11 najpogosteje zastavljenih vprašanj o varnostnem kopiranju iPhone z iTunes/iCloud

1. del: Varnostno kopiranje iPhone prek iTunes za odpravljanje težav

Spodaj je nekaj težav, ki jih lahko naletite, ko varnostno kopirate iPhone v iTunes:

• Varnostna seja ni uspela
• Seje ni bilo mogoče začeti
• iPhone je zahtevo zavrnil
• Pojavila se je napaka
• Prišlo je do neznane napake
• Varnostne kopije ni bilo mogoče shraniti v ta računalnik
• Na voljo ni dovolj prostega prostora

Če vidite eno od teh sporočil ali drugo sporočilo ali če se iTunes za Windows preneha odzivati ​​ali se varnostno kopiranje nikoli ne konča, sledite spodnjim korakom.

1). Geslo za odklepanje datoteke varnostne kopije iPhone:

To lahko storite tako, da obnovite svoj iPhone kot nov telefon. Seveda boste izgubili vso svojo vsebino, vendar jo lahko večino obnovite, če ste kdaj varnostno kopirali svoj iPhone. Recimo, da je bilo mogoče narediti nešifrirano varnostno kopijo, potem ko ste ustvarili šifrirano, vsak, ki je ukradel vaš iPhone, lahko naredi nešifrirano varnostno kopijo vašega iPhone-a, zaklenjenega z geslom, in si ogleda vse vaše podatke.

2). Preverite varnostne nastavitve

Morda boste morali posodobiti, konfigurirati, onemogočiti ali odstraniti varnostno programsko opremo.

3). Varnostno kopirajte ali obnovite z novim skrbniškim računom:

Ustvarite nov skrbniški račun v računalniku in ga uporabite za varnostno kopijo. Sledite tem korakom za Mac OS X ali tem korakom na Microsoftovem spletnem mestu za Windows. Če lahko varnostno kopirate z novim skrbniškim računom, se prijavite z izvirnim uporabniškim računom in sledite tem korakom:

1. korak. Prepričajte se, da je račun skrbniški.

2. korak. Preverite dovoljenja za imenike, kamor iTunes piše varnostno kopijo.

Korak 3. Preimenujte mapo Varnostne kopije.

Korak 4. Odprite iTunes in poskusite znova varnostno kopirati. Kopirajte varnostno kopijo, preden uporabite iTunes Preferences > Devices , da izbrišete varnostno kopijo.

4). Ponastavite mapo Lockdown:

Če ne morete sinhronizirati, varnostno kopirati ali obnoviti svojega iPhone-a, boste morda dobili navodilo, da ponastavite mapo Lockdown na vašem Mac ali Windows.

Mac OS X

1. korak. V Finderju izberite Pojdi > Pojdi v mapo .

Korak 2. Vnesite /var/db/lockdown in pritisnite Return.

3. korak. Izberite Pogled > kot ikone . Okno Finderja mora prikazati eno ali več datotek z alfanumeričnimi imeni datotek.

4. korak. V Finderju izberite Uredi > Izberi vse .

5. korak. Izberite Datoteka > Premakni v koš . Morda boste morali vnesti skrbniško geslo.

Opomba: izbrišite datoteke v mapi Lockdown; ne izbrišite mape Lockdown.

Windows 8

Korak 1. Kliknite povečevalno steklo.

Korak 2. Vnesite ProgramData in pritisnite Return .

Korak 3. Dvokliknite mapo Apple.

Korak 4. Z desno tipko miške kliknite mapo Lockdown in izberite Delete.

Windows Windows 7/Vista

Korak 1. Izberite Start , v iskalno vrstico vnesite ProgramData in pritisnite Return .

2. korak. Dvokliknite mapo Apple .

Korak 3. Z desno tipko miške kliknite mapo Lockdown in izberite Delete.

Windows XP

1. korak. Izberite Start > Zaženi .

2. korak. Vnesite ProgramData in kliknite Ru n.

Korak 3. Dvokliknite mapo Apple .

Korak 4. Z desno tipko miške kliknite mapo Lockdown in izberite Delete.

5). iTunes ni mogel varnostno kopirati iPhone "iPhone Name":

To je rešitev za Windows (7), ki ne velja za OP, vendar se zdi, da je njegov problem v vsakem primeru že rešen.

1. korak. Zaprite iTunes.

2. korak. Prepričajte se, da vaš Explorer prikazuje skrite datoteke.

3. korak. Pojdite na C:UserusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync ackup

4. korak. Izbrišite vse tam (ali pa ga premaknite drugam, da boste na varni strani)

Korak 5. In končano. V mojem primeru sem izbrisal dve mapi z dolgimi, zagonetnimi alfanumeričnimi imeni, eno prazno, drugo več kot 1 GB. Ko sem znova odprl iTunes, sem lahko ustvaril popolnoma novo varnostno kopijo brez napak.

6). iTunes ni mogel varnostno kopirati iPhone, ker varnostne kopije ni bilo mogoče shraniti.

To je rešitev za Windows (7), ki ne velja za OP, vendar se zdi, da je njegov problem v vsakem primeru že rešen.

1. korak. Pomaknite se do C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

Korak 2. Z desno tipko miške kliknite mapo Varnostno kopiranje in izberite Lastnosti .

Korak 3. Izberite zavihek Varnost

4. korak. Kliknite gumb za urejanje in označite Vsi .

Korak 5. Označite potrditveno polje Popoln nadzor in pritisnite Uporabi in nato V redu .

Korak 6. Ponovno kliknite V redu

2. del: Odpravljanje težav z varnostno kopijo iPhone v iCloud

Ali želite varnostno kopirati iPhone prek iCloud? V naslednjem delu navajam nekaj možnosti za odpravljanje težav. Če imate slučajno podobno težavo, upam, da vam lahko pomaga.

