ئەپ دۇكىنى مېنىڭ ئايفونىمدا ئىشلىمەيدۇ ، ئۇنى قانداق ئوڭشايمەن؟

1-قىسىم: ئەپ دۇكىنىدا قانداق مەسىلىلەرگە دۇچ كېلىسىز

ئەپ دۇكىنىنى بىر تەرەپ قىلغاندا بىز دائىم ئۇچرايدىغان بىر قىسىم مەسىلىلەر:

• a. تۇيۇقسىز ئوچۇق ئېكران كۆرۈنىدۇ
• b. ئالما ئەپ دۇكىنىنىڭ بېتى يۈكلەنمەيدۇ
• c. ئەپلەرنى يېڭىلاشقا ئامالسىز
• d. ئەپ دۇكىنى ئەپلەرنى چۈشۈرمەيدۇ
• e. ئۇلىنىش مەسىلىسى

يۇقىرىدا كۆرسىتىلگەن مەسىلىلەرنىڭ بىرى ئادەمنى بىزار قىلىدۇ. قانداقلا بولمىسۇن ، تۆۋەندىكى بۆلەكلەردە ، بىز iPhone ئەپ دۇكىنىنىڭ نورمال ئىشلىمەسلىك مەسىلىسىنى ھەل قىلىشىڭىزغا ياردەم قىلىمىز.

2-قىسىم ئالما سىستېمىسىنىڭ ئەھۋالىنى تەكشۈرۈڭ

ئوخشىمىغان ھەل قىلىش چارىلىرىنى ئىزدەشنى باشلاشتىن بۇرۇن ، ئالما سىستېمىسىنىڭ ھالىتىنى ئويلىشىشقا ئەرزىيدۇ ، چۈنكى ئىشتىن توختاپ قېلىش ياكى داۋاملىشىۋاتقان بىر قىسىم ئاسراشلار بولۇشى مۇمكىن. زىيارەت قىلالايدىغانلىقىڭىزنى تەكشۈرۈش ئۈچۈن:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

سېرىق رەڭدە ئەكىس ئەتتۈرىدىغان مەسىلە بولسا. شۇڭا ، ئەھۋالغا ئاساسەن ، ئاسراش جەريانىنىڭ بار-يوقلۇقىنى جەزملەشتۈرەلەيسىز. ئەگەر ئۇنداق بولمىسا ، بىز تېخىمۇ ئىلگىرىلەپ iPhone ئەپ دۇكىنىنىڭ ئىشلىمەسلىكى مەسىلىسىنى ھەل قىلالايمىز.

3-قىسىم: ئەپ دۇكىنىنىڭ ئىشلىمەسلىكىنى ئوڭشايدىغان 11 ھەل قىلىش چارىسى

1-ھەل قىلىش چارىسى: W-Fi ۋە Cellular سانلىق مەلۇماتلىرىنىڭ تەڭشەكلىرىنى تەكشۈرۈڭ

ئالدى بىلەن ، Wi-Fi تورىڭىزنىڭ دائىرە ئىچىدە ئىكەنلىكىنى جەزملەشتۈرۈڭ ، ياكى Wi-Fi يوق بولسا ، تەڭشەكلىرىڭىزنى تەكشۈرۈپ ، پەقەت Wi-Fi ئېچىلغاندىلا iPhone نىڭ چۈشۈرمەكچى ياكى ئەمەسلىكىنى جەزملەشتۈرۈڭ. ئەگەر شۇنداق بولسا ، سىز بۇ جەرياننى Wi-Fi دىن Cellular Data غا ئۆزگەرتىشىڭىز تەلەپ قىلىنىدۇ. بۇ ئىنتېرنېت ئۇلىنىشىنىڭ بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىدۇ.

