Dr.Fone Support Center
Hibal-i dinhi ang labing kompleto nga mga giya sa Dr.Fone aron dali nga ayohon ang mga problema sa imong mobile.
Tabang Kategorya
Dr.Fone - Data eraser FAQs
1. Unsa ang buhaton kung ang Dr.Fone mapakyas sa pagpapas sa akong telepono?
Kon Dr.Fone mapakyas sa pagpapas sa imong telepono, palihog sa pagsunod sa troubleshooting mga lakang sa ubos.
- Ikonektar ang imong device sa kompyuter gamit ang tinuod nga USB/Lightning cable.
- I-restart ang imong device ug Dr.Fone.
- Usab, ang oras nga gikinahanglan alang sa pagtangtang sa datos nagdepende sa gidak-on sa datos sa aparato. Mao nga kung ang aparato adunay daghang data, paghulat sa makadiyot aron makompleto ang pagpapas sa datos.
- Susiha kon ang Find my iPhone naka-enable sa imong iPhone/iPad. Aron permanente nga mapapas ang data, kinahanglan natong i-off ang Find my iPhone temporaryo. Aron i-off ang Find My iPhone, adto sa Settings> iCloud> Find My iPhone aron ma-disable kini.
- Kung mapakyas kini sa pagpapas sa imong data, palihug ayaw pagpanuko sa pagkontak sa support team ug ipadala kanamo ang program log file para sa dugang nga troubleshooting.
Makita nimo ang log file gikan sa mga agianan sa ubos.
Sa Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2.Makapili ba ko og piho nga file nga papason sa Android?
Sa pagkakaron, Dr.Fone - Data eraser (Android) suporta lamang sa pagpahid sa Android phone sa hingpit. Wala pa kini nagsuporta sa pagtangtang sa usa ka piho nga tipo sa file.
3. Dr.Fone ba - Data eraser suporta sa pagpapas sa lock screen/iCloud lock sa akong phone?
Dili, Dr.Fone - Data eraser dili pagsuporta sa pagpapas sa lock screen o iCloud lock sa mobile phones. Apan mahimo nimong gamiton ang Dr.Fone - Screen Unlock aron makuha ang lock screen sa iOS / Android device.