इसे हल करने के लिए, कृपया मेनू-अबाउट पेज में SafeEraser की संस्करण जानकारी देखें। यदि यह नवीनतम संस्करण नहीं है, तो कृपया इसे मेनू-चेक फॉर अपडेट द्वारा अपग्रेड करें या यहां नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें:
https://download.wondershare.com/drfone_erase_full3370.exe
यदि यह अभी भी नवीनतम संस्करण का उपयोग करके डेटा मिटाने में विफल रहा है , यहां आपके लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।
1. यदि प्रक्रिया के दौरान आईओएस डिवाइस लॉक है, तो कृपया इसे अनलॉक करें और फिर से मिटा दें।
2. यदि iTunes बैकअप फ़ाइल एन्क्रिप्ट की गई है, तो कृपया iTunes खोलें, अपने फ़ोन को कंप्यूटर में प्लग करें, और एन्क्रिप्ट किए गए iTunes बैकअप फ़ाइल को अनचेक करें।
3. कृपया सेटिंग> सामान्य> संग्रहण पर जाएंसुनिश्चित करें कि आपके iPhone में पर्याप्त खाली स्थान है। खाली स्थान iPhone में फ़ोटो के आकार से बड़ा होना चाहिए।
4. अगर आपने फाइंड माई आईफोन को इनेबल किया है, तो कृपया सेटिंग्स प्राइवेसी लोकेशन सर्विसेज फाइंड माई आईफोन में जाएं और पहले इसे डिसेबल करें।
5. सुनिश्चित करें कि आपने इस उत्पाद को चलाते समय सभी ऐप्स बंद कर दिए हैं, कोई भी एप्लिकेशन अपडेट नहीं हो रहा है।
6. कृपया अपने डिवाइस का बैकअप लेने और आईट्यून्स का उपयोग करके इसे पुनर्स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। यदि iTunes बिना किसी समस्या के बैकअप/पुनर्स्थापित कर सकता है, तो फिर से मिटाने के लिए SafeEraser का उपयोग करें।
1) कृपया डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और iTunes खोलें;
2) अपने डिवाइस के पेज पर जाने के लिए iTunes के ऊपरी बाएँ कोने में iPhone/iPad/iPod चुनें।
3) अपने डिवाइस का बैकअप लेने के लिए बैक अप नाउ पर क्लिक करें;
4) बैकअप के बाद, अपने डिवाइस को रिस्टोर करने के लिए रिस्टोर बैकअप ... पर क्लिक करें;
5) SafeEraser का उपयोग करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने बैकअप लिया है और अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक पुनर्स्थापित किया है।
जब मैं डेटा मिटाने में विफल रहा तो मुझे क्या करना चाहिए?
डॉ.फोन
- Dr.Fone के उपयोग के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न