drfone app drfone app ios

A restauración multimedia mentres se prepara WhatsApp está atascada? Aquí tes como solucionalo!

Alice MJ

28 de abril de 2022 • Arquivado para: Xestionar aplicacións sociais • Solucións probadas

"Quería restaurar unha copia de seguranza de WhatsApp existente, pero a pantalla está atascada no soporte de restauración mentres preparaba WhatsApp. Alguén pode dicirme como deixar de restaurar contido multimedia en WhatsApp en teléfonos móbiles?”

Confía en min: este é un dos problemas máis comúns aos que se enfrontan os usuarios de WhatsApp ao restaurar unha copia de seguridade nos seus dispositivos. O ideal é que se a pantalla da túa aplicación está atrapada no soporte de restauración mentres preparas WhatsApp, pode haber un problema coa aplicación ou coa túa conexión. Non te preocupes: nesta publicación, informareiche como restaurar os medios de WhatsApp en Android e iPhone resolvendo este problema.

WhatsApp Restoring Media Banner

Parte 1: aplicación atascada ao restaurar medios mentres se prepara WhatsApp

Se tes problemas de restauración de medios de WhatsApp, recomendámosche que probes as seguintes solucións de solución de problemas.

Solución 1: comproba e corrixe a conectividade de rede no teu dispositivo

Na maioría das veces, os medios de restauración quedan atrapados en WhatsApp por mor da mala conexión a Internet.

Polo tanto, para aprender a restaurar medios de WhatsApp en Android, podes ir a Configuración do teu teléfono > Rede e Internet. Desde aquí, podes asegurarte de que o teu dispositivo está conectado a unha rede WiFi estable ou a datos móbiles para restaurar a copia de seguridade de WhatsApp.

Android WiFi Connectivity

Solución 2: restablece a rede do teu teléfono a través do modo avión

Se hai algún problema coa rede do teu teléfono, podes solucionalo usando o modo avión. O ideal é que o modo avión desactivará automaticamente a súa conectividade de rede e posteriormente podes desactivalo para restablecer a rede.

Para facelo, só tes que ir ao Centro de control do teu dispositivo e tocar a icona do modo avión. Ademais, tamén podes ir a Configuración > Rede e Internet > Modo avión e activalo.

Android Airplane Mode Settings

Isto desactivará automaticamente todas as conexións de rede do teu dispositivo. Agarda un tempo e desactiva o modo avión no teu teléfono para solucionar o problema atascado na restauración de WhatsApp.

Solución 3: reinstale a aplicación WhatsApp no ​​seu teléfono

Se non podes restaurar os medios de WhatsApp eliminados no teu teléfono, pode haber un problema coa aplicación. Neste caso, pode simplemente desinstalar WhatsApp do seu dispositivo Android ou iOS e reinicialo. Máis tarde, podes ir á Play Store ou App Store no teu dispositivo, buscar WhatsApp e instalalo no teu teléfono.

Reinstall WhatsApp App

Solución 4: borrar os datos da aplicación e da caché para WhatsApp

Outro motivo para facer que o soporte de restauración que se prepara para quedar atrapado en WhatsApp podería estar relacionado cos datos existentes da aplicación. Nos dispositivos Android, este problema pódese solucionar facilmente eliminando a aplicación e os datos da caché de WhatsApp.

Simplemente desbloquea o teu dispositivo Android e vai a Configuración > Almacenamento > Aplicacións e busca WhatsApp. Tamén podes atopalo en Configuración > Aplicacións > WhatsApp > Almacenamento. Aquí, toca nos botóns "Borrar datos" e "Borrar caché" para borrar todos os datos que saen da aplicación.

Clear App and Cache Data for WhatsApp

Solución 5: Borra o almacenamento do teu teléfono para liberar espazo dispoñible

Por último, se non hai espazo suficiente no teu dispositivo Android ou iOS, WhatsApp pode quedar atascado na pantalla de restauración multimedia. Isto ocorre porque se non hai espazo dispoñible no teu dispositivo, WhatsApp non poderá restaurar a súa copia de seguridade.

Para liberar espazo para restaurar contido multimedia en WhatsApp, só tes que desbloquealo e vai a Configuración > Almacenamento > Xestor de almacenamento. Aquí, pode comprobar o que está ocupando canto espazo no seu dispositivo e desfacerse dos datos non desexados manualmente.

Android Storage Manager

Por exemplo, pode simplemente eliminar algunhas fotos, vídeos, documentos, etc. para obter espazo suficiente para restaurar a copia de seguranza de WhatsApp.

 

Parte 2: Como restaurar WhatsApp Media en Android sen ningunha copia de seguranza?


