प्रतिबंधित टिकटॉक अकाउंट को कैसे रिकवर करें?
29 अप्रैल, 2022 • इसे फाइल किया गया: iOS मोबाइल डिवाइस की समस्याओं को ठीक करें • सिद्ध समाधान
हाल ही में, TikTok अपने सामुदायिक दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए बहुत सख्त रुख अपना रहा है, जिससे दुनिया भर में कई खातों पर स्थायी प्रतिबंध लगा दिया गया है। हालाँकि, उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे बुरी बात यह है कि टिकटॉक ने प्रतिबंध के पीछे का विशिष्ट कारण भी नहीं बताया है।
मंच पर सामग्री की समीक्षा कम्प्यूटरीकृत है और इसलिए, एआई के लिए किसी गतिविधि को दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने के लिए व्याख्या करना असामान्य नहीं है, भले ही वास्तव में ऐसा न हो।
यदि आप उन लोगों में से हैं जिन्हें एक सुबह उठना पड़ा है, तो टिकटोक अचानक बिना किसी उचित कारण के आपके खाते को स्थायी रूप से हटा देता है और सख्त सोच रहा है कि "मैं अपने प्रतिबंधित टिकटॉक खाते को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?" चिंता न करें!
यह पोस्ट सिर्फ आपके लिए है। हम समझते हैं कि आपके द्वारा इसमें की गई कड़ी मेहनत और प्रयास के बाद अपना खाता खोना दुखद हो सकता है और इसलिए, आज हम उन संभावित तरीकों पर चर्चा करेंगे जिन्हें प्रतिबंधित टिकटॉक खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए चुना जा सकता है।
भाग 1: जिन कारणों से आप टिकटॉक खाते पर प्रतिबंध लगा सकते हैं?
सबसे पहले चरण में समुदाय दिशानिर्देशों को विस्तार से पढ़ना है। याद रखें, टिकटोक अपने दिशानिर्देशों के साथ बेहद खास है, हाल ही में। आपके प्रतिबंध के बाद, आपको नीचे दिए गए की तरह टिकटॉक से एक डायलॉग बॉक्स प्राप्त हो सकता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, यह निर्दिष्ट नहीं है कि ऊपर दिए गए संदेश में किन दिशानिर्देशों का उल्लंघन किया गया है। दिशानिर्देशों को ठीक से पढ़ने से न केवल आपको अपने प्रतिबंध के कारण के पीछे एक बेहतर विचार प्राप्त करने में मदद मिलेगी बल्कि भविष्य में प्रतिबंध से बचने में भी मदद मिलेगी।
जबकि हम आपको सामुदायिक दिशानिर्देशों के संपूर्ण ढांचे को पढ़ने का सुझाव देते हैं, हमने कुछ सबसे सामान्य कारणों का उल्लेख किया है जो आपके खाते को हटा सकते थे।
अगर आपको लगता है कि आप सार्वजनिक सुरक्षा के लिए एक विश्वसनीय खतरा पैदा कर रहे हैं या उपद्रव पैदा कर रहे हैं तो टिकटोक आपके खाते को प्रतिबंधित कर देगा। कुछ सामान्य उल्लंघन हैं -
- आतंकवाद, अपराध और अन्य हिंसक व्यवहार को बढ़ावा देना।
- अश्लील सामग्री पोस्ट करना।
- अन्य उपयोगकर्ताओं को धमकाना।
- अपनी सामग्री में अभद्र भाषा का प्रयोग।
- अगर आपकी उम्र 13 साल से कम है।
- टिकटोक आपको बॉट होने का संदेह करता है।
- अनुयायियों और पसंद ख़रीदना।
- आपकी सामग्री में आपके वीडियो में अवैध पदार्थों का उपयोग।
- कम उम्र के अपराधी व्यवहार जैसे शराब, ड्रग्स या तंबाकू का सेवन।
- कुछ समूहों के खिलाफ बहिष्करण, भेदभाव या अलगाव को बढ़ावा देना या उचित ठहराना।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि उपरोक्त कारणों को ध्यान में रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण दिशानिर्देश हैं और यदि आपने इनका खुले तौर पर उल्लंघन किया है तो हो सकता है कि आपको अपना खाता वापस न मिले। हालांकि, चूंकि सामग्री की समीक्षा कम्प्यूटरीकृत है, इसलिए मामूली उल्लंघनों या यहां तक कि किसी भी उल्लंघन के लिए दिशानिर्देशों के एक बड़े उल्लंघन के रूप में गलत होने के लिए यह बेहद आम है। ऐसे मामलों के लिए, हम आपके लिए कुछ विकल्प लेकर आए हैं, जिन पर आप गौर करना चाहेंगे कि प्रतिबंधित टिकटॉक खाते को कैसे पुनर्प्राप्त किया जाए।
भाग 2: प्रतिबंधित टिकटॉक खाते को पुनर्प्राप्त करने के तरीके?