1). Zakaj iCloud ne varnostno kopira VSEH mojih stikov?

Zdi se, da iCloud deluje dobro, le da NE varnostno kopira vseh mojih stikov, ampak le delni seznam.

Če se nedavne spremembe v stikih v vašem iPhoneu ne prikažejo v vaših drugih napravah in sinhronizirate stike z več računi na vašem iPhoneu (iCloud, Gmail, Yahoo), se prepričajte, da je iCloud vaš privzeti račun za stike:

Tapnite Nastavitve > Pošta, stiki in koledarji . V razdelku Stiki tapnite Privzeti račun , nato tapnite iCloud .

Če uporabljate iOS 7, zaprite in znova zaženite aplikacijo Contacts na vašem iPhoneu:

1. korak. Dvakrat pritisnite gumb Domov, da si ogledate zaslone za predogled odprtih aplikacij.

2. korak. Poiščite zaslon za predogled stikov in ga povlecite navzgor in iz predogleda, da zaprete aplikacijo.

Korak 3. Tapnite gumb Domov, da se vrnete na začetni zaslon.

4. korak. Počakajte minuto, preden znova odprete aplikacijo Stiki.

Izklopite in znova vklopite stike iCloud:

5. korak. Tapnite Nastavitve > iCloud .

6. korak. Izklopite stike . Izberite brisanje podatkov samo, če vaši podatki obstajajo na icloud.com/contacts in v eni ali več vaših napravah. V nasprotnem primeru izberite Ohrani podatke .

Korak 7. Počakajte nekaj minut, preden znova vklopite Imenik .

Korak 8. Znova zaženite svoj iPhone tako, da držite gumb Sleep/Wake in nato povlečete po zaslonu, ko ste pozvani, da izklopite. Nato znova vklopite vaš iPhone. To se morda sliši preprosto, vendar ponovno inicializira nastavitve omrežja in aplikacij ter lahko pogosto odpravi težave.

2). Sporočilo o varnostnem kopiranju iCloud ne bo izginilo in zaklene zaslon

Držite gumb za spanje (vklop/izklop) in gumb za dom (skupaj) približno 10-12 sekund.

Pridržite OBA zgornja gumba, DOK se ne prikaže logotip Apple (ponovni zagon), (zelo pomembno)

Ko se pojavi logotip, spustite gumbe. Počakajte 1-2 minuti, da se programska oprema in začetni zaslon naložita.

3). Za mojo prijavo ni na voljo nobene varnostne kopije:

Imam nov iPhone in sem šel obnoviti iz iCloud, vendar piše, da za mojo prijavo ni na voljo varnostna kopija. Če uporabljate iCloud, lahko samodejno varnostno kopira vaše podatke, dokler izberete to možnost. Svojo varnostno kopijo iCloud lahko preverite in se prepričate, da je posodobljena, tako da sledite tem korakom:

1. korak. Tapnite Nastavitve > iCloud > Shranjevanje in varnostno kopiranje .

2. korak. Vklopite varnostno kopiranje iCloud , če je izklopljeno.

3. korak. Tapnite Varnostno kopiraj zdaj . Če imate nov iPhone ali če morate obnoviti svoj iPhone, da odpravite težavo, sledite tem korakom.

4. korak. Sledite začetnim korakom v pomočniku za nastavitev iOS (izberite svoj jezik in tako naprej).

Korak 5. Izberite Obnovi iz varnostne kopije iCloud , ko vas pomočnik prosi, da nastavite svoj iPhone (ali drugo napravo iOS).

Korak 6. Izberite varnostno kopijo, ki ste jo ustvarili prej. Varnostno kopijo lahko obnovite samo s pomočjo pomočnika za namestitev sistema iOS.

Če ste že nastavili svoj iPhone, lahko izbrišete vso trenutno vsebino, da se znova odpravite skozi pomočnika za nastavitev iOS. Tapnite Nastavitve > Splošno > Ponastavi > Izbriši vso vsebino in nastavitve . To storite le, če že imate varnostno kopijo, ker bo ta korak odstranil vso trenutno vsebino iz vašega iPhone-a.

4). Kako obnovim iz varnostne kopije iCloud, če je moj iPhone že nastavljen za uporabo?

1. korak. Iz vašega iPhone-a boste morali izbrisati vse podatke in nastavitve. Najprej se prepričajte, da imate varnostno kopijo iCloud za obnovitev:

2. korak. Pojdite v Nastavitve > iCloud > Shranjevanje in varnostno kopiranje > Upravljanje pomnilnika . Nato tapnite ime vašega iPhone-a, da si ogledate seznam povratnih datotek iCloud.

Korak 3. Preverite datum varnostne kopije, ki jo želite obnoviti, ker lahko obnovite iPhone samo iz tistega, kar je iCloud na ta datum varnostno kopiral.

Korak 4. Ko potrdite, da je varnostna kopija iCloud na voljo, povežite svoj iPhone z virom napajanja in se prepričajte, da je povezan z internetom prek Wi-Fi.

Korak 5. Sledite navodilom za obnovitev naprave iOS iz varnostne kopije iCloud, ki vključujejo zagotovitev, da vaš iPhone uporablja najnovejšo različico iOS-a.

5). Kako lahko preverim, ali je postopek obnovitve iCloud v teku?

Pojdite v Nastavitve > iCloud > Shranjevanje in varnostno kopiranje . Ko je postopek obnovitve v teku, je nastavitev varnostne kopije iCloud zatemnjena in imate možnost, da tapnete Ustavi obnavljanje.