వాట్సాప్ బిజినెస్ ఫీచర్స్ గురించి మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదీ

ప్రపంచీకరణ యుగంలో, కస్టమర్లు మరియు వ్యాపారాల మధ్య కమ్యూనికేషన్ అవసరం. వాట్సాప్ బిజినెస్ ఈ సమస్యకు సరైన పరిష్కారం.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా చాలా మంది వ్యక్తులు WhatsApp ఖాతాలను కలిగి ఉన్నారు మరియు వారు వారి కుటుంబ సభ్యులు, స్నేహితులు, సహోద్యోగులకు వచన సందేశాలను పంపడానికి ఉపయోగిస్తారు. కస్టమర్-బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ కోసం కంపెనీలు వాట్సాప్‌ను సరైన ఛానెల్‌గా చూసిన తర్వాత. కాబట్టి, Facebook WhatsAppని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత, వారు దానిని అవకాశంగా భావించి WhatsApp Business App మరియు WhatsApp Business APIని సృష్టించారు, కాబట్టి ఇప్పుడు వ్యాపారాలు తమ కస్టమర్‌లతో సులభంగా కనెక్ట్ కాగలవు.

తరువాత వ్యాసంలో, రెండు రకాల WhatsApp బిజినెస్ ఖాతాలు, WhatsApp బిజినెస్ ఫీచర్ల మధ్య తేడా ఏమిటో మేము చూస్తాము మరియు WhatsApp వ్యాపారాన్ని ఉపయోగించడం కోసం మేము మీకు ఉపయోగకరమైన మరియు ఆచరణాత్మక చిట్కాలను అందిస్తాము. అలాగే, మీరు Whatsapp ఖాతాను Whatsapp వ్యాపార ఖాతాగా ఎలా మార్చాలో తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు మీకు అవసరమైతే Whatsapp వ్యాపార ఖాతాను సాధారణ ఖాతాగా మార్చవచ్చు .

• WhatsApp వ్యాపారం యొక్క లక్షణాలు ఏమిటి?
• WhatsApp వ్యాపార చిట్కాలు & ఉపాయాలు

WhatsApp వ్యాపారం యొక్క లక్షణాలు ఏమిటి?

WhatsApp చిన్న వ్యాపార యజమానులు మరియు మధ్య నుండి పెద్ద వ్యాపారాల గురించి ఆలోచించింది కాబట్టి వారు రెండు రకాల WhatsApp వ్యాపారాన్ని సృష్టించారు.

వాట్సాప్ బిజినెస్ యాప్

లక్ష్యం చిన్న వ్యాపార యజమాని. యాప్‌లోని ఫీచర్‌లు చిన్న వ్యాపారాలను సంతృప్తి పరచడానికి సరిపోతాయి. వాట్సాప్ బిజినెస్ యాప్ కస్టమర్ మెసేజ్‌లకు ఆటోమేట్ చేయడానికి, క్రమబద్ధీకరించడానికి మరియు త్వరగా ప్రతిస్పందించడానికి సాధనాలను ఉపయోగించడం ద్వారా కస్టమర్‌లతో సులభంగా ఇంటరాక్ట్ అవ్వడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

కానీ మీరు ఉత్తమ భాగాన్ని తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారు?

అంతా పూర్తిగా ఉచితం.

వాట్సాప్ బిజినెస్ యాప్ ఖాతా యొక్క అన్ని ఫీచర్లు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

WhatsApp బిజినెస్ యాప్ మెసేజింగ్

సందేశం పూర్తిగా ఉచితం. మీకు కావలసినన్ని సందేశాలు పంపవచ్చు. మీరు కలిగి ఉండవలసిన ఏకైక విషయం మీ కస్టమర్ల ఫోన్ నంబర్.

వాట్సాప్ బిజినెస్ యాప్ బ్రాడ్‌కాస్టింగ్

WhatsApp బిజినెస్ యాప్‌లో అత్యంత ఉపయోగకరమైన ఫీచర్‌లలో ఒకటి - ప్రసారాలు. మీరు ఒకేసారి 256 మంది కస్టమర్‌లకు ప్రసారాన్ని పంపవచ్చు. ఆ సంఖ్య చిన్న వ్యాపారానికి తగినంత పెద్దది.

