मेरे द्वारा प्लग इन करने के बाद सॉफ़्टवेयर मेरे iPhone या iPad का पता लगाने में विफल क्यों होता है?

पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आपका iPhone या iPad ठीक से काम कर रहा है, और यह कि iTunes आपके कंप्यूटर से जुड़े होने पर डिवाइस को पहचान लेता है।

यदि iTunes द्वारा आपके डिवाइस का पता लगाया जाता है, तो निम्न समाधान डिवाइस को Dr.Fone में पहचानने में मदद कर सकते हैं:

1. सुनिश्चित करें कि आपका USB कनेक्शन काम कर रहा है, और सत्यापित करने के लिए अन्य USB पोर्ट और केबल का प्रयास करें।
2. अपने डिवाइस और अपने कंप्यूटर दोनों को पुनरारंभ करें।
3. यदि आपके पास एक उपलब्ध है तो किसी अन्य कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर और डिवाइस का प्रयास करें।
4. अपने माउस और कीबोर्ड को छोड़कर अन्य सभी USB कनेक्टेड डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।
5. अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें।

* युक्ति: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम कैसे करें? *
(यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि नीचे दिए गए निर्देश एक एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए हैं, न कि विंडोज में एंटीवायरस या अन्य प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए।)

विंडोज़ सभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का पता नहीं लगाता है, और कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर विंडोज़ को इसकी स्थिति की रिपोर्ट नहीं करते हैं। यदि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर एक्शन सेंटर में प्रदर्शित नहीं होता है और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि इसे कैसे खोजा जाए, तो निम्न में से कोई भी प्रयास करें:

• स्टार्ट मेन्यू पर सर्च बॉक्स में सॉफ्टवेयर या प्रकाशक का नाम टाइप करें।

• टास्कबार के सूचना क्षेत्र में अपने एंटीवायरस प्रोग्राम का आइकन देखें।

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