Como resolver a captura de pantalla do iPhone que non funciona?

27 de abril de 2022 • Arquivado para: solucionar problemas dos dispositivos móbiles iOS • Solucións comprobadas

0

Sabes que as capturas de pantalla pódense usar de varias maneiras? Por exemplo, podes usar esta función no teu xogo favorito para mostrar unha puntuación alta, gardar texto nun sitio web para acceder máis tarde ou axudar a un amigo a resolver un problema. Cando digo que é sinxelo con capturas de pantalla, digo en serio, especialmente nun iPhone. Toca algunhas iconas do teu iPhone facilmente e a pantalla brilla e xa está.

Hai dúas formas diferentes de facer unha captura de pantalla do iPhone. Cal vai aprender depende do modelo do teu iPhone. Ademais, ás veces ocorren problemas que a captura de pantalla do iPhone non funciona correctamente. Para resolver estes problemas, aquí tes este artigo para a túa axuda. Imos descubrir como?

Primeiro de todo, mostrarei como podes facer capturas de pantalla do teu iPhone.

iPhone X e máis alá

IPhone 11, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS ou iPhone XR están incluídos nesta categoría. Podes facer unha captura de pantalla nestes iPhones seguindo só algúns pasos facilmente.

Paso 1: Manteña premido o botón de acendido/bloqueo (o botón para activar o iPhone).

Paso 2: o botón para subir o volume do outro lado ao mesmo tempo.

iPhone SE ou algún botón de inicio de iPhone

Cando teñas o teu novo iPhone SE ou un dispositivo iPhone co botón de inicio, manteña premido o botón de inicio e, ao mesmo tempo, o botón de suspensión/activación simultáneamente para facer unha captura de pantalla facilmente.

Parte 1: Por que o meu iPhone non está a facer capturas de pantalla?

Moitas veces escoitamos falar do problema de que a miña captura de pantalla iPhone XR non funciona. Que significa isto? Moitas veces as cousas non funcionan como planeamos. Quizais a opción de captura de pantalla do teu teléfono non funcione porque non estás usando o truco correcto. Ou un botón está atascado no teu teléfono e o teu teléfono pode ter un problema técnico.

O teu móbil tamén pode deixar de facer capturas de pantalla de forma inesperada. Ou parece imposible actualizar o iPhone ou o iPad aos novos modelos de iOS se esta opción de captura de pantalla non funciona correctamente. Quizais ías facer unha captura de pantalla pero só bloqueaches o teu iPhone ou Siri. De feito, este é só un dos problemas populares de iOS que pode ocorrer en calquera iPhone. Polo tanto, hai moitas razóns para este problema.

Parte 2: Como resolver a captura de pantalla do iPhone que non funciona?

Se a captura de pantalla non funciona no teu iPhone, consulta a aplicación de imaxes do teu teléfono. A miúdo a función de capturas de pantalla funciona, pero non tes idea de onde se gardan estas capturas de pantalla. Abre a aplicación Imaxes no teu dispositivo iPhone e vai á páxina Galerías. Escolle fotos ou capturas de pantalla recentes para velas. Se atopas outros problemas, le e utiliza os seguintes pasos. Espero que se atope a solución para o seu problema.

2.1 Actualiza iOS á última versión

Se a túa aplicación para iPhone é antiga, tamén pode causar problemas inesperados, como que as capturas de pantalla non se executen. Tamén é mellor actualizar iOS á nova edición. Para iso, terás que seguir estes pasos.

Paso 1: Abre a aplicación "Configuración" da pantalla de inicio.

Figure 1 tap settings

Paso 2: toca "Configuración xeral".

Figure 2 Tap on general

Paso 3: Agora toque "Actualizar software".

Figure 3 click on a software update

2.2 Manteña premidos os botóns Inicio e Acendido simultaneamente

Se a captura de pantalla do iPhone XR non funciona, o motivo pode ser que non a estás a usar correctamente. Por exemplo, cando tentas facer unha captura de pantalla, o iPhone pode estar bloqueado e activar Siri en lugar de capturar unha captura de pantalla. Preme e mantén as teclas de acendido e de inicio simultáneamente, pero asegúrate de que o botón de acendido preme un segundo antes do botón de inicio, é dicir, a pequena diferenza en iOS 10.

