Повні рішення, щоб виправити Samsung Pay не працює

Samsung Pay був однією з новаторських технологій, які вийшли на ринок мобільних телефонів протягом останніх кількох років, поряд із такими додатками, як Paypal, Google Pay та Apple Pay. Проте, незважаючи на те, що ця технологія захоплююча, вона не обійшлася без певної частки проблем.

На щастя, якщо у вас виникли проблеми з програмою Samsung Pay, і ви опинилися в магазині чи улюбленому кафе, і ви вирішили не працювати, є кілька рішень, які ви можете зробити, щоб все знову запрацювало.

Сьогодні ми розглянемо все, що вам потрібно знати, щоб вирішити проблеми з непрацездатністю Samsung Pay і повернути вас до життя, не турбуючись про ці дратівливі проблеми!

• Частина 1. Samsung pay завершує роботу або не відповідає
• Частина 2. Помилки транзакцій в Samsung pay

Частина 1. Samsung pay завершує роботу або не відповідає

Можливо, найпоширеніша проблема непрацездатності Samsung Pay – це аварійне завершення роботи, коли ви намагаєтеся ним скористатися, або просто зависає і перестає реагувати. Як ми вже згадували вище, це може дуже дратувати, коли ви намагаєтеся заплатити за щось, а програма просто не працює.

Правда в тому, що це може статися з багатьох причин, і це може бути проблемою з вашим обліковим записом Samsung Pay, самою програмою або навіть з вашим пристроєм Android. Маючи це на увазі, до кінця цього посібника ми розглянемо всі варіанти в порядку пріоритетності.

Це означає, що починати з невеликих виправлень, а потім переходити до більш серйозних виправлень, якщо вони не працюють, зрештою, гарантуючи, що у вас є все необхідне, щоб знову стати на ноги.

Скиньте Samsung Pay

Найкраще та найшвидше рішення, яке слід розглянути, — це просто скинути налаштування програми Samsung Pay і перевірити, чи працює це, щоб усунути проблему збою Samsung Pay на Android. Якщо в додатку виникли невеликий збій або помилка, це може бути чудовим способом налагодити роботу.

Ось як зупинити помилки Samsung Pay через скидання.

1. Відкрийте програму Samsung Pay і натисніть параметр Налаштування
2. Торкніться Samsung Pay Framework
3. Торкніться Примусово зупинити, щоб закрити службу, а потім натисніть її знову, щоб переконатися
4. Торкніться опції «Зберігання», а потім «Очистити кеш».
5. Торкніться «Керування пам’яттю» > «Очистити дані» > «ВИДАЛИТИ».

Це очистить кеш-пам’ять вашої програми і дозволить вам почати заново, а також, сподіваємося, усунути всі помилки або збої, які виникають у вашій програмі.

Додайте платіжну картку в Samsung Pay

Іншою причиною, чому програма може виходити з ладу, особливо в ситуаціях, коли ви насправді намагаєтеся щось заплатити, може бути підключення до вашого рахунку кредитної або дебетової картки.

Якщо програма не може отримати доступ до вашого облікового запису для здійснення платежу, це може призвести до аварійного завершення роботи програми. Найкращий спосіб вирішити цю проблему – ввести дані вашої платіжної картки в обліковий запис Samsung Pay, щоб оновити з’єднання та переконатися, що все авторизовано.

1. Відкрийте програму Samsung Pay на телефоні
2. Натисніть кнопку «+» на головній сторінці або сторінці Wallet
3. Натисніть Додати платіжну картку
4. Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб додати дані своєї картки до програми
5. Коли ви закінчите, збережіть свої дані, і ви зможете користуватися програмою

Виправити пошкодження прошивки

Якщо наведені вище методи не працюють, це означає, що може виникнути проблема з фактичною мікропрограмою вашого пристрою Android та його операційної системи. Це означає, що вам знадобиться відремонтувати свій пристрій Android, щоб система працювала для належного запуску програми.

На щастя, це можна зробити швидко, використовуючи таке програмне забезпечення, як Dr.Fone - System Repair (Android). Це потужна програма відновлення Android, розроблена для виправлення будь-яких помилок, які можуть виникнути у вашій мікропрограмі Android, щоб забезпечити належну роботу всіх ваших програм.

Ось повний покроковий посібник, який допоможе вам отримати найкращий досвід ремонту під час спроби виправити проблему з Samsung Pay.

Крок перший Перейдіть на веб-сайт Wondershare і завантажте програмне забезпечення Dr.Fone - System Repair (Android) на свій комп'ютер Mac або Windows. Встановіть програмне забезпечення, дотримуючись інструкцій на екрані. Потім відкрийте програмне забезпечення, щоб ви потрапили в головне меню.

Крок другий Підключіть пристрій Android до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, і програмне забезпечення повідомить вас, коли його під’єднано. Коли це станеться, виберіть параметр Ремонт, а потім параметр відновлення Android з лівого боку. Натисніть кнопку Почати, щоб почати процес.

Крок третій Заповніть поля за допомогою спадних меню, щоб переконатися, що вся інформація про ваш пристрій, включаючи бренд, модель та оператора, правильна. Натисніть Далі, щоб продовжити.

