10 najlepszych darmowych programów CRM dla systemu Windows

Część 1

1. KapsułkaCRM

Cechy i funkcje:

· Oprogramowanie CapsuleCRM to oprogramowanie freeCRM dla systemu Windows , które umożliwia dostęp do 2 użytkowników wraz z maksymalną pamięcią 10MB i około 250 kontaktami.

· Można go łatwo zintegrować z innymi 33 programami, w tym Gmail, Mailchimp itp.

· Capsule ma nową integrację synchronizacji kołowej, ilorazu, form grawitacyjnych, Toggl.

Plusy Capsule CRM:

· Za pomocą tego oprogramowania śledzenie spotkań, połączeń konferencyjnych, połączeń wideo, poczty e-mail staje się łatwiejsze.

· Można zarządzać wszystkimi zdarzeniami sekwencyjnie i łatwo dzięki procesom importu zbiorczego.

· To darmowe oprogramowanie można łatwo uaktualnić o 13 USD/użytkownika miesięcznie, po czym użytkownik otrzyma dwa gigabajty przestrzeni dyskowej i możliwość dodania 50000 kontaktów.

Wady CRM kapsułek:

· Chociaż to bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows zapewnia oddzielną sekcję FAQ, ale w przypadku częstej pomocy oprogramowanie odrzuci Twoje oczekiwania.

· Ponadto obsługa klienta tego oprogramowania nie jest wystarczająco skuteczna w rozwiązywaniu zapytań.

· Dostosowanie jest ograniczone w tym oprogramowaniu, co jest uważane za poważną wadę.

Recenzje użytkowników:

· CRM Capsule świetnie nadaje się do CRM dla małych firm.

· Uwielbiam to — nie mogłem go wystarczająco polecić.Korzystałem lub konsultowałem się z dziesiątkami CRM i Capsule jest moim zdaniem najłatwiejszym i najbardziej konfigurowalnym.

· Idealny dla naszego zespołu.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Część 2

2. Wnikliwie

Cechy i funkcje:

· Insightly, które twierdzi, że jest oprogramowaniem CRM nr 1 na swojej stronie głównej, ma ogromne przyjazne dla użytkownika interfejsy dla użytkowników.

· To bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows jest dostępne dla 2 użytkowników i zapewnia przechowywanie 200 megabajtów.

· Zapewnia również dodatkowe dziesięć pól niestandardowych, które mogą być wykorzystywane przez użytkowników w zależności od potrzeb.

Plusy Insigtly:

· To bezpłatne oprogramowanie CRM jest błogosławieństwem dla wielu małych firm, ponieważ jego uaktualnienie za przystępną cenę 12 USD/użytkownika miesięcznie może zapewnić przechowywanie do jednego gigabajta wraz z integracją z Mailchimp i możliwością nagrywania 25000 kontaktów.

· To bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows zapewnia wysoce interaktywny pulpit nawigacyjny i wiele innych dodatkowych możliwości w porównaniu do jego współczesnych.

· Kliknięcie zakładki „Kontakt” pomaga w pobieraniu i synchronizowaniu kontaktów z prawie wszystkich witryn sieciowych, takich jak li_x_nkedin, Gmail itp.

Wady Insightly:

· To oprogramowanie jest idealne dla dwóch użytkowników biznesowych, ponieważ jego funkcje nie są w stanie sprostać wysokim wymaganiom.

· Integracja poczty e-mail nie zawiera wielu funkcji, które inne bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows są w stanie wyłączyć.

Recenzje użytkowników:

· Świetny CRM dla użytkowników aplikacji Google, ale brakuje mu odpowiednich możliwości tworzenia kopii zapasowych

· Świetne narzędzie CRM, które będzie rosło wraz z Twoją firmą.

· Uzyskaj doskonały wgląd w marketing dzięki Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Część 3

3.FreeCRM

Cechy i funkcje:

· To bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows zapewnia 360-stopniowy przegląd klientów firmy.

· Pomaga również w skutecznym przechowywaniu najdrobniejszych szczegółów o firmie, co z kolei zapewnia większą dostępność dla użytkowników.

· Można pracować bezproblemowo, ponieważ oprogramowanie jest zintegrowane z Hubspot (platforma marketingowa) i Sidekick (rozszerzenie chrome, które służy jako łatwo dostępna skrzynka odbiorcza).

Zalety FreeCRM:

· Zmodernizowany system FreeCRM jest dostępny dla małych i dużych firm w porównaniu z innymi konkurentami na rynku.

