Google Play Store के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के लिए 11 सिद्ध समाधान

Google Play Store किसी भी Android डिवाइस की एक आवश्यक और बंडल सेवा है। किसी भी ऐप को डाउनलोड करने या चलाने के लिए भी इस ऐप की आवश्यकता होती है। तो, प्ले स्टोर काम नहीं कर रहा है या प्ले स्टोर क्रैश होने जैसी त्रुटि बहुत दुर्भाग्यपूर्ण है और सिरदर्द का विषय है। यहां हमने इस मुद्दे को दूर करने के लिए सबसे अच्छा समाधान डालने की कोशिश की। सभी 11 बेहतरीन समाधानों के लिए इस लेख को पढ़ते रहें।

• भाग 1. Google Play Store की समस्याओं को ठीक करने के लिए अनुशंसित विधि
• भाग 2. Google Play Store की समस्याओं को ठीक करने के अन्य 10 सामान्य तरीके

भाग 1. Google Play Store की समस्याओं को ठीक करने के लिए अनुशंसित विधि

यदि आप इंटरनेट पर खोज करते हैं, तो आपको Google Play Store के काम न करने की समस्या से निपटने के लिए विभिन्न तरकीबें मिल सकती हैं। हालांकि, या तो उनमें से प्रत्येक को आजमाने के लिए या अनुसरण करने के लिए कई चुनने के लिए निश्चित रूप से बहुत समय लगेगा। क्या अधिक है, हमें यकीन नहीं है कि वे वास्तव में काम करेंगे या नहीं। इसलिए, हम आपको एक अधिक प्रभावी और तेज़ तरीके के साथ अनुशंसा करेंगे, यानी डॉ.फ़ोन - सिस्टम रिपेयर (एंड्रॉइड) , Google Play Store को ठीक करने के लिए एक समर्पित एंड्रॉइड रिपेयर टूल का उपयोग करें, न कि केवल एक क्लिक में काम करने की समस्या।

Google Play Store काम नहीं कर रहा है (इसके बाद वीडियो ट्यूटोरियल) को ठीक करने की प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने के लिए संक्षिप्त चरण:

1. इस टूल को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करें। इसे स्थापित करें और लॉन्च करें, और आप निम्न स्वागत स्क्रीन प्रदर्शित कर सकते हैं।

1. "सिस्टम रिपेयर" विकल्प चुनें। नए इंटरफेस में, "एंड्रॉइड रिपेयर" टैब पर क्लिक करें।

1. "प्रारंभ" पर क्लिक करके Google Play Store काम नहीं कर रहा है, इसे ठीक करना प्रारंभ करें। निर्देशानुसार सही मॉडल विवरण का चयन करें और पुष्टि करें।

1. अपने Android डिवाइस से डाउनलोड मोड को सक्रिय करें।

1. डाउनलोड मोड में प्रवेश करने के बाद, Dr.Fone टूल आपके Android पर सही फर्मवेयर डाउनलोड करना शुरू कर देता है।

1. Google Play Store के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए डाउनलोड किए गए फर्मवेयर को आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर लोड और फ्लैश किया जाएगा।

1. Android मरम्मत की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। अपना Android और Google Play Store शुरू करें, फिर आप पा सकते हैं कि Google Play Store काम नहीं कर रहा है।

Google Play Store को ठीक करने के लिए वीडियो ट्यूटोरियल काम नहीं कर रहा है

भाग 2: Google Play Store की समस्याओं को ठीक करने के अन्य 10 सामान्य तरीके

1. दिनांक और समय सेटिंग ठीक करें

कभी-कभी Google गलत तारीख और समय के कारण Play Store या Play Store क्रैश होने से कनेक्ट होने में समस्या पैदा करता है। पहली और सबसे आम बात यह है कि आपको यह जांचना होगा कि तारीख और समय अपडेट किया गया है या नहीं। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करके इसे पहले अपडेट करें।

चरण 1 - सबसे पहले, अपने डिवाइस की "सेटिंग" पर जाएं। 'दिनांक और समय' ढूंढें और उस पर टैप करें।

स्टेप 2 - अब आप कई विकल्प देख सकते हैं। "स्वचालित दिनांक और समय" चुनें। यह आपके डिवाइस के गलत दिनांक और समय को ओवरराइड कर देगा। अन्यथा, उस विकल्प के बगल में स्थित टिक को अचयनित करें और मैन्युअल रूप से दिनांक और समय का चयन करें।

चरण 3 - अब, Play store पर जाएं और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह अब बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।

