[हल] "मेल प्राप्त नहीं कर सकता - सर्वर से कनेक्शन विफल"

भाग 1: समस्या का समाधान कैसे करें

यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब Microsoft एक्सचेंज उन उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि उत्पन्न करता है जो अपना ईमेल प्राप्त कर रहे हैं। 2011 में iPhone 4s के लॉन्च के बाद से, फिर एक साल बाद iOS 6 के साथ, त्रुटि एक बढ़ती हुई चिंता बन गई है। नीचे कुछ विचार दिए गए हैं कि आप समस्या का समाधान कैसे कर सकते हैं।

इससे पहले कि आप किसी भी iPhone समस्या को हल करें, पहले iPhone डेटा को iTunes में बैकअप करना याद रखें ।

समाधान 1. खातों को हटाना और पासवर्ड पुनः दर्ज करना

यह एक सरल उपाय है, जिसके लिए किसी महान तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन यह अक्सर समस्याओं को सुलझाने में कारगर साबित होता है। बस चरणों का पालन करें।

मान लें कि आपके पास केवल एक ईमेल खाता है, पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का नोट है।

आपके द्वारा चलाए जा रहे iOS के किस संस्करण के अनुसार निम्नलिखित थोड़ा भिन्न होंगे, लेकिन अपने फ़ोन पर ही, सेटिंग > मेल > खाता पर टैप करें। खाते पर टैप करने पर, यदि आप स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करते हैं तो एक बड़ा, लाल 'हटाएं' बटन दिखाई देता है। बटन पर क्लिक करें, और फिर 'खाते' स्क्रीन पर वापस नेविगेट करें।

अब अपना ईमेल खाता जोड़ने की प्रक्रिया (चाहे वह जीमेल, हॉटमेल, याहू ... या जो भी हो), अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने और फिर से खाता सेट करने की प्रक्रिया से गुजरें।

हमने कई बार इस तकनीक का इस्तेमाल किया है। हमने पाया है कि ईमेल खाते को हटाने, फिर उसे फिर से स्थापित करने के ये कुछ सरल कदम अक्सर चीजों को ठीक कर देते हैं।

यह संभवतः एक परिचित स्क्रीन है।

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समाधान 2. आईओएस को छांटना

कभी-कभी, यह वास्तव में आपके ईमेल के साथ कोई समस्या नहीं है, यह ऑपरेटिंग सिस्टम, यानी आईओएस के साथ एक समस्या है, जो उस खतरनाक संदेश की ओर ले जाती है "मेल प्राप्त नहीं कर सकता - सर्वर से कनेक्शन विफल हो गया"। वह संदेश आपको इतना डूबता हुआ एहसास क्यों देता है?

यह वह जगह है जहां हमारे उपकरण आपके बचाव में आ सकते हैं। सिस्टम की समस्या को ठीक करने के लिए आप Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर का उपयोग कर सकते हैं ।

यदि आप अधिक विस्तृत निर्देश देखना चाहते हैं, तो आप यहां Dr.Fone - सिस्टम मरम्मत मार्गदर्शिका देख सकते हैं । हालांकि, हमें विश्वास है कि हमारा Dr.Fone टूलकिट इतना अच्छा है, उपयोग में इतना आसान है, कि आप बहुत अधिक सहायता के बिना, नीचे वर्णित परिचित दिनचर्या का पालन कर सकते हैं।

समाधान 3. Microsoft Exchange सुरक्षा सेटिंग्स बदलें

यह बहुत ही तकनीकी उपाय है। हो सकता है कि आपने अपने कंप्यूटर पर सक्रिय निर्देशिका भी स्थापित न की हो। यदि आप इसे स्थापित करना चाहते हैं, तो यह तय करने में आपकी सहायता के लिए नीचे दिए गए लिंक का पालन करें।

सक्रिय निर्देशिका: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

उपयोगकर्ता को उस सर्वर की सेटिंग्स को बदलने की जरूरत है जिससे फोन कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है।

• चरण 1. उपयोगकर्ताओं और कंप्यूटरों की सक्रिय निर्देशिका तक पहुँचें
• चरण 2. देखें > उन्नत सुविधाएं क्लिक करें
• चरण 3. मेल खाते पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें
• चरण 4. सुरक्षा चुनें > उन्नत
• चरण 5. 'विरासत योग्य अनुमतियाँ' चुनें। इससे प्रक्रिया पूरी तरह समाप्त हो जाएगी।

कुछ लोग इस तरह की चीज़ों से प्यार करते हैं - अगर यह आपके लिए नहीं है, तो चले जाना सबसे अच्छा है।

बहुत संभावना है कि यह समाधान काम करेगा। हालांकि, यह स्वीकार करने से डरो मत कि यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे आप प्रयास करना चाहते हैं। अगला समाधान बहुत अधिक सीधा है।

यदि आप ध्वनि मेल समस्याओं का सामना करते हैं, तो आप iPhone ध्वनि मेल के काम न करने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए इस मार्गदर्शिका की जांच कर सकते हैं ।

समाधान 4. विविध सेटिंग्स और समाधान

यह सब सीधे आपके फोन पर किया जाता है, बस कुछ साधारण क्लिक। आप आईओएस के किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, इसके आधार पर थोड़ा अंतर हो सकता है।

• चरण 1. 'सेटिंग' पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करें और 'iCloud' को बंद करें।
• चरण 2. आईक्लाउड सेटिंग्स के बीच अपना पासवर्ड बदलें।
• स्टेप 3. अब 'मेल' पर जाएं और अपना अकाउंट डिलीट करें।
• चरण 4. अपने ईमेल के लिए एक नए खाते के रूप में सेट करें। ऐसा करते समय, आप सिंक विकल्प को 'दिन' से 'कोई सीमा नहीं' में बदलना चाह सकते हैं।
• चरण 5। इसके बाद, iPhone पर सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।

इस बार कुछ भी मुश्किल नहीं है।

कभी-कभी ऊपर सुझाए गए समाधान काम नहीं करते हैं। फिर भी हम काम पूरा करने में कोई कसर नहीं छोड़ रहे हैं!

समाधान 5

हमेशा एक साधारण चीज जो आप कर सकते हैं वह है आईफोन को रीस्टार्ट करना। कभी-कभी, यह एक अस्थायी नेटवर्क भीड़ को हटा देगा। आप दिनचर्या जानते हैं। लाल स्लाइडर दिखाई देने तक बस 'स्लीप/वेक' बटन को दबाए रखें, फिर स्वाइप करें, बस इसे थोड़ी देर दें, फिर iPhone को वापस चालू करें।

समाधान 6

अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करना एक अच्छा विचार हो सकता है। आप बस अपना ब्राउज़र खोल सकते हैं और कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए खोज कर सकते हैं। यदि पृष्ठ उचित गति से लोड नहीं होता है तो आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से संपर्क करना सबसे अच्छा हो सकता है।

अन्य सेवाएं भी हैं, लेकिन हमने कनेक्शन के परीक्षण में 'स्पीडटेस्ट' ऐप को अच्छा पाया है। आपकी राय में जोड़े गए कुछ तथ्य आमतौर पर यह तय करने में मदद करेंगे कि क्या करना है।

समाधान 7

इसी तरह, अपने आप को एक परीक्षण ईमेल भेजने का सरल कदम उठाकर आपको बेहतर सूचित किया जाएगा। यह बहुत जल्दी, सेकंड में, निश्चित रूप से एक या दो मिनट से अधिक नहीं पहुंचना चाहिए। यदि ईमेल नहीं आता है, तो आपको शायद अपने आईएसपी पर तकनीकी सहायता के साथ बात करनी चाहिए।