Com solucionar-ho Malauradament, el telèfon s'ha aturat als dispositius Samsung

27 d'abril de 2022 • Arxivat a: Solucionar problemes mòbils d'Android • Solucions provades

0

Trobar problemes amb l'aplicació Telèfon mai és acollidor. Al ser una de les aplicacions útils, veure-la bloquejada i sense resposta provoca un gran desànim. Si es parla dels punts desencadenants, són nombrosos. Però el punt central és què s'ha de fer quan l'aplicació Telèfon continua fallant. En aquest article, hem parlat amb detall sobre aquest tema. Per saber això i més sobre per què apareix l'error "Malauradament el telèfon s'ha aturat", llegiu aquest article i solucioneu el problema pel vostre compte.

Part 1: Quan pot arribar l'error "Desafortunadament el telèfon s'ha aturat"?

El primer és el primer! Has d'estar al dia per què l'aplicació Telèfon continua aturant-se o bloquejant-se abans de saltar a qualsevol solució. A continuació es mostren els punts en què aquest error us molesta.

  • Quan instal·leu una ROM personalitzada, el problema es pot produir.
  • L'actualització del programari o les actualitzacions incompletes poden provocar que l'aplicació del telèfon es bloqueja.
  • L'error de dades pot ser un altre motiu quan apareix aquest error.
  • Les infeccions per programari maliciós i virus al vostre telèfon també s'inclouen quan l'aplicació Telèfon pot fallar.

Part 2: 7 solucions a l'error "Desafortunadament, el telèfon s'ha aturat".

2.1 Obriu l'aplicació Telèfon en mode segur

En primer lloc, el que us pot permetre desfer-vos d'aquest problema és el mode segur. És una característica que posarà fi a qualsevol funcionament excessiu en segon pla del dispositiu. Per exemple, el vostre dispositiu es podrà executar sense cap aplicació de tercers quan estigui en mode segur. Com que les funcions importants i les aplicacions ingènues s'executaran al dispositiu, sabràs si realment es tracta d'una fallada del programari o no executant l'aplicació Telèfon en mode segur. I aquesta és la primera solució que us recomanaria que feu servir quan l'aplicació de telèfon s'hagi aturat. A continuació s'explica com activar el mode segur.

  1. Primer apagueu el telèfon Samsung.
  2. Ara seguiu prement el botó "Engegar" fins que vegeu el logotip de Samsung a la pantalla.
  3. Deixeu anar el botó i premeu immediatament i manteniu premuda la tecla "Abaixar el volum".
  4. Deixeu la clau un cop el dispositiu estigui en mode segur. Ara, les aplicacions de tercers es desactivaran i podeu comprovar si l'aplicació Telèfon encara no respon o si tot està bé.

2.2 Esborra la memòria cau de l'aplicació Telèfon

La memòria cau s'ha de netejar puntualment si voleu que qualsevol aplicació funcioni correctament. Com a causa de l'ús constant, els fitxers temporals es recullen i es poden corrompre si no s'esborren. Per tant, la següent solució que hauríeu de provar quan l'aplicació del telèfon s'atura és esborrar la memòria cau. Aquests són els passos a realitzar.

    1. Obriu "Configuració" al vostre dispositiu i aneu a "Aplicacions" o "Aplicacions".
    2. Ara des de la llista de totes les aplicacions, aneu a "Telèfon" i toqueu-hi.
    3. Ara, feu clic a "Emmagatzematge" i seleccioneu "Esborra la memòria cau".
Phone app crashing - clear cache

2.3 Actualitzar els serveis de Google Play

Com que Android és creat per Google, hi ha d'haver alguns serveis de Google Play que són crucials per executar diverses funcions del sistema. I si provar els mètodes anteriors no serveix de res, proveu d'actualitzar els serveis de Google Play quan trobeu l'aplicació Telèfon aturada. Per fer-ho, heu d'assegurar-vos que les actualitzacions automàtiques estiguin activades a la configuració de Google. Si no, activeu-lo i actualitzeu les aplicacions, inclosos els serveis de Google Play, per obtenir funcions més fluides.

2.4 Actualitzeu el firmware de Samsung

Quan el microprogramari no s'actualitza, pot entrar en conflicte amb algunes aplicacions i potser és per això que l'aplicació del telèfon és presa. Per tant, actualitzar el firmware de Samsung serà un pas sensat que s'hauria de fer quan l'aplicació Telèfon s'hagi aturat. Seguiu els passos esmentats a continuació i comproveu si l'aplicació Telèfon s'obre o no.

    1. Obriu "Configuració" i aneu a "Quant al dispositiu".
    2. Ara toqueu "Actualitzacions de programari" i comproveu la disponibilitat de la nova actualització.
Phone app crashing - update firmware
  1. Baixeu-lo i instal·leu-lo i, a continuació, proveu d'utilitzar l'aplicació Telèfon.