بۇنىڭ ئۈچۈن سىز كونكرېت باسقۇچلارنى بېسىشىڭىز كېرەك:

• تەڭشەكلەرگە بېرىڭ
• Cellular Data نى چېكىڭ
• ھۈجەيرە سانلىق مەلۇماتلىرىنى ئېچىڭ

2-ھەل قىلىش چارىسى: ئەپ دۇكىنىنىڭ غەملەكلىرىنى تازىلاش

ئىككىنچىدىن ، ئەپ دۇكىنىنىڭ ئۇدا ئىشلىتىلىشى سەۋەبىدىن ئۇزۇن ۋاقىت ساقلانما سانلىق مەلۇماتلار ساقلىنىدۇ. ئەپ دۇكىنىنىڭ نورمال ئىشلىمەسلىك مەسىلىسىنى ھەل قىلىش ئۈچۈن ، ئاددىي بىر قەدەم ئەپ دۇكىنىنىڭ ساقلىغۇچ ئىچكى ساقلىغۇچنى تازىلاشقا ياردەم بېرىدۇ. سىز پەقەت تۆۋەندىكى ئىشلارنى قىلىشىڭىز كېرەك:

• ئەپ دۇكىنىنى ئېچىڭ
• «ئالاھىدە» بەتكۈچىنى ئون قېتىم چېكىڭ

• بۇنداق قىلسىڭىز غەملەك ئەستە تۇتۇش قابىلىيىتىڭىزنى تازىلايدۇ. يانمۇ-يان كۆرسىڭىز ، بۇ دېتالنىڭ سانلىق مەلۇماتلارنى قايتا يۈكلەيدىغانلىقىنى كۆرىسىز ، شۇندىلا قىزىقىش دېتاللىرىنى ئىزدەش ۋە چۈشۈرۈش جەريانىنى تېخىمۇ ئىلگىرى سۈرەلەيسىز.

3-ھەل قىلىش چارىسى: ئايفوندا iOS نى يېڭىلاش

لازىملىق چىقىرىش ئۈچۈن ھەممە نەرسىنىڭ يېڭىلانغان نەشرى بولۇشى كېرەكلىكىنى ئۇنتۇپ قالماسلىقىمىز كېرەك. سىزنىڭ iPhone ۋە ئۇنىڭ ئەپلىرىگىمۇ ئوخشاش ئەھۋال. بۇنىڭ ئۈچۈن نۇرغۇن نامەلۇم مەسىلىلەرنى ئاپتوماتىك ھەل قىلىدىغان بولغاچقا ، يۇمشاق دېتالىمىزنى يېڭىلاپ تۇرۇشىمىز كېرەك. سىز ئېھتىياجلىق بولغان باسقۇچلار بىر قەدەر ئاددىي:

• تەڭشەكلەرگە بېرىڭ
• General نى تاللاڭ
• يۇمشاق دېتال يېڭىلاشنى چېكىڭ

يۇمشاق دېتالىڭىز ئالما دۇكىنى كەلگەن يېڭى ئۆزگىرىشلەرگە ئاساسەن يېڭىلىنىدۇ ، يانفونىڭىز بىلەن رەقەملىك تەجرىبىنى ئۆستۈرىدۇ.

4-ھەل قىلىش چارىسى: ھۈجەيرە سانلىق مەلۇماتلىرىنىڭ ئىشلىتىلىشىنى تەكشۈرۈڭ

بىز تېلېفون ۋە ئۇنىڭ ئەپلىرىنى بىر تەرەپ قىلغاندا ، بىز ئىشلىتىدىغان سانلىق مەلۇماتنىڭ مىقدارىنى ، قانچىلىك قالغانلىقىنى ئۇنتۇپ قېلىش ئۈچۈن ئىشلىتىمىز ، بەزىدە بۇ مەسىلىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ. كۆچمە سانلىق مەلۇماتلارنى ئىشلىتىشكە ئوخشاش ، ئەپ دۇكىنىڭىزغا ئۇلىنىشتىن ساقلىنىڭ. كۆڭلىدە ۋەھىمە پەيدا قىلىدۇ. بىز بۇنىڭدىن ئەنسىرىمىسىڭىزمۇ بولىدۇ ، چۈنكى بىز سانلىق مەلۇماتلارنىڭ ئىشلىتىلىشىنى تەكشۈرەلەيمىز:

• تەڭشەك
• Cellular نى چېكىڭ
• Cellular سانلىق مەلۇماتنىڭ ئىشلىتىلىشىنى تەكشۈرۈڭ

.

