iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін жоқ контактілер: қалай қалпына келтіруге болады?

«Мен iPhone-ды соңғы iOS 14 нұсқасына жаңарттым, бірақ жаңартудан кейін көп ұзамай iPhone контактілерім жоғалып кетті. Менің iOS 14 жоғалған контактілерімді қайтарудың мүмкін болатын шешімі бар ма?

Менің бір досым жақында маған iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін контактілері жоғалып кеткен осы сұрақты қойды. Құрылғыны бета-нұсқаға немесе тіпті тұрақты нұсқаға жаңартқанда, біз деректерімізді жоғалтып аламыз. Жағдай қандай болса да - жақсы нәрсе - әртүрлі әдістерді орындау арқылы жоғалған контактілерді қалпына келтіруге болады. Мұны iTunes, iCloud немесе тіпті деректерді қалпына келтіру құралы арқылы жасауға болады. iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін контактілерді қалпына келтіруге көмектесу үшін бұл нұсқаулықта барлық ықтимал шешімдер қамтылған. Осы опциялар туралы егжей-тегжейлі білейік.

• 1-бөлім: iOS 14/13.7 жүйесінде контактілердің болмауының ең көп тараған себептері
• 2-бөлім: Параметрлерде жасырын контактілерді тексеріңіз
• 3-бөлім: iCloud көмегімен жоғалған контактілерді қайтарыңыз
• 4-бөлім: iTunes арқылы контактілерді қалпына келтіріңіз
• 5-бөлім: Жоғалған контактілерді iTunes/iCloud сақтық көшірмесінсіз қайтарыңыз

1-бөлім: iOS 14/13.7 жүйесінде контактілердің болмауының ең көп тараған себептері

Көбінесе пайдаланушылар жаңартуды аяқтағаннан кейін кейбір контактілерінің iOS 14/13.7 жүйесінен жоғалып кеткеніне шағымданады. iOS 14/13.7 жоғалған контактілерді қайтару жолдарын зерттемес бұрын, осы мәселенің жалпы себептерін білейік.

• Бета нұсқасына жаңарту немесе iOS 14/13.7 тұрақсыз нұсқасы құрылғыңызда қажетсіз деректердің жоғалуына әкелуі мүмкін, бұл контактілердің болмауына әкеледі.
• Кейде құрылғыны жаңарту кезінде микробағдарлама зауыттық параметрлерді қалпына келтіреді. Бұл құрылғыдағы барлық сақталған мазмұнды (соның ішінде контактілерді) жоюмен аяқталады.
• Егер сізде джейлбрейк жасаған iOS құрылғыңыз болса немесе сіз оны джейлбрейк жасағыңыз келсе, ол сонымен қатар контактілердің жоғалуына себеп болуы мүмкін.
• Егер iOS 14/13.7 жаңартуы сәтсіз аяқталса немесе олардың арасында тоқтап қалса, бұл iPhone контактілерінің жоғалып кетуіне әкелуі мүмкін.
• Процесс барысында құрылғы параметрлерінде өзгеріс болуы мүмкін, бұл синхрондалған iCloud контактілерінің жоғалып кетуіне әкеледі.
• Құрылғының кез келген басқа физикалық зақымдануы немесе микробағдарламаға қатысты мәселе де бұл мәселені тудыруы мүмкін.

2-бөлім: Параметрлерде жасырын контактілерді тексеріңіз

iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін контактілерді қалпына келтіру үшін қандай да бір қатаң шара қолданбас бұрын, құрылғыңыздың параметрлеріне кіргеніңізге көз жеткізіңіз. Кейде біз белгілі бір контактілерді жасырамыз және iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін біз оларды көре алмаймыз. Сол сияқты, жаңарту құрылғыңыздағы iOS контактілерінің параметрлерін де өзгертуі мүмкін. Кейбір контактілер iOS 14/13.7 нұсқасында жоғалып кетсе, олардың жасырын топта жоқ екеніне көз жеткізіңіз.

1. Өздеріңіз білетіндей, iOS бізге жасырын контактілер тобын құруға мүмкіндік береді. Мұны тексеру үшін телефоныңыздың Параметрлер > Контактілер > Топтар тармағына өтіңіз. Топта бар контактілерді көру үшін «Жасырын топ» опциясын түртіңіз.

1. Барлық жасырын контактілерді көрінетін еткіңіз келсе, артқа оралып, «Барлық контактілерді көрсету» опциясын түртіңіз. Бұл барлық сақталған контактілерді Контактілер қолданбасында көрсетеді.

