L'App Store ne fonctionne pas sur mon iPhone, comment puis-je y remédier ?

Partie 1 : Quels problèmes vous rencontrez avec un App Store

Certains des problèmes courants auxquels nous sommes confrontés lorsque nous traitons avec l'App Store sont :

• un. Un écran vierge soudain apparaît
• b. La page de l'App Store d'Apple ne se charge pas
• c. Impossible de mettre à jour les applications
• ré. L'App Store ne télécharge pas les applications
• e. Problème de connection

L'un des problèmes énumérés ci-dessus est très ennuyeux. Cependant, dans les sections ci-dessous, nous vous aiderons à résoudre efficacement le problème du magasin d'applications iPhone qui ne fonctionne pas.

Partie 2. Vérifier l'état du système Apple

Avant de commencer à rechercher différentes solutions, il convient de considérer l'état du système Apple, car il peut y avoir des chances qu'il y ait des temps d'arrêt ou une sorte de maintenance en cours. Pour vérifier que vous pouvez visiter :

URL : https://www.apple.com/support/systemstatus/

En cas de problème, cela se reflétera dans la couleur jaune. Ainsi, selon le statut, vous pouvez confirmer si un processus de maintenance est en cours ou non. Si ce n'est pas le cas, nous pouvons continuer à résoudre le problème du non-fonctionnement de la boutique d'applications iPhone.

Partie 3 : Voici 11 solutions pour réparer l'App Store qui ne fonctionne pas

Solution 1 : vérifier les paramètres pour les données Wi-Fi et cellulaires

Tout d'abord, assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est à portée, ou s'il n'y a pas de Wi-Fi, vous devez vérifier vos paramètres pour confirmer si l'iPhone est configuré pour télécharger uniquement si le Wi-Fi est activé. Si tel est le cas, vous devez modifier le processus du Wi-Fi aux données cellulaires. Cela garantira la disponibilité d'une connexion Internet.

Pour cela, vous devez suivre des étapes spécifiques :

• Aller aux paramètres
• Cliquez sur Données cellulaires
• Activer les données cellulaires

Solution 2 : vider le cache de l'App Store

Deuxièmement, en raison de l'utilisation continue de l'App Store pendant une longue période, une grande quantité de données de cache est stockée. Pour résoudre le problème de l'App Store qui ne fonctionne pas correctement, une simple étape aidera à vider la mémoire cache de l'App Store. Vous avez juste besoin de faire ce qui suit :

• Ouvrir l'App Store
• Cliquez dix fois sur l'onglet 'En vedette'

• Cela effacera votre mémoire cache. Côte à côte, vous verrez que l'application rechargera les données afin que vous puissiez poursuivre le processus de recherche et de téléchargement des applications qui vous intéressent.

Solution 3 : Mettre à jour iOS sur iPhone

Il ne faut pas oublier que tout doit être une version mise à jour pour donner le résultat souhaité. Le même cas s'applique à votre iPhone et à ses applications. Pour cela, nous devons maintenir notre logiciel à jour car il résout automatiquement de nombreux problèmes inconnus. Les étapes sont assez simples pour cela vous devez :

• Aller aux paramètres
• Sélectionnez Général
• Cliquez sur Mise à jour du logiciel

Votre logiciel sera mis à jour conformément aux nouvelles modifications apportées par l'Apple Store pour améliorer l'expérience numérique avec votre mobile.

Solution 4 : Gardez un contrôle sur l'utilisation des données cellulaires

Lorsque nous traitons avec le téléphone et ses applications, nous utilisons pour oublier la quantité de données que nous utilisons et la quantité laissée de côté, cela crée parfois le problème. Comme sur l'utilisation des données cellulaires, évitez la connexion à votre App Store. Crée la panique dans l'esprit. Ne vous en souciez pas car nous pouvons vérifier l'utilisation des données en :

• Réglages
• Cliquez sur Cellulaire
• Vérifier l'utilisation des données cellulaires

.

