Kompletta lösningar för att fixa att Samsung Pay inte fungerar

Samsung Pay har varit en av de banbrytande teknikerna som tagit sig in på mobiltelefonmarknaden under de senaste åren, tillsammans med applikationer som Paypal, Google Pay och Apple Pay. Men även om tekniken är spännande, har den inte kommit utan sin beskärda del av problem.

Lyckligtvis, om du har problem med din Samsung Pay-app och du har hittat dig själv i butikerna eller ditt favoritkafé, och det har bestämt dig för att inte fungera, finns det några lösningar du kan göra för att få saker att fungera igen.

Idag ska vi utforska allt du behöver veta för att lösa dina Samsung Pay-problem och få dig tillbaka till att leva ditt liv utan att behöva oroa dig för dessa irriterande problem!

• Del 1. Samsung pay kraschar eller svarar inte
• Del 2. Transaktionsfel i Samsung pay

Del 1. Samsung pay kraschar eller svarar inte

Det kanske vanligaste problemet med att Samsung Pay inte fungerar är när den kraschar medan du försöker använda den, eller så fryser den helt enkelt och slutar svara. Som vi nämnde ovan kan detta vara extremt irriterande när du försöker betala för något, och appen fungerar helt enkelt inte.

Sanningen är att detta kan hända av olika anledningar, och det kan vara ett problem med ditt Samsung Pay-konto, själva appen eller till och med med din Android-enhet. Med detta i åtanke, för resten av den här guiden, kommer vi att utforska alla alternativ i prioriterad ordning.

Det innebär att börja med de små korrigeringarna och sedan gå vidare till de mer dramatiska korrigeringarna om de inte fungerar, vilket i slutändan säkerställer att du har allt du behöver för att komma på fötter igen.

Återställ Samsung Pay

Den bästa och snabbaste lösningen att överväga är att helt enkelt återställa Samsung Pay-appen och se om detta fungerar för att ta bort Samsung Pay som kraschar på Android-problemet. Om appen upplever ett litet fel eller en bugg kan detta vara ett bra sätt att få saker att fungera smidigt igen.

Så här stoppar du att Samsung Pay fortsätter att krascha fel genom återställning;

1. Öppna Samsung Pay-appen och klicka på alternativet Inställningar
2. Tryck på Samsung Pay Framework
3. Tryck på Force Stop för att stänga tjänsten och tryck sedan på den igen för att vara säker
4. Tryck på alternativet Lagring, följt av Rensa cache
5. Tryck på Hantera lagring > Rensa data > DELETE

Detta kommer att rensa appens cache och gör att du kan börja igen samtidigt som du förhoppningsvis tar bort alla buggar eller fel som din app upplever.

Lägg till betalkortet i Samsung Pay

En annan anledning till att appen kan krascha, särskilt i situationer där du faktiskt försöker betala för något, kan vara kopplingen till ditt kredit- eller betalkortskonto.

Om appen inte kan komma åt ditt konto för att göra betalningen kan det göra att appen kraschar. Det bästa sättet att lösa detta som ett problem är att mata in din betalkortsinformation i ditt Samsung Pay-konto för att uppdatera anslutningen och för att säkerställa att allt är auktoriserat.

1. Öppna Samsung Pay-appen på din telefon
2. Klicka på "+"-knappen från startsidan eller plånboken
3. Klicka på Lägg till betalkort
4. Följ nu instruktionerna på skärmen för att lägga till dina kortuppgifter i appen
5. När du är klar sparar du dina uppgifter så bör du kunna använda appen

Åtgärda korruption av firmware

Om metoderna ovan inte fungerar, indikerar detta att det kan finnas ett problem med den faktiska firmwaren för din Android-enhet och dess operativsystem. Detta innebär att du kommer att behöva reparera din Android-enhet för att få systemet att fungera för att köra appen ordentligt.

Lyckligtvis kan detta göras snabbt när du använder programvara som Dr.Fone - System Repair (Android). Detta är ett kraftfullt Android-återställningsprogram utformat för att fixa eventuella fel som din Android-firmware kan uppleva för att säkerställa att alla dina appar fungerar korrekt.

Här är en komplett steg-för-steg-guide som hjälper dig att få den bästa reparationsupplevelsen när du försöker fixa att ditt Samsung Pay har slutat fungera problem.

Steg ett Gå över till Wondershare-webbplatsen och ladda ner programvaran Dr.Fone - System Repair (Android) till din Mac- eller Windows-dator. Installera programvaran genom att följa instruktionerna på skärmen. Öppna sedan programvaran så att du är på huvudmenyn.

Steg två Anslut din Android-enhet till din dator via en USB-kabel och programvaran kommer att meddela dig när den är ansluten. När detta händer, välj alternativet Reparera, följt av Android-reparationsalternativet på vänster sida. Klicka på Start för att påbörja processen.

Steg tre Fyll i rutorna med hjälp av rullgardinsmenyerna för att säkerställa att all information om din enhet, inklusive märke, modell och operatör, är korrekt. Klicka på Nästa för att fortsätta.

