7 способов исправить проблемы с Face ID на iOS 14/13.7

В последнее время многие пользователи iOS сообщают, что им выдается сообщение об ошибке «Ошибка настройки Face ID» или « Face ID недоступен » . Попробуйте настроить Face ID позже» во время настройки Face ID на iPhone. Если вы один из тех пользователей, которые сталкиваются с такой же ситуацией, то вы попали в нужное место.

И пользователи, которые задаются вопросом о причинах ошибки, должны знать, что это, вероятно, связано с некоторыми неожиданными системными сбоями, вызванными обновлением iOS 14/13.7.

Тем не менее, вам будет приятно узнать, что есть несколько доступных решений, которые помогут вам решить проблему, с которой вы столкнулись. В этом руководстве мы подробно рассмотрели все возможные решения. Итак, давайте подробно рассмотрим каждое решение и попробуем его.

• Часть 1. Аппаратный сброс вашего iPhone
• Часть 2. Проверьте настройки Face ID на iOS 14/13.7
• Часть 3. Позаботьтесь о параметрах Face ID Attention в iOS 14/13.7
• Часть 4. Проверьте, снята ли камера TrueDepth или закрыта
• Часть 5. Убедитесь, что ваше лицо чистое и не закрыто
• Часть 6. Поверните камеру TrueDepth в правильном направлении
• Часть 7. Добавление нового внешнего вида в iOS 14/13.7
• Часть 8. Сброс Face ID на iOS 14/13.7

Часть 1. Аппаратный сброс вашего iPhone

Первое, что вы должны попробовать, это выполнить полную перезагрузку устройства. Если ваш iPhone застревает в процедуре обнаружения Face ID и не может двигаться вперед, то для решения проблемы, возможно, требуется выполнить полный сброс / принудительный перезапуск устройства.

Что ж, процесс принудительного перезапуска отличается для разных моделей iPhone. Вот почему мы предоставили руководство для каждой модели, и вы можете просто выбрать ту, которая соответствует вашей модели iPhone.

На iPhone 8 или выше : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости и повторите тот же процесс с кнопкой уменьшения громкости. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране вашего устройства не появится логотип Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели: одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране устройства не появится логотип Apple.

На iPhone 7 или 7s : одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания, пока на экране устройства не появится логотип Apple.

Часть 2. Проверьте настройки Face ID на iOS 14/13.7

Возможно, предыдущие настройки Face ID были автоматически изменены после обновления iOS 14/13.7, и поэтому недавние изменения вызвали некоторые конфликты. В таких случаях все, что вы можете сделать, это проверить и убедиться, что Face ID настроен правильно и включен для определенных функций iOS. Для этого выполните следующие шаги:

Шаг 1: Для начала откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.

Шаг 2: После этого выберите опцию «Face ID & Passcode».

Шаг 3. Теперь проверьте и убедитесь, что Face ID настроен правильно.

Кроме того, убедитесь, что функции, которые вы хотите использовать с Face ID, такие как iTunes и App Store, разблокировка iPhone, автозаполнение пароля и Apple Pay, включены. Если все эти функции не включены, переключите переключатели рядом с функцией, которую вы хотите включить.

Часть 3. Позаботьтесь о параметрах Face ID Attention в iOS 14/13.7

При разблокировке устройства с помощью Face ID необходимо смотреть на устройство открытыми глазами. Это означает, что вы не обращаете особого внимания на разблокировку устройства с помощью Face ID, и поэтому Face ID не работает для вас или вы сталкиваетесь с проблемой, когда Face ID недоступен .

Что, если вы хотите разблокировать свой iPhone, даже если вы не смотрите на экран устройства? В таких случаях вы можете отключить параметры внимания для Face ID на iOS 14/13.7.

Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone, а затем нажмите «Общие»> «Специальные возможности».

Шаг 2: Теперь нажмите на опцию «Face ID & Attention».

Шаг 3 : После этого отключите «Требовать внимания для Face ID» и все.

Теперь вы можете разблокировать свое устройство с помощью Face ID, даже не обращая особого внимания. Помните, что по умолчанию эти настройки отключены, если вы включили VoiceOver при первой настройке iPhone.

