Как решить, что iPhone не звонит?

27 апреля 2022 г. • Подано для устранения проблем с мобильными устройствами iOS • Проверенные решения

0

Если ваш iPhone не звонит при входящих вызовах, это может быть серьезной причиной для беспокойства. Вы можете упустить некоторые важные разговоры, возможные деловые вопросы или даже срочные звонки от близких. И после того, как вы потратите свои с трудом заработанные деньги на устройство Apple, обнаружение того, что ваш iPhone X не звонит или не отвечает на входящие звонки, может сильно разочаровать. Вызов и прием вызовов — это основная функция телефона, а некоторые другие функции являются надстройками. Потеря самого важного преимущества телефона не должна вызывать панику, даже если гарантийный срок истек. Проблема может быть слишком простой или немного выше калибра обычного человека. Но при правильном руководстве можно решить эту проблему.

Но это не необратимый технический сбой, и вы можете воспользоваться некоторыми быстрыми приемами и советами, чтобы восстановить функцию. Вот что вы можете сделать, когда телефон не звонит -

Часть 1. Проверьте свою систему iOS

dr.fone-system-repair-ios-pic1

Одна из основных причин проблемы «Мой iPhone не звонит» заключается в том, что операционная система телефона не обновлена. Бывают случаи, когда мы игнорируем обновления программного обеспечения, которые присылают производители, вызывая технические сбои, ошибки и несовместимости. Обновления важны для устранения проблем, на которые обратили внимание производители, и являются корректирующими мерами, которые помогают восстановить поврежденные функции телефона. Это может быть что-то вроде неработающей кнопки «Домой», неработающих кнопок громкости или даже ненормального состояния телефона, когда он не звонит.

Иногда вам даже приходится запускать ремонт, чтобы сбросить некоторые неисправные аспекты телефона.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Восстановление системы

Самое простое решение для понижения версии iOS. Айтюнс не нужен.

  • Даунгрейд iOS без потери данных.
  • Исправьте различные системные проблемы iOS, зависшие в режиме восстановления , белый логотип Apple , черный экран , зацикливание при запуске и т. д.
  • Исправьте все системные проблемы iOS всего за несколько кликов.
  • Работает для всех моделей iPhone, iPad и iPod touch.
  • Полностью совместим с последней версией iOS 14.New icon
Доступно на: Windows Mac
Его скачали 4 092 990 человек .

Шаг 1. Во-первых, перейдите к параметрам настроек на вашем телефоне и выберите «Общие».

Settings-general-sofware-updating-iPhone-pic2

Шаг 2. Перейдите в раздел «Обновление программного обеспечения» и проверьте наличие обновлений, которые могут присутствовать, и установите их, если они есть.

Software-update-pending-pic3

Шаг 3. Перейдите в раздел «Обновление программного обеспечения» и проверьте наличие обновлений, которые могут присутствовать, и установите их, если они есть.

Это не займет много времени, если вы подключены к Wi-Fi, что может решить проблему.

Если нет, то восстановите телефон, обновив его до последней версии операционной системы или воспользуйтесь сторонними инструментами. Wondershare Dr.Fone System Repair — один из лучших инструментов. Вы можете восстановить несколько функций, исправить некоторые аспекты телефона и обновить работу приложения, не теряя при этом свои данные. Когда iPhone 7 не звонит или iPhone 6 не звонит, этот подход показал плодотворные результаты.

Шаг 1. Начните с загрузки Dr. Fone - Восстановление системы (iOS) на свой Mac и установите его. После запуска перейдите к опции «Восстановление системы».

Wondershare-dr.fone-System-Repair-Pic4

Шаг 2. Подключите телефон, с которым у вас возникла проблема, и выберите экран «Стандартный режим».

Standard-Mode-System-Repair-Pic5

Шаг 3. После обнаружения вашего мобильного телефона Dr.Fone запросит информацию о базовой модели вашего телефона, которую вам необходимо заполнить. Нажмите «Пуск», как только закончите.

Start-process-system-repair-dr.fone-Pic6

Как только ваш телефон будет обнаружен, это автоматически инициирует восстановление системы, и ваш телефон будет исправлен во всех основных областях, где у него есть проблемы.

Шаг 4. Если телефон не обнаружен, следуйте инструкциям Dr.Fone на экране для обновления до режима DFU. После обновления прошивки телефон автоматически подвергается ремонту.

Firmware-repair-dr.fone-Pic7

Шаг 5. По завершении работы отображается «полное сообщение».