· Darmowa wersja tego oprogramowania jest dostępna dla 100 darmowych użytkowników i pomaga pomieścić 10 000 kontaktów wraz ze wszystkimi podstawowymi funkcjami, które musi posiadać narzędzie CRM.

Wady FreeCRM:

· To oprogramowanie jest dostępne bezpłatnie tylko przez rok, po którym instalacja byłaby ograniczona do istniejących użytkowników.

· To oprogramowanie nie zapewnia obsługi klienta.

Recenzje użytkowników:

· FreeCrm, jak sama nazwa wskazuje, jest darmowym narzędziem CRM w chmurze, jeśli dobrze pamiętam, został uznany za jeden z 15 najlepszych darmowych serwisów PcWorld dla przedsiębiorców.

· Konfiguracja FreeCRM jest łatwa, a implementacja cloud-ba_x_sed oszczędza wiele bólu głowy.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Część 4

4.Bitrix24

Cechy i funkcje:

· Jest to bardzo solidne bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows z funkcjami CRM i możliwościami zarządzania projektami.

· To oprogramowanie zapewnia elastyczność i umożliwia 12 darmowym użytkownikom dostęp w bezpłatnej wersji.

· Zapewnia również przechowywanie do 5 GB.

Plusy Bitrix24:

· Podczas aktualizacji oprogramowanie zapewnia dostęp do nieograniczonej liczby użytkowników.

· Dodatkowe 50 gigabajtów jest również dostępne po uaktualnieniu za jedyne 99 USD.

· Ich plan cenowy jest bardzo elastyczny i może być dostosowany przez klientów w razie potrzeby.

· Harmonogramy i planowanie projektów można skutecznie śledzić.

Wady Bitrix24:

· Estetyka Bitrix24 jest często narzekana przez użytkowników.

· Migający zegar, który działa jako przypomnienie w rogu oprogramowania, daje nieprzyjemny wygląd.

Recenzja użytkownika:

· Używam Bitrix od ponad roku do zarządzania moim zespołem wykonawców. Ustawiliśmy Bitrix jako nasz intranet i jest to świetny sposób na informowanie całego zespołu o nowościach. Układ jest przejrzysty i intuicyjny.

· „Bitrix24” był bardzo przydatny do administrowania nie tylko naszymi leadami, które później stają się klientami, ale także wszystkimi naszymi projektami, zarówno biznesowymi, jak i osobistymi,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Część 5

5 Raynet

Cechy i funkcje

· To bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows zawiera zaawansowane funkcje zarządzania, takie jak kontakt i potencjalna sprzedaż, kalendarz i transakcja.

· Zapewnia to dostęp dla 2 użytkowników wraz z bezpłatną pamięcią 50 MB i obsługą 150 kont.

· Zbudowany z narzędziami do analizy i raportowania.

Plusy Rayneta:

· Estetycznie oprogramowanie jest bardzo przyjemne i zawiera „kartę konta”, na której większość informacji jest wyświetlana użytkownikowi jednym spojrzeniem.

· Po uaktualnieniu oprogramowania zapewnia jedną TB przestrzeni dyskowej za jedyne 20 USD/użytkownika/miesiąc.

· Zapewnia dobrą obsługę klienta.

Wady Rayneta:

· Bezpieczeństwo i prywatność danych są niskie.

· Funkcje aplikacji mobilnej Raynet nie są wydajne.

· Wersja bezpłatna jest ograniczona tylko przez 30 dni, po których dotychczasowi użytkownicy otrzymują plan cenowy.

Recenzje użytkowników:

· Jesteśmy bardzo zadowoleni z systemu RAYNET CRM. Cenimy przejrzysty design, intuicyjną i przyjazną obsługę klienta.

· Zdecydowanie polecam wszystkim freelancerom.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Część 6

6. SuiteCRM

Cechy i funkcje

· To bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows jest alternatywą typu open source dla najpopularniejszego oprogramowania CRM Sugar CRM i posiada wszystkie podstawowe funkcje podobne do niego.

· W przypadku tego oprogramowania utrzymywany jest moduł śledzenia błędów, dzięki czemu użytkownicy mogą łatwo zgłaszać błędy.

· Posiada dodatkowe funkcje, takie jak Mapy Google, szablony PDF itp.

Plusy SuiteCRM

· Wraz z dodatkowymi funkcjami to darmowe oprogramowanie zawiera teraz wiele nowych ulepszeń podstawowych funkcji.