Часть 4. Проверьте, снята ли камера TrueDepth или закрыта

Face ID использует камеру TrueDepth для захвата вашего лица. Поэтому убедитесь, что камера TrueDepth на вашем iPhone не закрыта защитной пленкой или чехлом. Это может быть одной из причин того, что «Face ID не работает на вашем устройстве».

В дополнение к этому проверьте, не покрыта ли ваша камера TrueDepth грязью или остатками. Если это так, вы можете получить предупреждение «Камера закрыта» со стрелкой, указывающей на камеру TrueDepth.

Часть 5. Убедитесь, что ваше лицо чистое и не закрыто

Если вышеуказанные решения не работают для вас, вам нужно убедиться, что ваше лицо чистое и не закрыто ничем, например тканью, при разблокировке устройства с помощью Face ID. Таким образом, вам нужно снять любую ткань, которую вы носите на лице, например, шарф, кепку или солнцезащитные очки. Кроме того, речь идет о заработке или других видах украшений, чтобы камера вашего устройства не обнаружила проблем со сканированием вашего лица. Имейте в виду, что закрытие лица может быть одной из причин, по которой Face ID не работает.

Часть 6. Поверните камеру TrueDepth в правильном направлении

Также важно убедиться, что ваше лицо находится в правильном направлении к камере TrueDepth и находится в портретной ориентации. Камера TrueDepth имеет тот же диапазон обзора, что и при съемке селфи во время звонков по FaceTime. Ваше устройство должно находиться на расстоянии вытянутой руки от лица и находиться в портретной ориентации при разблокировке устройства с помощью Face ID.

Часть 7. Добавление нового внешнего вида в iOS 14/13.7

Возможно, ваш внешний вид изменился, что приводит к сбою распознавания Face ID после обновления iOS 14/13.7. В таких случаях все, что вы можете сделать, это создать альтернативный внешний вид, который поможет вам решить проблему, с которой вы столкнулись.

Если вы хотите сделать снимок, выполните следующие действия:

Шаг 1: Для начала перейдите в «Настройки» на iPhone, а затем выберите «Face ID и код-пароль».

Шаг 2: Теперь вам нужно ввести пароль вашего устройства, чтобы двигаться вперед. Затем нажмите на опцию «Настроить альтернативный внешний вид».

Шаг 4: Теперь просто следуйте инструкциям, чтобы создать новый внешний вид. Убедитесь, что вы смотрите прямо в свое устройство, и расположите лицо внутри рамки.

Шаг 5 : Вам нужно двигать головой, чтобы завершить круг, или выбрать «Параметры специальных возможностей», если вы не можете двигать головой.

Шаг 6: После завершения первого сканирования Face ID нажмите «Продолжить». Теперь двигайте головой, чтобы снова завершить круг, и нажмите «Готово», когда настройка Face ID будет завершена.

Теперь вы можете попробовать использовать приложения с поддержкой Face-ID или использовать его для разблокировки устройства и посмотреть, исчезла ли проблема « Face ID не работает iOS 14/13.7 ».

Часть 8. Сброс Face ID на iOS 14/13.7

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам решить проблему, пришло время сбросить FaceID на вашем iPhone с iOS 14/13.7. Это позволит вам настроить Face ID с нуля. Вот простое руководство о том, как вы можете это сделать:

Шаг 1: Для начала откройте «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Затем выберите опцию «Face ID и код-пароль».

Шаг 3 : здесь нажмите на опцию «Сбросить Face ID».

Шаг 4 : Теперь нажмите «Настроить Face ID» и следуйте инструкциям, чтобы снова настроить Face ID.

После повторной настройки Face ID вам необходимо перезагрузить устройство, и теперь вы сможете использовать его для разблокировки устройства.

Вывод

Это все о том, как вы можете исправить проблемы с Face ID, такие как неработающая настройка Face ID . Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблему. Без сомнения, проблемы, связанные с Face ID, довольно раздражают, но, попробовав вышеперечисленные решения, вы сможете решить эту проблему.