1. Сонымен қатар, кейде контактілерді Spotlight іздеуінде жасыруға болады. Мұны түзету үшін құрылғының Параметрлері > Жалпы > Spotlight іздеу тармағына өтіңіз.

1. Мұнда сіз Spotlight іздеуімен байланыстырылған барлық басқа қолданбалар мен параметрлерді көре аласыз. Бұрын өшірілген болса, жай ғана «Контактілер» опциясын қосыңыз.

3-бөлім: iCloud көмегімен жоғалған контактілерді қайтарыңыз

Бұл iOS 14/13.7 жоғалған контактілерді қайтарудың ең қарапайым әдістерінің бірі болуы мүмкін. Әрбір iOS пайдаланушысы iCloud тіркелгісіне қол жеткізе алатынын білуіңіз мүмкін. Телефон контактілерін iCloud қызметімен синхрондаған болсаңыз, iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін контактілерді қалпына келтіру үшін оған кіруге болады.

3.1 iCloud-тан контактілерді біріктіру

iOS 14/13.7 нұсқасында кейбір контактілер ғана жойылса, бұл оны бірден түзетеді. Айта кету керек, бұрыннан бар контактілер iCloud-та болуы керек. Деректерді қайта жазудың орнына, бұл бар iCloud контактілерін iOS құрылғымызға біріктіреді. Осылайша, бар контактілер қайта жазылмай телефонда қалады.

1. Бастау үшін құрылғының құлпын ашып, оның iCloud параметрлеріне өтіңіз. Контактілер сақталатын есептік жазбаға кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
2. Деректерді iCloud тіркелгісімен синхрондау үшін қолжетімді опциялардан «Контактілер» мүмкіндігін қосыңыз.
3. Құрылғы сізге бұрын синхрондалған контактілермен не істегіңіз келетініне қатысты екі опцияны береді. Оларды iPhone құрылғысында сақтауды таңдаңыз.
4. Артықшылықты болдырмау үшін оның орнына контактілерді «Біріктіру» опциясын таңдаңыз. Біраз күтіңіз, себебі iPhone телефонындағы жоқ контактілер iCloud-тан қалпына келтіріледі.

3.2 vCard файлын iCloud жүйесінен экспорттаңыз

Егер жаңартудан кейін барлық iPhone контактілері жоғалып кетсе, онда сіз бұл әдісті қарастыра аласыз. Бұл жағдайда біз iCloud-қа өтіп, барлық сақталған контактілерді vCard пішімінде экспорттаймыз. Бұл контактілердің сақтық көшірмесін жасауға мүмкіндік беріп қана қоймайды, сонымен қатар оларды кез келген басқа құрылғыға да жылжытуға болады.

1. Біріншіден, iCloud ресми веб-сайтына өтіп, контактілер сақталатын iCloud тіркелгісіне кіріңіз.
2. ICloud үйінің бақылау тақтасынан «Контактілер» опциясына өтіңіз. Бұл тіркелгіңізде сақталған барлық контактілерді іске қосады.

1. Төменгі жағындағы беріліс белгішесін басу арқылы экспортталатын контактілерді қолмен таңдауға немесе оның параметрлеріне өтуге болады. Осы жерден сіз барлық контактілерді таңдауды таңдай аласыз.
2. Сақтағыңыз келетін контактілерді таңдағаннан кейін оның параметрлеріне қайта оралыңыз және «VCard экспорттау» түймесін басыңыз. Бұл жүйеде сақтауға болатын сақталған iCloud контактілерінің vCard файлын экспорттайды.

3.3 Үшінші тарап құралын пайдаланып iCloud сақтық көшірмесін қалпына келтіріңіз

IOS 14/13.7 жаңартуынан кейін контактілерді қалпына келтірудің тағы бір жолы - оның бар iCloud сақтық көшірмесін жасау. Дегенмен, бұл процесс құрылғыңыздағы бар деректерді де жояды. Егер сіз осындай қажетсіз сценарийден аулақ болғыңыз келсе, Dr.Fone сияқты үшінші тарап құралын пайдаланыңыз – Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру (iOS) . Аты айтып тұрғандай, қолданба iOS құрылғылары үшін деректердің толық сақтық көшірмесін және қалпына келтіру шешімін ұсынады. Оны пайдалану арқылы оның интерфейсіне бұрын сақталған iCloud сақтық көшірмесін жүктеп, оның мазмұнын алдын ала қарауға және деректеріңізді таңдап қалпына келтіруге болады. IOS құрылғыңыздағы бар деректер процесте жойылмайды.

