თუ თქვენი მოწყობილობა აღმოჩენილია iTunes-ის მიერ, შემდეგი გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ მოწყობილობის ამოცნობაში Dr.Fone-ში:
1. დარწმუნდით, რომ თქვენი USB კავშირი ფუნქციონირებს და სცადეთ სხვა USB პორტები და კაბელები გადამოწმებისთვის.
2. გადატვირთეთ როგორც თქვენი მოწყობილობა, ასევე კომპიუტერი.
3. სცადეთ პროგრამული უზრუნველყოფა და მოწყობილობა სხვა კომპიუტერზე, თუ ხელმისაწვდომი გაქვთ.
4. გათიშეთ ყველა სხვა USB დაკავშირებული მოწყობილობა, გარდა თქვენი მაუსისა და კლავიატურისა.
5. დროებით გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა.
* რჩევა: როგორ გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამა? *
(აღსანიშნავია, რომ ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციები არის ანტივირუსული პროგრამის დროებით გამორთვა და არა ანტივირუსის ან სხვა პროგრამების დეინსტალაცია Windows-ში.)
-
გახსენით სამოქმედო ცენტრი ღილაკზე „ დაწყების “ დაწკაპუნებით, „ კონტროლის პანელზე “ და შემდეგ „ სისტემა და უსაფრთხოება “ განყოფილებაში , დააწკაპუნეთ თქვენი კომპიუტერის სტატუსის გადახედვაზე .
-
დააწკაპუნეთ ისრის ღილაკზე უსაფრთხოების გვერდით განყოფილების გასაფართოვებლად.
თუ Windows-ს შეუძლია ამოიცნოს თქვენი ანტივირუსული პროგრამა, ის ჩამოთვლილია ვირუსებისგან დაცვის ქვეშ .
-
თუ პროგრამული უზრუნველყოფა ჩართულია, შეამოწმეთ დახმარება, რომელიც მოჰყვა პროგრამულ უზრუნველყოფას მისი გამორთვის შესახებ ინფორმაციისთვის.
Windows არ ამოიცნობს ყველა ანტივირუსულ პროგრამას და ზოგიერთი ანტივირუსული პროგრამა არ აცნობებს თავის სტატუსს Windows-ს. თუ თქვენი ანტივირუსული პროგრამა არ არის ნაჩვენები სამოქმედო ცენტრში და არ ხართ დარწმუნებული, როგორ იპოვოთ იგი, სცადეთ რომელიმე შემდეგი:
-
ჩაწერეთ პროგრამის ან გამომცემლის სახელი საძიებო ველში Start მენიუში.
-
მოძებნეთ თქვენი ანტივირუსული პროგრამის ხატულა დავალების ზოლის შეტყობინებების ზონაში.
