Dr.Fone Support Center
Hibal-i dinhi ang labing kompleto nga mga giya sa Dr.Fone aron dali nga ayohon ang mga problema sa imong mobile.
Tabang Kategorya
Koneksyon sa Device
1. Unsaon sa pagkonektar sa akong mobile device ngadto sa Dr.Fone?
Alang sa iOS device
- Ikonektar ang imong iPhone/iPad sa kompyuter gamit ang lightning cable.
- I-tap ang Trust sa imong iPhone/iPad para mosalig sa computer.
- Ilunsad ang Dr.Fone ug pilia ang function nga imong gikinahanglan. Kasagaran, Dr.Fone makaila sa imong device diha-diha dayon.
Alang sa mga Android device
- Siguroha nga ang USB debugging gipalihok sa imong Android device. Makita nimo ang mga lakang sa lakang nga mga panudlo aron mahimo ang USB debugging dinhi .
- Kon ikaw naggamit sa LG ug Sony nga mga device, pilia ang Send images (PTP) mode aron makonektar ang telepono.
- Dayon gamita ang USB cable aron makonektar ang Android device ngadto sa kompyuter.
- Mahimong aghaton ka sa imong telepono sa pagtugot sa mga pagtugot niini nga kompyuter. Kung mao kini ang kahimtang, i-tap ang 'OK / Allow'.
- Unya Dr.Fone makahimo sa pag-ila sa imong Android phone.
2. Unsa ang buhaton kon ang akong device mapakyas sa pagkonektar sa Dr.Fone?
- Siguroha nga imong gi-unlock ang device screen sa diha nga ikaw Sumpaysumpaya kini ngadto sa computer, gawas kon ang mga gimbuhaton nga imong gikinahanglan sa paggamit mao ang Dr.Fone - Unlock o Repair.
- I-tap ang Trust this computer sa imong iOS device kon imong ikonektar ang telepono.
- Sulayi nga ikonektar ang aparato sa lain nga kable sa kilat.
- Kung walay bisan unsa sa ibabaw nga nagtrabaho, kini mahimong mga isyu sa hardware sa device. Sa kini nga kaso, among gisugyot nga moadto ka sa Apple Store sa duol alang sa dugang nga tabang.
Mga lakang sa pag-troubleshoot alang sa mga Android device
- Siguroha nga imong gi-unlock ang device screen sa diha nga ikaw Sumpaysumpaya kini ngadto sa computer, gawas kon ang mga gimbuhaton nga imong gikinahanglan sa paggamit mao ang Dr.Fone - Unlock o Repair.
- Siguroha nga imong gisunod ang mga instruksyon sa ibabaw nga FAQ aron makonektar ang imong Android device.
- Kon mapakyas gihapon kini sa pagkonektar, sulayi ang pag-download sa pinakabag-o nga drayber alang sa imong telepono sa imong kompyuter. Ania ang link aron makit-an nimo ang pinakabag-o nga drayber ug kung giunsa kini pag-install.
- Kung walay molihok, adto sa Menu> Feedback sa taas nga tuo nga suok sa programa aron makontak kami.
3. Unsa ang buhaton kon ang Dr.Fone makaila sa akong telepono incorrectly?
Aron makontak ang teknikal nga suporta, i-klik ang Menu icon sa ibabaw nga tuo nga suok sa Dr.Fone ug i-klik ang Feedback.
Sa popup feedback window, isulod ang imong email address, ihulagway ang problema nga imong nahimamat sa mga detalye, susiha ang Attach the log file ug isumite ang kaso. Ang among teknikal nga suporta mobalik kanimo sa sulod sa 24 oras nga adunay dugang nga mga solusyon.
4. Unsa ang buhaton kung ma-stuck ka sa Dr.Fone USB Debugging page?
Lakang 1: Palihug i-restart ang device ug ikonektar pag-usab ang imong Android phone sa imong computer. Kung malampuson nga konektado, ablihi ang imong telepono - i-slide paubos ang home screen aron ma-access ang mga pahibalo sa imong telepono. Makita nimo ang usa ka pahibalo bahin sa Android System (Android System: USB Para sa pagbalhin sa file) . Palihug i-klik kini.
Lakang 2: Sa mga setting sa USB, palihug i-klik ang ubang mga opsyon gawas sa [Pagbalhin sa mga file/Android Auto] , sama sa [Pagbalhin sa mga hulagway] , ug dayon i-klik ang [Pagbalhin sa mga file/Android Auto] pag-usab.
Karon, kamo kinahanglan nga malampuson makahimo sa USB Debugging ug makagamit sa Wondershare Dr.Fone sa pagbuhat sa unsay imong gusto.