10 լուծում՝ iPhone-ի սպասարկման խնդիր չկա

Ալիս Մ.Ջ

2022 թ. ապրիլի 27 • Ներկայացվել է՝ շտկել iOS բջջային սարքերի խնդիրները • Ապացուցված լուծումներ

«Ծառայություն չկա» հաղորդագրությունը հայտնվում է iPhone-ի էկրանին, ուստի մենք չենք կարողանում աշխատել մեր հեռախոսը: Նման կրիտիկական իրավիճակում բոլոր հիմնական գործառույթները անհասանելի են դառնում, ներառյալ զանգերը կամ հաղորդագրությունները: Երբեմն Առանց ծառայության խնդիրը կամ iPhone 7-ի ցանցի խնդիրը հանգեցնում է մարտկոցի ավելի հաճախակի մեռնելու՝ վատթարացնելով այն: Կան բազմաթիվ պատճառներ, որոնց հետևում iPhone-ը չի ցուցադրում ծառայության խնդիր, ինչպիսիք են.

SIM քարտը վնասված է
Ցանցի վատ ծածկույթ
Ծրագրային սխալներ, օրինակ՝ iPhone-ի սխալ 4013
SIM քարտը ճիշտ տեղադրված չէ
Երբեմն iOS-ի թարմացումն առաջացնում է սխալ

Ուստի ստորև նշված հոդվածում մենք փորձում ենք հարցը լուծել պարզեցված և ձևով։

Լուծում 1. Ծրագրային ապահովման թարմացում

Դուք պետք է համոզվեք, որ ձեր սարքը արդիական է, քանի որ դա հետևում է ձեր ծրագրաշարի թարմացումների կանոնավոր ստուգմանը: iOS-ի թարմացումը բավականին պարզ է, և դրա համար կան մի քանի պարզ քայլեր:

Այս հուլիսին Apple-ը պաշտոնապես թողարկեց iOS 12-ի բետա տարբերակները: Դուք կարող եք ստուգել ամեն ինչ iOS 12-ի և iOS 12 բետա-ի ամենատարածված խնդիրների և լուծումների մասին այստեղ:

A. Անլար թարմացման համար

> Գնացեք Կարգավորումներ
>Ընտրեք Ընդհանուր տարբերակը
> Սեղմեք ծրագրաշարի թարմացման վրա (եթե առկա է)
> Սեղմեք Ներբեռնման վրա
> Տեղադրեք թարմացումը

iphone software update

B. Թարմացրեք iTunes-ի միջոցով

> Միացրեք ձեր սարքը համակարգչին
> Բացեք iTunes-ը
> Ընտրեք ձեր սարքը (iPhone)
> Ընտրեք Ամփոփում
> Սեղմեք «Ստուգեք թարմացման համար»

update iphone in itunes

Ծրագրաշարի թարմացումը կարևոր քայլ է, քանի որ այն ստուգում է բոլոր անցանկալի սխալները (որոնք շատ անգամներ սարքում սխալ են առաջացնում), օգնում են անվտանգության ստուգմանը և բարելավում են սարքի աշխատանքը:

Լուծում 2. Ստուգեք ձեր օպերատորի ծառայության մանրամասները և թարմացրեք

Եթե ծրագրային ապահովման թարմացումը չի լուծում խնդիրը, ապա ստուգեք ձեր օպերատորի ծառայություններ մատուցողին, քանի որ հնարավոր է, որ ծառայությունն ապաակտիվացված է անհայտ սխալի պատճառով, օրինակ՝ խարդախության կամ ուշ վճարման: Նման իրավիճակում ձեր ծառայություն մատուցողին պարզ զանգով ձեր խնդիրը կլուծվի մի քանի րոպեում:

Ստորև ներկայացված է Համաշխարհային օպերատորների աջակցողների ցանկը.

https://support.apple.com/en-in/HT204039

Դրանից հետո ժամանակ առ ժամանակ ստուգեք օպերատորի կարգավորումների թարմացումները, քանի որ ձեր օպերատորի ծառայության մեջ կարող են սպասվող թարմացումներ լինել: Օպերատորի կարգավորումների թարմացումը ստուգելու համար պարզապես գնացեք Կարգավորումներ > Ընդհանուր > Մասին: Եթե առկա են թարմացումներ, սեղմեք Թարմացնել

carrier settings update

Լուծում 3. Ստուգեք ձեր բջջային տվյալների կարգավորումները

Հետևեք բջջային տվյալների բոլոր կարգավորումներին, որպեսզի համոզվեք, որ դրա պատճառով սխալ չի առաջանում: Որոշ կարևոր քայլեր, որոնք դուք պետք է ստուգեք, հետևյալն են.

