რა გავაკეთო, თუ მივიღე შეცდომა „ანალიზი ვერ მოხერხდა“?

თუ შეგექმნათ შეცდომა "ანალიზი ვერ მოხერხდა", შემდეგი ნაბიჯები დაეხმარება ყველაზე გავრცელებულ შემთხვევებს.

[ნაბიჯი 1] დარწმუნდით, რომ განბლოკავთ თქვენს მოწყობილობას, თუ დაყენებული გაქვთ ეკრანის დაბლოკვის პაროლი.

[ნაბიჯი 2] განაახლეთ თქვენი iTunes უახლეს ვერსიამდე.
* რჩევა: როგორ მივიღოთ iTunes-ის უახლესი ვერსია? * 

1) Mac-ისთვის

        1) გახსენით iTunes.
        2) თქვენი Mac ეკრანის ზედა მენიუს ზოლიდან აირჩიეთ iTunes > განახლებების შემოწმება .
        3) მიჰყევით მითითებებს უახლესი ვერსიის დასაყენებლად.

2) ვინდოუსისთვის

        1) გახსენით iTunes.
        2) თუ მენიუს ზოლი არ არის ნაჩვენები, დააჭირეთ ღილაკს Control და B მის საჩვენებლად. შეიტყვეთ მეტი iTunes for Windows-ისთვის მენიუს ზოლის შესახებ .
        3) მენიუს ზოლიდან აირჩიეთ დახმარება > შეამოწმეთ განახლებები .     4) მიჰყევით მითითებებს უახლესი ვერსიის დასაყენებლად. [ნაბიჯი 3] წაშალეთ თქვენი iTunes სარეზერვო ფაილების დაშიფვრა, თუ ის დაყენებულია.  



       

* რჩევა : iTunes სარეზერვო დაშიფვრის გამორთვისთვის , შეიყვანეთ პაროლი და მოხსენით მონიშვნა დაშიფრული სარეზერვო ველი iTunes-ში . თქვენი დაშიფვრის პაროლი ყოველთვის საჭიროა სარეზერვო დაშიფვრის გამორთვისთვის.

თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ დაშიფრული სარეზერვო საშუალება, თუ პაროლი არ გაქვთ. თუ დაგავიწყდათ პაროლი, თქვენს მოწყობილობაზე სარეზერვო დაშიფვრის გამორთვის ერთადერთი გზა არის თქვენი მოწყობილობის  წაშლა და ახალის დაყენება . წაშლა წაშლის ყველა მონაცემს თქვენი მოწყობილობიდან. თუ არ გსურთ თქვენი მოწყობილობის წაშლა,  ამის  ნაცვლად , აღადგინეთ iCloud სარეზერვო ასლი . *

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, სცადეთ შემდეგი ნაბიჯები.

1. გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა Dr.Fone-ის გაშვებისას, თუ დაინსტალირებული გაქვთ.

* რჩევა: როგორ გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამა? *
(აღსანიშნავია, რომ ქვემოთ მოყვანილი ინსტრუქციები არის ანტივირუსული პროგრამის დროებით გამორთვა და არა ანტივირუსის და სხვა პროგრამების დეინსტალაცია Windows-ში.)

Windows არ ამოიცნობს ყველა ანტივირუსულ პროგრამას და ზოგიერთი ანტივირუსული პროგრამა არ აცნობებს თავის სტატუსს Windows-ს. თუ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა არ არის ნაჩვენები სამოქმედო ცენტრში და არ ხართ დარწმუნებული, როგორ იპოვოთ იგი, სცადეთ რომელიმე შემდეგი:

• ჩაწერეთ პროგრამის ან გამომცემლის სახელი საძიებო ველში Start მენიუში.

• მოძებნეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამის ხატულა დავალების ზოლის შეტყობინებების ზონაში.

2. გადატვირთეთ როგორც თქვენი მოწყობილობა, ასევე კომპიუტერი.

3. თუ თქვენ გაქვთ წვდომა სხვა კომპიუტერზე, შეამოწმეთ Dr.Fone პროგრამა იქ. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგივე ჩამოტვირთვის URL და რეგისტრაციის კოდი, რომელიც იყენებდით თქვენს ამჟამინდელ კომპიუტერზე ახალზე.

4. გათიშეთ ყველა სხვა USB მოწყობილობა კომპიუტერიდან (გარდა მაუსისა და კლავიატურისა).

5. ხელახლა დააინსტალირეთ Dr.Fone პროგრამული უზრუნველყოფა iOS-ისთვის. დააწკაპუნეთ https://download.wondershare.com/drfone_full14379.exe ხელახლა ინსტალაციისთვის.

* რჩევა : iOS 7 მოწყობილობებისთვის ( დააწკაპუნეთ iOS ვერსიის შესამოწმებლად თქვენს iPhone-ზე, iPad-ზე ან iPod touch-ზე ), თუ მოწყობილობა ადრე არ იყო მიმაგრებული ამ კომპიუტერზე, თქვენ მოგეთხოვებათ ენდოთ კომპიუტერს, რომელსაც ამაგრებთ. ამ შემთხვევაში გსურთ აირჩიოთ "ნდობა".

თუ მოთხოვნა არ არის, ხელით ხელახლა დაუკავშირეთ მოწყობილობა კომპიუტერს, სანამ მოთხოვნა არ გამოჩნდება.

თუ ჯერ კიდევ გაქვთ სირთულე, გთხოვთ, დააწკაპუნოთ ღილაკზე „მე მჭირდება პირდაპირი დახმარება“, რათა დაუკავშირდეთ ჩვენს გუნდს დახმარებისთვის.