Firmware-repair-complete-dr.fone-Pic8

Часть 2. Проверка и отключение режима отключения звука

Mute-mode-iphone-ring-pic9

Когда люди жалуются на то, что iPhone 8 не работает, или на iPhone не поступают звонки в WhatsApp, причина может быть очень примитивной и мелкой. Бывают случаи, когда мы случайно ставим наш телефон на беззвучный режим и удивляемся, как звонки становятся просто пропущенными, даже когда мы находимся рядом с телефонами. Использование телефонов, перемещение рук и то, как мы кладем их в карманы или сумки, могут изменить настройки отключения звука.

В отличие от телефонов Android, настройка отключения звука iPhone присутствует снаружи, и вполне возможно, что небольшое нажатие может изменить настройку без намерения. Кнопка отключения звука находится на левой стороне телефона над кнопками громкости. Он должен быть направлен к экрану телефона, и именно тогда iPhone сможет воспроизводить звук звонков, сообщений или звонков WhatsApp.

Однако, если эта кнопка отключения звука направлена ​​вниз и видна красная линия, телефон молчит. Это может произойти случайно, поэтому это должно быть первым, что вы должны проверить. Кнопки громкости также можно переключать вверх или вниз таким же образом, и, возможно, громкость слишком низкая для вас, чтобы услышать.

Итак, проверьте состояние громкости, нажав на кнопки громкости, которые находятся сбоку, прямо под кнопкой отключения звука. Хорошо включить музыку на своем устройстве или попросить кого-нибудь позвонить вам, проверяя кнопки громкости. Если вы не слышите свой звук, вы не сможете слышать входящие вызовы. Даже эхо-сообщения и оповещения в FaceTime, всплывающие окна Instagram и Snapchat не будут звучать.

Часть 3. Проверьте и отключите режим «Не беспокоить»

disable-do-not-disturb-mode-phone-not-ringing-pic10

Когда вы кладете телефон вверх дном, кладете его в сумку или пытаетесь изменить некоторые другие настройки, бывают случаи, когда вы случайно включаете параметр «Не беспокоить». Это предотвратит звон телефона, когда вы получаете звонки или сообщения на разных платформах социальных сетей или текстовые сообщения. Входящие вызовы также могут переадресовываться на голосовую почту большую часть времени, если у вас включена опция «Не беспокоить». Таким образом, вы даже не увидите, как ваш экран светится в определенное время. Вот почему это одна из первых вещей, которую вам нужно проверить при устранении проблемы отсутствия звонка.

Чтобы убедиться, что это не так, проведите пальцем вниз в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть параметры центра управления. Здесь проверьте, включена или отключена кнопка «Не беспокоить». Это значок в форме четверти луны, и он не должен выделяться по сравнению с другими значками рядом с ним. Даже в этом случае, если есть какая-то аппаратная неисправность, опция «Не беспокоить» включается автоматически. В этой ситуации лучше пойти на полный ремонт системы, который обсуждался на первом этапе.

Часть 4. Проверка и отключение режима полета

iphone-airplane-mode-enable-disable-pic11

Режим полета или режим полета — это особая настройка, которая позволяет отключить голосовой текст и другие услуги входящих вызовов, чтобы уменьшить радиочастоту телефона, когда вы путешествуете по воздуху. Это одна из основных настроек, которая есть в каждом телефоне, включая устройства Apple и Android. Это важно во время путешествия, но не тогда, когда вы находитесь на земле и пытаетесь сбросить звуки входящего вызова — это может быть серьезной помехой. Большую часть времени мы не замечаем, что оказываемся в режиме полета, что может быть основной причиной отключения звука входящих вызовов. Когда вы проверяете опцию «Не беспокоить», вам следует даже проверить режим полета.

Это похоже на то, что вы сделали с кнопкой «Не беспокоить». В правом верхнем углу экрана проведите пальцем вниз, чтобы перейти к параметрам центра управления. Здесь вы найдете значок в виде самолета. Если это выделено, это означает, что режим полета был активирован, и именно поэтому вы не можете принимать входящие звонки или перенаправляетесь на голосовую почту. Снимите выделение с этой опции, обновите телефон, и все готово.

В большинстве случаев, если экран телефона грязный, вы можете выбрать один вариант, но другой будет непреднамеренно нажат. Чтобы избежать этой проблемы, лучше содержать экран в чистоте, протирая его 98% изопропиловым спиртом. Не забывайте протирать только аккуратной тряпкой. Если у вас дома есть раствор для линз или ксилол, вы можете использовать и его. Даже когда кнопки увеличения и уменьшения громкости загрязнены, они могут не отправлять правильные команды на внутреннее оборудование. Вот почему чистка кнопок, в том числе кнопки «Домой», также является идеальным вариантом.

Часть 5. Проверьте настройки кольца

iPhone-ring-settings-pic12

Некоторые системные настройки звонка могли быть изменены, поэтому ваш iPhone не звонит. Все устройства Apple имеют полезную возможность блокировать или избегать определенных номеров, которые вам неудобны. Это могут быть определенные телефонные звонки, коллеги или друзья, которых вы серьезно хотите избегать. Всякий раз, когда эти контакты заблокированы, вы не будете получать звук входящего вызова, когда решите поднять трубку и позвонить вам. Если вы не слышите, как звонит телефон, когда звонит конкретный человек, то это то, что вы должны сделать.