سانلىق مەلۇماتنىڭ ئىشلىتىلىشى ۋە بار بولغان سانلىق مەلۇمات ساقلاش جەدۋىلىنى تەكشۈرگەندىن كېيىن ، باشقا ئېھتىياجلىق ۋەزىپىلەرنى ئىشلىتىش ئۈچۈن قوشۇمچە سانلىق مەلۇماتلارنى نەدىن قويۇپ بېرەلەيدىغانلىقىمىزنى تەكشۈرۈش ۋاقتى كەلدى. ئىشلىتىشتىن ئېشىپ كېتىش مەسىلىسىنى ھەل قىلىش ئۈچۈن ، سىز كونكرېت باسقۇچلارنى بېسىشىڭىز كېرەك:

• a. تېخىمۇ كۆپ سانلىق مەلۇماتلارنى ئىشلىتىپ ئەپلەرنى چەكلەڭ
• b. Wi-Fi ياردەمچىسىنى ئېتىۋېتىڭ
• c. ئاپتوماتىك چۈشۈرۈشنى چەكلەش
• d. تەگلىك ئەپ يېڭىلاشتىن يىراق تۇرۇڭ
• e. سىنلارنىڭ ئاپتوماتىك قويۇلۇشىنى چەكلەڭ

5-ھەل قىلىش چارىسى: چېكىنىش ۋە ئالما كىملىكىگە كىرىش

بەزىدە ئاددىي قەدەملەرلا مەسىلىنى ھەل قىلىشقا ياردەم بېرىدۇ. ئالما ئەپ دۇكىنى ئىشلىمىگەن ئەھۋال ئاستىدا ، ئىمزا قويۇش خاتالىقى بولۇشى مۇمكىن. سىز پەقەت چېكىنىش باسقۇچلىرىنى بېسىپ ئاندىن ئالما كىملىكى بىلەن قايتا كىرىشىڭىز كېرەك.

• تەڭشەك
• ITunes & App Store نى چېكىڭ
• Apple ID نى چېكىڭ
• چېكىنىشنى چېكىڭ
• ئالما كىملىكىنى يەنە بىر قېتىم چېكىڭ

6-ھەل قىلىش چارىسى: ئايفونىڭىزنى قايتا قوزغىتىڭ

قايتا قوزغىتىش دەسلەپكى قەدەم ، ئەمما نۇرغۇن قېتىم. ئۇ قوشۇمچە ئىشلىتىلگەن ئەپلەرنى چىقىرىپ تاشلايدۇ ، بىر قىسىم ئىچكى ساقلىغۇچنى بوشىتىدۇ. شۇنداقلا ، ئەپلەرنى يېڭىلاڭ. شۇڭا App دۇكىنى ئىنكاس قايتۇرمىغان ئەھۋال ئاستىدا ، سىز بۇ دەسلەپكى باسقۇچنى سىناپ باقسىڭىز بولىدۇ.

• ئۇيقۇ ۋە ئويغىنىش كۇنۇپكىسىنى تۇتۇڭ
• سىيرىلغۇچنى سولدىن ئوڭغا يۆتكەڭ
• ئۇ توختاپ بولغۇچە ساقلاڭ
• ئۇيقۇ ۋە ئويغىنىش كۇنۇپكىسىنى يەنە بىر قېتىم باشلاڭ

7-ھەل قىلىش چارىسى: تورنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش

يەنىلا ئەھۋال ئاستىدا ، سىز App Store بىلەن ئىشلىيەلمەيسىز ، ئۇنداقتا تورىڭىزنىڭ تەڭشىكىنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش تەلەپ قىلىنىدۇ. بۇ تور ، Wi-Fi نىڭ پارولى ۋە تېلېفونىڭىزنىڭ تەڭشىكىنى ئەسلىگە كەلتۈرىدۇ. شۇڭا تور تەڭشەكلىرىنى ئەسلىگە كەلتۈرگەندىن كېيىن ، چوقۇم ئۆيىڭىزنىڭ Wi-Fi تورىنى قايتا ئۇلىشىڭىز كېرەك.

