Құрылғыңыз iTunes арқылы анықталса, келесі шешімдер құрылғыны Dr.Fone жүйесінде тануға көмектеседі:
1. USB қосылымының жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз және растау үшін басқа USB порттары мен кабельдерін қолданып көріңіз.
2. Құрылғыны да, компьютерді де қайта іске қосыңыз.
3. Қол жетімді болса, бағдарламалық құрал мен құрылғыны басқа компьютерде қолданып көріңіз.
4. Тінтуір мен пернетақтадан басқа барлық басқа USB қосылған құрылғыларды ажыратыңыз.
5. Вирусқа қарсы бағдарламалық құралды уақытша өшіріңіз.
* Кеңес: Вирусқа қарсы бағдарламалық құралды қалай өшіруге болады? *
(Төмендегі нұсқаулар антивирусты немесе Windows жүйесіндегі басқа бағдарламаларды жоюға емес, антивирустық бағдарламаны уақытша өшіруге арналғанын ескеру қажет.)
-
« Бастау » түймесін басып, « Басқару тақтасы » түймесін, содан кейін Жүйе және қауіпсіздік астындағы «Компьютер күйін қарап шығу» түймесін басу арқылы «Әрекеттер орталығын» ашыңыз .
-
Бөлімді кеңейту үшін Қауіпсіздік жанындағы көрсеткі түймешігін басыңыз .
Егер Windows жүйесі антивирустық бағдарламалық құралды анықтай алса, ол вирустардан қорғау астында тізімделеді .
-
Бағдарламалық құрал қосулы болса, оны өшіру туралы ақпаратты бағдарламалық құралмен бірге келген анықтаманы тексеріңіз.
Windows жүйесі барлық антивирустық бағдарламалық құралды анықтамайды, ал кейбір антивирустық бағдарламалық құрал оның күйі туралы Windows жүйесіне есеп бермейді. Вирусқа қарсы бағдарламалық құрал Әрекет орталығында көрсетілмесе және оны қалай табуға болатынын білмесеңіз, төмендегілердің кез келгенін орындап көріңіз:
-
Бастау мәзіріндегі іздеу жолағына бағдарламалық құралдың немесе баспагердің атын теріңіз.
-
Тапсырмалар тақтасының хабарландыру аймағында антивирустық бағдарламаның белгішесін іздеңіз.
