Le correctif ne peut pas se connecter à iTunes Store sur votre iPhone/iPad

Partie 1 : Les principales raisons derrière ne peuvent pas se connecter au problème de l'iTunes Store sur les appareils iOS

Chaque fois que vous rencontrez l'erreur Impossible de se connecter à l'iTunes Store, cela est principalement dû à vos problèmes de connexion Internet (la plupart du temps en raison d'un réseau lent). Cela peut également arriver si vous essayez d'accéder à l'App Store lorsqu'il est mis à jour. Mais, outre ces deux problèmes principaux, il existe également quelques autres raisons à cette erreur. Alors, jetons un coup d'œil aux 10 meilleures façons de réparer cet iTunes.

1. Désactivez/activez le contrôle parental sur votre appareil Apple

C'est l'une des méthodes parfaites pour tout utilisateur iOS. Comme l'erreur "nous n'avons pas pu terminer votre demande de magasin iTunes" est généralement due à cette erreur. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :

Vous devez lancer iTunes et aller dans le menu Préférences qui se trouvera dans le menu principal.

Ensuite, recherchez l'option "Contrôle parental". Désactivez "l'accès utilisateur" à "iTunes Store". Vous devez maintenant autoriser l'accès à iTunesU.

Maintenant, quittez iTunes et relancez-le. En suivant cette méthode, si vous pouvez accéder à iTunesU sans aucun problème, vous devez revenir au menu de contrôle parental. De là, vous devez activer l'accès à iTunes Store.

Maintenant, quittez iTunes et relancez-le. Vous pouvez maintenant accéder à la boutique iTunes de votre choix.

2. Réparez votre connexion Internet

Comme nous l'avons déjà mentionné, ce problème peut également survenir en raison de votre connexion de données. Vous devez donc vous assurer que votre réseau est correctement configuré. Suivez les étapes ci-dessous

Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que votre Wi-Fi est à votre portée

Assurez-vous que votre Wi-Fi permet la connexion avec le Net.

Essayez de réinitialiser votre Wi-Fi. Vous pouvez le faire en redémarrant simplement l'appareil.

3. Redémarrez votre réseau

Les problèmes les plus courants rencontrés par tout utilisateur iOS sont généralement liés à leurs données mobiles. Donc, si vous aussi vous utilisez vos données mobiles pour accéder à Internet, vous devriez essayer cette méthode. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :

Éteignez vos données mobiles, puis rallumez-les à nouveau

Assurez-vous que votre forfait de données est actif

Essayez d'ouvrir une autre application/un autre site Web pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème lié à votre support de données.

4. Passer du réseau mobile au Wi-Fi

Vous pouvez qualifier cette méthode de primitive et peut être enfantine. Mais, vous devez vous rappeler que tout est acceptable, tant que cela fonctionne. Alors, essayez de passer de vos données mobiles à votre Wi-Fi, et vice versa (si vous utilisez le Wi-Fi, en premier lieu). Pour vérifier si cette méthode fonctionne pour vous ou non, suivez les étapes ci-dessous :

Changez votre source de connexion Internet (Wi-Fi vers données mobiles ou vice versa)

Quittez l'application iTunes (vous devez la fermer dans le menu des applications récentes)

Vous devez maintenant relancer l'application iTunes Store sur votre appareil Apple.

Très probablement, cela devrait corriger l'erreur Impossible de se connecter à l'iTunes Store.

5. Modifier la date et l'heure de votre appareil

Cette méthode est populaire depuis longtemps. Beaucoup de gens pensaient que cela fonctionnait dans le passé, mais selon les rapports récents, cela fonctionne même maintenant. Suivez les étapes ci-dessous

Vous devez choisir Paramètres, sélectionner l'option Général, puis choisir "Date et heure"

Maintenant, vous devez activer "Régler automatiquement" sur ON.

Essayez maintenant de relancer l'application iTunes

6. Mise à jour du logiciel

Un système d'exploitation obsolète peut être l'une des principales raisons de ce problème. Accédez aux paramètres et sélectionnez "Mise à jour du logiciel" pour vérifier votre édition iOS. Vous devez également vous assurer que :

Votre Mac a également le dernier système d'exploitation installé.

Assurez-vous que votre Safari est mis à jour.

7. Dépannez votre pare-feu

Le pare-feu de votre PC peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter au problème de l'iTunes Store. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :

Résoudre le problème de pare-feu sur un PC Windows

Vous devez accéder aux paramètres d'accessibilité et autoriser iTunes à accéder à votre Internet.

Vous pouvez désactiver les proxys si vous les considérez comme le vrai problème.

S'il n'est pas résolu, vous pouvez contacter votre fournisseur d'accès Internet. Ils doivent activer les "ports et proxys".

Résoudre le problème de pare-feu sur Mac

Si vous avez le pare-feu sur votre Mac, il peut empêcher votre ordinateur de se connecter au réseau. Donc, vous devez le configurer en conséquence.

Parfois, votre connexion peut être affectée en raison de problèmes de trousseau. Le réinitialiser pourrait vous aider dans une grande mesure.

8. Redémarrez votre appareil

Passons maintenant à la méthode la plus simple, mais la plus utile (parfois). Vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil pour résoudre le problème de l'impossibilité de se connecter à l'iTunes Store. Cela réinitialisera votre connexion, votre boutique d'applications et tous les autres paramètres et pourrait aider à résoudre l'erreur. Sinon, essayez d'effectuer une simple réinitialisation matérielle. Pour ça:

Vous devez appuyer sur le bouton de verrouillage et le bouton d'accueil et les maintenir enfoncés jusqu'à ce que l'écran de votre appareil devienne vide.

Maintenant, continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Cela doit résoudre le problème.

9. Mettre à jour l'application App Store

Un iTunes Store obsolète peut être la principale raison de cette erreur. Vous devez donc vous assurer que votre application Store est à jour. Vous devez le mettre à jour si nécessaire. Maintenant, essayez de redémarrer l'application iTunes Store et cela corrigera l'erreur "Nous n'avons pas pu terminer votre demande iTunes Store".

10. Retirez et réinsérez votre carte SIM

Enfin, vous pouvez essayer de retirer votre carte SIM et de la remplacer dans votre appareil Apple. Cependant, ce processus ne sera utile que si vous utilisez vos données mobiles pour vous connecter à Internet. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :

Éteignez votre iPhone/iPad et retirez la carte SIM avec l'outil d'éjection fourni avec votre iPhone.

Remplacez-le maintenant par l'appareil et alimentez votre iPhone/iPad.

Activez votre connexion de données et essayez de relancer l'iTunes Store.