Dr.Fone Support Center
Skopri hawn il-gwidi Dr.Fone aktar kompluti biex jiffissaw faċilment il-problemi fuq il-mowbajl tiegħek.
Kategorija Għajnuna
Reġistrazzjoni u Kont
1. Kif nirreġistra Dr.Fone fuq Windows/Mac?
- Tnedija Dr.Fone u ikklikkja l-ikona tal-Kont fuq il-rokna ta ' fuq tal-lemin ta ' Dr.Fone.
- Fuq it-tieqa popup, tara l-għażla "Ikklikkja hawn biex tilloggja u tattiva l-programm".
- Imbagħad daħħal l-email tal-liċenzja u l-kodiċi tar-reġistrazzjoni biex tirreġistra Dr.Fone. Imbagħad ser ikollok il-verżjoni sħiħa ta 'Dr.Fone.
Irreġistra issa
Biex tirreġistra Dr.Fone u tuża l-verżjoni sħiħa fuq Mac, segwi l-passi hawn taħt.
- Tnedija Dr.Fone u ikklikkja ikona Dr.Fone fil-bar tal-Menu fil-quċċata tal-iskrin.
- Ikklikkja Reġistru mil-lista dropdown.
- Daħħal l-email tal-liċenzja u l-kodiċi tar-reġistrazzjoni tiegħek u kklikkja Sign in biex tirreġistra Dr.Fone.
Irreġistra issa
2. X'għandi nagħmel, jekk il-kodiċi tar-reġistrazzjoni ma jkunx validu?
- L-ewwel pass huwa li taċċerta ruħek li qed tipprova tirreġistra hija eżattament dik li xtrajt. Jekk jogħġbok innota li l-kodiċi tar-reġistrazzjoni għall-verżjoni tal-Windows u l-verżjoni Mac hija differenti. Allura iċċekkja jekk sibtx il-verżjoni korretta.
- It-tieni pass huwa li tiċċekkja darbtejn l-ortografija tal-indirizz tal-email liċenzjat jew tal-kodiċi tar-reġistrazzjoni, peress li t-tnejn huma sensittivi għal każijiet. Huwa rakkomandat li tikkopja l-e-mail u l-kodiċi tar-reġistrazzjoni direttament mill-e-mail tar-reġistrazzjoni u mbagħad tippejsthom fil-kaxxi tat-test korrispondenti fit-tieqa tar-reġistrazzjoni.
- Jekk xorta ma taħdimx, tista' tipprova l-links tat-tniżżil dirett hawn taħt minflok. Huma ser jagħtuk installatur sħiħ sabiex inti tista 'anki tinstalla Dr.Fone offline.
Tip: Kun żgur li ma jkunx hemm vojt fil-bidu u fit-tmiem tal-email liċenzjata u l-kodiċi tar-reġistrazzjoni meta tippejsthom.
Jekk dan ma jsolvix il-kwistjoni tiegħek, tista 'tikkuntattjana għall-għajnuna. Biex tgħinek tirranġaha aktar kmieni, tista 'tibgħatilna l-screenshot tat-tieqa tar-reġistrazzjoni meta tikkuntattja l-appoġġ tal-persunal.
3. Kif nirkupra l-kodiċi tar-reġistrazzjoni?
4. Kif inħassar il-liċenzja l-qadima u nirreġistra b'liċenzja ġdida?
- Tnedija Dr.Fone u iffirma l-kont liċenzja qadim tiegħek.
- Imbagħad tkun tista' tidħol bl-email il-ġdida tal-liċenzja u l-kodiċi tar-reġistrazzjoni tiegħek.
Fuq il-Windows, ikklikkja l-ikona Login fuq ir-rokna tal-lemin ta 'fuq ta' Dr.Fone. Imbagħad ikklikkja l-ikona Settings fuq it-tieqa popup u agħżel Sign out mil-lista dropdown.
Fuq Mac, ikklikkja Dr.Fone fil-bar tal-Menu fil-quċċata tal-iskrin, ikklikkja Reġistru. Fit-tieqa Reġistru, ikklikkja l-ikona Sign out ħdejn l-isem tal-kont tiegħek.
5. Kif nibdel il-liċenzja tiegħi email?
6. Kif nista' nikseb fattura jew irċevuta għall-ordni tiegħi?
Għal ordnijiet Swreg,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Għal ordnijiet ta' Regnow,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Għal ordnijiet Paypal,
Ladarba tranżazzjoni PayPal tkun tlestiet, is-sistema tagħna tiġġenera fattura tal-ordni PDF li għandha tiġi sottomessa lilek permezz tal-e-mail. Jekk għadek ma rċevejtx il-fattura, iċċekkja fil-folder tal-junk/spam tiegħek biex tara jekk kinitx imblukkata mis-settings tal-email tiegħek.
Għal ordnijiet Avangate:
Jekk ix-xiri tiegħek sar permezz tal-pjattaforma tal-ħlas Avangate, il-fattura tiegħek tista' titniżżel billi tidħol f'Avangate myAccount u titlob il-fattura fit-taqsima tal-Istorja tal-Ordni.
7. Kif nista' naġġorna/nbiddel l-informazzjoni fuq il-fattura tiegħi?
Jekk in-numru tal-ordni jibda b'B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, nistgħu naġġornaw l-isem jew is-sezzjoni tal-indirizz għalik. Tista' tikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna permezz ta' din il- link biex tibgħatilna l-informazzjoni li trid iżżid jew tibdel. It-tim ta’ appoġġ tagħna jerġa’ jmur lura lilek malajr kemm jista’ jkun.
Jekk in-numru tal-ordni jibda b''AG', ikollok bżonn tikkuntattja lil 2checkout hawn biex taġġorna l-fattura.
Jekk in-numru tal-ordni jibda bi '3' jew 'U', trid tikkuntattja lil MyCommerce hawn biex taġġorna l-fattura.
8. Fejn nista' nsib l-istorja tal-ordni jew tal-biljetti tiegħi?
Tista 'ssib l-informazzjoni tal-ordni tiegħek fuq Wondershare Passaport. Normalment, wara li tagħmel ix-xiri, is-sistema tagħna tibgħatlek email li fiha l-kont u l-password tiegħek. Jekk ma jkollokx din l-email, tista' tikklikkja “Insejt il-Password” biex tirrisettja l-password tiegħek.
Wara li tiffirma Wondershare Passaport, inti tkun tista 'tiċċekkja d-dettalji tal-ordni tiegħek u l-istorja tal-biljetti.
9. Kif inħassar il-kont tiegħi mis-sistema tiegħek?
Jekk tixtieq tħassar il-kont Wondershare tiegħek u l-informazzjoni personali kompletament, jekk jogħġbok ikkuntattja lit-tim ta 'appoġġ tagħna għall-għajnuna.