Цялостни решения за коригиране на Samsung Pay не работи

Samsung Pay беше една от революционните технологии за проникване на пазара на мобилни телефони през последните няколко години, заедно с приложения като Paypal, Google Pay и Apple Pay. Въпреки това, въпреки че технологията е вълнуваща, тя не се е появила без своя справедлив дял от проблеми.

За щастие, ако имате проблеми с приложението Samsung Pay и сте се озовали в магазините или любимото си кафене и сте решили да не работи, има някои решения, които можете да направите, за да накарате нещата да работят отново.

Днес ще проучим всичко, което трябва да знаете, за да разрешите проблемите с вашия Samsung Pay, които не работят, и да ви върнем към живота си, без да се налага да се притеснявате за тези досадни проблеми!

• Част 1. Samsung pay се срива или не реагира
• Част 2. Транзакционни грешки в Samsung pay

Част 1. Samsung pay се срива или не реагира

Може би най-често срещаният проблем с това, че Samsung Pay не работи, е когато се срине, докато се опитвате да го използвате, или просто замръзва и спира да реагира. Както споменахме по-горе, това може да бъде изключително досадно, когато се опитвате да платите за нещо, а приложението просто няма да работи.

Истината е, че това може да се случи по различни причини и може да е проблем с вашия акаунт в Samsung Pay, самото приложение или дори с вашето Android устройство. Имайки това предвид, за останалата част от това ръководство ще проучим всички опции в приоритетен ред.

Това означава да започнете с малките поправки и след това да преминете към по-драматичните поправки, ако не работят, като в крайна сметка гарантирате, че имате всичко необходимо, за да си стъпите на крака.

Нулирайте Samsung Pay

Най-доброто и бързо решение, което трябва да обмислите, е просто да нулирате приложението Samsung Pay и да видите дали това работи при премахване на проблема с срива на Samsung Pay на Android. Ако в приложението има малък проблем или грешка, това може да бъде чудесен начин нещата да вървят отново гладко.

Ето как да спрете грешките на Samsung Pay да се срива чрез нулиране;

1. Отворете приложението Samsung Pay и щракнете върху опцията Настройки
2. Докоснете Samsung Pay Framework
3. Докоснете Принудително спиране, за да затворите услугата и след това я натиснете отново, за да се уверите
4. Докоснете опцията Съхранение, последвано от Изчистване на кеша
5. Докоснете Управление на съхранение > Изчистване на данни > ИЗТРИВАНЕ

Това ще изчисти кеша на приложението ви и ще ви позволи да започнете отново, като се надяваме да премахнете всички грешки или проблеми, които приложението ви изпитва.

Добавете картата за плащане в Samsung Pay

Друга причина, поради която приложението може да се срива, особено в ситуации, в които всъщност се опитвате да платите за нещо, може да е връзката с сметката ви с кредитна или дебитна карта.

Ако приложението няма достъп до акаунта ви, за да извърши плащането, това може да доведе до срив на приложението. Най-добрият начин да разрешите този проблем е да въведете информацията за вашата платежна карта във вашия акаунт в Samsung Pay, за да опресните връзката и да се уверите, че всичко е оторизирано.

1. Отворете приложението Samsung Pay на телефона си
2. Щракнете върху бутона „+“ от началната страница или страницата на Wallet
3. Щракнете върху Добавяне на карта за плащане
4. Сега следвайте инструкциите на екрана, за да добавите данните за картата си към приложението
5. Когато приключите, запазете данните си и трябва да можете да използвате приложението

Поправете повреда на фърмуера

Ако методите по-горе не работят, това означава, че може да има проблем с действителния фърмуер на вашето Android устройство и неговата операционна система. Това означава, че ще трябва да поправите устройството си с Android, за да накарате системата да работи, за да стартира правилно приложението.

За щастие, това може да стане бързо, когато използвате софтуер като Dr.Fone - System Repair (Android). Това е мощна програма за възстановяване на Android, предназначена да коригира всички грешки, които вашият фърмуер на Android може да изпитва, за да гарантира, че всичките ви приложения работят правилно.

Ето пълно ръководство стъпка по стъпка, което да ви помогне да имате най-доброто изживяване при ремонт, когато се опитвате да поправите проблема с вашия Samsung Pay е спрял да работи.

Първа стъпка Отидете до уебсайта на Wondershare и изтеглете софтуера Dr.Fone - System Repair (Android) на вашия Mac или Windows компютър. Инсталирайте софтуера, като следвате инструкциите на екрана. След това отворете софтуера, така че да сте в главното меню.

Втора стъпка Свържете вашето Android устройство към компютъра чрез USB кабел и софтуерът ще ви уведоми, когато е свързан. Когато това се случи, изберете опцията Ремонт, последвана от опцията за ремонт на Android от лявата страна. Щракнете върху Старт, за да започнете процеса.

Стъпка трета Попълнете полетата с помощта на падащите менюта, за да се уверите, че цялата информация за вашето устройство, включително марката, модела и носителя, е правилна. Щракнете върху Напред, за да продължите.

