<

O iPhone segue desconectando da wifi? Aquí tes como solucionalo!

27 de abril de 2022 • Arquivado para: solucionar problemas dos dispositivos móbiles iOS • Solucións comprobadas

0

iphone keep disconnecting from wifi

Entón, estás navegando por Internet a unha velocidade vertiginosa, transmitindo un favorito nunha das túas aplicacións de transmisión de vídeo e, de súpeto, a pantalla conxélase: hai ese temido sinal de búfer. Miras o teu módem/router, pero dentro sabes que non é iso. Porque esta non é a primeira vez que o teu iPhone se desconecta da WiFi. O teu iPhone segue desconectando da WiFi de forma aleatoria e que estás lendo isto significa que decidiches que queres facer algo ao respecto hoxe. Sigue lendo!

Parte I: As correccións comúns para o iPhone seguen desconectando do problema WiFi

Na túa busca dunha solución para o iPhone segue desconectando do problema WiFi, quizais te atopes coa lenda de que Apple e WiFi teñen unha relación algo tumultuosa desde entón. Ei, sen ofender as persoas que estiveron tendo problemas cos produtos de Apple e con WiFi, pero a situación non é irremediable como os informes da xente poderían facerche crer. Aquí tes algúns conceptos básicos que debes repasar antes de mergullarnos a fondo no mundo das correccións para evitar que o teu iPhone perda a wifi e atopar unha solución permanente a este molesto problema.

Comprobación 1: estabilidade da conexión a Internet

Unha das respostas máis sinxelas á pregunta " por que o meu iPhone segue desconectando da WiFi " reside na parte máis obvia da ecuación: a túa conexión a Internet. É totalmente posible que a túa conexión a Internet sexa inestable ao final do teu provedor e, cando isto ocorre, o iPhone desconéctase da WiFi. Para comprobar se a súa conexión a Internet é estable, cómpre acceder á configuración de administración do seu módem/router para comprobar canto tempo estivo conectada a Internet. Teña en conta que se tivo un corte de enerxía recentemente, ou se o seu módem/enrutador reiniciou, este número pode estar en minutos, horas ou poucos días. Se non, podes sorprenderte ao ver que a túa Internet está conectada durante meses.

 connection uptime statistics

Agora, se sabe que non houbo perda de enerxía recentemente e a conexión a Internet non foi estable, é probable que vexa un número baixo aquí, por exemplo, pode ver que estivo conectado a Internet durante uns minutos ou un par de horas.

Se non tivo un corte de enerxía recentemente e ves un tempo de conexión baixo, isto pode suxerir que a túa conexión a Internet é inestable, pero tamén debes asegurarte de que o teu hardware non teña ningunha falla aquí.

Comprobación 2: fallos do módem/router

Se a túa conexión a Internet non permanece conectada durante moito tempo, pode significar dúas cousas: un fallo na conexión ou un fallo no módem/enrutador. O seu módem/enrutador quéntase excesivamente despois dun tempo? É posible que se sobrequente e se reinicie, o que fai que o iPhone se desconecte do problema WiFi ao que te enfrontas. Tamén pode ser un fallo no hardware que non se manifesta de ningún xeito tanxible como a calor. Que facemos neste caso? Consigue un módem/enrutador de reposto desde calquera lugar, onde saibas que funciona, e utilízao coa túa conexión para chegar a unha conclusión sobre se a falla é a conexión ou o hardware.

Comprobación 3: cables e conectores

ethernet rj45 connector

Unha vez tiven un problema polo que a miña conexión a Internet se desconectaba con frecuencia sen explicación. Probei todo e, finalmente, decidín chamar ao meu provedor. A persoa chegou, probou os pasos habituais: sacar o conector, enchufarlo de novo, asegurarse de que está conectado ao porto correcto (WAN vs LAN), etc. Finalmente, comprobou o propio conector e, no meu caso, comprobou que un par de cables estaban cambiados. Substituíu o conector, conectando os cables na orde que pensaba que necesitaba, e boom, internet estable. Pode ser unha boa idea que intentes que o teu provedor vexa esas cousas por ti.

Agora, se todo parece ben aquí, podes comezar coas seguintes formas de evitar que o iPhone se desconecte do problema WiFi. Estas son esencialmente correccións de software.

