Solución para la pantalla negra del iPhone después de actualizar a iOS 15

27 de abril de 2022 • Archivado en: Solucionar problemas de dispositivos móviles iOS • Soluciones comprobadas

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Apple fabrica algunos de los mejores dispositivos del planeta. Ya se trate de la calidad del hardware o del software, Apple está a la altura de los mejores, si no el mejor. Y, sin embargo, hay momentos en que las cosas van inexplicablemente mal.

A veces, una actualización no sale como se esperaba, y te quedas atascado con una pantalla blanca de muerte, o una actualización aparentemente va bien, pero rápidamente te das cuenta de que algo no está bien. Las aplicaciones fallan la mayoría de las veces, o obtienes la infame pantalla negra después de actualizar a iOS 15. Estás leyendo esto porque actualizaste a la última versión de iOS 15 y tu teléfono muestra una pantalla negra después de actualizar a iOS 15. Estos son tiempos de prueba para un mundo luchando contra una pandemia, y no quieres salir a una Apple Store. ¿A qué te dedicas? Has venido al lugar correcto porque tenemos una solución que te va a encantar.

¿Qué causa la pantalla negra de la muerte?

Hay algunas razones por las que su teléfono muestra una pantalla negra después de actualizar a iOS 15. Estas son las tres razones principales por las que sucede:

  1. Apple recomienda que la capacidad mínima restante de la batería antes de intentar una actualización sea del 50 %. Esto es para evitar problemas debido a una batería descargada en medio de un proceso de actualización. En general, el propio iPhone y el software como iTunes en Windows y Finder en macOS son lo suficientemente inteligentes como para no continuar con la actualización hasta que la capacidad de la batería sea de al menos el 50 %, pero eso no tiene en cuenta una batería defectuosa. Lo que esto significa es que es posible que antes de que comenzaras a actualizar la batería estuviera al 50 %, pero dado que la batería es vieja, no retiene la capacidad tan bien como solía hacerlo y se agotó en medio de la actualización. También es posible que la batería no esté calibrada correctamente y, por lo tanto, mostró más carga de la que realmente tenía y murió en medio de la actualización. Todo esto dará como resultado un iPhone con una pantalla negra después de la actualización. Antes de hacer cualquier otra cosa, simplemente conecte el teléfono a un cargador durante unos buenos 15-20 minutos y vea si eso le da vida al teléfono. En caso afirmativo, solo tenía una batería que necesitaba cargarse. Sin embargo, si eso no resuelve el problema y todavía está sentado con un teléfono con una pantalla negra, necesita un enfoque diferente.
  2. Por un golpe de desgracia, un componente de hardware clave en su dispositivo murió en medio de un proceso de actualización. Esto se presentará como una pantalla negra que eventualmente se dará cuenta de que es un dispositivo muerto. Esto debe ser manejado profesionalmente por Apple, no se puede hacer nada más al respecto si este es el caso.
  3. La mayoría de nosotros tomamos el camino más corto hacia una actualización, que es por aire u OTA. Este es un mecanismo de actualización delta que descarga solo los archivos necesarios y, por lo tanto, es el tamaño de descarga mínimo. Pero, a veces, esto puede resultar en que falte algún código clave en la actualización y puede resultar en una pantalla negra después de la actualización o durante la actualización. Para minimizar tales problemas, es mejor descargar el archivo de firmware completo y actualizar su dispositivo manualmente.

Cómo resolver la pantalla negra después de la actualización de iOS 15

Un iPhone es un dispositivo costoso y con la reputación de la que disfruta Apple, no esperamos que el dispositivo muera bajo circunstancias normales de uso. Por lo tanto, cuando le sucede algo al dispositivo que no se espera, tendemos a temer lo peor. Creemos que el dispositivo ha desarrollado fallas o la actualización fue incorrecta. Estos pueden ser, pero vale la pena mantener la cabeza fría y probar otras cosas para ver si es algo de lo que preocuparse o si este es solo uno de esos momentos en los que podemos mirar hacia atrás y reírnos. Hay algunas maneras en que puede intentar solucionar el problema de la pantalla negra usted mismo.

