Megoldások a WhatsApp nem működő gyakori problémáinak megoldására

1: Nem lehet csatlakozni a WhatsApp-hoz

Valószínűleg ez a leggyakoribb probléma a WhatsApp felhasználók számára. Ha hirtelen úgy találja, hogy nem kap üzeneteket, fényképeket vagy videókat az üzenetküldő alkalmazáson keresztül, az valószínűleg azt jelenti, hogy okostelefonja nem csatlakozik az internethez; az internetszolgáltatónál előfordulhat, hogy a szolgáltatás megszakadt, vagy a telefon vevőegysége kissé rossz.

A probléma megoldásához próbálkozzon az alábbiak egyikével:

• • Győződjön meg arról, hogy a WiFi nincs letiltva, amikor okostelefonja „Alvó állapotba” kapcsol.
• • Ha WiFi-t használ, kapcsolja át a kapcsolatot a modemen és/vagy az adón.
• • Állítsa okostelefonját „Repülőgép üzemmódba”, és kapcsolja ki – nézze meg, hogy most már tud-e internetkapcsolatot létesíteni. A probléma megoldásához nyissa meg a Beállítások > WiFi > Speciális > A „Wi-Fi bekapcsolva tartása alvás közben” beállítást állítsa „Mindig” értékre.
• Győződjön meg arról, hogy nem aktiválta a WhatsApp korlátozott háttéradat-használati funkcióját az „Adathasználat” menüben.
• Frissítse a szoftvert, vagy telepítse újra az alkalmazást telefonjára.

2: Nem lehet üzeneteket küldeni vagy fogadni

A fő ok, amiért nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni, az az, hogy a WhatsApp nem csatlakozik az internethez. Ha valóban biztos abban, hogy telefonja csatlakozik az internethez, és ez a WhatsApp probléma továbbra is fennáll, valószínűleg az alábbi okok miatt van (nem mindegyik orvosolható):

• • A telefont újra kell indítani. Kapcsolja ki, várjon körülbelül 30 másodpercet, mielőtt újra bekapcsolja.
• • Az a személy, akinek üzenni próbál, letiltotta Önt. Ha ez a helyzet, akkor nincs mit tennie – üzenetét SMS-ben vagy e-mailben kell továbbítania.
• • Nem hajtotta végre a kezdeti ellenőrzési lépéseket. Itt megtudhatja, hogyan: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Rosszul formázott névjegy. Valószínűleg rosszul mentette el a kapcsolattartó számát rossz formátumban. Ennek kijavításához egyszerűen szerkessze a kapcsolatfelvételi bejegyzéseit

3: Bejövő üzenetek késve

Sokan ezt a „halál kék kullancsainak” szeretnék nevezni. Ha az üzenetet egyetlen szürke pipa kíséri, az azt jelenti, hogy az üzenetet elküldték, de nem kézbesítették. Ez azt jelenti, hogy a címzett nem fogja azonnal megkapni az üzeneteket az elküldés után. Háromféleképpen lehet megoldani ezt a WhatsApp-problémát:

• • Győződjön meg arról, hogy van internetkapcsolat az okostelefonon. Ezt gyorsan ellenőrizheti, ha megnyit egy internetböngészőt, és várja meg, amíg a kezdőlap betöltődik. Ha nem, az azt jelenti, hogy internetkapcsolatot kell létrehoznia.
• • Kapcsolja ki a „Korlátozott háttéradatok” funkciót. Keresse meg a lehetőséget itt: Beállítások > Adathasználat > WhatsApp adathasználat > törölje a jelet a Háttéradatok korlátozása opcióból .
• • Állítsa vissza az alkalmazásbeállításokat a Beállítások > Alkalmazások > Menügomb > Alkalmazásbeállítások visszaállítása menüpontban . Ezzel vissza kell állítania a WhatsApp összes beállítását az alapértelmezett állapotba.

4: A névjegyek nem jelennek meg a WhatsApp-on

Elgondolkozott már azon, hogy egyes névjegyei miért nem jelennek meg a WhatsApp névjegylistájában? Ez egy tartós, kisebb hiba, amelyet gyorsan orvosolhat:

• • Jelölje meg névjegyeit „Látható” vagy „Látható”ként, hogy megjelenjenek a WhatsApp „címjegyzékében”. Megpróbálhatja frissíteni az alkalmazást az alkalmazás gyorsítótárának törlésével is.
• • Győződjön meg arról, hogy a kapcsolati szám helyes - a WhatsApp nem tudja felismerni a felhasználót, ha a névjegyzékbe mentett telefonszám hibás.
• • Erősítse meg velük, hogy a WhatsApp alkalmazást használja-e. Előfordulhat, hogy nem rendelkeznek vagy nem regisztrálnak az alkalmazás használatára, ezért nem jelennek meg a névjegyei.
• • Mindig a WhatsApp legújabb verzióját használja.

5: WhatsApp összeomlás

Ez a WhatsApp legritkább gyakori problémája. A probléma miatt nem tudja megnyitni az üzeneteket annak ellenére, hogy többször is megpróbálta elindítani az alkalmazást. Ha a WhatsApp nem működik megfelelően, tegye a következőket:

• • Távolítsa el, majd telepítse újra az üzenetküldő alkalmazást.
• • Módosítsa a Facebook szinkronizálási beállításait, mivel a Facebook alkalmazás hatalmas versenyt jelenthet a WhatsApp alkalmazással. Győződjön meg arról, hogy a címzett telefonkönyv megfelelően van elrendezve, hogy a két alkalmazás ne harcoljon egymással.
• • Frissítse a WhatsApp-ot a legújabb frissítésekkel.

Amint látja, nem kell idegesnek lenni, ha a WhatsApp nem működik úgy, ahogy kellene. Természetesen gondosan diagnosztizálnia kell a problémát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő orvosi lépéseket megteszi. A fent bemutatott lépéseket nagyon könnyű egyedül elvégezni, de ha ezekkel az egyszerű lépésekkel nem tudja megjavítani, akkor valami nagyon elromlott, és valaki másra van szüksége, hogy ellenőrizze az Ön helyett.