[Rezolvat] „Nu se poate primi e-mail – Conexiunea la server a eșuat”

Partea 1: Cum se rezolvă problema

Această problemă apare de obicei atunci când Microsoft Exchange produce o eroare pentru utilizatorii care își preiau e-mailul. De la lansarea iPhone 4s, în 2011, apoi cu iOS 6 un an mai târziu, eroarea a devenit o preocupare tot mai mare. Mai jos sunt câteva idei despre cum ați putea rezolva problema.

Înainte de a rezolva orice problemă cu iPhone, nu uitați să faceți mai întâi o copie de rezervă a datelor iPhone pe iTunes .

Soluția 1. Eliminarea conturilor și reintroducerea parolelor

Aceasta este o soluție simplă, care nu necesită o expertiză tehnică deosebită, dar de multe ori se dovedește eficientă în rezolvarea problemelor. Doar urmați pașii.

Presupunând că aveți un singur cont de e-mail, primul pas este să vă asigurați că aveți o notă a numelui de utilizator și a parolei.

Următoarele vor fi ușor diferite în funcție de versiunea de iOS pe care o utilizați, dar, pe telefonul dvs., atingeți Setări > Mail > Cont. Atingând contul, dacă derulați în jos pe ecran, există un buton mare, roșu, „Șterge”. Faceți clic pe butonul și apoi navigați înapoi la ecranul „Conturi”.

Acum treceți prin procesul de adăugare a contului dvs. de e-mail (fie că este un Gmail, Hotmail, Yahoo... sau orice altceva), introduceți numele de utilizator și parola și configurați din nou contul.

Am folosit această tehnică de multe ori. Am descoperit că acești câțiva pași simpli de eliminare a unui cont de e-mail, apoi reinstalarea acestuia, deseori îndreaptă lucrurile.

Acesta este posibil un ecran familiar.

S-ar putea să găsiți acestea utile:

1. [Rezolvat] Contactele au dispărut de pe iPhone-ul meu iPad
2. Ce trebuie să faceți înainte de a vă vinde vechiul iPhone?
3. Cum să transferați videoclipuri de pe Mac pe iPhone X/8/7/6S/6 (Plus)

Soluția 2. Sortarea iOS

Uneori, nu este de fapt o problemă cu e-mailul dvs., este o problemă cu sistemul de operare, adică iOS, ceea ce duce la acel mesaj temut „Nu pot primi e-mail – conexiunea la server a eșuat”. De ce îți dă acel mesaj un astfel de sentiment de scufundare?

Aici instrumentele noastre vă pot ajuta. Puteți utiliza Dr.Fone - System Repair pentru a remedia problema sistemului.

Dacă doriți să vedeți instrucțiuni mai detaliate, puteți vedea ghidul Dr.Fone - System Repair aici . Cu toate acestea, suntem încrezători că setul nostru de instrumente Dr.Fone este atât de bun, atât de ușor de utilizat, încât puteți urma rutina familiară descrisă mai jos, fără prea mult ajutor.

Soluția 3. Modificați setările de securitate Microsoft Exchange

Aceasta este o soluție foarte tehnică. Este posibil să nu aveți nici măcar Active Directory instalat pe computer. Urmați linkul de mai jos pentru a vă ajuta să decideți dacă doriți să îl instalați.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Utilizatorul trebuie să modifice setările serverului la care telefonul încearcă să se conecteze.

• Pasul 1. Accesați directorul activ al utilizatorilor și computerelor
• Pasul 2. Faceți clic pe Vizualizare > Funcții avansate
• Pasul 3. Faceți clic dreapta pe contul de e-mail și alegeți Proprietăți
• Pasul 4. Alegeți Securitate > Avansat
• Pasul 5. Selectați „Permisiuni moștenite”. Acest lucru va încheia complet procesul.

Unii oameni iubesc acest gen de lucruri – dacă nu este pentru tine, cel mai bine să pleci.

Foarte probabil această soluție va funcționa. Cu toate acestea, nu vă fie teamă să recunoașteți dacă nu doriți să încercați. Următoarea soluție este mult mai simplă.

Dacă întâmpinați probleme cu mesageria vocală, puteți consulta și acest ghid pentru a remedia problemele care nu funcționează mesageria vocală iPhone .

Soluția 4. Setări și soluții diverse

Toate acestea se fac direct pe telefon, doar câteva clicuri simple. Pot exista mici diferențe în funcție de versiunea de iOS pe care o utilizați.

• Pasul 1. Accesați „Setări”, derulați în jos și dezactivați „iCloud”.
• Pasul 2. Printre setările iCloud, schimbați-vă parola.
• Pasul 3. Acum accesați „Poștă” și ștergeți contul.
• Pasul 4. Configurați un cont nou pentru e-mailul dvs. Când faceți acest lucru, este posibil să doriți să schimbați opțiunea de sincronizare de la „Zile” la „Fără limită”.
• Pasul 5. Apoi, atingeți General > Resetare > Resetare setări de rețea pe iPhone.

Nimic prea complicat de data asta.

Uneori soluțiile sugerate mai sus nu funcționează. Totuși, nu renunțăm la a face treaba!

Soluția 5

Întotdeauna unul dintre lucrurile simple pe care le puteți face este să reporniți iPhone-ul. Doar uneori, acest lucru va elimina o congestie temporară a rețelei. Știi rutina. Țineți apăsat butonul „sleep/wake” până când apare glisorul roșu, apoi glisați, lăsați-i puțin, apoi porniți iPhone-ul din nou.

Soluția 6

Ar putea fi o idee bună să vă testați conexiunea la internet. Este posibil să deschideți browserul și să faceți o căutare pentru a testa conexiunea. Dacă pagina nu se încarcă la o viteză rezonabilă, atunci ar fi mai bine să contactați furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP).

Există și alte servicii, dar am găsit că aplicația „Speedtest” este bună la testarea conexiunii. Unele fapte, adăugate la opinia dvs., vă vor ajuta de obicei să decideți ce să faceți.

Soluția 7

În mod similar, veți fi mai bine informat făcând pasul simplu de a vă trimite un e-mail de test. Ar trebui să ajungă foarte repede, în câteva secunde, cu siguranță nu mai mult de un minut sau două. Dacă e-mailul nu sosește, probabil că ar trebui să discutați din nou cu asistența tehnică de la ISP-ul dumneavoastră.