फिक्स आपके iPhone/iPad पर iTunes स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सकता

भाग 1: iOS उपकरणों पर iTunes स्टोर समस्या से कनेक्ट नहीं होने के पीछे मुख्य कारण

जब भी आप आईट्यून्स स्टोर से कनेक्ट नहीं कर सकते त्रुटि का सामना करते हैं, तो यह मुख्य रूप से आपके इंटरनेट कनेक्शन के मुद्दों (ज्यादातर धीमे नेटवर्क के कारण) के कारण होता है। यह तब भी हो सकता है जब आप ऐप स्टोर को अपडेट होने पर एक्सेस करने का प्रयास करते हैं। लेकिन, इन दो प्रमुख मुद्दों के अलावा, इस त्रुटि के कुछ अन्य कारण भी हैं। तो, आइए इस iTunes को ठीक करने के शीर्ष 10 तरीकों पर एक नज़र डालें।

1. अपने Apple डिवाइस पर माता-पिता के नियंत्रण को अक्षम/सक्षम करें

यह किसी भी आईओएस उपयोगकर्ता के लिए एकदम सही तरीकों में से एक है। चूंकि "हम आपके आईट्यून्स स्टोर अनुरोध को पूरा नहीं कर सके" त्रुटि आमतौर पर इस त्रुटि के कारण होती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

आपको आईट्यून्स लॉन्च करना होगा और प्रेफरेंस मेन्यू पर जाना होगा जो टॉप मेन्यू पर स्थित होगा।

फिर, "अभिभावकीय नियंत्रण" विकल्प खोजें। "यूज़र एक्सेस" को "आईट्यून्स स्टोर" में अक्षम करें। अब आपको iTunesU तक पहुंच की अनुमति देनी चाहिए।

अब, iTunes से बाहर निकलें और इसे फिर से लॉन्च करें। इस पद्धति का अनुसरण करते हुए, यदि आप बिना किसी समस्या के iTunesU का उपयोग कर सकते हैं, तो आपको माता-पिता के नियंत्रण मेनू पर वापस जाना चाहिए। वहां से आपको आईट्यून्स स्टोर तक पहुंच को सक्षम करना चाहिए।

अब, iTunes से बाहर निकलें और इसे फिर से लॉन्च करें। अब आप अपने वांछित iTunes स्टोर तक पहुंच सकते हैं।

2. अपना इंटरनेट कनेक्शन ठीक करें

जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, यह समस्या आपके डेटा कनेक्शन के कारण भी हो सकती है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका नेटवर्क सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें

यदि आप वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई आपकी सीमा के भीतर है

सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई नेट के साथ कनेक्शन की अनुमति देता है।

अपने वाई-फाई को रीसेट करके देखें। आप इसे केवल डिवाइस को फिर से पुनरारंभ करके कर सकते हैं।

3. अपने नेटवर्क को पुनरारंभ करें

किसी भी आईओएस उपयोगकर्ता द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याएं आमतौर पर उनके मोबाइल डेटा से संबंधित होती हैं। इसलिए, यदि आप भी अपने मोबाइल डेटा का उपयोग इंटरनेट एक्सेस करने के लिए करते हैं, तो आपको यह तरीका आजमाना चाहिए। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

अपना मोबाइल डेटा बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें

सुनिश्चित करें कि आपकी डेटा योजना सक्रिय है

यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके डेटा वाहक से संबंधित कोई समस्या नहीं है, कोई अन्य एप्लिकेशन/वेबसाइट खोलने का प्रयास करें।

4. मोबाइल नेटवर्क से वाई-फाई पर स्विच करें

आप इस विधि को आदिम और बचकाना कह सकते हैं। लेकिन, आपको याद रखना चाहिए कि कुछ भी स्वीकार्य है, जब तक वह काम करता है। तो, अपने मोबाइल डेटा से अपने वाई-फाई पर स्विच करने का प्रयास करें, और इसके विपरीत (यदि आप वाई-फाई का उपयोग कर रहे हैं, तो पहले स्थान पर)। यह जाँचने के लिए कि यह विधि आपके लिए काम करती है या नहीं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

अपना इंटरनेट कनेक्शन स्रोत बदलें (वाई-फाई से मोबाइल डेटा या इसके विपरीत)

ITunes ऐप से बाहर निकलें (आपको इसे हाल के ऐप मेनू में बंद करना होगा)

अब आपको अपने ऐप्पल डिवाइस पर आईट्यून्स स्टोर ऐप को फिर से लॉन्च करना होगा।

सबसे अधिक संभावना है, इसे ठीक करना चाहिए आईट्यून्स स्टोर त्रुटि से कनेक्ट नहीं हो सकता है।