WhatsApp వ్యాపార యాప్ ఆటోమేషన్

వాట్సాప్ బిజినెస్ ఫీచర్ చాలా మందికి ఇష్టమైనది. మీరు శీఘ్ర స్వయంచాలక సందేశాలను పంపవచ్చు:

• శుభాకాంక్షల సందేశం
• అవే సందేశం
• త్వరిత ప్రత్యుత్తరాలు

ప్రతి ఒక్కటి చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది మరియు ఇది వ్యాపారం మరియు కస్టమర్ మధ్య కమ్యూనికేషన్‌లో సహాయపడుతుంది.

WhatsApp వ్యాపార యాప్ CRM

WhatsApp బిజినెస్ యాప్‌లోని ఈ ఫీచర్ మీ అన్ని కాంటాక్ట్‌లను మేనేజ్ చేయడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. ఇది దాదాపు అసలు వాట్సాప్ లానే ఉంటుంది.

పరిచయాల పేరు మీరు వాటిని సేవ్ చేసినట్లే. మీరు దీన్ని చేయకుంటే - అవి ఫోన్ నంబర్‌లుగా చూపబడతాయి.

మీరు మీ కస్టమర్‌ల కోసం నిర్దిష్ట లేబుల్‌లను సృష్టించవచ్చు.

WhatsApp వ్యాపార యాప్ వ్యాపార ప్రొఫైల్

వాట్సాప్ బిజినెస్ యాప్‌లో బిజినెస్ ప్రొఫైల్‌ని కలిగి ఉండటం వల్ల మీ కస్టమర్‌లు సులభంగా కనుగొనడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. క్లయింట్‌లు మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీ చిరునామా, నంబర్, వెబ్‌సైట్, ఇమెయిల్ మొదలైన సమాచారాన్ని అందించడం సహాయకరంగా ఉంటుంది.

WhatsApp బిజినెస్ యాప్ మెసేజింగ్ గణాంకాలు

మీరు క్లయింట్‌లకు పంపిన సందేశాలను పర్యవేక్షించవచ్చు. ఇది కస్టమర్ పరిశోధనలో సహాయపడుతుంది మరియు కస్టమర్‌లు ఇష్టపడేవి మరియు ఇష్టపడని వాటిని మీకు చూపుతాయి.

సరిగ్గా ఉపయోగించినట్లయితే ఏదైనా వ్యాపారం యొక్క కస్టమర్‌లతో ముందస్తు ఉత్పత్తులు/సేవలు మరియు కమ్యూనికేషన్‌లో సహాయపడే అద్భుతమైన ఫీచర్.

ముగింపు

వాట్సాప్ బిజినెస్ యాప్ మీ క్లయింట్‌లతో ఇంటరాక్ట్ అవ్వడానికి ఉత్తమ మార్గాలలో ఒకటి, కాబట్టి మీతో క్లయింట్‌లు.

చాలా మంది దీనిని ఉపయోగిస్తున్నారు. భారతదేశం మరియు బ్రెజిల్‌లోని చిన్న వ్యాపారాలలో 80% మంది దీనిని ఉపయోగిస్తున్నారు మరియు వారు పొందుతున్న ఫలితాల పట్ల తాము ఆకర్షితులయ్యారని చెప్పారు.

WhatsApp వ్యాపార API

ఈ భాగం తమ వ్యాపారాన్ని ముందుకు తీసుకెళ్లడం కోసం వాట్సాప్‌ని ఉపయోగించాలని చూస్తున్న పెద్ద వ్యక్తుల కోసం.

WhatsApp వ్యాపార APIని సృష్టించడానికి మీరు WhatsApp భాగస్వామి ద్వారా ఆమోదించబడాలి. సరైన WhatsApp సొల్యూషన్ ప్రొవైడర్‌ను ఎంచుకోవడం చాలా ముఖ్యం ఎందుకంటే మీరు WhatsApp Business API యొక్క పూర్తి సామర్థ్యాన్ని ఉపయోగించలేకపోవచ్చు.

ఆ నిర్ణయం తీసుకునే ముందు నిపుణులతో మాట్లాడండి.

WhatsApp Business API మెసేజింగ్

WhatsApp Business APIని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీకు WhatsApp నుండి మరియు మీరు ఖాతా తెరవడానికి ఎంచుకున్న WhatsApp భాగస్వామి నుండి ఒక్కో సందేశానికి ఛార్జీ విధించబడుతుంది.