Стъпка четвърта Сега поставете телефона си в режим на изтегляне, като следвате инструкциите на екрана. Това може да се различава в зависимост от това какъв тип устройство с Android имате, така че се уверете, че четете този бит правилно. За щастие всички инструкции се показват на екрана.

Стъпка пета След като щракнете върху Напред, процесът на ремонт ще започне! Всичко, което трябва да направите, е да седнете и да изчакате това да се случи, чието време ще варира в зависимост от това кое устройство и операционна система имате. Уверете се, че телефонът ви остава свързан и компютърът ви остава включен.

Можете да проследите процеса, като използвате лентата на процеса.

Стъпка шеста Софтуерът ще инсталира автоматично поправката на фърмуера на вашето устройство.

Когато процесът приключи, ще бъдете уведомени, след което можете да изключите телефона си, да инсталирате отново приложението Samsung Pay и да започнете да го използвате без проблеми!

Част 2. Транзакционни грешки в Samsung pay

Друг често срещан проблем, с който може да се сблъскате, когато се опитвате да използвате приложението си Samsung Pay, е проблем с вашата карта или устройството, което използвате, но не по същите начини, които изброихме по-горе. В следващите раздели ще разгледаме това по-подробно.

2.1 Уверете се, че кредитната или дебитната карта е наред

Един от проблемите може да е, че издателят на вашата карта или банката има проблеми, поради което приложението ви Samsung Pay не работи. Това може да се случи по различни причини, но ние ще разгледаме някои от тях, за да ви дадем представа какво да търсите.

• Проверете дали вашата дебитна или кредитна карта не е изтекла
• Обадете се на вашата банка, за да видите дали има проблеми с вашата сметка
• Уверете се, че имате достатъчно пари в сметката си, за да извършите транзакцията
• Уверете се, че няма ограничения или блокиране на вашия акаунт, за да предотвратите покупка
• Уверете се, че вашата карта е активирана, особено ако използвате нова карта

2.2 Поставяне на телефона на правилното място при извършване на транзакция

Начинът, по който работи Samsung Pay, е, че използва част от технология във вашия телефон, известна като NFC или комуникация в близко поле. Това е безжична функция, която сигурно изпраща вашите данни за плащане през телефона ви към машината за карти.

За да предотвратите възникването на грешки при неработещ Samsung Pay, уверете се, че държите телефона си на правилното място на устройството за карти, когато правите покупка. Това обикновено е на гърба с екрана на телефона ви, обърнат нагоре, но проверете специфичните спецификации на вашето устройство, за да разберете със сигурност.

2.3 Уверете се, че функцията NFC е активирана и добре

Както бе споменато по-горе, ще трябва да се уверите, че NFC функцията на вашето устройство действително е превключена и работи, за да сте сигурни, че можете да използвате приложението Samsung Pay. Това означава да проверите настройките си и да включите функцията. Ето как (или използвайте метода по-горе в изображението)

• Плъзнете надолу лентата за известия от горната част на телефона си, за да се покаже менюто за бързи настройки
• Докоснете иконата на NFC, за да се уверите, че тази настройка е зелена и е активирана
• Опитайте да използвате Samsung Pay, за да направите покупка

2.4 Избягвайте използването на дебел калъф

В някои случаи, ако използвате дебел калъф на телефона си, това може да попречи на NFC сигналите да преминат и да осъществят връзката с машината за плащане, която се опитвате да използвате. Това е особено важно, ако използвате висококачествена защитна кутия.

Ако имате проблеми с извършването на плащане и Samsung Pay не отговаря, опитайте да премахнете калъфа, когато правите покупка, за да се уверите, че позволявате на вашето устройство да осъществи връзката.

2.5 Проверете интернет връзката

За да работи приложението Samsung Pay, трябва да се уверите, че устройството ви е свързано с интернет, за да изпраща информацията за плащане към и от вашия акаунт. Имайки това предвид, винаги е добра идея да проверявате дали вашата интернет връзка работи.

• Ако използвате Wi-Fi връзка, уверете се, че устройството ви е свързано и работи
• Уверете се, че настройката ви за мрежови данни е включена
• Проверете настройките си за роуминг дали тези настройки работят
• Опитайте да заредите уеб страница в браузъра си, за да сте сигурни, че сте свързани с интернет

2.6 Проверете за проблеми с пръстови отпечатъци

Една от основните функции за сигурност на Samsung Pay, която гарантира, че вие ​​използвате приложението за извършване на плащания, а не крадец или някой друг, който използва вашето устройство, е сензорът за пръстови отпечатъци. Ако вашето приложение Samsung Pay не работи, това може да е проблемът.

Ако отключите телефона си с пръстов отпечатък, заключете телефона си и опитайте да го отключите, за да се уверите, че сензорът за пръстови отпечатъци работи правилно. Ако не, влезте в менюто си Настройки и добавете своя пръстов отпечатък отново и след това опитайте да направите покупката си отново с нов пръстов отпечатък.