Pídele a Siri que aumente el brillo

¡Sí! Es posible que, de alguna manera, durante el proceso de actualización, el brillo de su pantalla se haya configurado tan bajo que no pueda ver nada y piense que tiene la infame pantalla negra. Puedes llamar a Siri y decir: “¡Oye, Siri! ¡Ajusta el brillo al máximo!” Si esto fue solo un error extraño que estaba causando el problema y no algo más serio que requiera más diagnóstico y reparación, su teléfono debería encenderse con su brillo máximo. Luego puede pedirle a Siri que "ajuste el brillo automáticamente" o cambiar la configuración usted mismo. ¡Problema resuelto!

lo estas sosteniendo mal

En caso de que sostenga su dispositivo de manera que sus dedos generalmente bloqueen los sensores de luz en su dispositivo, es posible que tenga una pantalla negra después de una actualización debido a eso. La actualización podría haber configurado su brillo en automático o podría haberlo cambiado de acuerdo con la forma en que sostenía el dispositivo cuando los sensores se activaron nuevamente, lo que resultó en la pantalla negra. Primero, puede colocar sus manos de manera diferente en el dispositivo para ver si eso ayuda de inmediato. De lo contrario, puede pedirle a Siri que aumente el brillo y ver si eso ayuda. Si es así, ¡problema resuelto!

¡Simplemente reinicie el dispositivo!

Muchas veces, los usuarios de Apple olvidan el poder de un buen reinicio. Los usuarios de Windows nunca lo olvidan, los usuarios de Apple a menudo lo hacen. Simplemente reinicie su dispositivo usando la combinación de teclas de hardware relevante para su dispositivo y vea si eso ayuda. Si su pantalla ya no está oscura al reiniciar, ¡problema resuelto!

Si tienes un iPhone 8

Este es un caso especial. Si tiene un iPhone 8 que compró entre septiembre de 2017 y marzo de 2018, su dispositivo podría tener un error de fabricación que puede causar esta pantalla negra donde el teléfono se comporta como muerto. Puede verificar esto en el sitio web de Apple aquí (https://support.apple.com/iphone-8-logic-board-replacement-program) y ver si su dispositivo es elegible para una reparación.

Si estas soluciones no son de ayuda, podría ser el momento de buscar un software de terceros dedicado para ayudarlo con el problema de la pantalla negra en su dispositivo. Uno de estos programas es Dr.Fone System Repair, un conjunto integral de herramientas diseñado para ayudarlo a solucionar los problemas de su iPhone y iPad de manera rápida y sin problemas.

Lo llamamos la mejor manera porque es la forma más completa, más intuitiva y que requiere menos tiempo para reparar su teléfono después de una actualización fallida que resulta en una pantalla negra después de la actualización.

La herramienta está diseñada específicamente para ayudarlo con dos cosas:

  1. Solucione problemas con su iPhone que surjan de una actualización fallida realizada a través del método inalámbrico o usando Finder o iTunes en una computadora sin preocupaciones con solo unos pocos clics
  2. Resuelva problemas en el dispositivo sin eliminar los datos del usuario para ahorrar tiempo una vez que se solucione el problema, con la opción de una reparación más completa que requiera la eliminación de los datos del usuario.

Paso 1: descargue la reparación del sistema Dr.Fone (recuperación del sistema iOS) aquí: https://drfone.wondershare.com/ios-system-recovery.html

drfone home

Paso 2: Inicie dr.fone y seleccione el módulo Reparación del sistema

Paso 3: Conecta el teléfono a tu computadora usando el cable de datos y espera a que Dr.Fone lo detecte. Una vez que detecte su dispositivo, presentará dos opciones para elegir: Modo estándar y Modo avanzado.

ios system recovery
¿Qué son los modos estándar y avanzado?

El modo estándar ayuda a solucionar problemas sin eliminar los datos del usuario. El modo avanzado se debe usar solo cuando el modo estándar no soluciona el problema y el uso de este modo eliminará los datos del usuario del dispositivo.

Paso 4: elige el modo estándar. Dr.Fone detectará el modelo de su dispositivo y el firmware de iOS actualmente instalado, y le presentará una lista de firmware compatible para su dispositivo que puede descargar e instalar en el dispositivo. Seleccione iOS 15 y continúe.

ios system recovery

Dr.Fone System Repair (Recuperación del sistema iOS) luego descargará el firmware (alrededor de 5 GB en promedio). También puede descargar el firmware manualmente en caso de que el software no pueda descargar el firmware automáticamente. El enlace de descarga se proporciona cuidadosamente allí mismo para su comodidad.

ios system recovery

Paso 5: Después de una descarga exitosa, se verificará el firmware y verá una pantalla con el botón que dice Reparar ahora. Haga clic en el botón cuando esté listo para arreglar la pantalla negra en su dispositivo después de actualizar a iOS 15.

Es probable que vea que su dispositivo sale de la pantalla negra de la muerte y se actualizará a la última versión de iOS 15 una vez más y, con suerte, esto resolverá sus problemas y le brindará una experiencia estable de actualización de iOS 15.

¿Dispositivo no reconocido?

