残念ながら修正方法Samsungデバイスで電話が停止しました

2022年4月27日•提出先:Androidモバイルの問題の修正•実証済みのソリューション

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電話アプリで問題に遭遇することは決して歓迎されません。便利なアプリの1つであるため、クラッシュして応答しなくなるのを見ると、まったくの落胆が生じます。トリガーポイントについて言えば、それらはたくさんあります。しかし、中心的なポイントは、電話アプリがクラッシュし続けるときに何をすべきかです。この記事では、この問題について詳しく説明しました。「残念ながら電話が停止しました」というエラーが発生する理由について、これと詳細を知るには、この記事を読んで、自分で問題を分類してください。

パート1:「残念ながら電話が停止しました」というエラーはいつ発生しますか?

まず最初に!解決策にジャンプする前に、電話アプリが停止またはクラッシュし続ける理由を常に最新の状態に保つ必要があります。このエラーが発生した場合のポイントは次のとおりです。

  • カスタムROMをインストールすると、問題が発生する可能性があります。
  • ソフトウェアのアップグレードまたは不完全な更新により、電話アプリがクラッシュする可能性があります。
  • このエラーが表示された場合、データのクラッシュが別の理由になる可能性があります。
  • 電話アプリがクラッシュする可能性がある場合は、電話のマルウェアやウイルスによる感染も含まれます。

パート2:「残念ながら電話が停止しました」エラーの7つの修正

2.1セーフモードで電話アプリを開く

何よりもまず、この問題を解決できるのはセーフモードです。これは、デバイスの過度のバックグラウンド機能を終了させる機能です。たとえば、セーフモードの場合、デバイスはサードパーティのアプリを使用せずに実行できます。重要な機能とナイーブなアプリがデバイス上で実行されるため、セーフモードで電話アプリを実行することで、それが本当にソフトウェアの不具合であるかどうかを知ることができます。そして、これは電話アプリが停止したときに利用することをお勧めする最初の解決策です。セーフモードを有効にする方法は次のとおりです。

  1. 最初にSamsung電話の電源を切ります。
  2. 画面にSamsungのロゴが表示されるまで、「電源」ボタンを押し続けます。
  3. ボタンを離し、すぐに「音量小」キーを押し続けます。
  4. デバイスがセーフモードになったら、キーを残します。これで、サードパーティのアプリが無効になり、電話アプリがまだ応答しないか、すべてが正常かどうかを確認できます。

2.2電話アプリのキャッシュをクリアする

アプリを適切に動作させるには、キャッシュをタイムリーにクリーンアップする必要があります。常に使用されているため、一時ファイルは収集され、クリアしないと破損する可能性があります。したがって、電話アプリが停止し続けるときに試すべき次の解決策は、キャッシュをクリアすることです。実行する手順は次のとおりです。

    1. デバイスで「設定」を開き、「アプリケーション」または「アプリ」に移動します。
    2. すべてのアプリケーションのリストから、「電話」に移動してタップします。
    3. 次に、「ストレージ」をクリックして「キャッシュのクリア」を選択します。
Phone app crashing - clear cache

2.3GooglePlayサービスを更新する

AndroidはGoogleによって作成されているため、いくつかのシステム機能を実行するために不可欠ないくつかのGooglePlayサービスが必要です。また、前の方法を試しても意味がない場合は、電話アプリが停止したときにGooglePlayサービスを更新してみてください。これを行うには、Googleの設定で自動更新がオンになっていることを確認する必要があります。そうでない場合は、それを有効にして、よりスムーズな機能のためにGooglePlayサービスを含むアプリを更新してください。

2.4Samsungファームウェアを更新します

ファームウェアが更新されていない場合、一部のアプリと競合する可能性があり、それが電話アプリが餌食になる理由かもしれません。したがって、Samsungファームウェアの更新は、電話アプリが停止したときに実行する必要がある正しい手順になります。下記の手順に従って、電話アプリが開いているかどうかを確認してください。

    1. 「設定」を開き、「デバイスについて」に移動します。
    2. 次に、「ソフトウェアアップデート」をタップして、新しいアップデートが利用可能かどうかを確認します。
Phone app crashing - update firmware
  1. ダウンロードしてインストールしてから、電話アプリを使用してみてください。

