ऐप स्टोर मेरे iPhone पर काम नहीं कर रहा है, मैं इसे कैसे ठीक करूं?

भाग 1: ऐप स्टोर में आपको किन समस्याओं का सामना करना पड़ता है

ऐप स्टोर से निपटने के दौरान हमारे सामने आने वाली कुछ सामान्य समस्याएं हैं:

• एक। अचानक खाली स्क्रीन दिखाई देती है
• बी। ऐप्पल ऐप स्टोर पेज लोड नहीं हो रहा है
• सी। ऐप्स अपडेट करने में असमर्थ
• डी। ऐप स्टोर ऐप्स डाउनलोड नहीं कर रहा है
• इ। संपर्क में कठिनाई

ऊपर सूचीबद्ध मुद्दों में से कोई भी बहुत कष्टप्रद है। हालाँकि, नीचे दिए गए अनुभागों में, हम iPhone ऐप स्टोर के कुशलतापूर्वक काम न करने की समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे।

भाग 2. Apple सिस्टम की स्थिति की जाँच करें

इससे पहले कि हम विभिन्न समाधानों की तलाश शुरू करें, यह Apple सिस्टम की स्थिति पर विचार करने योग्य है, क्योंकि ऐसी संभावना हो सकती है कि डाउनटाइम या किसी प्रकार का रखरखाव चल रहा हो। यह जांचने के लिए कि आप यहां जा सकते हैं:

यूआरएल: https://www.apple.com/support/systemstatus/

यदि कोई समस्या है, तो वह पीले रंग में दिखाई देगी। तो, स्थिति के अनुसार, आप पुष्टि कर सकते हैं कि कोई रखरखाव प्रक्रिया चल रही है या नहीं। यदि नहीं, तो हम iPhone ऐप स्टोर के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

भाग 3: ऐप स्टोर के काम न करने को ठीक करने के लिए यहां 11 समाधान दिए गए हैं

समाधान 1: W-Fi और सेल्युलर डेटा के लिए सेटिंग जांचें

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई नेटवर्क सीमा में है, या यदि कोई वाई-फाई नहीं है, तो आपको यह पुष्टि करने के लिए अपनी सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है कि क्या आईफोन केवल वाई-फाई चालू होने पर ही डाउनलोड करने के लिए सेट है। यदि ऐसा है, तो आपको वाई-फाई से सेलुलर डेटा में प्रक्रिया को बदलने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करेगा कि इंटरनेट कनेक्शन की उपलब्धता है।

उसके लिए, आपको विशिष्ट चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:

• सेटिंग्स में जाओ
• सेलुलर डेटा पर क्लिक करें
• सेलुलर डेटा चालू करें

समाधान 2: ऐप स्टोर का कैश साफ़ करना

दूसरे, लंबे समय तक ऐप स्टोर के निरंतर उपयोग के कारण बड़ी मात्रा में कैश डेटा संग्रहीत हो जाता है। ऐप स्टोर के ठीक से काम नहीं करने की समस्या को हल करने के लिए, एक सरल कदम ऐप स्टोर की कैशे मेमोरी को साफ़ करने में मदद करेगा। आपको बस निम्नलिखित करने की आवश्यकता है:

• ऐप स्टोर खोलें
• 'फीचर्ड' टैब पर दस बार क्लिक करें

• ऐसा करने से आपकी कैशे मेमोरी साफ हो जाएगी। साथ-साथ, आप देखेंगे कि ऐप डेटा को फिर से लोड करेगा ताकि आप रुचि के ऐप्स को खोजने और डाउनलोड करने की प्रक्रिया को आगे बढ़ा सकें।

समाधान 3: iPhone पर iOS अपडेट करना

हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि वांछित आउटपुट देने के लिए सब कुछ एक अद्यतन संस्करण होना चाहिए। आपके iPhone और उसके ऐप्स के संदर्भ में भी यही मामला लागू होता है। उसके लिए, हमें अपने सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखने की आवश्यकता है क्योंकि यह कई अज्ञात समस्याओं को अपने आप ठीक कर देता है। इसके लिए चरण काफी सरल हैं जिनकी आपको आवश्यकता है:

• सेटिंग्स में जाओ
• सामान्य चुनें
• सॉफ्टवेयर अपडेट पर क्लिक करें

आपके मोबाइल के साथ डिजिटल अनुभव को बढ़ाने के लिए ऐप्पल स्टोर द्वारा किए गए नए परिवर्तनों के अनुसार आपका सॉफ़्टवेयर अपडेट हो जाएगा।

समाधान 4: सेलुलर डेटा उपयोग पर नज़र रखें

फ़ोन और उसके ऐप्स के साथ काम करते समय हम यह भूल जाते हैं कि हम कितना डेटा उपयोग करते हैं, और कितना बचा है, कभी-कभी यह समस्या पैदा करता है। सेल्युलर डेटा के अत्यधिक उपयोग के कारण, अपने ऐप स्टोर से कनेक्शन से बचें। मन में दहशत पैदा करता है। इसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि हम डेटा उपयोग की जांच कर सकते हैं:

• समायोजन
• सेलुलर पर क्लिक करें
• सेलुलर डेटा उपयोग की जाँच करें

.