· Bezpieczeństwo tego oprogramowania jest ogromne, a incydenty spowodowane podczas obsługi tego oprogramowania mogą być łatwo zgłaszane przez jego narzędzia do raportowania.

· Darmowa wersja jest łatwo dostępna z nieograniczoną ilością wolnego miejsca. Zapewnia również dostęp do nieograniczonej liczby użytkowników wraz z możliwością nagrywania nieograniczonej liczby kontaktów.

Wady SuiteCRM

· Skrzynka pocztowa zwykle blokuje się w przypadku przepełnienia poczty.

· Obsługa klienta nie jest silna jak inni konkurenci na rynku.

· Ponieważ to darmowe oprogramowanie zapewnia wsparcie online, czas reakcji oprogramowania okazał się długi w czasie, gdy wykonywane są równoległe czynności.

Recenzje użytkowników

· SuiteCRM rozwiązał wszystkie nasze problemy, które napotkaliśmy na SugarCRM.

· Oszałamiający przełom z SugarCRM. Zapewnia wszystko, co potrzebne

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Część 7

7. Zoho CRM

Cechy i funkcje

· Oprogramowanie Zoho CRM jest uważane za najlepsze bezpłatne narzędzie CRM w dzisiejszym świecie biznesu, które zapewnia wspaniałe funkcje śledzenia procesów sił sprzedaży.

· To bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows umożliwia 10 użytkownikom dostęp i przechowywanie 5000 rekordów.

· Posiada również wysoce rozwinięte funkcje importowania.

Plusy Zoho CRM

· To darmowe oprogramowanie zapewnia użytkownikom nieograniczone bezpłatne miejsce na dane.

· Darmowa wersja tego oprogramowania zapewnia pełne wsparcie bez żadnych ograniczeń, a także nie ma ograniczenia rocznego użytkowania, w przeciwieństwie do innych podobnych programów CRM na rynku.

· Aktualizacja oprogramowania jest bardzo przystępna cenowo. Nie jest to jednak zbyt wiele wymagane, ponieważ zapewnia wszystkie funkcje w bezpłatnej usłudze.

Wady Zoho CRM

· Zoho nie jest bogata w funkcje jak inni konkurenci na rynku. Dlatego czasami to darmowe oprogramowanie rozczarowuje wielu użytkowników, których działalność jest całkowicie od niego zależna.

· Arkusze kalkulacyjne są uważane za podstawowe narzędzie każdego procesu biznesowego, który obejmuje głównie sprzedaż. Funkcja Excela w tym oprogramowaniu jest bardzo słaba i nie ma nawet podstawowych funkcji dzielenia rekordów.

· Nie jest również możliwe śledzenie historii różnych wydarzeń związanych z biznesem.

Recenzje użytkowników:

· Niedrogi CRM z szybkim wdrożeniem.

· Ograniczony rynek integracji stron trzecich.

Część 8

8.Zurmo

Cechy i funkcje

· Zurmo to darmowe oprogramowanie CRM dla systemu Windows , które zamienia pracę w zabawę. Zapewnia automatyzację marketingu i zarządzanie projektami na jednej platformie.

· Łatwa opcja importu/eksportu poprzez popularne formaty i CSV.

· Proces cyklu sprzedaży jest całkowicie zautomatyzowany przy pomocy tego darmowego oprogramowania.

Plusy Zurmo

· Pomaga zintegrować wszystkich klientów poczty e-mail zgodnie z wyborem użytkownika. Jest to unikalna funkcja tego bezpłatnego oprogramowania CRM dla systemu Windows.

· Oprogramowanie posiada bardzo bogate silniki wizualizacji, w tym możliwość wyboru wykresów i wykresów.

· Pomaga w generowaniu raportów, które mierzą skuteczność działań marketingowych i sprzedażowych firmy.

· Skutecznie obsługuje również urządzenia mobilne.

Wady Zurmo

· Zurmo jest niedawno opracowanym oprogramowaniem, dlatego nie posiada wielu funkcji, które muszą posiadać zwykłe narzędzia CRM.

· Komunikacja wewnętrzna nie działa poprawnie w bezpłatnej wersji tego oprogramowania.

· Nie oferuje wstępnie skonfigurowanej wersji, a konfiguracja wymaga 32 USD/użytkownika.

Recenzje użytkowników:

· Zurmo „Wydanie społecznościowe” będzie działać na zawsze. Nie ma ukrytych ograniczeń.