2.5 Esborra la memòria cau de particions

Aquí hi ha una altra resolució per a l'error "Lamentablement, el telèfon s'ha aturat". Esborrar la memòria cau de la partició eliminarà tota la memòria cau del dispositiu i farà que funcioni com abans.

    1. Per començar, apagueu el dispositiu i entreu al mode de recuperació prement els botons "Inici", "Engegada" i "Apujar el volum".
    2. La pantalla del mode de recuperació apareixerà ara.
    3. Al menú, heu de triar "Esborra la partició de la memòria cau". Per a això, podeu utilitzar les tecles de volum per desplaçar-vos cap amunt i cap avall.
    4. Per seleccionar-lo, premeu el botó "Poder".
    5. El procés començarà i el dispositiu es reiniciarà per publicar-lo. Comproveu si el problema continua o s'ha acabat. Si, per desgràcia, no, passeu a la següent i la solució més productiva.
Phone app crashing - cache partition clearance

2.6 Repareu el sistema Samsung amb un sol clic

Si encara l'aplicació Telèfon continua aturant-se després de provar-ho tot, aquí teniu el mètode més eficaç que segur que us pot ajudar. Dr.Fone - Reparació del sistema (Android) és una eina d'un sol clic que promet reparar dispositius Android sense problemes. Ja siguin aplicacions bloquejades, pantalla negra o qualsevol altre problema, l'eina no té cap problema per solucionar cap tipus de problema. Aquests són els avantatges de Dr.Fone - Reparació del sistema (Android).

dr fone
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparació del sistema (Android)

Eina de reparació d'Android per solucionar "Desafortunadament, el telèfon s'ha aturat" a Samsung

  • No calen habilitats especials per operar-lo i funciona bastant per portar el sistema Android a la normalitat.
  • Mostra una gran compatibilitat amb tots els dispositius Samsung i altres telèfons Android que admeten més de 1000 marques d'Android.
  • Soluciona qualsevol tipus de problema d'Android sense cap complicació
  • Fàcil d'utilitzar i de confiança per milions d'usuaris i, per tant, té una taxa d'èxit més alta
  • Es pot descarregar gratuïtament i amb una interfície d'usuari amigable
Disponible a: Windows
L' han descarregat 3981454 persones

Com solucionar l'error de l'aplicació del telèfon amb Dr.Fone - Reparació del sistema (Android)

Pas 1: instal·leu el programari

Mitjançant la pàgina principal del programa, descarregueu la caixa d'eines. Quan aparegui la finestra d'instal·lació, feu clic a "Instal·lar" i després amb la instal·lació. Obriu el programa per començar la reparació i feu clic a "Reparació del sistema".

Phone app crashing - fix using a tool

Pas 2: connecteu el telèfon amb l'ordinador

Agafeu el cable USB original i connecteu el dispositiu a l'ordinador. Quan el dispositiu estigui connectat, feu clic a "Reparació d'Android" a les tres pestanyes del panell esquerre.

Phone app crashing - connect phone to pc

Pas 3: introduïu els detalls

Com a pas següent, introduïu alguns detalls importants a la pantalla següent. Assegureu-vos d'introduir el nom, la marca i el model correctes del dispositiu. Quan ho hàgiu fet tot, verifiqueu una vegada i feu clic a "Següent".

Phone app crashing - enter details

Pas 4: descàrrega del firmware

La descàrrega del firmware serà el següent pas. Abans d'això, heu de seguir les instruccions que es donen a la pantalla per entrar al mode DFU. Feu clic a "Següent" i el programa portarà la versió de firmware adequada i començarà a descarregar-lo.

Phone app crashing - enter download mode

Pas 5: Repareu el dispositiu

Quan veieu que el microprogramari s'ha descarregat, el problema començarà a resoldre's. Espera i espera fins que rebeu una notificació per a la reparació del dispositiu.

Phone app crashing - device repaired

2.7 Restabliment de fàbrica

Si cap dels mètodes anteriors us ha funcionat, l'últim recurs que us queda és el restabliment de fàbrica. Aquest mètode esborrarà tot el dispositiu i farà que funcioni com a normal. També us recomanem que feu una còpia de seguretat de les vostres dades si és important per evitar-ne la pèrdua. A continuació s'explica com fer-ho per solucionar l'error de l'aplicació del telèfon.

  1. Obriu "Configuració" i aneu a l'opció "Còpia de seguretat i restabliment".
  2. Cerqueu "Restabliment de dades de fàbrica" ​​i després toqueu "Restablir el telèfon".
  3. D'aquí a un temps, el vostre dispositiu es reiniciarà i s'iniciarà amb normalitat.
Phone app crashing - factory reset

Alícia MJ

redactor de personal

(Feu clic per valorar aquesta publicació)

Puntuació general de 4,5 ( 105 participants)

Home> Com fer- ho > Solucionar problemes mòbils d'Android > Com solucionar, malauradament, el telèfon s'ha aturat als dispositius Samsung