Шаг 1. Вы можете проверить это, зайдя в настройки. Выберите опцию «Телефон».

Phone-option-ringtone-audible-pic13

Шаг 2. Затем нажмите «Блокировка и идентификация вызовов». Если вы найдете контакт в списке «заблокированных», затем «разблокируйте» его, и вы сможете принимать его звонки.

iPhone-call-blocking-Pic14

Иногда причиной тишины может быть сам поврежденный рингтон. Устройства Apple очень внимательно относятся к ошибкам, несовместимому программному обеспечению и поврежденным файлам.

Шаг 1. Перейдите в приложение настроек и нажмите «Звуки и тактильные сигналы». Там вы найдете вариант мелодии звонка.

Sounds-andHaptics-iPhone-Ringtone-change-Pic15

Даже если это ваша любимая мелодия звонка, измените мелодию звонка и посмотрите, воспроизводится ли звук при входящих вызовах. В большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы.

Некоторые пользовательские мелодии звонка, которые вы устанавливаете для людей, также могут не работать, поэтому вы не сможете слышать звонки. В этом случае либо измените пользовательскую мелодию звонка, которую вы используете для контакта, либо используйте обычную мелодию звонка.

Ваш iPhone не издает звуков, когда включена функция переадресации вызовов. Чтобы изменить это, перейдите в настройки главного экрана и нажмите на опцию «Телефон». Там вы найдете опцию «Переадресация», и если функция включена, то отключите ее.

call-forwarding-system-iOS-pic16

Часть 6. Проверьте настройки наушников и Bluetooth

iphone-headphones-confusion-phone-not-ringing-pic17

Часто разъем для наушников может быть пыльным или в нем что-то застряло, что приводит к тому, что iPhone не звонит. Это связано с тем, что аппаратному обеспечению телефона отправляется ложное сообщение о том, что наушники подключены, а когда наушники подключены, вы слышите звонок телефона в гарнитуре или наушниках. По этой же причине вы можете не слышать звук. В этом случае вы можете очистить домкрат изопропиловым спиртом, капнув 2-3 капли из чистой пипетки. Вставьте наушники и поверните их, чтобы чистящий спирт равномерно распределился. Это испаряющийся раствор, поэтому он не оставляет следов и не нарушает внутренние функции.

Если вы обычно используете наушники для приема звонков, телефон может сбивать вас с толку, когда вы получаете звонки, когда наушники или AirPods не подключены. В этом случае вставьте наушники в гнездо два или три раза и извлеките их. Затем обновите телефон, чтобы восстановить функцию.

То же самое и с AirPods, подключенными по Bluetooth. Когда вы получаете звонки на AirPods, это может сбить телефон с толку, поэтому подключитесь и отключитесь 2-3 раза. Если вы подключили наушники AirPods и уронили их в другой комнате, знайте, что вы не услышите звонка, пока слуховые устройства Bluetooth не будут отключены.

Часть 7 - Перезагрузите телефон

iphone-reboot-new-phone-not-ringing-pic18

Полная перезагрузка или перезагрузка телефона — это последнее средство, которое вам нужно для решения этой проблемы. Это то, что вы должны сделать в любом случае после выбора одного из вышеперечисленных трюков. Нажмите кнопку уменьшения/увеличения громкости сбоку вместе с боковой кнопкой. Если вы удерживаете их нажатыми некоторое время, появится экранная подсказка «Сдвиньте, чтобы выключить».

Проведите пальцем по экрану и подождите, пока телефон не выключится. Отложите его хотя бы на 5 минут, а затем перезапустите. Это поможет телефону перестроить свой алгоритм и перезапустить все функции.

Вывод

«Мой iPhone не звонит» — серьезная проблема для тех, кому часто звонят, и у них нет времени пойти к дилеру и починить его, потому что важные звонки не прекращаются. В этом случае выбор любого из этих шагов поможет восстановить предыдущее состояние. Если нет, то это может быть проблема с аппаратным обеспечением выше вашего уровня, и только профессионал может что-то с этим сделать.

Элис МДж

штатный редактор

(Нажмите, чтобы оценить этот пост)

Общий рейтинг 4,5 ( 105 участников)

проблемы с айфоном

Аппаратные проблемы iPhone
Проблемы с программным обеспечением iPhone
Проблемы с аккумулятором iPhone
Проблемы с медиафайлами iPhone
Проблемы с почтой iPhone
Проблемы с обновлением iPhone
iPhone Проблемы с подключением/сетью