Dr.Fone Support Center
Skopri hawn il-gwidi Dr.Fone aktar kompluti biex jiffissaw faċilment il-problemi fuq il-mowbajl tiegħek.
Kategorija Għajnuna
Konnessjoni tal-Apparat
1. Kif nikkonnettja l-apparat mobbli tiegħi ma' Dr.Fone?
Għal apparati iOS
- Qabbad l-iPhone/iPad tiegħek mal-kompjuter billi tuża kejbil tas-sajjetti.
- Tektek il-Fiduċja fuq l-iPhone/iPad tiegħek biex tafda l-kompjuter.
- Tnedija Dr.Fone u agħżel il-funzjoni li għandek bżonn. Normalment, Dr.Fone jirrikonoxxi t-tagħmir tiegħek istantanjament.
Għal apparati Android
- Kun żgur li l-debugging USB hija attivata fuq it-tagħmir Android tiegħek. Tista 'ssib struzzjonijiet pass pass biex tippermetti debugging USB hawn .
- Jekk qed tuża apparati LG u Sony, agħżel il-mod Ibgħat immaġini (PTP) biex tikkonnettja t-telefon.
- Imbagħad uża kejbil USB biex tikkonnettja l-apparat Android mal-kompjuter.
- It-telefown tiegħek jista' jqanqlek biex tippermetti permessi ma' dan il-kompjuter. Jekk dan huwa l-każ, tektek 'OK / Ħalli'.
- Imbagħad Dr.Fone se jkunu jistgħu jirrikonoxxu telefon Android tiegħek.
2. X'għandek tagħmel jekk it-tagħmir tiegħi jonqos milli jgħaqqad ma' Dr.Fone?
- Kun żgur li ħadthom jinfetaħ l-iskrin tat-tagħmir meta tikkonnettja mal-kompjuter, sakemm il-funzjonijiet li għandek bżonn tuża hija Dr.Fone – Nisfruttaw jew Tiswija.
- Tektek Trust dan il-kompjuter fuq it-tagħmir iOS tiegħek meta tikkonnettja t-telefon.
- Ipprova qabbad l-apparat b'kejbil tas-sajjetti ieħor.
- Jekk xejn hawn fuq ma ħadem, jistgħu jkunu kwistjonijiet ta 'hardware tal-apparat. F'dan il-każ, nissuġġerixxu li tmur l-Apple Store fil-qrib għal aktar għajnuna.
Passi għas-soluzzjoni tal-problemi għal apparati Android
- Kun żgur li ħadthom jinfetaħ l-iskrin tat-tagħmir meta tikkonnettja mal-kompjuter, sakemm il-funzjonijiet li għandek bżonn tuża hija Dr.Fone – Nisfruttaw jew Tiswija.
- Kun żgur li segwejt l-istruzzjonijiet fil-FAQ hawn fuq biex tikkonnettja t-tagħmir Android tiegħek.
- Jekk xorta jonqos milli tikkonnettja, ipprova tniżżel l-aħħar sewwieq għat-telefon tiegħek fuq il-kompjuter tiegħek. Hawn hu l- link biex issib l-aħħar sewwieq u kif tinstallah.
- Jekk xejn ma jaħdem, mur fil-Menu > Feedback fuq ir-rokna ta' fuq tal-lemin tal-programm biex tikkuntattjana.
3. X'għandek tagħmel jekk Dr.Fone jagħraf it-telefon tiegħi ħażin?
Biex tikkuntattja appoġġ tekniku, ikklikkja l-ikona tal-Menu fuq ir-rokna tal-lemin ta 'fuq ta' Dr.Fone u kklikkja Feedback.
Fit-tieqa tal-feedback popup, daħħal l-indirizz elettroniku tiegħek, iddeskrivi l-problema li ltqajt magħhom fid-dettalji, iċċekkja l-Ehmeż il-fajl tal-ġurnal u ibgħat il-każ. L-appoġġ tekniku tagħna jerġa 'jiġi lura lilek fi żmien 24 siegħa b'aktar soluzzjonijiet.
4. X'għandek tagħmel jekk titwaħħal fuq Dr.Fone USB Debugging page?
Pass 1: Jekk jogħġbok ibda mill-ġdid l-apparat u erġa' qabbad it-telefon Android tiegħek mal-kompjuter tiegħek. Meta tkun ikkonnettjata b'suċċess, nisfruttaw it-telefon tiegħek - żżerżaq 'l isfel mill-iskrin tad-dar biex taċċessa n-notifiki tat-telefon tiegħek. Se tara notifika dwar is-Sistema Android (Sistema Android: USB Għat-trasferiment tal-fajls) . Jekk jogħġbok ikklikkjaha.
Pass 2: Fl-issettjar tal-USB, jekk jogħġbok ikklikkja għażliet oħra ħlief [Trasferiment ta' fajls/Android Auto] , bħal [Trasferiment ta' stampi] , u mbagħad ikklikkja [Trasferiment ta' fajls/Android Auto] għal darb'oħra.
Issa, għandek b'suċċess jippermettu Debugging USB u tista 'tuża Wondershare Dr.Fone biex tagħmel dak li trid.