Устранение распространенных проблем с видеочатом Facebook

Проблема 1: Вы не знаете, как установить плагин для видеозвонков, чтобы начать общение

Решение: это простой процесс. Вы можете загрузить плагин и установить его автоматически с Facebook или с других сайтов. После успешной загрузки установки щелкните ее правой кнопкой мыши и откройте, чтобы начать процесс установки. Нажмите «Готово», чтобы завершить установку.

Проблема 2: вы не можете звонить или принимать звонки

Решение. Это наиболее распространенная проблема, особенно при первом использовании функции видеосвязи. Вы будете взволнованы и думаете, что сразу же начнете видеочат со своим другом. Это не тот случай, когда у вас нет плагина для видеозвонков Facebook или у вас есть проблемы с веб-камерой. Убедитесь, что на вашем компьютере установлен плагин для видеозвонков Facebook, а также что ваша веб-камера установлена ​​и настроена правильно.

Проблема 3: Каждый раз, когда вы пытаетесь позвонить или ответить на входящий вызов, звонок отключается.

Решение. Если ваш звонок прерывается или отключается каждый раз, когда вы звоните или отвечаете на входящий звонок от друга, первое, что нужно сделать, это проверить подключение к Интернету. Проверьте, подключен ли ваш компьютер к Интернету. Эта проблема также может возникнуть, если ваше интернет-соединение медленное или ваши интернет-пакеты потребляются.

Проблема 4: Нет кнопки видеовызова

Решение: это также распространенная проблема, требующая устранения неполадок. Если кнопка видеовызова отсутствует, то возможной причиной этого является ваш браузер. Проверьте, поддерживает ли используемый вами браузер плагин Facebook. Убедитесь, что вы используете наиболее распространенные браузеры, такие как Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox или Internet Explorer. Также убедитесь, что браузер обновлен до последней версии.

Проблема 5: Вы не можете видеть своего друга или ваш друг не может смотреть вам в лицо через веб-камеру.

Решение. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что используемая вами веб-камера работает правильно. Также попросите вашего друга проверить, правильно ли закреплена его веб-камера. Проверьте, не используется ли ваша веб-камера другой программой. Такие программы, как средство обмена мгновенными сообщениями, могут мешать настройкам и конфигурации вашей веб-камеры.

Проблема 6: Как улучшить качество ваших видеозвонков в Facebook

Решение: убедитесь, что у вас есть веб-камера с высоким качеством, та, у которой больше мегапикселей. Также используйте последнюю версию Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome или Safari. Вы можете закрыть любую программу, которую не используете, и отменить загрузку любого файла.

Проблема 7: Когда ваша гарнитура/микрофон не работает

Решение: убедитесь, что ваш микрофон и гарнитура правильно подключены к разъемам ПК. Проверьте, отключен ли ваш микрофон, и включите его. Проверьте, правильно ли работает звуковое программное обеспечение вашего компьютера. Вы также можете попросить своих друзей проверить микрофон, гарнитуру и компьютер.

Проблема 8: вы не знаете, как удалить плагин для видеозвонков Facebook

Решение: если установка видеовызовов Facebook не работает, вам необходимо удалить ее и установить заново. Чтобы удалить его, перейдите в «Пуск», «Панель управления», «Программы», «Удалить программу», а затем нажмите и удалите программу установки.

Проблема 9. Вы получаете сообщение об ошибке «Программное обеспечение, обеспечивающее видеосвязь, временно недоступно».

Решение: чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо обновить программное обеспечение и компьютер. Убедитесь, что вы используете как минимум процессор Intel Core 2 ГГц или более быстрый с 1 ГБ ОЗУ или более. Вы также можете проверить свой браузер. Если вы используете коммутируемую сеть, переключите широкополосный доступ со скоростью около 500 кбит/с входящего и исходящего трафика.

Выше приведены некоторые общие рекомендации по устранению распространенных проблем с видеочатом Facebook. Я попытался определить общие проблемы и возможные пошаговые инструкции по их решению. Есть много других проблем, с которыми вы можете столкнуться при попытке сделать или принять вызов. Если вы понимаете, что столкнулись с проблемами, как их исправить, просто свяжитесь с нами. Мы обязательно поможем вам выяснить, какое возможное решение вашей проблемы.

Проблема 10: Если вы получаете сообщения об ошибках, такие как «программное обеспечение временно недоступно»

Решение: это распространенное сообщение об ошибке, которое люди получают, когда пытаются совершить или принять видеозвонок в Facebook. Еще раз подтвердите, правильно ли установлен на вашем компьютере или рабочем столе плагин для видеовызовов Facebook. Если он уже установлен, вы можете удалить его и переустановить, чтобы увидеть, решена ли проблема.