2. Play Store के कैशे डेटा की सफाई

ऐसा हो सकता है कि कभी-कभी डिवाइस के कैशे में अत्यधिक अनावश्यक डेटा संग्रहीत होने के कारण Google Play Store ने काम करना बंद कर दिया हो। इसलिए, एप्लिकेशन को सुचारू रूप से चलाने के लिए अनावश्यक डेटा को साफ़ करना बहुत महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करने की आवश्यकता है।

चरण 1 - सबसे पहले, अपने डिवाइस पर "सेटिंग" पर जाएं।

चरण 2 - अब, सेटिंग मेनू पर उपलब्ध "ऐप्स" विकल्प पर नेविगेट करें।

चरण 3 - यहां आप सूचीबद्ध "Google Play Store" ऐप पा सकते हैं। इसे टैप करके खोलें।

चरण 4 - अब, आप नीचे की तरह एक स्क्रीन पा सकते हैं। एप्लिकेशन से सभी कैश को हटाने के लिए "कैश साफ़ करें" पर टैप करें।

अब, फिर से Google Play Store खोलने का प्रयास करें और आप Play Store के काम न करने की समस्या को सफलतापूर्वक दूर कर सकते हैं। यदि नहीं, तो अगला समाधान देखें।

3. डेटा साफ़ करके Play store को रीसेट करें

यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो आप इसके बजाय इस विकल्प को आजमा सकते हैं। यह चरण सभी ऐप डेटा, सेटिंग्स आदि को मिटा देगा ताकि इसे एक नया सेट किया जा सके। यह Google Play store के काम न करने की समस्या को भी ठीक करेगा। इस समाधान के लिए, निम्न विधि का चरण दर चरण उपयोग करें।

चरण 1 - पिछली विधि की तरह, सेटिंग की ओर जाएं और फिर "ऐप्स" खोजें

चरण 2 - अब "Google Play Store" ढूंढें और इसे खोलें।

चरण 3 - अब, "कैश साफ़ करें" टैप करने के बजाय, "डेटा साफ़ करें" पर टैप करें। यह Google Play store से सभी डेटा और सेटिंग्स को मिटा देगा।

इसके बाद “Google Play Store” खोलें और अब आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।

4. Google खाते को फिर से जोड़ना

कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि आपके Google खाते को हटाने और पुन: कनेक्ट करने से Play Store के काम न करने की समस्या का समाधान हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा।

चरण 1 - "सेटिंग" पर जाएं और फिर "खाते" ढूंढें।

चरण 2 - विकल्प खोलने पर, "Google" चुनें। अब आप अपनी जीमेल आईडी वहां लिस्टेड देख सकते हैं। उस पर टैप करें।

चरण 3 - अब ऊपर दाईं ओर तीन डॉट्स या “अधिक” विकल्प पर क्लिक करें। यहां आप "खाता हटाएं" विकल्प पा सकते हैं। अपने मोबाइल से Google खाता हटाने के लिए इसे चुनें।

अब, वापस जाएं और Google Play Store को फिर से खोलने का प्रयास करें। यह अब काम करना चाहिए और जारी रखने के लिए फिर से अपना Google आईडी और पासवर्ड दर्ज करें। यदि यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अगले समाधान पर जाएँ।

5. Google Play Store के नवीनतम संस्करण को पुनर्स्थापित करें

Google Play स्टोर को आपके Android डिवाइस से पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। लेकिन इसके नवीनतम संस्करण को अक्षम और पुन: स्थापित करने से Play Store क्रैश होने की समस्या का समाधान हो सकता है। ऐसा करने के लिए, बस नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

चरण 1 - सबसे पहले, "सेटिंग" पर जाएं और फिर "सुरक्षा" पर जाएं। फिर यहां "डिवाइस प्रशासन" ढूंढें।

चरण 2 - इस विकल्प पर क्लिक करने पर, आप "एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर" पा सकते हैं। इसे अनचेक करें और अक्षम करें।

स्टेप 3 - अब आप एप्लीकेशन मैनेजर में जाकर गूगल प्ले सर्विस को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

चरण 4 - उसके बाद, किसी भी ऐप को खोलने का प्रयास करें जिसके लिए Google Play store को खोलने की आवश्यकता है, और यह स्वचालित रूप से Google Play सेवा को स्थापित करने के लिए आपका मार्गदर्शन करेगा। अब Google Play सेवा का अद्यतन संस्करण स्थापित करें।

इंस्टॉल करने के बाद, आपकी समस्या अब तक हल हो सकती है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

6. Google सेवा फ्रेमवर्क कैश साफ़ करें

Google Play store के अलावा, Google सर्विस फ्रेमवर्क को भी स्वस्थ रखने के लिए यह महत्वपूर्ण है। कैशे और अनावश्यक डेटा को भी वहां से हटा देना चाहिए। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1 - सेटिंग्स में जाएं और फिर "एप्लिकेशन मैनेजर" पर टैप करें।

