Як виправити, На жаль, телефон зупинився на пристроях Samsung

Проблеми з додатком Телефон ніколи не радують. Будучи одним із корисних додатків, коли ви бачите, що він виходить із ладу та не реагує, це викликає суцільний розпач. Якщо говорити про тригерні точки, то їх безліч. Але головне — що робити, коли програма Phone продовжує зависати. У цій статті ми детально розглянули це питання. Щоб дізнатися про це та більше про те, чому з’являється помилка «На жаль, телефон зупинився», прочитайте цю статтю та вирішуйте проблему самостійно.

Частина 1: Коли може виникнути помилка «На жаль, телефон зупинився»?

Насамперед! Перш ніж переходити до будь-якого рішення, вам потрібно бути в курсі того, чому додаток Телефон постійно зупиняється або виходить з ладу. Нижче наведено моменти, коли ця помилка дратує вас.

• Під час встановлення спеціального ПЗУ може виникнути проблема.
• Оновлення програмного забезпечення або неповні оновлення можуть призвести до збою програми Phone.
• Збій даних може бути ще однією причиною появи цієї помилки.
• Зараження через зловмисне програмне забезпечення та віруси на вашому телефоні також включаються, коли програма Phone може вийти з ладу.

Частина 2: 7 виправлень помилки «На жаль, телефон зупинився».

2.1 Відкрийте програму Телефон у безпечному режимі

Перш за все, те, що може дозволити вам позбутися цієї проблеми, - це безпечний режим. Це функція, яка припиняє будь-яке надмірне фонове функціонування пристрою. Наприклад, ваш пристрій зможе запускати без будь-яких сторонніх програм у безпечному режимі. Оскільки важливі функції та наївні додатки працюватимуть на пристрої, ви дізнаєтеся, чи справді це програмна помилка чи ні, запустивши програму Телефон у безпечному режимі. І це перше рішення, яке рекомендував би вам використовувати, коли додаток Phone зупинено. Ось як увімкнути безпечний режим.

1. Спочатку вимкніть телефон Samsung.
2. Тепер продовжуйте натискати кнопку «Живлення», поки не побачите на екрані логотип Samsung.
3. Відпустіть кнопку і негайно натисніть і утримуйте клавішу «Зменшення гучності».
4. Залиште ключ, коли пристрій перейде в безпечний режим. Тепер програми сторонніх розробників будуть вимкнені, і ви можете перевірити, чи додаток Телефон все ще не відповідає, чи все гаразд.

2.2 Очистіть кеш програми Телефон

Кеш слід очищати вчасно, якщо ви хочете, щоб будь-яка програма працювала належним чином. Оскільки через постійне використання, тимчасові файли збираються і можуть пошкодитися, якщо їх не очистити. Отже, наступне рішення, яке ви повинні спробувати, коли програма Phone продовжує зупинятися, — це очистити кеш. Ось кроки, які потрібно виконати.

1. Відкрийте «Налаштування» на своєму пристрої та перейдіть до «Програми» або «Програми».
2. Тепер зі списку всіх програм перейдіть до «Телефон» і натисніть на нього.
3. Тепер натисніть «Зберігання» та виберіть «Очистити кеш».

2.3 Оновлення служб Google Play

Оскільки Android створено компанією Google, повинні бути деякі служби Google Play, які мають вирішальне значення для виконання кількох системних функцій. І якщо спроба попередніх методів не принесе ніякої користі, спробуйте оновити служби Google Play, коли ви знайдете зупинку програми Телефон. Для цього вам потрібно переконатися, що в налаштуваннях Google увімкнено автоматичне оновлення. Якщо ні, увімкніть його та оновіть програми, включаючи служби Google Play, для більш плавних функцій.