Parte II: As correccións avanzadas do iPhone seguen desconectando do problema WiFi

Correccións de software? Non, non terías que tocar unha liña de código nin nada. Nin sequera necesitas ser un experto en tecnoloxía para iso. Estes aínda son fáciles de facer e deberían conectarte a unha wifi estable en pouco tempo. Ben, o tempo dirá sobre iso, non? :-)

Solución 1: comprobando as súas redes WiFi

Dado que o teu iPhone segue desconectando da WiFi , asumimos que algo está a interferir aquí. Qué significa iso? Para entendelo, necesitas un pouco de comprensión do que está a suceder entre bastidores cando o teu teléfono se conecta a calquera rede WiFi e para que está programado o teu iPhone. En poucas palabras, para ofrecerche a mellor experiencia, as radios sen fíos do teu iPhone conéctanse ao sinal máis potente para ofrecerche a mellor experiencia e preservar a batería, xa que un sinal forte significa menos enerxía necesaria para permanecer conectado a el. Que significa isto na nosa situación?

É posible que o teu lugar teña un sinal máis forte que non sexa o teu e que o teu iPhone estea tentando conectarse a el. Isto é aínda máis certo cando a rede á que se está a conectar ten o mesmo nome que o teu, confundindo o software (esta é unha limitación das tecnoloxías e estándares WiFi, fóra do alcance deste artigo). A explicación máis sinxela para iso é que podes ter un sistema WiFi de banda dual na túa casa, un sinal de 2,4 GHz e un sinal de 5 GHz. 2,4 GHz dominará o de 5 GHz, e se por algún motivo nomeou os dous o mesmo nalgún momento durante a configuración pero con contrasinais diferentes, é posible que o teu iPhone teña dificultades para diferenciarse e siga tentando conectarse co outro.

different names for all wireless networks

A solución é cambiar o nome das redes WiFi que teñas con nomes claros e separados. Podes facelo na configuración de administración do teu módem/router. Cada dispositivo ten o seu propio camiño, polo que non é posible enumerar unha cousa común.

Solución 2: comproba os estándares de cifrado de contrasinal

Se compraches recentemente un novo enrutador/módem coas tecnoloxías máis recentes, é posible que teñas activado o cifrado de contrasinal WPA3 e o teu iPhone esperaría unha conexión WPA2, aínda que pensas que os nomes da rede eran os mesmos. Esta é unha medida deseñada para a túa propia protección, polo que todo o que tes que facer aquí é esquecer a rede WiFi e unirte de novo a ela para que o iPhone se conecte co último estándar WPA se é compatible.

Aquí tes como facelo:

Paso 1: inicia Configuración e toca WiFi

tap the circled alphabet i

Paso 2: toca o círculo (i) ao lado da túa rede conectada

forget saved network

Paso 3: toque Esquecer esta rede.

Paso 4: toca Esquecer unha vez máis.

Paso 5: a rede aparecerá de novo en redes dispoñibles e podes tocar e introducir o teu contrasinal de novo para que se conecte cos estándares de cifrado máis recentes que teñas no teu módem/router.

Alternativamente, se o seu iPhone non ten o cifrado WPA3, pode simplemente acceder á configuración de administración do seu módem/router e cambiar o estándar de contrasinal de WPA3 a WPA2-Personal (ou WPA2-PSK) e conectarse de novo.

 check security options in router for encryption settings

Podes ver termos como AES ou TKIP, que son métodos de cifrado que se usan para os estándares de cifrado (WPA2), pero deixalo así, o teu iPhone pode conectarse a calquera dos dous.

Solución 3: actualiza o sistema operativo iOS

Sobra dicir que no mundo no que vivimos hoxe, o mellor é estar ao día do sistema operativo máis recente que temos dispoñible, para poder ter as últimas correccións de erros e seguridade. Quen sabe se o iPhone que se desconecta da conexión WiFi podería estar só cunha actualización? Para comprobar se hai actualizacións da versión de iOS do teu iPhone, fai o seguinte:

Paso 1: conecta o dispositivo a un cargador e asegúrate de que hai polo menos un 50 % de carga

Paso 2: inicia Configuración e toca Xeral

Paso 3: toque Actualización de software e agarde a que comprobe se hai algunha actualización.

update ios operating system

Irónicamente, necesitarás unha conexión a Internet WiFi para iso, polo que dependendo da gravidade do problema de desconectar o teu iPhone do WiFi, isto pode funcionar ou non para ti.

