Để giải quyết vấn đề này, vui lòng kiểm tra thông tin phiên bản của SafeEraser trong trang Menu-Giới thiệu . Nếu nó không phải là phiên bản mới nhất, vui lòng nâng cấp nó bằng Menu-Check for Update hoặc tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất tại đây:
https://download.wondershare.com/drfone_erase_full3370.exe
Nếu vẫn không xóa được dữ liệu bằng phiên bản mới nhất , đây là một số mẹo dành cho bạn.
1. Nếu thiết bị iOS bị khóa trong quá trình này, vui lòng mở khóa và xóa lại.
2. Nếu tệp sao lưu iTunes được mã hóa, vui lòng mở iTunes, cắm điện thoại của bạn vào máy tính và bỏ chọn tệp sao lưu iTunes đã mã hóa.
3. Vui lòng đi tới Cài đặt> Chung> Bộ nhớ, đảm bảo có đủ dung lượng trống trong iPhone của bạn. Dung lượng trống phải lớn hơn kích thước của ảnh trong iPhone.
4. Nếu bạn đã bật Tìm iPhone của tôi, hãy đi tới Cài đặt Quyền riêng tư Dịch vụ Định vị Tìm iPhone của tôi và tắt nó trước.
5. Đảm bảo rằng bạn đã đóng tất cả Ứng dụng trong khi chạy sản phẩm này, không có ứng dụng nào đang cập nhật.
6. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để sao lưu thiết bị của bạn và khôi phục thiết bị bằng iTunes. Nếu iTunes có thể sao lưu / khôi phục mà không gặp sự cố, thì hãy sử dụng SafeEraser để xóa lại.
1) Vui lòng kết nối thiết bị với máy tính của bạn và mở iTunes;
2) Chọn iPhone / iPad / iPod ở góc trên bên trái của iTunes để truy cập trang thiết bị của bạn.
3) Nhấp vào Back Up Now để sao lưu thiết bị của bạn;
4) Sau khi sao lưu, nhấp vào Khôi phục Sao lưu ... để khôi phục thiết bị của bạn;
5) Trước khi sử dụng SafeEraser, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu và khôi phục thiết bị của mình thành công.
Phải làm gì khi không xóa được dữ liệu?
Dr.Fone How-tos
- Câu hỏi thường gặp về việc sử dụng Dr.Fone