Comment réparer iTunes ne détectant pas votre iPhone ?

Partie 1 : Liste de contrôle simple avant de commencer

Ok, donc avant d'entrer dans les détails, parcourez simplement cette liste de points qui pourraient vous aider à obtenir un correctif rapidement et à savoir ce qui pourrait éventuellement causer cette erreur.

Si votre iTunes ne reconnaît pas l'iPhone, vous pouvez voir une erreur inconnue ou une erreur "0xE". Et si vous le faites, suivez simplement ces astuces et essayez de reconnecter votre appareil pour vérifier si le problème persiste.

1. Pour commencer, confirmez que vous disposez de la version mise à jour d'iTunes qui fonctionne avec votre PC car une version obsolète peut avoir des problèmes de compatibilité.

2. Assurez-vous également que vous disposez du logiciel à jour sur votre Mac ou votre PC Windows.

3. Vérifiez votre appareil s'il est en mode marche

4. Si vous recevez une alerte indiquant « Faites confiance à cet ordinateur », déverrouillez votre appareil et cliquez sur Faire confiance.

5. Retirez tous les câbles USB de votre PC à l'exception de votre iPhone. Maintenant, testez chaque port USB pour confirmer s'il fonctionne. Essayez ensuite un autre câble USB Apple.

6. Éteignez puis rallumez votre ordinateur et votre iPhone.

7. Si vous avez un autre PC disponible, essayez d'établir une connexion avec celui-ci, contactez l'assistance Apple.

Partie 2 : Réinstaller la dernière version d'iTunes sur Windows/Mac

Une chose très importante à vérifier est que vous devez avoir la version actuelle d'iTunes installée sur votre PC et non une version obsolète, ce qui peut également créer des problèmes de connexion. Souvent, iTunes continue d'informer ses utilisateurs des dernières mises à jour en envoyant des demandes contextuelles, mais vous pouvez également vérifier toutes les mises à jour disponibles en lançant l'outil de mise à jour logicielle intégré fourni avec iTunes.

La méthode pour ce faire dépend du fait que vous utilisiez votre ordinateur ou un MAC pour établir la connexion.

Tout d'abord, nous vous guiderons tout au long du processus d'installation ou de réinstallation de la mise à jour iTunes sur Mac. Vous pouvez également vous référer à l'illustration ci-dessous pour une meilleure compréhension.

Sur un Mac, les mises à jour effectuées par iTunes sont lancées et exécutées par le programme App Store préinstallé sur les Mac. Voici ce que vous devez faire.

1. Assurez-vous qu'iTunes est fermé comme s'il était en cours d'exécution, la mise à jour ne progressera pas.

2. Dans le coin supérieur gauche de l'écran, vous verrez la barre de menu Apple, cliquez dessus

3. Ensuite, cliquez sur App Store.

4. Maintenant, le programme App Store s'ouvre et navigue automatiquement vers la section où il affiche toutes les mises à jour disponibles. Appuyez simplement / touchez le commutateur de mise à jour à côté de la mise à jour iTunes.

5. Ensuite, le téléchargement démarre et installe automatiquement la dernière version d'iTunes.

6. Une fois la mise à jour exécutée, elle disparaît du haut et s'affiche en bas de l'écran où il sera indiqué Mises à jour installées au cours des 30 derniers jours

7. Et c'est à peu près tout, cliquez sur iTunes et à partir de maintenant, vous utiliserez la version mise à jour.

Maintenant, si vous possédez un PC plutôt qu'un MAC, vous devez suivre les instructions ci-dessous pour rendre la connexion possible sans aucune erreur.

Dans ce cas, chaque fois que vous téléchargez et installez iTunes sur votre ordinateur, vous installez simultanément le programme Apple Software Update. Ce logiciel permet d'exécuter les mises à jour disponibles sur votre PC. Maintenant, avant de commencer à mettre à jour votre iTunes, confirmons simplement si vous disposez de la dernière version de Apple Software Update. Maintenant, suivez simplement les instructions ci-dessous pour obtenir la dernière mise à jour sur votre PC.

1. Appuyez sur Démarrer> Toutes les applications>Mise à jour du logiciel Apple.

2. Lorsque le programme démarre, il vérifie automatiquement s'il existe des mises à jour disponibles pour votre PC. Si l'une d'entre elles indique que la mise à jour concerne les mises à jour logicielles Apple, décochez simplement toutes les options sauf celle-ci.

3. Enfin, cliquez sur Installer.

Alternativement, vous pouvez également effectuer la mise à jour via iTunes dans lequel, depuis le programme iTunes, appuyez simplement sur Aide, puis recherchez les mises à jour et à partir de ce moment, les étapes mentionnées ci-dessus s'appliquent.

Partie 3 : Mettre à jour le pilote et le service iPhone sur un PC Windows

Parfois, il devient également important de mettre à jour les lecteurs et le service Apple sur un PC Windows afin d'établir une connexion sans erreur. Adoptez cette méthode si les deux premières méthodes ne parviennent pas à créer une connexion. Pour comprendre comment faire cela, continuez à lire.

1. Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur

2. Assurez-vous qu'iTunes est fermé, puis connectez-vous à l'iPhone

3. Appuyez sur le bouton Démarrer de votre écran Windows et tapez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche

4. Passant à autre chose, lorsque le gestionnaire de périphériques apparaît, cliquez simplement pour l'ouvrir

5. Maintenant, dans cette fenêtre du Gestionnaire de périphériques, déroulez et cliquez sur et ouvrez les "Contrôleurs de bus de la série universelle"

6. Dans la liste déroulante des "contrôleurs de bus de la série Universal", recherchez "Pilote USB de périphérique mobile Apple" qui devrait y figurer.

Remarque : Si vous ne trouvez pas le « pilote USB du périphérique mobile Apple », cela signifie qu'il n'est pas installé sur votre système. Dans ce cas, vous devez d'abord installer les pilotes, puis établir une connexion.

7. Appuyez sur la sélection et vous verrez l'option "Mettre à jour le logiciel du pilote"

8. Cliquez dessus et vous êtes prêt à partir.

Partie 4 : Réinitialisation d'usine de l'iPhone

Nous réalisons que ce n'est pas ce que vous préféreriez faire avec votre iPhone, mais honnêtement, cela pourrait être la seule méthode qui fonctionnera si aucune des techniques ci-dessus ne fonctionne pour vous. C'est pour réinitialiser votre iPhone en usine.

Pour ce faire, nous vous recommandons fortement de visiter le lien ci-dessous car il est testé et extrêmement précis et simplifie l'ensemble du processus.

https://drfone.wondershare.com/reset-iphone/factory-reset-iphone.html