Dr.Fone Support Center
Hibal-i dinhi ang labing kompleto nga mga giya sa Dr.Fone aron dali nga ayohon ang mga problema sa imong mobile.
Tabang Kategorya
Pagparehistro ug Account
1. Unsaon nako pagparehistro ang Dr.Fone sa Windows/Mac?
- Ilunsad ang Dr.Fone ug i-klik ang Account icon sa ibabaw sa tuo nga suok sa Dr.Fone.
- Sa popup nga bintana, imong makita ang kapilian "Pag-klik dinhi aron maka-login ug ma-aktibo ang programa".
- Unya pagsulod sa lisensya email ug registration code sa pagparehistro Dr.Fone. Unya kamo makabaton sa bug-os nga bersyon sa Dr.Fone.
Pagrehistro karon
Aron magparehistro Dr.Fone ug sa paggamit sa bug-os nga bersyon sa Mac, sa pagsunod sa mga lakang sa ubos.
- Ilunsad ang Dr.Fone ug i-klik ang Dr.Fone icon sa Menu bar sa ibabaw sa screen.
- I-klik ang Register gikan sa dropdown list.
- Pagsulod sa imong lisensya email ug registration code ug i-klik Sign sa aron magparehistro Dr.Fone.
Pagrehistro karon
2. Unsa ang akong buhaton, kung ang code sa pagparehistro dili balido?
- Ang unang lakang mao ang pagsiguro nga ikaw naningkamot sa pagparehistro mao gayud ang imong gipalit. Palihug timan-i ang registration code alang sa Windows nga bersyon ug Mac nga bersyon mao ang lain-laing. Busa susiha kung nakuha nimo ang husto nga bersyon.
- Ang ikaduhang lakang mao ang pag-double check sa spelling sa lisensyado nga e-mail address o registration code, tungod kay ang duha kay case sensitive. Girekomenda nga kopyahon ang e-mail ug code sa pagrehistro direkta gikan sa e-mail sa pagrehistro ug dayon idikit kini sa katugbang nga mga kahon sa teksto sa bintana sa pagrehistro.
- Kung dili gihapon kini molihok, mahimo nimong sulayan ang direkta nga mga link sa pag-download sa ubos. Hatagan ka nila og usa ka bug-os nga installer aron mahimo nimo nga ma-install ang Dr.Fone offline.
Tip: Siguroha nga walay blangko sa sinugdanan ug katapusan sa lisensyado nga email ug registration code sa dihang imong i-paste kini.
Kung dili kini makasulbad sa imong isyu, mahimo nimong kontakon kami alang sa tabang. Aron matabangan ka nga ayohon kini sa labing madali, mahimo nimo ipadala kanamo ang screenshot sa bintana sa pagrehistro kung imong kontakon ang suporta sa kawani.
3. Unsaon nako Pagkuha sa registration code?
4. Unsaon nako pagtangtang ang daan nga lisensya ug magparehistro gamit ang bag-ong lisensya?
- Ilunsad ang Dr.Fone ug mopirma sa imong daan nga lisensya account.
- Dayon mahimo ka nga mag-sign in gamit ang imong bag-ong lisensya nga email ug code sa pagrehistro.
Sa Windows, i-klik ang Login icon sa ibabaw sa tuo nga suok sa Dr.Fone. Dayon i-klik ang Settings icon sa popup window ug pilia ang Sign out gikan sa dropdown list.
Sa Mac, i-klik ang Dr.Fone sa Menu bar sa ibabaw sa screen, i-klik Register. Sa bintana sa Register, i-klik ang Sign out icon sunod sa ngalan sa imong account.
5. Unsaon nako pag-ilis sa akong email sa lisensya?
6. Unsaon nako pagkuha og invoice o resibo para sa akong order?
Para sa mga order sa Swreg,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Para sa mga order sa Regnow,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Para sa mga order sa Paypal,
Kung nahuman na ang usa ka transaksyon sa PayPal, ang among sistema maghimo usa ka invoice sa order sa PDF nga isumite kanimo pinaagi sa e-mail. Kung wala ka pa makadawat sa invoice, susiha ang imong junk/spam folder aron makita kung kini gibabagan sa imong mga setting sa e-mail.
Para sa mga order sa Avangate:
Kung ang imong pagpalit gihimo pinaagi sa plataporma sa pagbayad sa Avangate, ang imong invoice mahimong ma-download pinaagi sa pag-log in sa Avangate myAccount ug paghangyo sa invoice sa seksyon sa Kasaysayan sa Order.
7. Unsaon nako pag-update/pag-usab sa impormasyon sa akong invoice?
Kung ang numero sa order magsugod sa B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, mahimo namon nga i-update ang ngalan o ang seksyon sa adres alang kanimo. Mahimo nimong kontakon ang among team sa suporta pinaagi sa kini nga link aron ipadala kanamo ang kasayuran nga gusto nimong idugang o usbon. Mobalik kanimo ang among team sa suporta sa labing dali nga panahon.
Kung ang numero sa order magsugod sa 'AG', kinahanglan nimo nga kontakon ang 2checkout dinhi aron ma-update ang invoice.
Kung ang numero sa order magsugod sa '3' o 'U', kinahanglan nimo nga kontakon ang MyCommerce dinhi aron ma-update ang invoice.
8. Asa nako makit-an ang akong order o ticket history?
Makita nimo ang imong order nga impormasyon sa Wondershare Passport. Kasagaran, pagkahuman nimo sa pagpalit, ang among sistema magpadala kanimo usa ka email nga adunay sulud sa imong account ug password. Kung wala nimo kini nga email, mahimo nimong i-klik ang "Nakalimtan ang Password' aron ma-reset ang imong password.
Human sa imong pagpirma sa Wondershare Passport, mahimo nimong susihon ang imong mga detalye sa order ug kasaysayan sa tiket.
9. Unsaon nako pagtangtang sa akong account gikan sa imong system?
Kung gusto nimo nga hingpit nga papason ang imong Wondershare account ug personal nga impormasyon, palihog kontaka ang among support team alang sa tabang.