadas na configuración de Google. Se non, actívao e actualiza as aplicacións, incluídos os servizos de Google Play, para obter funcións máis fluidas.

2.4 Actualiza o firmware de Samsung

Cando o firmware non se actualiza, pode entrar en conflito con algunhas aplicacións e quizais sexa por iso que a aplicación do teléfono sexa presa. Polo tanto, actualizar o firmware de Samsung será un paso sensato que debería tomarse cando a aplicación Teléfono se detivese. Siga os pasos mencionados a continuación e, a continuación, comprobe se a aplicación Teléfono se está abrindo ou non.

    1. Abre "Configuración" e vai a "Acerca do dispositivo".
    2. Agora toque "Actualizacións de software" e comprobe a dispoñibilidade da nova actualización.
Phone app crashing - update firmware
  1. Descárgueo e instáleo e despois intente usar a aplicación Teléfono.

2.5 Borrar a caché de particións

Aquí tes outra resolución para o erro "Desafortunadamente o teléfono parou". Limpar a caché da partición eliminará toda a caché do dispositivo e fará que funcione como antes.

    1. Para comezar, apague o dispositivo e entre no modo de recuperación premendo os botóns "Inicio", "Acender" e "Subir volume".
    2. A pantalla do modo de recuperación aparecerá agora.
    3. No menú, debes escoller "Limpar a partición da caché". Para iso, pode usar as teclas de volume para desprazarse cara arriba e abaixo.
    4. Para seleccionar, prema o botón "Poder".
    5. O proceso comezará e o dispositivo reiniciarase publicalo. Comproba se o problema persiste ou se rematou. Se, por desgraza non, pasa á seguinte e á solución máis produtiva.
Phone app crashing - cache partition clearance

2.6 Obtén o sistema Samsung reparado cun só clic

Se aínda así a aplicación Teléfono segue parando despois de probalo todo, aquí tes o método máis eficaz que seguramente pode axudarche. Dr.Fone - System Repair (Android) é unha ferramenta cun só clic que promete reparar os dispositivos Android sen problemas. Xa sexan aplicacións que fallan, pantalla negra ou calquera outro problema, a ferramenta non ten ningún problema para solucionar ningún tipo de problema. Aquí están os beneficios de Dr.Fone - System Repair (Android).

dr fone
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparación do sistema (Android)

Ferramenta de reparación de Android para corrixir "Desafortunadamente, o teléfono parou" en Samsung

  • Non se necesitan habilidades especiais para operalo e funciona bastante para normalizar o sistema Android.
  • Mostra unha gran compatibilidade con todos os dispositivos Samsung e outros teléfonos Android compatibles con máis de 1000 marcas de Android.
  • Resolve calquera tipo de problema de Android sen ningunha complicación
  • Fácil de usar e de confianza para millóns de usuarios e, polo tanto, ten unha maior taxa de éxito
  • Pódese descargar libremente e cunha interface amigable
Dispoñible en: Windows
3981454 persoas descargárono

Como solucionar o fallo da aplicación do teléfono usando Dr.Fone - Reparación do sistema (Android)

Paso 1: Instale o software

Usando a páxina principal do programa, descarga a caixa de ferramentas. Cando apareza a xanela de instalación, faga clic en "Instalar" e despois coa instalación. Abre o programa para comezar a reparación e fai clic en "Reparación do sistema".

Phone app crashing - fix using a tool

Paso 2: Conecte o teléfono ao PC

Colle o teu cable USB orixinal e despois conecta o teu dispositivo ao ordenador. Cando o dispositivo estea conectado, fai clic en "Reparación de Android" nas tres pestanas do panel esquerdo.

Phone app crashing - connect phone to pc

Paso 3: introduza os detalles

Como paso seguinte, introduza algúns detalles importantes na seguinte pantalla. Asegúrese de introducir o nome, a marca e o modelo correctos do dispositivo. Cando teña feito todo, verifique unha vez e prema en "Seguinte".

Phone app crashing - enter details

Paso 4: Descarga de firmware

A descarga do firmware será o seguinte paso. Antes diso, tes que seguir as instrucións que aparecen na pantalla para entrar no modo DFU. Fai clic en "Seguinte" e o propio programa traerá a versión de firmware adecuada e comezará a descargala.

Phone app crashing - enter download mode

Paso 5: Repare o dispositivo

Cando vexas que o firmware foi descargado, o problema comezará a resolverse. Espera e agarda ata recibir unha notificación para a reparación do dispositivo.

Phone app crashing - device repaired

2.7 Restablecemento de fábrica

Se ningún dos métodos anteriores funcionou para ti, o último recurso que che queda é o restablecemento de fábrica. Este método borrará todo do teu dispositivo e fará que funcione normalmente. Tamén suxerímosche que fagas unha copia de seguridade dos teus datos se é importante para evitar a perda. Aquí tes como facelo para solucionar o fallo da aplicación do teléfono.

  1. Abre "Configuración" e vai á opción "Copia de seguranza e restablecemento".
  2. Busca "Restablecer datos de fábrica" ​​e despois toca "Restablecer teléfono".
  3. Dentro dun tempo, o dispositivo reiniciarase e iniciarase coa normalidade.
Phone app crashing - factory reset

Alicia MJ

redactor de persoal

(Fai clic para valorar esta publicación)

Clasificación xeral 4.5 ( 105 participaron)

Home> Como facer > Resolver os problemas do móbil con Android > Como solucionar, desafortunadamente, o teléfono parou nos dispositivos Samsung