Ata agora, sería capaz de solucionar o WhatsApp atascado ao prepararse para restaurar o problema multimedia. Non obstante, se aínda non podes restaurar unha copia de seguridade de WhatsApp existente no teu dispositivo Android, utiliza unha ferramenta de recuperación de datos. Recomendaría probar Dr.Fone - Data Recovery (Android) que pode restaurar todo tipo de contido relacionado con WhatsApp sen ningún problema.

style arrow up

Dr.Fone - Recuperación de datos (Android)

O primeiro software de recuperación de datos de Android do mundo

    • Pode extraer chats, fotos, vídeos, documentos, notas de voz de WhatsApp e calquera outro dato de WhatsApp.
    • Para restaurar os teus datos de WhatsApp, só tes que conectar o teu dispositivo e seguir un simple asistente de clic sen ningún problema técnico.
    • A aplicación ofrecerá unha vista previa dos datos de WhatsApp en diferentes categorías como Fotos, Vídeos, Chats, etc.
    • Os usuarios poden simplemente seleccionar os datos de WhatsApp que desexan recuperar e gardalos en calquera lugar do seu sistema.
Dispoñible en: Windows Mac

Para saber como restaurar medios de WhatsApp en Android sen unha copia de seguridade existente, siga estes pasos:

Paso 1: Inicia Dr.Fone - Recuperación de datos (Android) e conecta o teu dispositivo

Só ten que ir ao sitio web oficial de Dr.Fone para instalar a ferramenta de recuperación de datos e lanzalo no seu sistema. Só ten que abrir o kit de ferramentas Dr.Fone, seleccionar a función de recuperación de datos e conectar o dispositivo ao sistema.

df home

Paso 2: Selecciona o teu teléfono Android e comeza a escaneala

Na interface de Dr.Fone - Recuperación de datos, vai á súa barra lateral e selecciona as funcións de recuperación de WhatsApp. Só tes que verificar a instantánea do teu dispositivo desde aquí e fai clic no botón "Seguinte".

recover from whatsapp

Paso 3: agarde a que a aplicación extrae os seus datos de WhatsApp

Simplemente agarde uns minutos xa que a aplicación escanearía o seu dispositivo Android e tentaría recuperar os datos perdidos de WhatsApp. É moi recomendable non desconectar o seu teléfono Android durante o proceso de recuperación.

backup-whatsapp-data

Paso 4: Instala unha aplicación especial

Despois de completar o proceso de recuperación, a aplicación pedirache que instales unha aplicación especial. Acepta e concédelle o permiso necesario para instalar a aplicación que che permitirá previsualizar os teus datos.

select-data-to-recover

Paso 5: previsualiza e restaura os teus datos de WhatsApp

Ao final, a aplicación mostrará todo o contido extraído en diferentes categorías. Podes simplemente ir á barra lateral para visitar calquera categoría e previsualizar os teus datos na súa interface nativa.

select-to-recover.

Tamén hai unha opción na parte superior para permitir a vista previa de todos ou só os datos de WhatsApp eliminados. Por último, selecciona os ficheiros que queres restaurar e fai clic no botón "Recuperar" para gardalos.

deleted-and-exist-data

Isto lévanos ao final desta publicación de solución de problemas sobre como restaurar medios de WhatsApp ou corrixir a aplicación atascada ao restaurar medios mentres se prepara WhatsApp. Non obstante, se non podes restaurar os medios de WhatsApp desde unha copia de seguridade existente, usa Dr.Fone - Data Recovery (Android) no seu lugar. Unha aplicación 100% segura e fiable, pode extraer e recuperar todo tipo de contido de WhatsApp eliminado ou inaccesible no seu teléfono Android facilmente.

Na interface de Dr.Fone - Recuperación de datos, vai á súa barra lateral e selecciona as funcións de recuperación de WhatsApp. Só tes que verificar a instantánea do teu dispositivo desde aquí e fai clic no botón "Seguinte".

export to wa

Paso 1: Agarde a que a aplicación extraia os seus datos de WhatsApp

Simplemente agarde uns minutos xa que a aplicación escanearía o seu dispositivo Android e tentaría recuperar os datos perdidos de WhatsApp. É moi recomendable non desconectar o seu teléfono Android durante o proceso de recuperación.

export

Paso 2: Instala unha aplicación especial

Despois de completar o proceso de recuperación, a aplicación pedirache que instales unha aplicación especial. Acepta e concédelle o permiso necesario para instalar a aplicación que che permitirá previsualizar os teus datos.

recover

Paso 3: previsualiza e restaura os teus datos de WhatsApp

Ao final, a aplicación mostrará todo o contido extraído en diferentes categorías. Podes simplemente ir á barra lateral para visitar calquera categoría e previsualizar os teus datos na súa interface nativa.

recover 2

Tamén hai unha opción na parte superior para permitir a vista previa de todos ou só os datos de WhatsApp eliminados. Por último, selecciona os ficheiros que queres restaurar e fai clic no botón "Recuperar" para gardalos.

Alicia MJ

redactor de persoal

Home> Como facer > Xestionar aplicacións sociais > A restauración de medios mentres se prepara WhatsApp está atascada? Aquí tes como solucionalo!