1. Біріншіден, жүйеге iOS құрылғысын қосыңыз және оған Dr.Fone құралдар жинағын іске қосыңыз. Оның үйінен «Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру» модуліне өтіңіз.

1. Уақыт өте келе қосылған құрылғы қолданба арқылы автоматты түрде анықталады. Жалғастыру үшін «Қалпына келтіру» түймесін басыңыз.

1. Енді сол жақ панельге өтіп, iCloud сақтық көшірмесінен деректерді қалпына келтіру опциясын таңдаңыз. Оң жақта сақтық көшірме сақталған есептік жазбаның iCloud тіркелгі деректерін енгізу керек.

1. Сәтті кіргеннен кейін интерфейс барлық сақталған iCloud сақтық көшірме файлдарының тізімін олардың мәліметтерімен көрсетеді. Тиісті сақтық көшірме файлын таңдап, оның жанындағы «Жүктеу» түймесін басыңыз.

1. Сақтық көшірме жүктелгенше біраз күтіңіз. Бұл аяқталғаннан кейін сіз әртүрлі санаттар бойынша сақталған деректерді көре аласыз.
2. «Контактілер» опциясына өтіп, iCloud сақтық көшірмесінің сақталған контактілерін қараңыз. Олардың барлығын таңдаңыз немесе «Құрылғыға қалпына келтіру» түймесін баспас бұрын өзіңіз қалаған контактілерді таңдаңыз. Бұл таңдалған контактілерді қосылған iOS құрылғысына сақтайды.

4-бөлім: iTunes арқылы контактілерді қалпына келтіріңіз

ICloud сияқты, пайдаланушылар да iTunes-тен iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін контактілерді қалпына келтіре алады. Дегенмен, ол iTunes-те деректердің сақтық көшірмесін жасаған жағдайда ғана жұмыс істейді. Сондай-ақ, iOS нұсқасы бар сақтық көшірмемен сәйкес келуі керек. Әйтпесе, iTunes сақтық көшірмесін басқа iOS нұсқасына қалпына келтіру кезінде қажетсіз үйлесімділік мәселелеріне тап болуыңыз мүмкін.

4.1 iTunes-тен деректерді қалпына келтіріңіз

Егер сіз iTunes арқылы құрылғыңыздың сақтық көшірмесін сол iOS нұсқасында жұмыс істеп тұрған кезде жасап қойған болсаңыз, осы әдісті қолдануға болады. Дегенмен, бұл оны қалпына келтіру кезінде құрылғыңыздағы барлық деректерді жоятынын білуіңіз керек. Сондықтан iOS 14/13.7 жоғалған контактілерді қайтару үшін осы қадамдарды орындамас бұрын оның сақтық көшірмесін алуды қарастыруға болады.

1. Бастау үшін жүйеде iTunes-тің жаңартылған нұсқасын іске қосыңыз және оған iOS құрылғыңызды қосыңыз.
2. Қосылған iOS құрылғысы анықталғаннан кейін оны таңдап, сол жақ панельден оның Жиынтық қойындысына өтіңіз.
3. Оң жақтағы берілген опциялардан «Сақтық көшірмелер» қойындысына өтіңіз. Енді осы жерден «Сақтық көшірмені қалпына келтіру» түймесін басыңыз.

1. Қалқымалы терезе ашылғанда таңдаған сақтық көшірме файлын таңдап, оны растау үшін «Қалпына келтіру» түймесін қайтадан басыңыз.

4.2 iTunes контактілерін шығарып алыңыз және оларды қалпына келтіріңіз

Көптеген пайдаланушылар үйлесімділік мәселесіне байланысты жоғарыда аталған әдісті орындау арқылы жоғалған контактілерін қайтара алмайды. Сондай-ақ, ол құрылғыны бар деректерді жою арқылы қалпына келтіретіндіктен жиі аулақ болады. Егер сіз осы мәселелерді жеңіп, iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін жоғалған контактілерді қалпына келтіргіңіз келсе, Dr.Fone – Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру (iOS) қолданбасын пайдаланыңыз. Дәл iCloud сияқты, ол iTunes сақтық көшірмесінен деректерді құрылғыдан ештеңені жоймай қалпына келтіруге көмектеседі. Ол сондай-ақ сақтық көшірменің мазмұнын алдын ала қарауға және таңдаған деректерді таңдап қалпына келтіруге мүмкіндік береді. Құрылғыңыздан жоғалған iPhone контактілерін қайтару үшін мына қадамдарды орындаңыз.