ա. Առաջին հերթին, համոզվեք, որ սարքը գտնվում է ցանցի ծածկույթի տարածքում

բ. Այնուհետև ստուգեք՝ արդյոք բջջային տվյալները միացված են, թե ոչ: Բջջային տվյալների կարգավիճակը ստուգելու համար այցելեք Կարգավորումներ>Բջջային>Բջջային տվյալներ

check cellular data

գ. Եթե ճանապարհորդում եք, ապա համոզվեք, որ տվյալների ռոումինգը միացված է: Ծառայությունը միացնելու համար անցեք Կարգավորումներ> Բջջային կապ> Տվյալների ռոումինգ:

enable data roaming

դ. Ավտոմատ ցանցի/օպերատորի ընտրությունն անջատելու համար անցեք Կարգավորումներ>օպերատորներ>Անջատել ավտոմատ օպերատորի ընտրությունը

Քանի որ ցանցի օպերատորի շարունակական փոփոխությունը երբեմն սխալ է առաջացնում կամ iPhone-ի սպասարկման խնդիր չկա: Ստուգեք այս գրառումը՝ ստուգելու համար, թե ինչպես լուծել iPhone-ի բջջային տվյալները, ոչ աշխատանքային խնդիրները:

iphone network selection

Լուծում 4. Միացնել/անջատել ինքնաթիռի ռեժիմը

Ինքնաթիռի ռեժիմը պարզապես թռիչքի ժամանակ հեռախոսը լուռ ռեժիմում պահելու համար չէ. լավ, դուք կարող եք օգտագործել այս գործիքը նաև այլ նպատակների համար: Օրինակ, եթե ձեր հեռախոսը ցույց է տալիս ցանցի հետ կապված խնդիրներ կամ որևէ ծառայության հաղորդագրություն չի խանգարում ձեզ հիմնական գործառույթից, ապա կարող եք կիրառել այս պարզ քայլը՝ ցանցը թարմացնելու համար: Պարզապես միացրեք ինքնաթիռի ռեժիմը մի քանի վայրկյանով, ապա անջատեք այն:

> Գնացեք կարգավորումներ
> Ընդհանուր
> Ընտրեք ինքնաթիռի ռեժիմ
>Միացրեք «ՄԻԱՑ» ինքնաթիռի ռեժիմը
> Պահեք այն «ՄԻԱՑ» մոտ 60 վայրկյան կամ մեկ րոպե
>Այնուհետև անջատեք ինքնաթիռի ռեժիմը

turn on airplane mode

Կարող եք նաև միացնել և անջատել ինքնաթիռի ռեժիմը iPhone Control Panel-ում:

> Սարքի հիմնական էկրանի ներքևի մասում
> Սահեցրեք էկրանը՝ կառավարման կենտրոնը բացելու համար
> Վերևի ձախ անկյունում կհայտնվի ինքնաթիռի նշանը
> Սեղմեք այն ON 60 վայրկյան, ապա անջատեք այն

Լուծում 5. նորից տեղադրեք SIM քարտը

Եթե iPhone-ի սպասարկման խնդիր չի առաջացել SIM քարտի ոչ պատշաճ ճշգրտման պատճառով, ապա դուք կարող եք կառավարել SIM քարտը՝ մեկ առ մեկ հետևելով ստորև նշված քայլերին:

>Բացեք սկուտեղը թղթի սեղմակի կամ SIM քարտի արտանետման միջոցով
> Հանեք SIM քարտը

take out iphone SIM

>Ստուգեք, թե արդյոք վնասի նշան կա, եթե այդպիսի նշան չի հայտնվում
>Հետ դրեք SIM քարտը և փակեք սկուտեղը
>Այնուհետև ստուգեք, արդյոք այն կաշխատի

Ծանոթագրություն. Եթե SIM-ի վրա նկատել եք որևէ վնաս, մաշվածություն կամ պատռված նշան, ապա պետք է կապվեք ծառայության մատակարարի հետ՝ SIM-ը մեկ այլով փոխարինելու համար:

Լուծում 6. Ավելորդ պարագաների հեռացում

Շատ անգամ մենք մեր iPhone-ը սարքավորում ենք այնքան աքսեսուարներով, ինչպիսին է արտաքին պատյանի կափարիչը: Այն կարող է չդիմանալ հեռախոսի չափսերին: Այսպիսով, դուք կարող եք փորձել հեռացնել նման աքսեսուարները՝ ձեր սարքն անվճար դարձնելու և ծառայության հետ կապված խնդիրներ չլուծելու համար:

remove iphone case

Լուծում 7. Ձայնի և տվյալների կարգավորումների փոփոխություն

Երբեմն ձայնի և տվյալների կարգավորումները փոխելը կարող է օգնել լուծել ցանցի սխալի կամ ծառայության հաղորդագրության բացակայությունը: Քանի որ հնարավոր է, որ մոտակա տարածքը դուրս լինի որոշակի ձայնային կամ տվյալների ազդանշանի ծածկույթից: Դրա համար պահանջվող քայլերը հետևյալն են.

> Գնացեք կարգավորումներ
> Ընտրեք Բջջային
> Ընտրեք բջջային տվյալների տարբերակ
>Ընտրեք Ձայն և տվյալներ
>4G-ից 3G-ի կամ 3G-ից 4G-ի փոխարկեք
>Այնուհետև վերադարձեք հիմնական էկրան՝ ցանցի հասանելիությունը ստուգելու համար

voice and data

Լուծում 8. Վերականգնել բոլոր կարգավորումները

Վերականգնել բոլոր կարգավորումները նույնպես այն տարբերակներից է, որը կթարմացնի հեռախոսի տվյալները, և ամենակարևորն այն է, որ այդպես վարվելով՝ հեռախոսի որևէ տվյալ չի կորցնի: Գնացեք Կարգավորումներ > Ընդհանուր > Սեղմեք Վերականգնել > Վերականգնել բոլոր կարգավորումները > Մուտքագրեք գաղտնաբառ (եթե պահանջվում է) > հաստատեք այն

reset all settings

Լուծում 9. Ստուգեք ամսաթիվը և ժամը

Դուք պետք է համոզվեք, որ ձեր ամսաթվի և ժամի կարգավորումները արդիական են, քանի որ ձեր սարքի համակարգը կախված է վերջին և թարմացված տեղեկություններից, ինչպիսիք են ամսաթիվը և ժամը: Դրա համար հետևեք ստորև նշված կառուցվածքին.

> Գնացեք կարգավորումներ
> Սեղմեք Ընդհանուր
> Ընտրեք Ամսաթիվ և ժամ
> Սեղմեք Սահմանել ավտոմատ

date and time settings

Լուծում 10. Ցանցի կարգավորումների վերականգնում

Վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը, ի վերջո, կարող եք փորձել վերականգնել ցանցը: Գնացեք Կարգավորումներ > Ընդհանուր > Վերականգնել > Վերականգնել ցանցի կարգավորումները:

reset network settings

Նախքան ցանցի վերակայումը սկսելը, համոզվեք, որ կրկնօրինակեք տվյալները, հակառակ դեպքում վերակայումից հետո դուք պետք է ձեռքով նորից մուտքագրեք Ցանցի տվյալները, օրինակ՝ ձեր Wi-Fi գաղտնաբառը կամ այլ մանրամասներ: Ցանցի կարգավորումների վերակայման արդյունքում ցանցի մանրամասները և Wi-Fi-ի, բջջային տվյալների, APN-ի կամ VPS-ի կարգավորումները կհեռացվեն:

Նշում. Եթե վերը նշված մեթոդներից և ոչ մեկը չի օգնում ձեզ, ապա խուճապի կարիք չկա, կարող եք այցելել Apple-ի աջակցության էջ կամ նշանակել Genius Bar-ի հանդիպում հետագա օգնության համար:

iPhone-ը դարձել է մեր կյանքի ամենակարևոր մասերից մեկը, և մեր ժամանակի մեծ մասը մնում է դրանով: Դրա հետ կապված ցանկացած խնդիր բավականին հիասթափեցնող է. հետևաբար այս հոդվածում մեր հիմնական նպատակն էր լուծել խնդիրը հեշտ և արդյունավետ եղանակով, որպեսզի դուք կարողանաք դրա հետ անթերի փորձ ունենալ: Իսկ ապագայում դուք չեք բախվի iPhone 6 ցանցի որևէ խնդրի։