Après avoir vérifié l'utilisation des données et le tableau de stockage des données disponibles, le moment est venu de vérifier d'où nous pouvons libérer les données supplémentaires à utiliser pour d'autres tâches requises. Pour résoudre le problème de surutilisation, vous devez suivre des étapes spécifiques :

• un. Désactiver les applications en utilisant plus de données
• b. Désactiver l'assistance Wi-Fi
• c. Interdire le téléchargement automatique
• ré. Ne pas actualiser l'application en arrière-plan
• e. Désactiver la lecture automatique des vidéos

Solution 5 : déconnectez-vous et connectez-vous à l'identifiant Apple

Parfois, de simples étapes vous aideront à résoudre le problème. Si Apple App Store ne fonctionne pas, il peut y avoir une erreur de signature. Il vous suffit de suivre les étapes de déconnexion, puis de vous reconnecter avec l'identifiant Apple.

• Réglages
• Cliquez sur iTunes et App Store
• Cliquez sur l'identifiant Apple
• Cliquez sur Déconnexion
• Cliquez à nouveau sur l'identifiant Apple et connectez-vous

Solution 6 : Redémarrez votre iPhone

Le redémarrage est une étape primaire, mais très souvent. Il supprime les applications supplémentaires utilisées, libère de la mémoire. Actualisez également les applications. Donc, si l'App Store ne répond pas, vous pouvez essayer cette étape principale.

• Maintenez le bouton Veille et Réveil
• Déplacer le curseur de gauche à droite
• Attendez qu'il soit éteint
• Maintenez à nouveau le bouton Veille et Réveil pour démarrer

Solution 7 : réinitialiser le réseau

Dans le cas où vous ne parvenez toujours pas à travailler avec votre App Store, il est alors nécessaire de réinitialiser les paramètres de votre réseau. Cela réinitialisera le réseau, le mot de passe du Wi-Fi et les paramètres de votre téléphone. Ainsi, une fois que vous avez réinitialisé les paramètres réseau, vous devez reconnecter votre réseau Wi-Fi domestique.

• Réglages
• Général
• Réinitialiser
• Cliquez sur Réinitialiser les paramètres réseau

Solution 8 : modifier la date et l'heure

L'heure de mise à jour est cruciale, que vous travailliez sur votre téléphone ou que vous fassiez autre chose. Parce que la plupart des applications nécessitaient une mise à jour de la date et de l'heure pour exécuter correctement ses fonctionnalités. Mais comment faire cela, les étapes sont assez simples.

• Aller à Réglage
• Cliquez sur Général
• Sélectionnez la date et l'heure
• Cliquez sur Définir automatiquement

Cela gérera automatiquement la date et l'heure de votre appareil.

Solution 9 : paramètre DNS (service de nom de domaine)

Si vous ne parvenez pas à ouvrir la page Web dans un App Store, vous devez modifier le paramètre du serveur DNS. La modification des serveurs DNS aide à accélérer les applications de l'iPhone. Pour cela, une configuration est nécessaire. Suivez les étapes suivantes, une par une, pour résoudre le problème.

• Cliquez sur Paramètre
• Cliquez sur Wi-Fi- Un écran comme ci-dessous apparaît
• Sélectionnez le réseau
• Sélectionnez le champ DNS

• besoin de supprimer l'ancien serveur DNS et d'écrire le nouveau DNS. Par exemple, pour Open DNS, écrivez 208.67.222.222 et 208.67.220.220

Vous pouvez le tester sur http://www.opendns.com/welcome

Et pour Google DNS, écrivez 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Testez-le sur https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Solution 10 : remplacement du DNS

En cas de problème avec le paramètre DNS, voici la solution. Il existe un logiciel DNS Override. En appuyant simplement sur, vous pouvez modifier le paramètre DNS.

Lien pour le téléchargement du logiciel :

URL : https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Solution 11. Équipe d'assistance Apple

Enfin, si rien de ce qui précède ne vous aide, vous avez la possibilité de contacter l'équipe d'assistance Apple, ils vous aideront sûrement. Vous pouvez les appeler au 0800 107 6285

La page Web de l'assistance Apple :

URL : https://www.apple.com/uk/contact/