ผู้ติดต่อหายไปหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7: วิธีการกู้คืน

“ฉันเพิ่งอัปเดต iPhone เป็น iOS 14 ล่าสุด แต่หลังจากอัปเดตไม่นาน ผู้ติดต่อ iPhone ของฉันก็หายไป มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในการกู้คืนผู้ติดต่อที่หายไป iOS 14 ของฉันหรือไม่”

เพื่อนของฉันเพิ่งถามคำถามนี้ซึ่งผู้ติดต่อหายไปหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 หลายครั้งเกินไป เมื่อเราอัปเดตอุปกรณ์เป็นรุ่นเบต้าหรือแม้แต่เวอร์ชันเสถียร เราก็สูญเสียข้อมูลของเราไป ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นเช่นไร – ข้อดีคือคุณสามารถกู้คืนผู้ติดต่อที่หายไปได้โดยใช้เทคนิคต่างๆ ซึ่งสามารถทำได้ผ่าน iTunes, iCloud หรือแม้แต่เครื่องมือกู้คืนข้อมูล เพื่อช่วยคุณกู้คืนผู้ติดต่อหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 คู่มือนี้ครอบคลุมทุกวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ มาทำความรู้จักกับตัวเลือกเหล่านี้โดยละเอียดกัน

• ส่วนที่ 1: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ติดต่อที่หายไปใน iOS 14/13.7
• ส่วนที่ 2: ตรวจสอบรายชื่อที่ซ่อนอยู่ในการตั้งค่า
• ส่วนที่ 3: รับผู้ติดต่อที่หายไปกลับมาโดยใช้ iCloud
• ส่วนที่ 4: กู้คืนผู้ติดต่อโดยใช้ iTunes
• ส่วนที่ 5: กู้คืนผู้ติดต่อที่หายไปโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล iTunes/iCloud

ส่วนที่ 1: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ติดต่อที่หายไปใน iOS 14/13.7

หลายครั้งที่ผู้ใช้บ่นว่าผู้ติดต่อบางส่วนหายไปจาก iOS 14/13.7 หลังจากอัปเดตเสร็จสิ้น ก่อนที่เราจะสำรวจวิธีการคืนค่าผู้ติดต่อที่หายไปของ iOS 14/13.7 มาทำความรู้จักกับสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้กันก่อน

• การอัปเดตเป็นเวอร์ชันเบต้าหรือ iOS 14/13.7 ที่ไม่เสถียรอาจทำให้ข้อมูลสูญหายโดยไม่พึงประสงค์ในอุปกรณ์ของคุณ ส่งผลให้รายชื่อติดต่อหายไป
• บางครั้ง ขณะอัปเดตอุปกรณ์ เฟิร์มแวร์จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะเป็นการลบเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทั้งหมด (รวมถึงรายชื่อติดต่อด้วย)
• หากคุณมีอุปกรณ์ iOS ที่เจลเบรคแล้วหรือกำลังพยายามเจลเบรก อุปกรณ์นั้นอาจเป็นสาเหตุให้รายชื่อติดต่อสูญหายได้
• หากการอัปเดต iOS 14/13.7 ล้มเหลวหรือหยุดในระหว่างนั้น อาจทำให้ผู้ติดต่อ iPhone หายไป
• อาจมีการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าอุปกรณ์ในกระบวนการ ทำให้ผู้ติดต่อ iCloud ที่ซิงค์ของคุณหายไป
• ความเสียหายทางกายภาพอื่นๆ ต่ออุปกรณ์หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

ส่วนที่ 2: ตรวจสอบรายชื่อที่ซ่อนอยู่ในการตั้งค่า

ก่อนที่คุณจะใช้มาตรการขั้นเด็ดขาดในการกู้คืนรายชื่อติดต่อหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 อย่าลืมไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ บางครั้ง เราซ่อนผู้ติดต่อบางราย และหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 เราก็ไม่สามารถดูได้ ในทำนองเดียวกัน การอัปเดตอาจเปลี่ยนการตั้งค่าผู้ติดต่อ iOS บนอุปกรณ์ของคุณ หากผู้ติดต่อบางรายหายไปจาก iOS 14/13.7 ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอยู่ในกลุ่มที่ซ่อนอยู่

1. อย่างที่คุณทราบ iOS ช่วยให้เราสร้างกลุ่มสำหรับผู้ติดต่อที่ซ่อนอยู่ หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ > รายชื่อ > กลุ่ม แตะที่ตัวเลือก "กลุ่มที่ซ่อนอยู่" เพื่อดูผู้ติดต่อที่อยู่ในกลุ่ม