వాట్సాప్ బిజినెస్ రుసుము ప్రాంతాల వారీగా మారుతుందని గుర్తుంచుకోండి.

మంచి విషయం ఏమిటంటే, మీరు మీ కస్టమర్‌కు 24 గంటలలోపు ప్రతిస్పందిస్తే - ఇది ఉచితం! సిస్టమ్ దానిని సెషన్ సందేశంగా గణిస్తుంది.

WhatsApp Business APIలో రెండు రకాల మెసేజ్‌లు ఉన్నాయి:

• సెషన్ల సందేశం - ఇది ఉచితం మరియు 24 గంటలలోపు పంపబడినప్పుడు ఇది ఒకటిగా పరిగణించబడుతుంది.
• టెంప్లేట్ సందేశం - ఇది ఉచితం కాదు మరియు 24-గంటల మార్క్ వెలుపల పంపబడినప్పుడు ఇది ఒకటిగా పరిగణించబడుతుంది.

టెంప్లేట్ సందేశాల యొక్క ఒక ప్రత్యేకత ఏమిటంటే అవి ఉపయోగంలోకి వచ్చే ముందు WhatsApp ద్వారా ఆమోదించబడాలి.

WhatsApp వ్యాపార API ప్రసారాలు

ఈ పద్ధతిలో, WhatsApp Business API విజేత కాదు ఎందుకంటే ఇది ప్రసారాలు చేయడానికి అనుమతించబడదు.

వాట్సాప్ API కోసం మార్కెటింగ్ సందేశాలను అడ్డుకుంటుంది. మీరు దీన్ని మీ టెంప్లేట్ సందేశంలోకి చొప్పించవచ్చు, కానీ WhatsApp మిమ్మల్ని ఆ పని చేస్తూ ఉంటే - వారి వ్యాపార సేవలకు మీ యాక్సెస్‌ను మినహాయించే హక్కు వారికి ఉంటుంది.

WhatsApp వ్యాపార API ఆటోమేషన్

వాటిని మీ APIలో ఇంటిగ్రేట్ చేయడం అసాధ్యం కాదు కానీ మీ WhatsApp బిజినెస్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది.

WhatsApp వ్యాపార API CRM

మళ్లీ, వాటిని మీ APIలో ఇంటిగ్రేట్ చేయడం అసాధ్యం కాదు కానీ అది మీకు WhatsApp వ్యాపార సేవలను అందించే మీ WhatsApp వ్యాపార భాగస్వామిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

ముగింపు

WhatsApp బిజినెస్ API మధ్య నుండి పెద్ద కంపెనీలకు మరియు వారి కోరికలకు సరిపోతుంది. యాప్ మంచి ఎంపిక అని మీరు అనుకోవచ్చు కానీ ఇది సేవలను ఉపయోగించే కంపెనీ అవసరాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

ప్రపంచవ్యాప్తంగా వందలాది కంపెనీలు దీనిని ఉపయోగిస్తాయి మరియు ఇది విలువైనదని వారు చెప్పారు.

WhatsApp వ్యాపార చిట్కాలు & ఉపాయాలు

మీ పోటీ కంటే ఒక అడుగు ముందుకు వేయడానికి మీకు సహాయపడే కొన్ని చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

చిట్కా №1: మనిషిలా సమాధానం చెప్పండి

క్లయింట్ మిమ్మల్ని ఒక ప్రశ్న అడిగినప్పుడు, వారికి మనిషిలా సమాధానం చెప్పండి. ఆ విధంగా వారు మరింత నిమగ్నమై ఉంటారు మరియు వాట్సాప్ వ్యాపారం ద్వారా మీకు సందేశాలు పంపేటప్పుడు మీ వ్యాపారంపై మరింత నమ్మకం కలిగి ఉంటారు.

చిట్కా №2: గ్రీటింగ్ మెసేజ్

మీ వ్యాపారం గురించి క్లయింట్‌లకు తెలియజేయడానికి మరియు WhatsApp వ్యాపారంలో వారు మీ నుండి ఎలాంటి సమాచారాన్ని పొందుతారో తెలియజేయడానికి గ్రీటింగ్ సందేశాన్ని ఉపయోగించండి.

చిట్కా №3: అవే సందేశం

మీరు వీలైనంత త్వరగా స్పందిస్తారని మీ కస్టమర్‌కు తెలియజేయడానికి బయటి సందేశాన్ని ఉపయోగించండి. మీరు 24 గంటల్లో సమాధానం ఇవ్వాలని మేము గట్టిగా సూచిస్తున్నాము. ఎంత తొందరగా అయితే అంత మేలు.