2.4 Оновіть прошивку Samsung

Коли мікропрограмне забезпечення не оновлюється, воно може конфліктувати з деякими програмами, і, можливо, тому ваша програма Телефон стає жертвою. Тому оновлення мікропрограми Samsung буде розумним кроком, який слід зробити, коли додаток Phone зупиниться. Виконайте наведені нижче дії, а потім перевірте, чи відкривається додаток Телефон.

1. Відкрийте «Налаштування» і перейдіть до «Про пристрій».
2. Тепер натисніть «Оновлення програмного забезпечення» та перевірте наявність нового оновлення.

1. Завантажте та встановіть його, а потім спробуйте скористатися програмою Телефон.

2.5 Очистити кеш розділу

Ось ще одне рішення для помилки «На жаль, телефон зупинився». Очищення кешу розділу видалить весь кеш пристрою і змусить його працювати як раніше.

1. Для початку вимкніть пристрій і перейдіть у режим відновлення, натиснувши кнопки «Додому», «Живлення» та «Збільшення гучності».
2. Зараз з’явиться екран режиму відновлення.
3. У меню потрібно вибрати «Стерти розділ кешу». Для цього ви можете використовувати клавіші гучності для прокручування вгору і вниз.
4. Щоб вибрати, натисніть кнопку «Живлення».
5. Процес розпочнеться, і пристрій перезапуститься. Перевірте, чи проблема не зникає, чи вона вирішена. Якщо, на жаль, ні, перейдіть до наступного і найбільш продуктивного рішення.

2.6 Відремонтуйте систему Samsung в один клік

Якщо додаток Телефон продовжує зупинятися, спробувавши все, ось найефективніший метод, який напевно може вам допомогти. Dr.Fone - System Repair (Android) - це інструмент в один клік, який обіцяє відновити пристрої Android без проблем. Будь то збій додатків, чорний екран чи будь-яка інша проблема, інструмент без проблем вирішує будь-які проблеми. Ось переваги Dr.Fone - відновлення системи (Android).

Як виправити збій програми Phone за допомогою Dr.Fone - Відновлення системи (Android)

Крок 1. Установіть програмне забезпечення

Використовуючи головну сторінку програми, завантажте панель інструментів. Коли з’явиться вікно інсталяції, натисніть «Встановити» і далі з інсталяцією. Відкрийте програму, щоб почати відновлення, і натисніть «Ремонт системи».

Крок 2: Підключіть телефон до ПК

Візьміть оригінальний USB-шнур, а потім підключіть пристрій до комп’ютера. Коли пристрій підключено, натисніть «Ремонт Android» на трьох вкладках на лівій панелі.

Крок 3: Введіть деталі

Як наступний крок, введіть важливі деталі на наступному екрані. Обов’язково введіть правильну назву, марку, модель пристрою. Коли все зроблено, перевірте один раз і натисніть «Далі».

Крок 4: Завантаження мікропрограми

Наступним кроком буде завантаження прошивки. Перед цим ви повинні пройти інструкції на екрані, щоб увійти в режим DFU. Будь ласка, натисніть «Далі», і програма сама принесе відповідну версію мікропрограми та почне її завантажувати.

Крок 5. Відремонтуйте пристрій

Коли ви побачите, що мікропрограму завантажено, проблема почне вирішуватися. Зачекайте і дочекайтеся сповіщення про ремонт пристрою.

2.7 Скидання до заводських налаштувань

Якщо жоден із перерахованих вище методів не спрацював для вас, останній засіб, який вам залишиться, - це скидання до заводських налаштувань. Цей метод видалить усе з вашого пристрою та зробить його нормальним. Ми також пропонуємо вам зробити резервну копію ваших даних, якщо це важливо, щоб запобігти втраті. Ось як це зробити, щоб виправити збій програми Phone.

1. Відкрийте «Налаштування» та перейдіть до пункту «Резервне копіювання та скидання».
2. Знайдіть «Скидання до заводських налаштувань», а потім натисніть «Скинути телефон».
3. Через деякий час ваш пристрій буде скинутий і завантажиться в звичайний режим.