2.5パーティションキャッシュをクリアする

「残念ながら電話が停止しました」エラーの別の解決策は次のとおりです。パーティションキャッシュをクリアすると、デバイスのキャッシュ全体が削除され、以前と同じように機能するようになります。

    1. まずデバイスの電源を切り、「ホーム」、「電源」、「音量大」ボタンを押してリカバリモードに入ります。
    2. リカバリモード画面が表示されます。
    3. メニューから「WipeCachePartition」を選択する必要があります。このために、音量キーを使用して上下にスクロールできます。
    4. 選択するには、「電源」ボタンを押します。
    5. プロセスが開始され、デバイスはそれを投稿して再開します。問題が解決しないか、問題が解決したかどうかを確認します。残念ながらそうでない場合は、次の最も生産的な解決策に進んでください。
Phone app crashing - cache partition clearance

2.6サムスンシステムをワンクリックで修復する

それでも電話アプリがすべてを試しても停止し続ける場合は、これが確実に役立つ最も効果的な方法です。Dr.Fone-システム修復(Android)は、Androidデバイスを手間をかけずに修復することを約束するワンクリックツールです。アプリがクラッシュしたり、画面が真っ暗になったり、その他の問題が発生したりしても、ツールは問題なく問題を修正できます。Dr.Fone-システム修復(Android)の利点は次のとおりです。

dr fone
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone-システム修復(Android)

サムスンの「残念ながら、電話が停止しました」を修正するためのAndroid修復ツール

  • それを操作するのに特別なスキルは必要なく、Androidシステムを正常に戻すために公正に機能します。
  • これは、1000を超えるAndroidブランドをサポートするすべてのSamsungデバイスおよびその他のAndroidフォンとの優れた互換性を示しています。
  • あらゆる種類のAndroidの問題を問題なく修正します
  • 使いやすく、何百万ものユーザーから信頼されているため、成功率が高くなります
  • 自由にダウンロードでき、使いやすいユーザーインターフェイス
利用可能:Windows
3981454人がダウンロードしました

Dr.Foneを使用してクラッシュする電話アプリを修正する方法-システム修復(Android)

ステップ1:ソフトウェアをインストールする

プログラムのメインページを使用して、ツールボックスをダウンロードします。インストールウィンドウが表示されたら、「インストール」をクリックし、さらにインストールを続行します。プログラムを開いて修復を開始し、「システム修復」をクリックします。

Phone app crashing - fix using a tool

ステップ2:電話をPCに接続する

元のUSBコードを取り出して、デバイスをコンピューターに接続します。デバイスが接続されたら、左側のパネルの3つのタブから[Androidの修復]をクリックします。

Phone app crashing - connect phone to pc

ステップ3:詳細を入力する

次のステップとして、次の画面でいくつかの重要な詳細を入力します。デバイスの正しい名前、ブランド、モデルを必ず入力してください。すべて完了したら、一度確認して「次へ」をクリックします。

Phone app crashing - enter details

ステップ4:ファームウェアをダウンロードする

次のステップはファームウェアのダウンロードです。この前に、DFUモードに入るには、画面に表示される指示を実行する必要があります。「次へ」をクリックしてください。プログラム自体が適切なファームウェアバージョンをもたらし、ダウンロードを開始します。

Phone app crashing - enter download mode

ステップ5:デバイスを修復する

ファームウェアがダウンロードされていることを確認すると、問題の解決が始まります。しばらくお待ちください。デバイスの修復の通知が届くまで待ちます。

Phone app crashing - device repaired

2.7工場出荷時のリセット

上記の方法のいずれもうまくいかなかった場合、残っている最後の手段は工場出荷時のリセットです。この方法では、デバイスからすべてが消去され、通常のように機能します。また、損失を防ぐために重要な場合は、データのバックアップを作成することをお勧めします。クラッシュする電話アプリを修正する方法は次のとおりです。

  1. 「設定」を開き、「バックアップとリセット」オプションに移動します。
  2. 「データの初期化」を探し、「電話のリセット」をタップします。
  3. しばらくすると、デバイスはリセットされ、正常に起動します。
Phone app crashing - factory reset

アリスMJ

スタッフ編集者

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