अब आपके पास मुख्य रूप से तीन विकल्प हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं, जब आपके टिकटॉक खाते पर स्थायी प्रतिबंध लग जाता है, जब आपको लगता है कि आपने प्रतिबंध के लायक कुछ भी नहीं किया है। अब, इससे पहले कि हम अपनी बातों पर आगे बढ़ें, कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए। सबसे पहले, याद रखें कि TikTok से संपर्क करने के लिए कोई फ़ोन नंबर नहीं है। इसलिए इंटरनेट पर इसे खोजने की कोशिश में अपना समय बर्बाद न करें।
दूसरे, यदि आपका खाता प्रतिबंधित है, तो आपको तुरंत नीचे बताए गए तरीकों का उपयोग करके इसे पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करना शुरू कर देना चाहिए क्योंकि यदि आप बहुत लंबा इंतजार करते हैं, तो खाता वापस मिलने के बाद न केवल आपकी व्यस्तता प्रभावित होने वाली है, बल्कि इसमें एक समय भी लग सकता है। टिकटॉक को आपके पास वापस आने में काफी समय हो गया है।
और अंत में, याद रखें कि बहुत सारे लोग हैं जो एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं और टिकटॉक से संपर्क करने की कोशिश कर रहे हैं। आपको एक प्रतिक्रिया वापस पाने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आप अपनी ओर से हर संभव प्रयास करते हैं। हो सके तो नीचे बताए गए तीनों चरणों का पालन करें।
1. ईमेल द्वारा अपील
दिशानिर्देशों को पढ़ने के बाद आपको जो पहली चीज करनी चाहिए, वह है टिकटॉक को एक अपील ईमेल करना। आपको ऑनलाइन कई ईमेल मिल सकते हैं, हालांकि, इस मामले में सबसे प्रभावी, - legal@tiktok.com होगा ।
आपके खाते पर प्रतिबंध कानूनी रूब्रिक को ध्यान में रखते हुए दिशानिर्देशों के उल्लंघन पर था। इसलिए, उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका टिकटॉक के कानूनी विभाग को लिखना है। हालाँकि, यदि आप अभी भी उपरोक्त के साथ कुछ अन्य ईमेल पतों को देखना चाहते हैं, तो कुछ उपयोगी हो सकते हैं - Creators@tiktok.com , info@tiktok.com , Privacy@tiktok.com ।
अपनी अपील में, याद रखें कि आप उनसे अपना खाता वापस करने की अपील कर रहे हैं। अभद्र भाषा का प्रयोग न करें, क्रोध व्यक्त न करें या अभद्र भाषा का प्रयोग न करें। उन्हें विस्तार से बताएं, आपकी पूरी स्थिति, और आपको क्यों लगता है कि प्रतिबंधित होना आपके लिए अनुचित था।
अपने तर्क को यथासंभव विनम्र तरीके से रखें, उन्हें स्पष्ट रूप से समझाएं कि संभावित गलतफहमी क्या हो सकती है और आपने किसी भी प्रमुख दिशानिर्देशों का उल्लंघन कैसे नहीं किया है। आप पूरी स्थिति के भावनात्मक पहलू को भी शामिल करना चाह सकते हैं। इस बारे में बात करें कि आपका खाता आपके लिए कैसे महत्वपूर्ण है, इससे जुड़ी हमारी यादों के बारे में, और आपने जहां तक पहुंचने के लिए कितनी मेहनत की है, इस बारे में बात करें।