ప్రజల దృష్టిని దృష్టిలో ఉంచుకునే పరిధి చాలా తక్కువగా ఉంది కాబట్టి దానిని గుర్తుంచుకోండి.

చిట్కా №4: త్వరిత ప్రత్యుత్తరాలు

మీరు తరచుగా అడిగే ప్రశ్నల కోసం త్వరిత ప్రత్యుత్తరాలను ఉపయోగించండి. వీలయినంత వరకు వారిని మనుషులుగా చేయండి.

బోనస్ చిట్కా: ఎమోజీలను ఉపయోగించండి

కస్టమర్‌లకు సందేశం పంపేటప్పుడు ఎమోజీలు మీ గేమ్ స్థాయిని పెంచుతాయి. సృజనాత్మకతను ఉపయోగించండి మరియు మీ సందేశాలను ఆసక్తికరంగా చేయండి. కానీ జాగ్రత్తగా ఉండండి మరియు ఎక్కువగా ఉపయోగించవద్దు ఎందుకంటే ఇది చెడు అభిప్రాయాన్ని కలిగిస్తుంది.

చిట్కా №5: ప్రసార సందేశాల శక్తిని తక్కువ అంచనా వేయవద్దు

1. WhatsApp వ్యాపారం> చాట్‌లు> కొత్త ప్రసారానికి వెళ్లండి.
2. మీరు జోడించాలనుకుంటున్న పరిచయాల కోసం శోధించండి లేదా ఎంచుకోండి.
3. సృష్టించు నొక్కండి.

ప్రసారాలతో సృజనాత్మకతను పొందండి మరియు మీ కస్టమర్‌లను బాగా తెలుసుకోండి.

ఉదాహరణకు, మీరు మీ బ్రాండ్ గురించి సర్వేలు చేయవచ్చు లేదా కొన్ని ఆసక్తికరమైన సమాచారాన్ని పంపవచ్చు. మీ ఊహను పొందండి!

చిట్కా №6: లేబుల్‌ల గురించి మర్చిపోవద్దు

సంస్థ ప్రతిదానిలో కీలకమైనది కాబట్టి ఈ పద్ధతిలో లేబుల్‌లు మీకు మంచి స్నేహితుడు.

కస్టమర్‌లను లేబుల్‌లతో నిర్వహించండి, తద్వారా మీరు వారిని సులభంగా కనుగొనవచ్చు మరియు ఎంచుకున్న సమూహానికి నిర్దిష్ట ప్రసారాలను పంపవచ్చు.

మీరు పరిచయాన్ని ఎలా లేబుల్ చేస్తారు?

1. సందేశం లేదా చాట్‌ని నొక్కి పట్టుకోండి
2. లేబుల్ నొక్కండి
3. మీరు ఇప్పటికే ఉన్న లేబుల్ లేదా కొత్త లేబుల్‌ని జోడించవచ్చు.

మీరు గరిష్టంగా 20 లేబుల్‌లను సృష్టించవచ్చు.

చిట్కా №7: చిత్రాలు మరియు స్టిక్కర్‌లను ఉపయోగించండి

మీరు ఆకర్షణీయమైన విజువల్ ఎలిమెంట్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీరు వ్యక్తులలో బలమైన భావోద్వేగ ప్రతిచర్యలను పొందుతున్నారు. ఈ విధంగా మీ కస్టమర్‌లు మీ వ్యాపారాన్ని గుర్తుంచుకుంటారు మరియు మీ పోటీని ఎంచుకుంటారు.

చిట్కా №8: ఆర్డర్‌లను స్వీకరించడానికి WhatsApp వ్యాపారాన్ని ఉపయోగించండి

మీ వ్యాపారంలో ఆర్డర్ సిస్టమ్‌లను నిర్మించడం లేదా సమగ్రపరచడం నిజంగా సంక్లిష్టమైనది మరియు అనేక వనరులు అవసరం కావచ్చు.

బదులుగా, మీరు మీ కస్టమర్ ఆర్డర్‌ల కోసం సమాచార ఛానెల్‌గా WhatsApp వ్యాపారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.

