Ha az iTunes észleli az eszközt, a következő megoldások segíthetnek abban, hogy a Dr.Fone felismerje az eszközt:
1. Győződjön meg arról, hogy az USB-kapcsolat működik, és próbáljon ki más USB-portokat és kábeleket az ellenőrzéshez.
2. Indítsa újra az eszközt és a számítógépet.
3. Próbálja ki a szoftvert és az eszközt egy másik számítógépen, ha van ilyen.
4. Húzza ki az összes többi USB-eszközt, kivéve az egeret és a billentyűzetet.
5. Ideiglenesen tiltsa le a víruskereső szoftvert.
* Tipp: Hogyan lehet letiltani a víruskereső szoftvert? *
(Megjegyzendő, hogy az alábbi utasítások egy víruskereső program ideiglenes letiltására vonatkoznak, nem pedig a vírusirtó vagy más programok eltávolítására a Windows rendszerben.)
-
Nyissa meg a Műveletközpontot a Start gombra, a Vezérlőpult elemre kattintva , majd a Rendszer és biztonság területen kattintson a Számítógép állapotának ellenőrzése lehetőségre .
-
Kattintson a Biztonság melletti nyílra a szakasz kibontásához.
Ha a Windows képes észlelni a víruskereső szoftvert, az a Vírusvédelem alatt látható .
-
Ha a szoftver be van kapcsolva, tekintse meg a szoftverhez kapott súgót a letiltással kapcsolatos információkért.
A Windows nem észlel minden víruskereső szoftvert, és néhány víruskereső szoftver nem jelenti az állapotát a Windowsnak. Ha a víruskereső szoftvere nem jelenik meg a Műveletközpontban, és nem tudja, hogyan találja meg, próbálkozzon az alábbiakkal:
-
Írja be a szoftver vagy a kiadó nevét a Start menü keresőmezőjébe.
-
Keresse meg a víruskereső program ikonját a tálca értesítési területén.
