अगर मुझे "विश्लेषण विफल" त्रुटि मिलती है तो मैं क्या कर सकता हूं?

यदि आप "विश्लेषण विफल" त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो निम्न चरणों से अधिकांश सामान्य मामलों में मदद मिलेगी।

[चरण 1] सुनिश्चित करें कि यदि आपके पास स्क्रीन लॉक पासवर्ड सेट है, तो आप अपने डिवाइस को अनलॉक कर लें।

[चरण 2] अपने iTunes को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
* युक्ति: आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण कैसे प्राप्त करें? * 

1) मैक के लिए

        1) आईट्यून खोलें।
        2) अपने मैक स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू बार से, iTunes > अपडेट के लिए जांचें चुनें ।
        3) नवीनतम संस्करण को स्थापित करने के लिए दिखाई देने वाले संकेतों का पालन करें।

2) विंडोज के लिए

        1) आईट्यून खोलें। 2) अगर मेन्यू बार नहीं दिख रहा है, तो इसे दिखाने के लिए कंट्रोल और बी कीज को
        दबाए रखें । Windows मेनू बार के लिए iTunes के बारे में और जानें ।
        3) मेनू बार से, सहायता > अपडेट की जांच करें चुनें ।     4) नवीनतम संस्करण स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें। [चरण 3] अपनी iTunes बैकअप फ़ाइलों के एन्क्रिप्शन को हटा दें यदि यह सेट हो गया है।  



       

* युक्ति : आइट्यून्स बैकअप एन्क्रिप्शन को बंद करने के लिए , पासवर्ड दर्ज करें और iTunes में एन्क्रिप्टेड बैकअप बॉक्स को अनचेक करें । बैकअप एन्क्रिप्शन को बंद करने के लिए आपके एन्क्रिप्शन पासवर्ड की हमेशा आवश्यकता होती है।

यदि आपके पास पासवर्ड नहीं है तो आप एन्क्रिप्टेड बैकअप का उपयोग नहीं कर सकते। यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो अपने डिवाइस पर बैकअप एन्क्रिप्शन को बंद करने का एकमात्र तरीका है कि आप अपने डिवाइस को  मिटा दें और इसे नए के रूप में सेट करें । मिटाने से आपके डिवाइस का सारा डेटा हट जाता है। यदि आप अपने डिवाइस को मिटाना नहीं चाहते हैं, तो   इसके बजाय iCloud बैकअप से पुनर्स्थापित करें। *

यदि समस्या बनी रहती है, तो निम्न चरणों का प्रयास करें।

1. Dr.Fone चलाते समय अपने एंटी-वायरस प्रोग्राम को अक्षम करें, यदि आपने एक इंस्टॉल किया हुआ है।

* युक्ति: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम कैसे करें? *
(यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नीचे दिए गए निर्देश एक एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए हैं, न कि विंडोज़ में एंटीवायरस और अन्य प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए।)

विंडोज़ सभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का पता नहीं लगाता है, और कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर विंडोज़ को इसकी स्थिति की रिपोर्ट नहीं करते हैं। यदि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर एक्शन सेंटर में प्रदर्शित नहीं होता है और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इसे कैसे खोजा जाए, तो निम्न में से कोई भी प्रयास करें:

• स्टार्ट मेन्यू पर सर्च बॉक्स में सॉफ्टवेयर या प्रकाशक का नाम टाइप करें।

• टास्कबार के सूचना क्षेत्र में अपने एंटीवायरस प्रोग्राम का आइकन देखें।

2. अपने डिवाइस और अपने कंप्यूटर दोनों को पुनरारंभ करें।

3. यदि आपके पास किसी अन्य कंप्यूटर तक पहुंच है, तो वहां डॉ.फ़ोन प्रोग्राम का परीक्षण करें। आप उसी डाउनलोड URL और पंजीकरण कोड का उपयोग कर सकते हैं जिसका उपयोग आपने अपने वर्तमान कंप्यूटर पर नए कंप्यूटर पर किया था।

4. अपने कंप्यूटर से अन्य सभी USB उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें (आपके माउस और कीबोर्ड के अपवाद के साथ)।

5. iOS सॉफ्टवेयर के लिए Dr.Fone को फिर से इंस्टॉल करें। पुनः स्थापित करने के लिए https://download.wondershare.com/drfone_full14379.exe पर क्लिक करें ।

* युक्ति : आईओएस 7 उपकरणों के लिए ( अपने आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच पर आईओएस संस्करण की जांच करने के लिए क्लिक करें ), यदि डिवाइस पहले उस कंप्यूटर से जुड़ा नहीं है, तो आपको उस कंप्यूटर पर भरोसा करने के लिए प्रेरित किया जाएगा जिसे आप संलग्न कर रहे हैं। आप इस उदाहरण में "ट्रस्ट" का चयन करना चाहेंगे।

यदि कोई संकेत नहीं है, तो संकेत दिखाई देने तक डिवाइस को कंप्यूटर से मैन्युअल रूप से फिर से कनेक्ट करें।

यदि आप अभी भी कठिनाई का सामना कर रहे हैं, तो कृपया मदद के लिए हमारी टीम से संपर्क करने के लिए "मुझे प्रत्यक्ष सहायता की आवश्यकता है" पर क्लिक करें।