• تەڭشەك
• General
• ئەسلىگە قايتۇرۇش
• تور تەڭشىكىنى ئەسلىگە قايتۇرۇشنى چېكىڭ

8-ھەل قىلىش چارىسى: چېسلا ۋە ۋاقىتنى ئۆزگەرتىش

تېلېفونىڭىزدا ئىشلەۋاتقان ياكى باشقا ئىش قىلىۋاتقان ۋاقتىڭىزنى يېڭىلاش تولىمۇ مۇھىم. چۈنكى كۆپىنچە دېتاللار ئىقتىدارلىرىنى توغرا ئىجرا قىلىش ئۈچۈن يېڭىلانغان چېسلا ۋە ۋاقىت تەلەپ قىلىدۇ. ئەمما بۇنى قانداق قىلىش ، باسقۇچلار بىر قەدەر ئاددىي.

• تەڭشەشكە بېرىڭ
• General نى چېكىڭ
• چېسلا ۋە ۋاقىتنى تاللاڭ
• ئاپتوماتىك تەڭشەشنى چېكىڭ

شۇنداق قىلسىڭىز ئۈسكۈنىڭىزنىڭ ۋاقتى ۋە ۋاقتىنى ئاپتوماتىك باشقۇرىدۇ.

9-ھەل قىلىش چارىسى: DNS (تور نامى مۇلازىمىتى) تەڭشەش

ئەگەر سىز App Store دا تور بەتنى ئاچالمىسىڭىز ، ئۇنداقتا DNS مۇلازىمېتىر تەڭشىكىنى ئۆزگەرتىشىڭىز كېرەك. DNS مۇلازىمېتىرلىرىنى ئۆزگەرتىش ئايفوننىڭ ئەپلىرىنى تېزلىتىشكە ياردەم بېرىدۇ. بۇنىڭ ئۈچۈن بەزى سەپلىمىلەر تەلەپ قىلىنىدۇ. مەسىلىنى ھەل قىلىش ئۈچۈن تۆۋەندىكى باسقۇچلارنى بىر-بىرلەپ ئۆتەڭ.

• «تەڭشەك» نى چېكىڭ
• Wi-Fi نى چېكىڭ- تۆۋەندىكىدەك ئېكران كۆرۈنىدۇ
• تورنى تاللاڭ
• DNS بۆلىكىنى تاللاڭ

• كونا DNS مۇلازىمېتىرنى ئۆچۈرۈپ ، يېڭى DNS نى يېزىشىڭىز كېرەك. مەسىلەن ، ئوچۇق DNS ئۈچۈن 208.67.222.222 ۋە 208.67.220.220 نى يېزىڭ

ئۇنى http://www.opendns.com/welcome دىن سىناپ باقسىڭىز بولىدۇ

Google DNS ئۈچۈن بولسا 8.8.8.8 ۋە 8.8.4.4 نى يېزىڭ

ئۇنى https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing دا سىناپ بېقىڭ

10-ھەل قىلىش چارىسى: DNS قاپلاش

DNS تەڭشىكىدە مەسىلىگە يولۇققاندا ، بۇ يەردە ھەل قىلىش چارىسى بار. بۇ يەردە DNS قاپلاش يۇمشاق دېتالى بار. چېكىش ئارقىلىقلا DNS تەڭشىكىنى ئۆزگەرتەلەيسىز.

يۇمشاق دېتال چۈشۈرۈشنىڭ ئۇلىنىشى:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

ھەل قىلىش چارىسى 11. ئالما قوللاش گۇرۇپپىسى

ئاخىرىدا ، يۇقارقىلارنىڭ ھېچقايسىسى سىزگە ياردەم قىلمىغان ئەھۋال ئاستىدا ، ئۇنداقتا سىز ئالما قوللاش ئەترىتى بىلەن ئالاقىلاشسىڭىز بولىدۇ ، ئۇلار چوقۇم سىزگە ياردەم بېرىدۇ. ئۇلارغا 0800 107 6285 غا تېلېفون قىلسىڭىز بولىدۇ

ئالما قوللاش تور بېتى:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/