· Moja firma używa Zurmo już od jakiegoś czasu i ciągle znajdujemy nowe funkcje.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Część 9

9. Tygrys

Cechy i funkcje

· W pełni darmowe oprogramowanie CRM dla systemu Windows , które zawiera wszystkie podstawowe funkcje oprogramowania Sugar CRM.

· Funkcje takie jak śledzenie zapasów, rozliczanie i zarządzanie projektami są wbudowane w to oprogramowanie.

· Szeroka gama funkcji obejmuje również nieograniczoną pamięć, możliwość przechowywania nieograniczonej liczby kontaktów i dostęp dla nieograniczonej liczby użytkowników.

Plusy vTiger

· vTiger ma doskonałe możliwości prowadzenia kampanii marketingowych za pośrednictwem formularzy kontaktowych online i wiadomości e-mail.

· Obsługa klienta tego darmowego oprogramowania jest wydajna i umożliwia rozwiązywanie zapytań poprzez odpowiednie zarządzanie biletami. Mają także oddzielne fora programistyczne, na których można zgłaszać zapytania/sugestie związane z potencjalnymi ulepszeniami oprogramowania.

· Śledzenie działań staje się łatwiejsze dzięki jednemu kliknięciu przycisku „Zarządzanie aktywnością”.

Wady vTiger

· vTiger ma różne wady darmowego oprogramowania, które zapewnia prekonfigurowaną instalację.

· Niektóre podstawowe funkcje, takie jak Mailchimp, Paypal i Intuit, są dostępne tylko w wersji płatnej. Jednak podobne bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows zapewnia te funkcje w samej bezpłatnej wersji.

· vTiger ma problem ze zgodnością z wersją PHP 5.6.

Recenzje użytkowników:

· Kocham to! domyślnie może być po prostu responsywny, a konfiguracja poczty e-mail nie jest taka prosta

· Bardzo fajnie dla Enterprise CRM Management

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Część 10

10. Naprawdę proste systemy

Cechy i funkcje:

· Jak sama nazwa wskazuje, to bezpłatne oprogramowanie CRM dla systemu Windows ułatwia analizę siły sprzedaży, zarządzanie projektami i procesami biznesowymi. To chmurowe narzędzie ba_x_sed CRM może działać w dowolnej wersji systemu Windows.

· To bezpłatne oprogramowanie ma dwa centra danych, które pomagają w przechowywaniu ogromnej ilości rekordów, w przeciwieństwie do innych darmowych CRM.

· Posiada możliwość przechowywania nieograniczonej liczby kontaktów i zapewnia dostęp dwóm użytkownikom.

· Zapewnia również pełną obsługę klienta w bezpłatnej wersji.

Zalety naprawdę prostych systemów:

· To bezpłatne narzędzie CRM jest wyposażone w funkcję dostosowywania. Rozwijane tabele, niestandardowe pola i filtry można łatwo włączyć do platformy udostępnianej za pośrednictwem tego oprogramowania.

· Synchronizacja poczty jest jedną z najlepszych funkcji i procedury tworzenia kopii zapasowych wszystkich ważnych nadawców. To prawie pomaga w integracji ze wszystkimi witrynami sieci e-mail.

· Ma fenomenalną cechę zapewniania ułatwień dostępu ba_x_sed. Ta funkcja, w przeciwieństwie do żadnego innego bezpłatnego oprogramowania CRM w systemie Windows, ogranicza wydajność użytkowników obsługujących narzędzie.

Wady naprawdę prostych systemów:

· Naprawdę proste oprogramowanie systemowe zapewnia użytkownikom bardzo ograniczone funkcjonalności w przeciwieństwie do wielu innych darmowych narzędzi CRM dostępnych na rynku.

· Niektóre podstawowe funkcje nie są dostępne w wersji darmowej i wymagają aktualizacji oprogramowania.

· Nawet po uaktualnieniu oprogramowania za 15 USD/użytkownika/miesiąc nie zapewnia użytkownikowi odpowiednich dostępności i nie zwiększa również przestrzeni dyskowej.

· Bezpieczeństwo jest główną wadą tego oprogramowania.

· Bardzo słaba obsługa klienta świadczona użytkownikom. Użytkownicy prawie mają trudności ze znalezieniem odpowiedzi związanych z nawigacją po oprogramowaniu.

Recenzje użytkowników:

· Łatwa w użyciu, opłacalna, fantastyczna (i superszybka) obsługa poczty e-mail, możesz dostosować dodatki do swoich potrzeb (i usunąć w dowolnym momencie).

· Masowe przesyłanie kontaktów jest bardzo szybkie i proste.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/