Крок четвертий Тепер переведіть телефон у режим завантаження, дотримуючись інструкцій на екрані. Це може відрізнятися залежно від типу пристрою Android, який у вас є, тому переконайтеся, що ви читаєте цей фрагмент правильно. На щастя, всі інструкції відображаються на екрані.

Крок п’ятий Після натискання кнопки «Далі» розпочнеться процес відновлення! Все, що вам потрібно зробити, це сидіти склавши руки і чекати, поки це станеться, час якого буде відрізнятися залежно від пристрою та операційної системи. Переконайтеся, що ваш телефон залишається підключеним, а комп’ютер – увімкненим.

Ви можете стежити за процесом за допомогою панелі процесу.

Крок шостий Програмне забезпечення автоматично встановить відновлення мікропрограми на ваш пристрій.

Коли процес буде завершено, ви отримаєте сповіщення, у якому ви зможете відключити телефон, перевстановити програму Samsung Pay і почати користуватися нею без проблем!

Частина 2. Помилки транзакцій в Samsung pay

Іншою поширеною проблемою, з якою ви можете зіткнутися під час спроби скористатися програмою Samsung Pay, є проблема з вашою карткою або пристроєм, який ви використовуєте, але не так, як ми перерахували вище. У наступних розділах ми розглянемо це докладніше.

2.1 Переконайтеся, що кредитна або дебетова картка в порядку

Однією з проблем може бути те, що емітент вашої картки або банк має проблеми, тому ваша програма Samsung Pay не працює. Це може статися з багатьох причин, але ми розглянемо деякі з них, щоб дати вам уявлення про те, на що шукати.

• Перевірте, чи не закінчився термін дії вашої дебетової або кредитної картки
• Зателефонуйте у свій банк, щоб дізнатися, чи є якісь проблеми з вашим рахунком
• Переконайтеся, що на вашому рахунку достатньо грошей для здійснення транзакції
• Переконайтеся, що у вашому обліковому записі немає обмежень чи блокувань, щоб запобігти покупці
• Переконайтеся, що ваша картка активована, особливо якщо ви використовуєте нову картку

2.2 Розміщення телефону в потрібному місці під час здійснення транзакції

Принцип роботи Samsung Pay полягає в тому, що він використовує технологію вашого телефону, відому як NFC, або зв’язок ближнього поля. Це бездротова функція, яка безпечно надсилає ваші дані платежу через ваш телефон на картковий апарат.

Щоб запобігти виникненню помилок, що Samsung Pay не працює, переконайтеся, що ви тримаєте телефон у правильному місці на картковому автоматі під час здійснення покупки. Зазвичай це на задній панелі, екраном телефону вгору, але перевірте специфікації вашого пристрою, щоб точно дізнатися.

2.3 Переконайтеся, що функція NFC активована та в порядку

Як згадувалося вище, вам потрібно переконатися, що функція NFC на вашому пристрої дійсно ввімкнена та працює, щоб ви могли використовувати програму Samsung Pay. Це означає перевірку налаштувань і ввімкнення функції. Ось як (або скористайтеся методом вище на зображенні)

• Проведіть вниз по панелі сповіщень зверху телефону, щоб відкрити меню швидких налаштувань
• Торкніться значка NFC, щоб переконатися, що цей параметр зелений і ввімкнено
• Спробуйте скористатися Samsung Pay, щоб зробити покупку

2.4 Уникайте використання товстого футляра

У деяких випадках, якщо ви використовуєте на телефоні товстий футляр, це може запобігти проходженню сигналів NFC і підключенню до платіжного апарату, який ви намагаєтеся використовувати. Це особливо актуально, якщо ви використовуєте високоякісний захисний футляр.

Якщо у вас виникли проблеми з здійсненням платежу, а Samsung Pay не відповідає, спробуйте зняти футляр під час покупки, щоб переконатися, що ви дозволяєте своєму пристрою встановити з’єднання.

2.5 Перевірте підключення до Інтернету

Щоб програма Samsung Pay працювала, вам потрібно переконатися, що ваш пристрій підключено до Інтернету, щоб надсилати платіжну інформацію до та з вашого облікового запису. З огляду на це, завжди корисно перевіряти, чи працює ваше інтернет-з’єднання.

• Якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi, переконайтеся, що ваш пристрій підключено, і пристрій працює
• Переконайтеся, що налаштування мережевих даних увімкнено
• Перевірте налаштування роумінгу, чи працюють ці налаштування
• Спробуйте завантажити веб-сторінку у своєму браузері, щоб переконатися, що ви підключені до Інтернету

2.6 Перевірте наявність проблем з відбитками пальців

Однією з основних функцій безпеки Samsung Pay, яка гарантує, що ви використовуєте додаток для здійснення платежів, а не злодій чи хтось інший, — це датчик відбитків пальців. Якщо ваш додаток Samsung Pay не працює, проблема може бути в цьому.

Якщо ви розблокуєте телефон за допомогою відбитка пальця, заблокуйте телефон і спробуйте розблокувати його, щоб переконатися, що датчик відбитків пальців працює належним чином. Якщо ні, перейдіть у меню налаштувань і знову додайте свій відбиток пальця, а потім спробуйте зробити покупку за допомогою нового відбитка пальця.