Si dr.fone no puede reconocer su dispositivo, mostrará esa información y le dará un enlace para resolver el problema manualmente. Haga clic en ese enlace y siga las instrucciones para iniciar su dispositivo en modo de recuperación/modo DFU antes de continuar.

ios system recovery

Cuando el dispositivo sale de la pantalla en negro, puede usar el modo estándar para solucionar los problemas de actualización de iOS 15. A veces, incluso con una actualización, algunas cosas no encajan bien y causan problemas con el código antiguo existente en el dispositivo. Es mejor reparar el dispositivo nuevamente en tales casos.

Ventajas de utilizar una herramienta de terceros, como la reparación del sistema Dr.Fone (recuperación del sistema iOS)

Dr.Fone da Wondershare

dr.fone - Reparación del sistema

Repare el iPhone atascado en el logotipo de Apple sin pérdida de datos.

Disponible en: Windows Mac
3981454 personas lo han descargado

Uno podría preguntarse por qué pagar por algo que se puede hacer de forma gratuita, considerando que Apple ofrece iTunes en el sistema operativo Windows y existe una funcionalidad integrada en Finder en macOS para computadoras Apple. ¿Qué ventaja podrían tener las herramientas de terceros como Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) sobre las formas oficiales de Apple?

Resulta que hay varias ventajas al usar Dr.Fone System Repair (Recuperación del sistema iOS) para solucionar problemas con el iPhone o iPad en caso de que algo salga mal.

  1. Hay varios modelos de iPhone y iPad en el mercado hoy en día, y estos modelos tienen diferentes formas de acceder a funciones como reinicio completo, reinicio suave, ingresar al modo DFU, etc. ¿Los recuerdas todos (o incluso quieres?) ¿O preferiría simplemente usar un software dedicado y hacer el trabajo de manera conveniente y fácil? Usar Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) significa que simplemente conectas tu dispositivo al software y él hace el resto.
  2. En la actualidad, Apple no ofrece una forma de degradar iOS usando iTunes en Windows o Finder en macOS una vez que actualiza a la última versión de iOS. Este es un problema para muchas personas en todo el mundo. Quizás se pregunte por qué degradar, y puede que no parezca gran cosa, pero es importante poder degradar después de actualizar a la última versión de iOS en caso de que después de la actualización se dé cuenta de que una o más aplicaciones que necesita usar no son trabajando más después de la actualización. Esto es más común de lo que piensas y ocurre principalmente con aplicaciones bancarias y aplicaciones empresariales. ¿Qué haces ahora? No puede degradar usando iTunes o Finder. O llevas tu dispositivo a una Apple Store para que puedan degradar el sistema operativo por ti, o te quedas a salvo en casa y usas Dr. Fone System Repair (recuperación del sistema iOS) con su capacidad para permitirle cambiar su iPhone o iPad a una versión anterior de iOS/iPadOS que funcionaba bien para usted. Esto es fundamental para un flujo de trabajo fluido, hoy más que nunca, cuando confiamos en nuestros dispositivos de una manera sin precedentes.
  3. Si no tiene Dr.Fone System Repair (Recuperación del sistema iOS) a su lado para ayudarlo en caso de que algo salga mal durante cualquier proceso de actualización, solo tiene dos opciones ante usted: llevar el dispositivo a una Apple Store en medio de la furia. pandemia o para intentar que el dispositivo entre en modo de recuperación o modo DFU para actualizar el sistema operativo. En ambos casos, es probable que pierda todos sus datos. Con Dr.Fone System Repair (Recuperación del sistema iOS), dependiendo de la gravedad del problema, existe la posibilidad de que ahorre tiempo y datos, y continúe con su vida en cuestión de minutos. Todo con la facilidad de conectar tu teléfono a la computadora con un cable y presionando unos botones en pantalla.
  4. ¿Qué hacer si su dispositivo no es reconocido? Tu única opción es llevarlo a la Apple Store, ¿verdad? No puede usar iTunes o Finder si se niegan a reconocer su dispositivo. Pero, con Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery), existe la posibilidad de que también puedas solucionar ese problema. En resumen, Dr.Fone System Repair (Recuperación del sistema iOS) es su herramienta de referencia para cuando quiera actualizar su iPhone o iPad o cuando quiera solucionar problemas con una actualización que salió mal.
  5. Dr.Fone System Repair (Recuperación del sistema iOS) es la herramienta más fácil, simple y completa disponible para que la use para solucionar problemas de iOS en dispositivos Apple, incluida la degradación de iOS en dispositivos sin necesidad de liberarlos.

Alicia M.J.

editor de personal

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