डेटा उपयोग और उपलब्ध डेटा स्टोरेज चार्ट की जाँच करने के बाद, यह जाँचने का समय आ गया है कि हम अन्य आवश्यक कार्यों पर उपयोग करने के लिए अतिरिक्त डेटा कहाँ से जारी कर सकते हैं। अधिक उपयोग के मुद्दे को हल करने के लिए, आपको विशिष्ट चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:

• एक। अधिक डेटा का उपयोग करके ऐप्स को अक्षम करें
• बी। वाई-फाई सहायता बंद
• सी। स्वचालित डाउनलोड की अनुमति न दें
• डी। बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश बंद रखें
• इ। वीडियो के ऑटोप्ले को अक्षम करें

समाधान 5: साइन आउट करें और ऐप्पल आईडी में साइन इन करें

कभी-कभी केवल सरल कदम आपको समस्या को सुलझाने में मदद करेंगे। यदि ऐप्पल ऐप स्टोर काम नहीं कर रहा है, तो साइनिंग एरर का मामला हो सकता है। आपको बस साइन आउट चरणों का पालन करना होगा और फिर से ऐप्पल आईडी से लॉग इन करना होगा।

• समायोजन
• आईट्यून्स और ऐप स्टोर पर क्लिक करें
• ऐप्पल आईडी पर क्लिक करें
• साइन आउट पर क्लिक करें
• Apple ID पर दोबारा क्लिक करें और साइन इन करें

समाधान 6: अपने iPhone को पुनरारंभ करें

पुनरारंभ करना एक प्राथमिक कदम है, लेकिन कई बार बहुत अच्छा होता है। यह अतिरिक्त उपयोग किए गए ऐप्स को हटाता है, कुछ मेमोरी को मुक्त करता है। साथ ही ऐप्स को रिफ्रेश करें। तो अगर ऐप स्टोर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो आप इस प्राथमिक चरण को आजमा सकते हैं।

• स्लीप एंड वेक बटन दबाए रखें
• स्लाइडर को बाएं से दाएं ले जाएं
• बंद होने तक प्रतीक्षा करें
• प्रारंभ करने के लिए स्लीप एंड वेक बटन को फिर से दबाए रखें

समाधान 7: नेटवर्क रीसेट करना

यदि आप अभी भी अपने ऐप स्टोर के साथ काम करने में असमर्थ हैं, तो आपको अपने नेटवर्क की सेटिंग को रीसेट करना होगा। यह नेटवर्क, वाई-फाई का पासवर्ड और आपके फोन की सेटिंग को रीसेट कर देगा। इसलिए एक बार जब आप नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर लेते हैं, तो आपको अपने होम वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करना होगा।

• समायोजन
• सामान्य
• रीसेट
• रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स पर क्लिक करें

समाधान 8: दिनांक और समय बदलें

चाहे आप अपने फोन पर काम कर रहे हों या कुछ और कर रहे हों, समय को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। क्योंकि अधिकांश ऐप्स को अपनी सुविधाओं को सही ढंग से चलाने के लिए अद्यतन दिनांक और समय की आवश्यकता होती है। लेकिन यह कैसे करना है, कदम काफी सरल हैं।

• सेटिंग पर जाएं
• सामान्य . पर क्लिक करें
• दिनांक और समय चुनें
• स्वचालित रूप से सेट पर क्लिक करें

ऐसा करने से आपके डिवाइस की तारीख और समय अपने आप मैनेज हो जाएगा।

समाधान 9: DNS (डोमेन नाम सेवा) सेटिंग

यदि आप किसी ऐप स्टोर में वेब पेज नहीं खोल पा रहे हैं, तो आपको DNS सर्वर सेटिंग को बदलने की आवश्यकता है। DNS सर्वर बदलने से iPhone के ऐप्स को गति देने में मदद मिलती है। उसके लिए, कुछ कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता है। समस्या को हल करने के लिए, एक-एक करके निम्न चरणों का पालन करें।

• सेटिंग पर क्लिक करें
• वाई-फाई पर क्लिक करें- नीचे की तरह एक स्क्रीन दिखाई देती है
• नेटवर्क का चयन करें
• डीएनएस फ़ील्ड चुनें

• पुराने DNS सर्वर को हटाने और नया DNS लिखने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, ओपन डीएनएस के लिए, 208.67.222.222 और 208.67.220.220 लिखें

आप इसका परीक्षण http://www.opendns.com/welcome पर कर सकते हैं

और गूगल डीएनएस के लिए 8.8.8.8 और 8.8.4.4 लिखें

https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing . पर इसका परीक्षण करें

समाधान 10: डीएनएस ओवरराइड

DNS सेटिंग के साथ समस्या का सामना करने के मामले में, यहाँ समाधान है। एक DNS ओवरराइड सॉफ्टवेयर है। केवल टैप करके, आप DNS सेटिंग को बदल सकते हैं।

सॉफ्टवेयर डाउनलोड के लिए लिंक:

यूआरएल: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

समाधान 11. Apple सहायता टीम

अंत में, यदि उपरोक्त में से कोई भी आपकी मदद नहीं करता है, तो आपके पास Apple सपोर्ट टीम से संपर्क करने का विकल्प है, वे निश्चित रूप से आपकी मदद करेंगे। आप उन्हें 0800 107 6285 . पर कॉल कर सकते हैं

ऐप्पल सपोर्ट का वेब पेज:

यूआरएल: https://www.apple.com/uk/contact/