उन्हें अपना खाता आपको वापस करने के लिए मनाएं। लेकिन आप एक बार ईमेल नहीं कर सकते हैं और अगले दिन अपना खाता वापस पाने की उम्मीद कर सकते हैं। यह केवल इच्छाधारी सोच होगी। आपको उन्हें दूसरों के ढेर से अपनी अपील को नोटिस करना होगा।
उन्हें हर दिन लिखें, अगर हर दिन दो बार नहीं। याद रखें, विशेष रूप से इस वैश्विक महामारी के बीच, अपील की समीक्षा प्रक्रिया धीमी है, इसलिए उन्हें वापस करने में अधिक समय लग सकता है। इसलिए जितनी देर हो सके ईमेल भेजते रहें।
2. समर्थन टिकट
एक और चीज जो आपको ईमेल अपील के साथ करनी चाहिए, वह है टिकटॉक ऐप से सपोर्ट टिकट भेजना। यदि आप अभी भी लॉग इन करने में सक्षम हैं, लेकिन आपकी प्रोफ़ाइल अब दिखाई नहीं दे रही है, तब भी आप अपने पुराने खाते से टिकट भेज सकते हैं। अन्यथा, यदि आप बिल्कुल भी लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो आपको समर्थन टिकट भेजने के लिए दूसरा खाता बनाना पड़ सकता है।
चरण 1: अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं। पुराने खाते का उपयोग करने के मामले में, आपकी प्रोफ़ाइल कोई सामग्री नहीं दिखाएगी। अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें।
चरण 2: "गोपनीयता और सेटिंग" मेनू दिखाई देगा। "समर्थन" के अंतर्गत, "समस्या की रिपोर्ट करें" विकल्प पर क्लिक करें। आपको आपकी चिंता के संभावित कारणों की एक सूची दिखाई जाएगी। किसी खाते पर प्रतिबंध लगाने से संबंधित कोई श्रेणी नहीं है, इसलिए विकल्पों की सूची से "अन्य" चुनें।
चरण 3: फिर आपसे पूछा जाएगा कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है। "नहीं" पर क्लिक करें और फिर आपको एक फीडबैक बॉक्स दिया जाएगा जहां आपको अपनी समस्या का विस्तार से वर्णन करना होगा और फिर "सबमिट" पर क्लिक करना होगा।
आप उस ईमेल को कॉपी-पेस्ट कर सकते हैं जिसे आपने पहले अपने समर्थन टिकट में भेजा था क्योंकि आपको उन्हीं चीजों के बारे में सुनिश्चित करने की आवश्यकता है जो आपने ईमेल लिखते समय की थीं। अब आपके ईमेल की तरह ही आपको लगातार टिकट भेजते रहना है। हो सके तो प्रतिदिन उनमें से एक-दो को भेजें।
निष्कर्ष
सामग्री बनाने के लिए टिकटोक एक काफी प्रतिस्पर्धी मंच है और इसे खुद को स्थापित करने के लिए बहुत मेहनत की आवश्यकता होती है। इसलिए, यह समझ में आता है कि आपके सभी प्रयासों को खोना कितना दुखद और निराशाजनक हो सकता है। जबकि उपर्युक्त प्रक्रियाएं आपके खाते को वापस पाने के लिए सबसे सुरक्षित और सबसे प्रभावी तरीके हैं, इससे निपटने के दौरान धैर्य और शांत रहना महत्वपूर्ण है। याद रखें, आपके जैसे हजारों लोग हैं और टिकटॉक को वापस आने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन उम्मीद न खोएं, धैर्य रखें और अपनी अपील पर ध्यान देने की कोशिश करते रहें।
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ऐलिस एमजे
स्टाफ संपादक