1. Windows немесе Mac компьютеріңізде Dr.Fone – сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру (iOS) қолданбасын іске қосыңыз және телефонды оған қосыңыз. Құрылғы анықталғаннан кейін «Қалпына келтіру» түймесін басыңыз.

1. Жалғастыру үшін қолданбаның «iTunes сақтық көшірмесінен қалпына келтіру» мүмкіндігін басыңыз. Бұл жүйеде сақталған iTunes сақтық көшірмесін автоматты түрде тізімдейді.
2. Сақталған iTunes сақтық көшірме файлдарының мәліметтерін оқып, «Көру» түймесін басыңыз. Бұл сақтық көшірме мазмұнын шығарады және оны әртүрлі бөлімдерде көрсетеді.

1. Мұнда «Контактілер» опциясына өтіп, сақтағыңыз келетін контактілерді таңдаңыз. Сондай-ақ барлық контактілерді бірден таңдауға болады. Соңында таңдалған контактілерді құрылғыңызға қалпына келтіруге болады.

5-бөлім: Жоғалған контактілерді iTunes/iCloud сақтық көшірмесінсіз қайтарыңыз

iCloud немесе iTunes арқылы контактілердің алдыңғы сақтық көшірмесін жасамасаңыз, алаңдамаңыз. Арнайы деректерді қалпына келтіру құралын пайдалану арқылы iOS 14/13.7 жоғалған контактілерді әлі де қайтара аласыз. Сіз қолдануға болатын ең кең таралған және сенімді iOS қалпына келтіру қолданбаларының бірі Dr.Fone – Recover (iOS) болып табылады. Wondershare әзірлеген бұл iOS құрылғылары үшін қолжетімді деректерді қалпына келтірудің ең сәтті құралдарының бірі. Оны пайдалану арқылы iPhone/iPad құрылғысынан жоғалған, жойылған немесе қол жетімсіз деректердің барлық түрлерін қайтаруға болады. Бұған жоғалған контактілер, фотосуреттер, бейнелер, хабарлар және т.б. кіреді. Мұнда iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін сақтық көшірме файлынсыз контактілерді қалпына келтірудің қарапайым шешімі бар.

1. Бастау үшін iOS құрылғысын Mac немесе Windows компьютеріне қосыңыз және ондағы Dr.Fone құралдар жинағын іске қосыңыз. Dr.Fone басты бетінен «Қалпына келтіру» мүмкіндігіне өтіңіз.

1. Келесі бетте сізге бар немесе жойылған деректерді сканерлеу опциясы беріледі. Тиісті мүмкіндіктің астындағы «Контактілер» опциясын қосқаныңызға көз жеткізіңіз және «Сканерлеуді бастау» түймесін басыңыз.

1. Артқа отырыңыз және біраз күтіңіз, себебі қолданба құрылғыңызды сканерлейді. Бұл біраз уақыт алуы мүмкін болғандықтан, қолданбаны арасында жаппау немесе iPhone/iPad құрылғысын ажыратпау ұсынылады.

1. Соңында алынған деректер интерфейсте көрсетіледі. Сақтағыңыз келетін контактілерді көру және таңдау үшін «Контактілер» опциясына өтуіңізге болады. Оларды таңдағаннан кейін деректерді компьютерге немесе тікелей қосылған құрылғыға қалпына келтіруге болады.

Алдын ала жүйеде iTunes бағдарламасының жаңартылған нұсқасын пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Дегенмен, құрылғыңыз iTunes-пен автоматты түрде синхрондалмауы үшін оны іске қоспаңыз.

Бұл орау! Енді iOS 14/13.7 нұсқасында кейбір контактілер жойылғанда не істеу керектігін білсеңіз, оларды оңай қайтаруға болады. Нұсқаулық iOS 14/13.7 жоғалған контактілерді iCloud немесе iTunes сақтық көшірмесінен қайтарудың әртүрлі әдістерін тізімдеді. Бұдан басқа, iOS 14/13.7 жаңартуынан кейін контактілерді бұрынғы сақтық көшірмесіз де қалпына келтіруге болады. Мұны істеу үшін сіз Dr.Fone – Recover (iOS) көмегін ала аласыз. Қолданба тегін сынақ нұсқасын ұсынатындықтан, сіз оны өзіңіз көріп, оның егжей-тегжейлі нәтижелерімен еш қиындықсыз біле аласыз.