Dr.Fone Subtena Centro
Eltrovu ĉi tie la plej kompletajn gvidojn de Dr.Fone por facile ripari la problemojn en via poŝtelefono.
Helpa Kategorio
Dr.Fone - Demandoj pri WhatsApp-Translokigo
1. Kion fari se Dr.Fone malsukcesas translokigi WhatsApp-mesaĝojn de telefono al telefono?
Se Dr.Fone malsukcesas translokigi WhatsApp-babilejojn de unu telefono al alia, sekvu la sekvajn paŝojn pri solvo de problemoj.
- Elŝutu kaj instalu la lastan version de Dr.Fone en via komputilo.
- Se la fonta aparato estas iPhone, provu sekurkopii vian iPhone uzante iTunes. Se ĝi povas subteni sukcese, vi povas uzi Dr.Fone translokigi vian WhatsApp por alia provo. Se la sekurkopio ankaŭ malsukcesas, la ĉefa kialo estas la sistema medio en via iPhone.
- Kontaktu nian teknikan subtenan teamon kaj sendu al ni la protokoldosieron por plia solvi problemojn. Por sendi la protokolan dosieron, vi povas klaki Menuo > Reago sur la supra dekstra angulo de Dr.Fone kaj sendi la protokolan dosieron al ni. Ankaŭ, vi povas trovi la protokoldosieron el la vojoj sube.
En Vindozo: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
Sur Mac: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Kiel ĝisdatigi al oficiala WhatsApp sur Android?
Sekvu la paŝon post paŝo por ĝisdatigi Dr.Fone al la oficiala versio. Bonvolu noti, ke se la datumoj, kiujn vi transdonis al alia aparato, estas grandegaj, eble daŭros plurajn tagojn por sinkronigi iujn informojn de la interreto. Ni rekomendas ĝisdatigi la WhatsApp-version almenaŭ 2 tagojn poste. Montri pli >>
- Malfermu kaj ensalutu al WhatsApp sur la cela Android-aparato. Elektu agordojn > Babiladoj > Babilrezervo. Certigu, ke vi malŝaltis aŭtomatan sekurkopion al Google Drive.
- Konfirmu, ke vi faris sekurkopion, tiam malinstalu la nunan Whatsapp sur via aparato.
- Elŝutu WhatsApp de Google Play, kaj poste lanĉu WhatsApp sur la aparato, restarigu la rezervajn dosierojn al la aparato. Tie vi povas vidi la transdonitajn datumojn sur via aparato.