1. หากคุณต้องการแสดงรายชื่อติดต่อที่ซ่อนอยู่ทั้งหมด ให้ย้อนกลับไปแตะที่ตัวเลือก "แสดงรายชื่อติดต่อทั้งหมด" ซึ่งจะทำให้ผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ทั้งหมดมองเห็นได้ในแอปผู้ติดต่อ

1. หรือบางครั้ง ผู้ติดต่อก็สามารถซ่อนไว้ใน Spotlight Search ได้เช่นกัน ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ > ทั่วไป > ค้นหาโดย Spotlight

1. คุณสามารถดูแอปและการตั้งค่าอื่นๆ ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Spotlight Search ได้ที่นี่ เพียงเปิดใช้งานตัวเลือก "ผู้ติดต่อ" หากปิดใช้งานก่อนหน้านี้

ส่วนที่ 3: รับผู้ติดต่อที่หายไปกลับมาโดยใช้ iCloud

นี่อาจเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการกู้คืนรายชื่อติดต่อที่หายไปของ iOS 14/13.7 คุณอาจรู้อยู่แล้วว่าผู้ใช้ iOS ทุกคนสามารถเข้าถึงบัญชี iCloud ได้ หากคุณได้ซิงค์ผู้ติดต่อในโทรศัพท์ของคุณกับ iCloud แล้ว คุณสามารถเข้าถึงเพื่อกู้คืนผู้ติดต่อหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7

3.1 รวมผู้ติดต่อจาก iCloud

หากผู้ติดต่อบางส่วนหายไปจาก iOS 14/13.7 สิ่งนี้จะแก้ไขได้ทันที จำเป็นต้องพูด ผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณควรปรากฏบน iCloud แล้ว แทนที่จะเขียนทับข้อมูล จะเป็นการรวมผู้ติดต่อ iCloud ที่มีอยู่เข้ากับอุปกรณ์ iOS ของเรา ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดต่อที่มีอยู่จะอยู่ในโทรศัพท์โดยไม่ถูกเขียนทับ

1. เริ่มต้นด้วยการปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณและไปที่การตั้งค่า iCloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันกับที่บันทึกผู้ติดต่อของคุณ
2. จากตัวเลือกที่มีให้ซิงค์ข้อมูลกับบัญชี iCloud ให้เปิดคุณสมบัติ "รายชื่อติดต่อ"
3. อุปกรณ์ของคุณจะให้สองตัวเลือกแก่คุณว่าคุณต้องการทำอะไรกับรายชื่อติดต่อที่ซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้ เลือกที่จะเก็บไว้ใน iPhone
4. เพื่อหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อน ให้เลือก "รวม" ผู้ติดต่อของคุณแทน รอสักครู่เนื่องจากผู้ติดต่อที่หายไปบน iPhone จะถูกกู้คืนจาก iCloud

3.2 ส่งออกไฟล์ vCard จาก iCloud

หากผู้ติดต่อ iPhone ทั้งหมดหายไปหลังจากการอัพเดต คุณสามารถพิจารณาเทคนิคนี้ ในนี้ เราจะไปที่ iCloud และส่งออกผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ทั้งหมดในรูปแบบ vCard สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถย้ายผู้ติดต่อเหล่านั้นไปยังอุปกรณ์อื่นได้เช่นกัน

1. ขั้นแรก ไปที่เว็บไซต์ทางการของ iCloud และลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud เดียวกันกับที่เก็บรายชื่อของคุณ
2. จากแดชบอร์ดของบ้าน iCloud ของคุณ ไปที่ตัวเลือก "ผู้ติดต่อ" การดำเนินการนี้จะเปิดรายชื่อติดต่อทั้งหมดที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

1. คุณสามารถเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการส่งออกด้วยตนเองหรือไปที่การตั้งค่าโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านล่าง จากที่นี่ คุณสามารถเลือกที่จะเลือกผู้ติดต่อทั้งหมดได้
2. เมื่อคุณเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการบันทึกแล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่าอีกครั้งแล้วคลิก “ส่งออก vCard” การดำเนินการนี้จะส่งออกไฟล์ vCard ของรายชื่อติดต่อ iCloud ที่บันทึกไว้ซึ่งสามารถบันทึกไว้ในระบบของคุณ

3.3 กู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud โดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม

อีกวิธีในการกู้คืนรายชื่อติดต่อหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 คือผ่านข้อมูลสำรอง iCloud ที่มีอยู่ แม้ว่ากระบวนการนี้จะลบข้อมูลที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณด้วย หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าว ให้ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่นDr.Fone – Backup & Restore (iOS ) ตามชื่อที่แนะนำ แอปพลิเคชันให้โซลูชันการสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับอุปกรณ์ iOS เมื่อใช้มัน คุณสามารถโหลดข้อมูลสำรอง iCloud ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้บนอินเทอร์เฟซ แสดงตัวอย่างเนื้อหา และเลือกกู้คืนข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่มีอยู่ในอุปกรณ์ iOS ของคุณจะไม่ถูกลบในกระบวนการ

1. ประการแรก เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับระบบ และเปิดชุดเครื่องมือ Dr.Fone จากบ้าน ไปที่โมดูล "สำรองและคืนค่า"

1. ในเวลาไม่นาน แอปพลิเคชันจะตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ คลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" เพื่อดำเนินการต่อ

1. ตอนนี้ ไปที่แผงด้านซ้ายและเลือกตัวเลือกเพื่อกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iCloud ทางด้านขวา คุณต้องป้อนข้อมูลประจำตัว iCloud ของบัญชีที่สำรองข้อมูลไว้

1. หลังจากลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ อินเทอร์เฟซจะแสดงรายการไฟล์สำรอง iCloud ที่บันทึกไว้ทั้งหมดพร้อมรายละเอียด เลือกไฟล์สำรองที่เกี่ยวข้องและคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" ข้างๆ

1. รอสักครู่เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลสำรอง เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดูข้อมูลที่เก็บไว้ภายใต้หมวดหมู่ต่างๆ
2. ไปที่ตัวเลือก "ผู้ติดต่อ" และดูผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ของข้อมูลสำรอง iCloud เลือกทั้งหมดหรือเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการก่อนที่จะคลิกที่ปุ่ม "กู้คืนไปยังอุปกรณ์" การดำเนินการนี้จะบันทึกผู้ติดต่อที่เลือกไปยังอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อ

ส่วนที่ 4: กู้คืนผู้ติดต่อโดยใช้ iTunes

เช่นเดียวกับ iCloud ผู้ใช้ยังสามารถกู้คืนรายชื่อติดต่อหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 จาก iTunes ได้เช่นกัน แม้ว่าจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณได้สำรองข้อมูลของคุณไว้ใน iTunes เท่านั้น นอกจากนี้ เวอร์ชัน iOS ควรตรงกับข้อมูลสำรองที่มีอยู่ ไม่เช่นนั้น คุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้ที่ไม่ต้องการขณะกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes เป็น iOS เวอร์ชันอื่น

4.1 กู้คืนข้อมูลจาก iTunes

หากคุณได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iTunes ในขณะที่กำลังใช้งาน iOS เวอร์ชันเดียวกัน คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางนี้ได้ แม้ว่าคุณควรรู้ว่าสิ่งนี้จะลบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณในขณะที่กู้คืน ดังนั้น คุณสามารถพิจารณาสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนผู้ติดต่อที่หายไปของ iOS 14/13.7

1. ในการเริ่มต้น ให้เปิด iTunes เวอร์ชันที่อัปเดตบนระบบของคุณและเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับมัน
2. เมื่อตรวจพบอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อ ให้เลือกและไปที่แท็บสรุปจากแผงด้านซ้าย
3. จากตัวเลือกที่ให้ไว้ทางด้านขวา ไปที่แท็บ "สำรองข้อมูล" ตอนนี้ คลิกที่ปุ่ม "คืนค่าการสำรองข้อมูล" จากที่นี่

1. เมื่อหน้าต่างป๊อปอัปจะเปิดขึ้น ให้เลือกไฟล์สำรองที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม "กู้คืน" อีกครั้งเพื่อยืนยัน

4.2 แยก iTunes Contacts และกู้คืน

ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถกู้คืนผู้ติดต่อที่หายไปได้โดยทำตามวิธีการข้างต้นเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ นอกจากนี้ มักจะหลีกเลี่ยงเนื่องจากคืนค่าอุปกรณ์โดยการลบข้อมูลที่มีอยู่ หากคุณต้องการเอาชนะปัญหาเหล่านี้และกู้คืนผู้ติดต่อที่ขาดหายไปของคุณหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 อย่างราบรื่น จากนั้นใช้ Dr.Fone – สำรองข้อมูล & คืนค่า (iOS) เช่นเดียวกับ iCloud มันสามารถช่วยคุณกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iTunes โดยไม่ต้องลบอะไรออกจากอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราดูตัวอย่างเนื้อหาของข้อมูลสำรองและเลือกกู้คืนข้อมูลที่เราเลือก ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืนผู้ติดต่อ iPhone ที่หายไปจากอุปกรณ์ของคุณ