చిట్కా №9: సోషల్ మీడియాలో మీ WhatsApp బిజినెస్ ఛానెల్‌ని మార్కెట్ చేయండి

WhatsApp వ్యాపారం గురించి ఎవరికీ తెలియకపోతే మరియు దానిని ఎవరూ ఉపయోగించకపోతే దాని ప్రయోజనం ఏమిటి? ఆ సమస్యకు చాలా సులభమైన పరిష్కారం ఉంది.

మీ WhatsApp వ్యాపారం గురించి మాట్లాడండి. ఇది చాలా సులభం.

మీరు WhatsApp వ్యాపారాన్ని కలిగి ఉండటానికి మీ Facebook లేదా Instagramలో ఒకటి లేదా రెండు పోస్ట్‌లను సృష్టించండి. మీ నమ్మకమైన కస్టమర్‌లతో దాని గురించి మాట్లాడండి.

చిట్కా №10: WhatsApp వ్యాపారంలో మీకు కోడ్‌ని పంపే ప్రతి ఒక్కరికీ తగ్గింపు కోడ్‌ని సృష్టించండి

WhatsApp వ్యాపారంలో మీకు కోడ్‌ని పంపే ప్రతి ఒక్కరి కోసం మీరు చిన్న ప్రమోషన్‌ను సృష్టించవచ్చు. వాటిని ప్లాట్‌ఫారమ్‌పైకి తీసుకురావడానికి.

(ఉదాహరణకు, మీ బ్రాండ్ పేరు XYZ, కాబట్టి మీరు వారి తదుపరి ఆర్డర్‌లో 10% కోసం తగ్గింపు కోడ్‌ని సృష్టించవచ్చు. కాబట్టి మీకు WhatsAppలో XYZ10ని పంపే ప్రతి ఒక్కరూ ఆ ప్రమోషన్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.)

మీరు మీ లాభంలో కొంత భాగాన్ని కోల్పోవచ్చు కానీ ఆ విధంగా మీరు మీ క్లయింట్‌లతో దీర్ఘకాలిక సంబంధంలో పెట్టుబడి పెడుతున్నారు.

చివరి చిట్కా: మీ ఊహను ఉపయోగించండి

మీరు చాలా విషయాల కోసం WhatsApp వ్యాపారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు, కాబట్టి దీన్ని ఉపయోగించే సంప్రదాయ మార్గాలకే పరిమితం కావద్దు.

మీరు మీ వ్యాపారం యొక్క పెద్ద ప్రాంతాలను ఆటోమేట్ చేయవచ్చు - బ్యాక్ ఎండ్, ఫ్రంట్ ఎండ్ లేదా రెండూ. మీకు మరియు మీ క్లయింట్‌లకు మధ్య కమ్యూనికేషన్‌ను సులభతరం చేయడం ద్వారా WhatsApp వ్యాపారాన్ని ఉపయోగించని మీ సముచితంలో ఉన్న ఇతర వ్యాపారాల కంటే మీరు ముందుంటారు.

ముగింపు

WhatsApp Business App లేదా WhatsApp Business APIని ఉపయోగించడం వల్ల మీకు మరియు మీ కంపెనీకి చాలా ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి. WhatsApp వ్యాపారం ఒక సాధనం, నిజంగా ఉపయోగకరమైనది.

మనం చూసినట్లుగా చిన్న వ్యాపారాలకు WhatsApp బిజినెస్ యాప్ సరిగ్గా సరిపోతుంది. మీ బ్రాండ్‌ను ప్రత్యేకంగా నిలబెట్టే ఉచిత ప్లాట్‌ఫారమ్.

WhatsApp Business API పెద్ద వాటి అవసరాలను తీరుస్తోంది.

మీ వ్యాపారం ఎంత పెద్దదైనా, వ్యాపార ప్రపంచంలో అత్యంత ముఖ్యమైన వ్యక్తి - కస్టమర్‌తో సాధారణ పరిచయం కలిగి ఉండటం చాలా అవసరం.

అలాగే, మీరు మీ వ్యాపారాన్ని విస్తరించడానికి మీ WhatsAppని WhatsApp వ్యాపార ఖాతాగా మార్చవచ్చు . మరియు మీరు WhatsApp వ్యాపార డేటాను కొత్త ఫోన్‌కి బదిలీ చేయవలసి వచ్చినప్పుడు, మీరు సహాయం కోసం Dr.Fone-WhatsApp వ్యాపార బదిలీని సంప్రదించవచ్చు .