5. अपने डिवाइस का दिनांक और समय संशोधित करें

यह विधि लंबे समय से लोकप्रिय है। कई लोगों ने सोचा कि यह पहले काम करता था, लेकिन हाल की रिपोर्टों के अनुसार, यह अब भी काम करता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें

आपको सेटिंग्स चुननी चाहिए, सामान्य विकल्प का चयन करना चाहिए और फिर "दिनांक और समय" चुनना चाहिए।

अब आपको "स्वचालित रूप से सेट करें" को चालू करना होगा।

अब आईट्यून्स एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें

6. सॉफ्टवेयर अपडेट

एक पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम इस समस्या के पीछे प्रमुख कारणों में से एक हो सकता है। सेटिंग्स में जाएं और अपने आईओएस संस्करण की जांच के लिए "सॉफ़्टवेयर अपडेट" चुनें। आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि:

आपके Mac में नवीनतम OS भी स्थापित है।

सुनिश्चित करें कि आपकी सफारी अपडेट है।

7. अपने फ़ायरवॉल का समस्या निवारण करें

आपके पीसी पर फ़ायरवॉल आईट्यून्स स्टोर समस्या से कनेक्ट नहीं होने का कारण हो सकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

विंडोज पीसी पर फ़ायरवॉल समस्या को ठीक करें

आपको एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स में जाना होगा और आईट्यून्स को अपने इंटरनेट तक पहुंचने की अनुमति देनी होगी।

यदि आप उन्हें वास्तविक समस्या मानते हैं तो आप प्रॉक्सी को अक्षम कर सकते हैं।

यदि यह हल नहीं होता है, तो आप अपने इंटरनेट प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं। उन्हें "बंदरगाहों और प्रॉक्सी" को सक्षम करना चाहिए।

Mac पर फ़ायरवॉल समस्या ठीक करें

यदि आपके मैक पर फ़ायरवॉल है, तो हो सकता है कि यह आपके कंप्यूटर को नेटवर्क से कनेक्ट होने से रोक रहा हो। तो, आपको इसे तदनुसार कॉन्फ़िगर करना होगा।

कभी-कभी, किचेन की समस्या के कारण आपका कनेक्शन प्रभावित हो सकता है। इसे रीसेट करने से आपको काफी हद तक मदद मिल सकती है।

8. अपने डिवाइस को रीबूट करें

अब आइए सबसे आसान विधि पर आते हैं, फिर भी सबसे उपयोगी (कभी-कभी)। आप अपने डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं ताकि आईट्यून्स स्टोर समस्या से कनेक्ट न हो सके। यह आपके कनेक्शन, ऐप स्टोर और अन्य सभी सेटिंग्स को रीसेट कर देगा और त्रुटि को हल करने में मदद कर सकता है। वैकल्पिक रूप से, एक साधारण हार्ड-रीसेट करने का प्रयास करें। इसके लिए:

आपको होम बटन के साथ लॉक बटन को दबाकर रखना है, आपको उन्हें तब तक होल्ड करना है जब तक कि आपकी डिवाइस स्क्रीन खाली न हो जाए।

अब, पावर बटन को तब तक दबाते रहें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे। यह इस मुद्दे को हल करना चाहिए।

9. ऐप स्टोर ऐप को अपडेट करें

एक पुराना आईट्यून्स स्टोर इस त्रुटि का मुख्य कारण हो सकता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका स्टोर ऐप अद्यतित है। यदि आवश्यक हो तो आपको इसे अपडेट करना होगा। अब, आईट्यून्स स्टोर एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और यह "हम आपके आईट्यून्स स्टोर अनुरोध को पूरा नहीं कर सके" त्रुटि को ठीक कर देंगे।

10. अपना सिम निकालें और पुनः डालें

अंतिम लेकिन कम से कम, आप अपने सिम कार्ड को निकालने का प्रयास कर सकते हैं और इसे अपने ऐप्पल डिवाइस के अंदर बदलने का प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, यह प्रक्रिया तभी मददगार होगी जब आप अपने मोबाइल डेटा का उपयोग इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए करेंगे। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

अपने iPhone/iPad को स्विच ऑफ करें और अपने iPhone के साथ आए इजेक्टर टूल से सिम कार्ड को हटा दें।

अब इसे डिवाइस से बदलें और अपने iPhone/iPad को पावर दें।

अपना डेटा कनेक्शन चालू करें और iTunes Store को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।