1. เปิดแอปพลิเคชั่น Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) บน Windows หรือ Mac ของคุณและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับมัน หลังจากที่ตรวจพบอุปกรณ์ของคุณ คลิกที่ปุ่ม "คืนค่า"

1. เพื่อดำเนินการต่อ, คลิกที่ “กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iTunes” ของโปรแกรม. การดำเนินการนี้จะแสดงรายการข้อมูลสำรอง iTunes ที่บันทึกไว้ในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ
2. เพียงอ่านรายละเอียดของไฟล์สำรอง iTunes ที่บันทึกไว้แล้วคลิกที่ปุ่ม "ดู" การดำเนินการนี้จะแยกเนื้อหาสำรองและแสดงไว้ในส่วนต่างๆ

1. ที่นี่ ไปที่ตัวเลือก "ผู้ติดต่อ" และเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการบันทึก คุณสามารถเลือกผู้ติดต่อทั้งหมดได้ในครั้งเดียวเช่นกัน ในท้ายที่สุด คุณสามารถคืนค่าผู้ติดต่อที่เลือกกลับไปยังอุปกรณ์ของคุณ

ส่วนที่ 5: กู้คืนผู้ติดต่อที่หายไปโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล iTunes/iCloud

หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณไว้ก่อนหน้านี้ผ่าน iCloud หรือ iTunes ก็ไม่ต้องกังวล คุณยังสามารถกู้คืนรายชื่อติดต่อที่หายไปของ iOS 14/13.7 ได้โดยใช้เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลโดยเฉพาะ แอปพลิเคชั่นกู้คืน iOS ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและน่าเชื่อถือที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้คือ Dr.Fone – กู้คืน (iOS). พัฒนาโดย Wondershare เป็นหนึ่งในเครื่องมือการกู้คืนข้อมูลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับอุปกรณ์ iOS คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย ถูกลบ หรือไม่สามารถเข้าถึงได้ทุกประเภทจาก iPhone/iPad ของคุณ ซึ่งรวมถึงรายชื่อติดต่อ รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และอื่นๆ ที่สูญหาย นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ในการกู้คืนรายชื่อติดต่อหลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 โดยไม่มีไฟล์สำรอง

1. ในการเริ่มต้น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับ Mac หรือ Windows PC แล้วเปิดชุดเครื่องมือ Dr.Fone จากโฮมเพจของ Dr.Fone ไปที่ “กู้คืน” ลักษณะการทำงาน

1. ในหน้าถัดไป คุณจะได้รับตัวเลือกในการสแกนหาข้อมูลที่มีอยู่หรือข้อมูลที่ถูกลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานตัวเลือก "ผู้ติดต่อ" ภายใต้คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องและคลิกที่ปุ่ม "เริ่มสแกน"

1. นั่งลงและรอสักครู่เนื่องจากแอปพลิเคชันจะสแกนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากอาจใช้เวลาสักครู่ ขอแนะนำว่าอย่าปิดแอพพลิเคชั่นระหว่างนั้นหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone/iPad ของคุณ

1. ในท้ายที่สุด ข้อมูลที่แยกออกมาจะแสดงบนอินเทอร์เฟซ คุณสามารถไปที่ตัวเลือก “ผู้ติดต่อ” เพื่อดูและเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการบันทึก หลังจากเลือกแล้ว คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์หรือไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้โดยตรง

ก่อนหน้านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันที่อัปเดตบนระบบของคุณ แม้ว่า ให้หลีกเลี่ยงการเปิดใช้งานเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กับ iTunes โดยอัตโนมัติ

นั่นห่อ! เมื่อคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อผู้ติดต่อบางรายหายไปจาก iOS 14/13.7 คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดาย คู่มือนี้ได้ระบุเทคนิคต่างๆ เพื่อกู้คืนผู้ติดต่อที่หายไปของ iOS 14/13.7 จากข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes นอกจากนั้น คุณสามารถกู้คืนผู้ติดต่อได้หลังจากอัปเดต iOS 14/13.7 แม้จะไม่มีการสำรองข้อมูลก่อนหน้านี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้, คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือของ Dr.Fone – กู้คืน (iOS). เนื่องจากแอปพลิเคชั่นให้ทดลองใช้งานฟรี คุณจึงสามารถสัมผัสและเรียนรู้เกี่ยวกับผลลัพธ์โดยละเอียดโดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