2.3 Reinicie o seu iPhone

Algúns erros erráticos en iOS, como a captura de pantalla do iPhone XR que non funciona, pódense solucionar facilmente reiniciando o iPhone. Siga as instrucións do sistema e, a continuación, comprobe se as capturas de pantalla están a funcionar de novo. Se non, como se explica a continuación, deberías atopar un xeito alternativo.

iPhone X/XS/XR e iPhone 11:

Fai clic no botón lateral no lado dereito do teu iPhone e, a continuación, preme as teclas de volume ao mesmo tempo antes de que se mostre o control deslizante. Arrastre a icona e apague o iPhone de esquerda a dereita. Para volver aencender o iPhone, manteña premido o botón lateral ata que apareza o logotipo de Apple na pantalla.

Figure 4 to restart the iPhone

iPhone 6/7/8:

Se a captura de pantalla do iPhone 6 non funciona, podes resolvelo reiniciando o teléfono. Fai clic no botón lateral e manteña premido ata que apareza o control deslizante. Arrastre o botón e apague o iPhone de esquerda a dereita. Para volver aencender o iPhone, manteña premido o botón lateral ata que apareza o logotipo de Apple na pantalla.

2.4 Use Assistive Touch

A funcionalidade do iPhone Assistive Touch permítelle ás persoas xestionar os desafíos de mobilidade operando facilmente pinchazos, toques, deslizamentos e diferentes comandos. Assistive Touch tamén é útil se os enfoques convencionais dificultan as capturas de pantalla. Siga os seguintes pasos:

Paso 1: vai a Configuración da aplicación e selecciona Xeral.

Figure 5 open settings and tap general

Paso 2: toque a pestana "accesibilidade".

Figure 6 tap on accessibility

Paso 3: preme o botón "Toque de asistencia" e acéndeo. Despois, no teu teléfono, aparecerá un botón virtual. Este pequeno botón pode ser cómodo e sinxelo para as operacións do teu iPhone. Ademais, permitirache renderizar capturas de pantalla sen o botón Inicio e Encender ou Sleep/Wake.

Paso 4: toque este botón Virtual e despois toque o dispositivo.

Figure 7 tap on a device

Paso 5: agora toca máis opcións.

n
Figure 8 tap on more option

Paso 6: agora preme a opción de captura de pantalla.

Figure 9 press the screenshot option

Esta solución pódese usar para todos os modelos de iPhone e foi aceptada por moitas persoas. Reparará a captura de pantalla do iPhone que non funciona de forma rápida e eficiente.

Nota: o botón Assistive Touch non se mostrará na toma se fai unha captura de pantalla usando este proceso. Podes mover o botón a cada recuncho da túa pantalla favorita. Esta función é para usuarios que teñen problemas para tocar a pantalla, pero tamén serve para aqueles que teñen dificultades coas teclas do seu teléfono.

2.5 Usa 3D Touch

Esta función táctil 3D axúdache a executar tarefas repetitivas rapidamente, pero o truco correcto é aprender a usala para satisfacer as túas necesidades correctamente. Podes configurar 3D Touch para facer capturas de pantalla, pero primeiro debes activar Assistive Touch, o que se pode facer seguindo os pasos indicados anteriormente.

Para iPhone 6s e posteriores:

Paso 1: Vaia á aplicación "Configuración".

Figure 10 open setting

Paso 2: toque a pestana Xeral.

Figure 11 tap on general

Paso 3: escolla "Accesibilidade".

Figure 12 choose accessibility

Paso 4: escolla "Toque de asistencia"

Figure 13 click on assistive touch

Paso 5: accede ao "menú de nivel superior personalizado" e entra.

Figure 14 touch the top-level menu

Paso 6: preme "3D Touch" e selecciona "Captura de pantalla". A continuación, fai clic no botón circular Assistive Touch e fai a captura de pantalla.

Figure 15 click on 3d touch

Nota: o iPhone SE non ten opción 3D Touch no seu teléfono.

Para iPhone X/11:

Para o iPhone X/11, seguirás estes pasos.

Paso 1: Vaia á aplicación "Configuración".

Paso 2: escolla "Accesibilidade".

Paso 3: toca "Tocar".

Paso 4: Escolla a opción "Toque de asistencia".

Paso 5: preme "3D Touch" e na lista, selecciona "Captura de pantalla".