Nese caso, podes conectar o iPhone ao teu ordenador e, se é un Mac recente, podes iniciar o Finder e buscar unha actualización e actualizalo a través do teu Mac. Se estás nun ordenador Mac ou Windows máis antigo, necesitarás iTunes para facer o mesmo.

Solución 4: verifique os puntos de sinal débil e desactive os puntos de acceso persoais

Vivimos nunha época na que é posible ter máis dispositivos que humanos nun fogar. E, por desgraza, estamos nunha situación de traballo desde casa. Isto significa que todos os dispositivos da casa están conectados a Internet e é posible que algúns o fagan coa función de punto de acceso en teléfonos intelixentes iPhone e Android. Isto podería estar a interferir (interferir) coa capacidade do teu iPhone para permanecer conectado a unha rede, especialmente se ve aos seus irmáns e irmás (léase: outros dispositivos Apple) nas proximidades para conectar e onde estás na casa. Sinal wifi. Isto é común co hardware proporcionado polo ISP e en casas con paredes grosas. O sinal non é capaz de pasar tan ben como precisa para que o iPhone funcione de forma fiable e o iPhone opta por abandonalo, cambiando a 4G/5G rápido.

Onde chegamos con isto? Para diagnosticar correctamente o teu problema, cómpre desactivar todas as redes WiFi da casa, desactivar todos os puntos de acceso persoais e, a continuación, ver se o problema persiste ou se o teléfono permanece conectado agora de forma fiable. Se permanece conectado, atopaches o teu problema e podes traballar para asegurarte de estar preto do sinal máis forte e onde queres estar. Isto pódese facer mediante a obtención de sistemas WiFi de malla, etc., ou movendo o teu propio espazo de traballo preto da estación WiFi á que queres estar conectado. É a nosa máis sincera recomendación investir nun bo sistema de malla WiFi para permitir que a túa conexión WiFi cobre a túa casa para que non haxa puntos débiles de sinal, o que faga que o iPhone siga desconectando da WiFi.

Solución 5: restablece a configuración da rede

Podemos restablecer todas as opcións de rede para ver se iso soluciona o problema. Aquí tes como restablecer a configuración de rede no iPhone:

Paso 1: inicia Configuración e toca Xeral

Paso 2: Desprázate ata o final e toca Transferir ou Restablecer iPhone

reset network settings ios

Paso 3: Toca Restablecer e escolla Restablecer configuración de rede para restablecer a configuración de rede do teu iPhone.

Cando o teléfono inicie unha copia de seguridade, pode querer ir a Configuración > Xeral > Acerca de e personalizar o nome do iPhone, e tamén terá que introducir de novo as credenciais da súa rede WiFi. Mira se iso axuda e agora estás conectado de forma fiable.

Pode volverse moi molesto moi rapidamente cando non sabes por que o iPhone segue desconectando da WiFi, sobre todo hoxe cando estamos traballando dende as nosas casas. Necesitamos solucionar o problema do iPhone que se desconecta da WiFi rapidamente porque xa non é só entretemento, ben podemos estar usando os nosos dispositivos para traballar. As anteriores son formas de solucionar o problema da desconexión do iPhone da WiFi e esperamos que cheguedes a unha solución. Non obstante, se nada funcionou ata agora, pode ser o momento de considerar a posibilidade de que poida haber un fallo no módulo WiFi do teu iPhone. Agora, isto pode parecer asustado porque substituír isto pode ser custoso se o teu iPhone xa non está en garantía, pero deberías visitar unha Apple Store ou contactar co seu servizo de atención ao cliente en liña onde poderían executar diagnósticos no dispositivo para descubrir que é a causa raíz do iPhone non permanece conectado ao problema WiFi.

Daisy Raines

redactor de persoal

(Fai clic para valorar esta publicación)

Clasificación xeral 4.5 ( 105 participaron)

Problemas do iPhone

Problemas de hardware do iPhone
Problemas de software do iPhone
Problemas de batería do iPhone
Problemas multimedia do iPhone
Problemas de correo do iPhone
Problemas de actualización do iPhone
Problemas de conexión/rede do iPhone
Home> Como facer > Solucionar os problemas do dispositivo móbil iOS > O iPhone segue desconectando da WiFi? Aquí tes como solucionalo!