चरण 2 - यहां आप "गूगल सर्विस फ्रेमवर्क" पा सकते हैं। खोलो इसे।

चरण 3 - अब, "कैश साफ़ करें" पर टैप करें। और आप कर चुके हैं।

अब वापस जाएं और Google Play store को फिर से खोलने का प्रयास करें। यह हल हो सकता है Google Play Store ने अब तक समस्या को रोक दिया है। यदि नहीं, तो अगला समाधान देखें।

7. वीपीएन अक्षम करें

वीपीएन आपके भौगोलिक स्थान के बाहर सभी मीडिया को प्राप्त करने के लिए एक सेवा है। इसका उपयोग किसी अन्य देश में देश-विशिष्ट ऐप इंस्टॉल करने के लिए भी किया जाता है। लेकिन कभी-कभी यह Play Store के क्रैश होने की समस्या पैदा कर सकता है। इसलिए, वीपीएन को अक्षम करने का प्रयास करने की अनुशंसा की जाती है।

स्टेप 1 - अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं।

चरण 2 - "नेटवर्क" के अंतर्गत, "अधिक" पर क्लिक करें।

चरण 3 - यहां आप "वीपीएन" पा सकते हैं। इस पर टैप करें और इसे ऑफ कर दें।

अब, फिर से वापस जाएं और Google Play Store खोलने का प्रयास करें। यह अब आपकी समस्या का समाधान कर सकता है। यदि नहीं, तो अगला समाधान देखें।

8. Google Play सेवा को बलपूर्वक रोकें

Google Play Store को आपके पीसी की तरह ही पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। यह आपके Android डिवाइस पर Play Store क्रैश होने की समस्या को दूर करने के लिए वास्तव में सहायक और सामान्य ट्रिक है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

चरण 1- सेटिंग्स में जाएं और फिर "एप्लिकेशन मैनेजर" पर जाएं।

चरण 2 - अब "Google Play Store" ढूंढें और उस पर क्लिक करें।

चरण 3 - यहां "फोर्स स्टॉप" पर क्लिक करें। इससे Google Play Store बंद हो जाता है।

अब, Google Play store को फिर से खोलने का प्रयास करें और इस बार सेवा फिर से शुरू हो रही है और ठीक से काम कर सकती है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

9. अपने डिवाइस का सॉफ्ट रीसेट आज़माएं

यह उपयोग में आसान समाधान आपके डिवाइस की सभी अनावश्यक अस्थायी फ़ाइलों को हटा देगा, सभी हालिया ऐप्स को बंद कर देगा और इसे साफ कर देगा। यह सिर्फ आपके डिवाइस को रीबूट कर रहा है। यह आपके डिवाइस से कोई डेटा नहीं हटाएगा।

चरण 1 - अपने डिवाइस पर "पावर" बटन को देर तक दबाएं।

चरण 2 - अब, 'रिबूट' या 'पुनरारंभ' विकल्प पर क्लिक करें। आपका डिवाइस कुछ समय में रीस्टार्ट होगा।

पुनरारंभ करने के बाद, Google Play Store को फिर से खोलने का प्रयास करें और इस बार आपको सफल होना चाहिए। यदि किसी भी मामले में, यह नहीं खुल रहा है, तो अपने Android को हार्ड रीसेट करके अंतिम (लेकिन कम से कम नहीं) विधि का प्रयास करें।

10. अपने डिवाइस को हार्ड रीसेट करें

यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों के साथ किया है और अभी भी Play Store क्रैश हो रहा है, और आप इसे प्राप्त करने के लिए आक्रामक हैं, तो केवल इस विधि को आजमाएं। इस तरीके का इस्तेमाल करने से आपके डिवाइस का सारा डेटा डिलीट हो जाएगा। इसलिए पूरे का बैकअप लें। नीचे दिए गए स्टेप बाय स्टेप निर्देश का पालन करें।

चरण 1 - सेटिंग में जाएं और वहां "बैकअप और रीसेट" ढूंढें।

चरण 2 - उस पर क्लिक करें। और फिर "फ़ैक्टरी डेटा रीसेट" विकल्प पर क्लिक करें।

चरण 3 - अब अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें और "डिवाइस रीसेट करें" पर टैप करें।

आपके डिवाइस को पूरी तरह से रीसेट करने में कुछ समय लगेगा। पूरा होने के बाद, Google Play Store शुरू करें और एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें।

उपरोक्त विधियां उन सभी समाधानों में सर्वश्रेष्ठ 11 हैं जो आप अपने Play Store के लिए वाईफाई या प्ले स्टोर क्रैशिंग त्रुटि पर काम नहीं कर रहे हैं। एक-एक करके कोशिश करें और आप इस समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।