2.6 Comprobe o seu sistema iOS

É posible que a captura de pantalla do iPhone X non funcione debido ao mal funcionamento do software do teu dispositivo. Neses casos, a reparación de Dr.Fone (iOS) é o único que podes usar para actualizar o teu sistema. É un programa deseñado para corrixir numerosos problemas do dispositivo iOS como o logotipo de Apple, a pantalla negra, o bucle de arranque, etc. Podes resolver todos os problemas sen perda de datos usando esta aplicación. Soporta todas as versións de iPhone. Actualmente, tamén funciona para outros produtos iOS como o iPad e o iPod touch.

Para saber como cubrir o problema que non é iPhone usando Dr.Fone-Repair (iOS), engádeo ao dispositivo e siga os seguintes pasos.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparación do sistema

A solución de downgrade de iOS máis sinxela. Non se necesita iTunes.

Dispoñible en: Windows Mac
4.092.990 persoas descargárono

Paso 1: Executa Dr. Fone - Reparación (iOS) e conecte o dispositivo ao sistema informático mediante un cable dixital. Agora, escolle "Reparar" na interface principal do programa.

Figure 16 click on system repair

Paso 2: Unha vez seleccionado o modo estándar, a aplicación pode identificar o tipo de dispositivo. Debes escoller unha versión do teu dispositivo e tocar "Iniciar" aquí.

Figure 17 click on the start button

Paso 3: a aplicación agora actualizará o firmware relevante para restaurar o teu dispositivo iOS.

Figure 18 download in process

Paso 4: Despois de instalar o firmware, prema o botón "Correxir agora". O seu programa informático repararase nuns minutos.

Figure 19 press the fix now button

2.7 Restaurar o iPhone á configuración de fábrica

Cando se probaron os métodos anteriores e nada funciona, a última opción do teu móbil é restablecer a configuración de fábrica. Isto sempre soluciona erros técnicos, pero pode borrar os rexistros do teu dispositivo.

Siga estes pasos para restablecer o seu iPhone ao seu estado orixinal:

Paso 1: toque a opción Configuración.

Figure 20 tap general setting

Paso 2: Aquí, selecciona o Xeral.

Paso 3: Desprázate cara abaixo e toca Restablecer.

Figure 21 reset option

Paso 4: elimina todos os contidos e configuracións no Restablecer.

Figure 22 erase all content and setting

Paso 5: insira o contrasinal definido no seu teléfono se é necesario.

Paso 6: agora mostrará un aviso para eliminar todo o audio, outros medios, datos e configuracións. Para continuar, toca Eliminar.

Nota: toca Cancelar se non queres devolver o teu teléfono ao estado predeterminado de fábrica.

Paso 7: Leva un par de minutos borrar todo do iPhone. Cando se complete o procedemento, restableceuse o reinicio do iPhone á configuración de traballo e restableceuse o iPhone.

Nota: o movemento máis importante cando restableces o teu iPhone na fábrica é facer unha copia de seguridade da información do iPhone. Póñase en contacto co soporte de Apple

Se probaches todo isto e aínda non podes resolver o problema ou corrixir a opción de instantáneas do teu iPhone, lévao na Apple Store para resolver o problema.

Conclusión

Moitas persoas non traballan coa captura de pantalla do iPhone/iPad. Pero para moitas persoas, a captura de pantalla que non funciona no problema do iPhone pode ser moi problemático. Aquí ofrecémosche algunhas formas útiles de superar este problema; esperamos que estas solucións poidan axudarche. Outra solución que podes usar é Dr.Fone no teu ordenador para xestionar as túas capturas de pantalla, imaxes e outros problemas do iPhone. Dr Fone é un programa beneficioso que axuda a reparar todos os problemas de iOS.

Alicia MJ

redactor de persoal

(Fai clic para valorar esta publicación)

Clasificación xeral 4.5 ( 105 participaron)

Problemas do iPhone

Problemas de hardware do iPhone
Problemas de software do iPhone
Problemas de batería do iPhone
Problemas multimedia do iPhone
Problemas de correo do iPhone
Problemas de actualización do iPhone
Problemas de conexión/rede do iPhone
Home> Como facer > Resolver os problemas do dispositivo móbil iOS > Como resolver a captura de pantalla do iPhone que non funciona?