Steg fyra Sätt nu din telefon i nedladdningsläge genom att följa instruktionerna på skärmen. Detta kan skilja sig beroende på vilken typ av Android-enhet du har, så se till att du läser den här biten korrekt. Lyckligtvis visas alla instruktioner på skärmen.

Steg fem När du klickar på Nästa börjar reparationsprocessen! Allt du behöver göra är att luta dig tillbaka och vänta på att det ska hända, vars tid kommer att variera beroende på vilken enhet och vilket operativsystem du har. Se till att din telefon är ansluten och att datorn är på.

Du kan följa processen med hjälp av processfältet.

Steg sex Programvaran installerar nu reparationen av den fasta programvaran på din enhet automatiskt.

När processen är klar får du ett meddelande där du sedan kan koppla från din telefon, installera om Samsung Pay-appen och börja använda den utan problem!

Del 2. Transaktionsfel i Samsung pay

Ett annat vanligt problem du kan möta när du försöker använda din Samsung Pay-app är ett problem med ditt kort eller enheten du använder, men inte på samma sätt som vi har listat ovan. I de följande avsnitten kommer vi att utforska detta mer detaljerat.

2.1 Se till att kredit- eller betalkort är ok

Ett problem kan vara att din kortutgivare eller bank har problem, varför din Samsung Pay-app inte fungerar. Detta kan hända av ett antal anledningar, men vi kommer att utforska några av dem för att ge dig en uppfattning om vad du ska leta efter.

• Kontrollera om ditt betal- eller kreditkort inte har löpt ut
• Ring din bank för att se om det finns några problem med ditt konto
• Se till att du har tillräckligt med pengar på ditt konto för att göra transaktionen
• Se till att det inte finns några begränsningar eller blockeringar på ditt konto för att förhindra köp
• Se till att ditt kort är aktiverat, särskilt om du använder ett nytt kort

2.2 Placera din telefon på rätt plats när du gör en transaktion

Sättet Samsung Pay fungerar är att det använder en del av tekniken i din telefon som kallas NFC, eller närfältskommunikation. Detta är en trådlös funktion som säkert skickar dina betalningsuppgifter via din telefon till kortautomaten.

För att förhindra att Samsung Pay inte fungerar fel, se till att du håller telefonen på rätt plats på kortautomaten när du gör ett köp. Detta är vanligtvis på baksidan med telefonens skärm vänd uppåt, men kontrollera dina specifika enhetsspecifikationer för att ta reda på det.

2.3 Se till att NFC-funktionen är aktiverad och fungerar

Som nämnts ovan måste du se till att NFC-funktionen på din enhet faktiskt är växlad och fungerar för att säkerställa att du kan använda Samsung Pay-appen. Det betyder att du kontrollerar dina inställningar och slår på funktionen. Så här gör du (eller använd metoden ovan i bilden)

• Skjut ned aviseringsfältet från toppen av din telefon för att visa snabbinställningsmenyn
• Tryck på NFC-ikonen för att se till att den här inställningen är grön och aktiverad
• Testa att använda Samsung Pay för att göra ett köp

2.4 Undvik att använda tjocka fodral

I vissa fall, om du använder ett tjockt fodral på din telefon, kan detta förhindra att NFC-signalerna passerar igenom och gör anslutningen till betalmaskinen du försöker använda. Detta är särskilt fallet om du använder ett skyddsfodral av hög kvalitet.

Om du har problem med att göra en betalning och Samsung Pay inte svarar, prova att ta bort fodralet när du gör ett köp för att säkerställa att du tillåter din enhet att göra anslutningen.

2.5 Kontrollera internetanslutningen

För att Samsung Pay-appen ska fungera måste du se till att din enhet är ansluten till internet för att skicka betalningsinformationen till och från ditt konto. Med detta i åtanke är det alltid en bra idé att kontrollera om din internetanslutning fungerar.

• Om du använder en Wi-Fi-anslutning, se till att din enhet är ansluten och att enheten fungerar
• Se till att din nätverksdatainställning är påslagen
• Kontrollera dina roaminginställningar för att se om dessa inställningar fungerar
• Prova att ladda en webbsida i din webbläsare för att se till att du är ansluten till internet

2.6 Kontrollera om det finns fingeravtrycksproblem

En av de viktigaste säkerhetsfunktionerna i Samsung Pay för att säkerställa att du är den som använder appen för att göra betalningar och inte en tjuv eller någon annan använder din enhet är fingeravtryckssensorn. Om din Samsung Pay-app inte fungerar kan detta vara problemet.

Om du låser upp telefonen med ditt fingeravtryck, lås telefonen och försök att låsa upp den för att se till att fingeravtryckssensorn fungerar som den ska. Om inte, gå till menyn Inställningar och lägg till ditt fingeravtryck igen, och försök sedan göra ditt köp igen med ett nytt fingeravtryck.